Comment faire une réclamation auprès de BARILLA

Comment faire une réclamation auprès de Barilla
  • Quelles sont les conditions préalables et les exigences à remplir pour entamer une procédure de réclamation auprès de Barilla ?
  • Quelle démarche précise doit être suivie pour soumettre une réclamation ?
  • Si vous n’êtes pas d’accord avec la décision prise par Barilla concernant une réclamation, quelles autres options ou procédures de recours sont disponibles ?

Cette page regroupe toutes les informations nécessaires pour entamer une démarche de réclamation auprès de Barilla.

Comment effectuer une réclamation concernant un produit Barilla ?

Notez attentivement le nom du produit, la date d’achat, le lieu d’achat et toutes les informations pertinentes relatives au problème rencontré.

Contactez directement le service client en utilisant les coordonnées fournies sur l’emballage du produit ou sur le site web de Barilla. Cela peut inclure un numéro de téléphone, une adresse e-mail ou un formulaire de contact en ligne.

Préparez avec soin les détails de votre réclamation, en expliquant clairement la nature du problème rencontré avec le produit de manière détaillée et objective.

Attendez la réponse du service client de Barilla après avoir soumis votre réclamation. Ils vous fourniront des instructions précises sur la marche à suivre, que ce soit pour un remboursement, un remplacement ou toute autre solution appropriée.

Suivez scrupuleusement les instructions données par le service client. Si des actions spécifiques de votre part sont nécessaires, assurez-vous de les suivre attentivement.

Rappelez-vous que la plupart des entreprises, y compris Barilla, sont généralement disposées à résoudre les problèmes de leurs clients et à garantir leur satisfaction.

Quelle est la procédure à suivre pour retourner un produit Barilla défectueux ?

Avant de procéder au retour, assurez-vous d’avoir les informations nécessaires telles que le nom du produit, la date d’achat, le lieu d’achat, ainsi qu’une description détaillée du défaut.

Consultez la politique de retour de Barilla sur leur site web ou sur l’emballage du produit pour comprendre les éventuelles conditions et délais à respecter.

Contactez le service client en utilisant les coordonnées fournies sur l’emballage du produit ou sur le site web de Barilla. Expliquez la situation et informez-les de votre intention de retourner le produit en raison d’un défaut.

Le service client vous donnera des instructions spécifiques sur la manière de procéder au retour, y compris des détails sur l’expédition du produit défectueux et sur le remboursement ou le remplacement.

Emballez soigneusement le produit défectueux selon les indications fournies, en utilisant éventuellement l’emballage d’origine ou un emballage approprié.

Suivez les instructions du service client pour expédier le produit défectueux, en privilégiant l’utilisation d’un service d’expédition avec suivi pour assurer la traçabilité du retour.

Une fois le produit retourné, attendez la confirmation du service client de Barilla, comprenant des informations sur le remboursement, le remplacement ou d’autres mesures correctives.

Existe-t-il un processus spécifique pour signaler un problème de qualité avec un produit Barilla ?

Prenez note du nom du produit, de la date d’achat, du lieu d’achat et détaillez le problème de qualité que vous avez rencontré.

Contactez le service client en utilisant les coordonnées fournies sur l’emballage du produit ou sur le site web de Barilla, que ce soit par téléphone, e-mail ou formulaire de contact en ligne.

Préparez-vous à expliquer clairement la nature de votre réclamation, en décrivant de manière détaillée et objective le problème rencontré avec le produit.

Attendez la réponse du service client de Barilla après avoir soumis votre réclamation. Ils vous fourniront des instructions sur la marche à suivre, que ce soit pour obtenir un remboursement, un remplacement ou toute autre solution appropriée.

Suivez attentivement les instructions du service client, en cas d’actions spécifiques nécessaires de votre part.

Quels sont les canaux disponibles pour communiquer un incident lié à un produit Barilla ?

Composez le +33 01 44 11 14 00 pour contacter directement le service client de Barilla par téléphone, ou utiliser le numéro fourni sur l’emballage du produit ou sur leur site web. Expliquez en détail l’incident pour recevoir une assistance immédiate

Envoyez un e-mail au service client en utilisant l’adresse disponible sur le site web de Barilla. Dans votre message, détaillez l’incident en fournissant des informations telles que le nom du produit, la date d’achat, et le lieu d’achat. Cette option offre une communication écrite et documentée.

Utilisez le formulaire en ligne disponible sur le site web de Barilla, généralement sous la rubrique “Contact” ou “Service client”. Soumettez les détails de l’incident en veillant à inclure toutes les informations nécessaires pour obtenir une réponse précise.

Si Barilla est présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook ou You Tube, envoyez un message direct ou commentez leurs publications pour signaler l’incident. Certains problèmes peuvent également être résolus via les réseaux sociaux.

Si la correspondance par courrier est votre préférence, adressez une lettre détaillant l’incident à l’adresse postale :

Immeuble Horizons – 30,

Cours de l’Ile Seguin,

92100 Boulogne Billancourt.

En utilisant l’un de ces canaux, vous pourrez signaler efficacement un incident lié à un produit Barilla et obtenir l’assistance nécessaire.

comment faire une réclamation KINDER de la marque FERRERO

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comment faire une réclamation KINDER de la marque FERRERO – vous accompagne pour partager des moments de joie avec votre enfant

comment faire une réclamation KINDER de la marque FERRERO : Vous voulez faire une remarque par rapport à votre chocolat KINDER ? Voulez-vous trouver un moyen de faire une réclamation KINDER ? Sachez que différents moyens sont disponibles pour le faire.

  • Comment déposer ma réclamation chez KINDER de la marque FERRERO ?
  • Je souhaite faire une remarque par rapport aux chocolats FERRERO KINDER
  • Est-il possible de contacter un responsable de KINDER de la marque FERRERO ?
  • Comment effectuer une réclamation KINDER de la marque FERRERO ?

Ainsi, toutes les informations et les coordonnées nécessaires pour faire une réclamation chez KINDER sont présentes sur cette page.

Historiques

Kinder est une avant tout une marque de confiseries chocolatées de l’entreprise agroalimentaire italienne Ferrero. Plus précisément, c’est Michele Ferrero qui a inventé cette marque en Italie en 1968. Ensuite, la même année elle entre sur les marchés allemand et italien. Mais, l’œuf Kinder est apparu en 1970 par William Salice et apparu en France en 1978.   

Le chocolatier cherchait un moyen de lutter contre le caractère saisonnier des œufs de Pâques. Il condamnait les moules au chômage technique la majeure partie de l’année. Ainsi, il a eu l’idée d’y glisser une surprise.

Ensuite est né l’œuf Kinder Surprise, dont la coquille de chocolat au lait contient une capsule en plastique renfermant les pièces de très petits jouets à assembler.

D’ailleurs, Ferrero a vendu des milliards d’œufs Kinder en plus de quarante ans et près de 100 millions par an en France.

C’est donc un produit qui permet aux parents de faire plaisir à leur enfant en partageant des moments ensemble grâce à son goût unique.

Il existe différents types de produits selon les pays, en tout il y en a 25 variétés.

Les différents moyens de contacter KINDER pour faire une réclamation

Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour joindre le service client pour les produits KINDER afin d’effectuer votre réclamation. Mais avant de commencer, vous pouvez consulter la page de Ferrero pour voir ses différents services et aussi sa FAQ.

En premier lieu, pour envoyer un message à la marque, il suffit de remplir son formulaire de contact. Vous aurez le choix entre les questions pour la qualité produit ou pour les questions d’ordre général.

Si vous préférez envoyer un mail à l’enseigne, l’adresse électronique est contact.fr@ferrero.com.

De plus, vous pouvez appeler un conseiller de l’enseigne au numéro 0800 553 553 ou au 0800 653 653 pour obtenir plus d’informations.

Le service consommateurs est joignable du lundi au vendredi de 9H à 18H.

Pour envoyer un courrier postal au siège de la marque, l’adresse est pour le faire est la suivante :

FERRERO FRANCE COMMERCIALE
SERVICE CONSOMMATEURS
18 Rue Jacques Monod
CS 90058
76136 MONT SAINT AIGNAN

Les conseillers de KINDER se trouvent également sur les réseaux sociaux pour répondre à vos questions :

comment faire une réclamation BUITONI 

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comment faire une réclamation BUITONI – marque de produits alimentaires industriels et une entreprise italienne fondée en 1827

comment faire une réclamation BUITONI  : Vous voulez faire une remarque par rapport à votre pizza BUITONI ? Voulez-vous trouver un moyen de faire une réclamation chez BUITONI ? Sachez que différents moyens sont disponibles pour le faire.

  • Comment déposer ma réclamation chez BUITONI ?
  • Je souhaite faire une remarque par rapport aux pizzas BUITONI
  • Est-il possible de contacter BUITONI pour ses pizzas ?
  • Comment effectuer une réclamation chez BUITONI ?

Donc, toutes les informations et les coordonnées nécessaires pour faire une réclamation chez BUITONI sont regroupées sur cette page

Historiques

L’histoire de Buitoni commence en 1827 avec l’impulsion de Giulia Buitoni à Sansepolcro. En effet, c’est une marque authentiquement italienne. De nos jours,  c’est la Casa Buitoni qui élabore les recettes produites à Caudry. Ainsi, ses pizzas sont simples, authentiques, généreuses et faites  à partir des meilleurs ingrédients.

Ainsi, la Casa BUITONI  se situe en Toscane. C’est une magnifique villa néoclassique dans laquelle vivait autrefois la famille BUITONI. Elle est aujourd’hui une référence incontournable de la cuisine italienne dans le monde.

D’ailleurs, elle possède  5 gammes de pizzas surgelées : « La Grandiosa », « Four à Pierre », « Fraîch’Up », « Pizza Fiesta » et enfin les mini-pizzas « Piccolinis ».

En 2021, elle pousse plus loin ses engagements et devient la 1ère marque de pizza avec une démarche d’approvisionnement en blé plus responsable. Et d’ici 2024, 100% de la farine de blé utilisée dans ses usines en France sera issue de sa filière blé plus responsable.

Afin d’enrichir ses pizzas, ils utilisent des fromages variés, de qualité, comme la Mozzarella, l’Emmental ou l’Edam, et le Reblochon.

Les différents moyens de contacter BUITONI pour faire une réclamation

Quelques possibilités s’offrent à vous pour joindre le service client de BUITONI afin d’effectuer votre réclamation ou autre. Mais avant procéder à cela, vous pouvez consulter la page pour voir ses offres et différents services en ligne.

Si vous voulez envoyer un message à la marque, il suffit de remplir son formulaire de contact. Il faudra compléter les champs vides avec vos informations personnelles et donner les détails nécessaires.

Pour toute question relative aux pizzas surgelées, cliquez sur le lien suivant : www.croquonslavie.fr/contact.

De plus, vous pouvez appeler un conseiller de l’enseigne au numéro 0 811 812 813 pour obtenir plus d’informations par rapport à sa pizza ou ses autres produits.

Pour envoyer un courrier postal au siège de la marque, l’adresse est pour le faire est la suivante :

Nestlé France
BP 900 Noisiel
77446 Marne La Vallée

Les conseillers de BUITONI se trouvent également sur les réseaux sociaux pour répondre à vos questions :