comment faire une réclamation ULLAPOPKEN – principales boutiques de vêtements pour femmes grandes tailles.
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comment faire une réclamation ULLAPOPKEN : La boutique en ligne d’Ulla Popken dispose de collections de modèles en plusieurs couleurs et styles. Le choix se porte sur des modèles de robes longues en grandes tailles, sur des robes de soirée ou encore sur des robes casual. Vous n’avez plus qu’à trouver la tenue qui correspond le mieux avec votre style et à votre corpulence. Outre les produits, la boutique vous propose également des services de qualité professionnelle. Un service après-vente par exemple, qui garantit la livraison de votre commande et la qualité du produit livré.
Comment faire une réclamation auprès du SAV ULLAPOPKEN?
Lorsque vous identifiez un problème lié à votre article, communiquez avec le service d’assistance en ligne au moyen du formulaire de contact, en téléphonant ou en envoyant un courrier. Pour une aide efficace, renseignez les informations suivantes :
- Le numéro en question.
- Le référence du produit endommagé.
- Une photographie illustrant le problème.
- Autres informations.
Contacter ULLAPOPKEN par téléphone
L’équipe du service clientèle se tient à votre disposition pour enregistrer vos commandes ou pour répondre tout simplement à vos questions ! Ils sont accessibles par téléphone aux numéros suivants : du lundi au vendredi de 9 à 19 heures et le samedi de 9 à 16 heures au 0805 112 390. Vous pouvez également le transmettre par FAX au 0805 112 395
Envoyer un email à ULLAPOPKEN
Pour présenter une demande au service clientèle de ULLAPOPKEN, il convient de remplir le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site. Toutefois, vous pouvez utiliser aussi cette adresse mail.
Ecrire à ULLAPOPKEN par courrier postal
Si vous souhaitez adresser une lettre, il est recommandé de l’envoyer par courrier recommandé avec avis de réception. Pour cela, faites parvenir votre lettre à l’adresse suivante : POPKEN S.C.S, Strasbourg 67944 Cedex 9.
Comment retourner un article ULLAPOPKEN?
Vous pouvez vous rétracter dans un délai de 14 jours sans indication de motifs. La période de rétractation est fixée à 14 jours à partir de la date de la réception de la marchandise. Afin de pouvoir exercer votre droit de rétractation, il vous faut informer la société à l’adresse POPKEN S.C.S, Strasbourg 67944 Cedex 9. Ceci doit être fait au moyen d’une déclaration explicite (par exemple, par courrier, fax ou e-mail). Pour ce faire, il suffit de remplir le formulaire de rétractation sans aucune obligation. En cas de non satisfaction des articles que vous avez commandés, vous avez la possibilité de les renvoyer dans les 100 jours qui suivent la réception de votre colis. Sachez que ces conditions ne constituent pas un obstacle à l’exercice effectif du droit légal de rétractation.
Comment annuler ma commande ULLAPOPKEN ?
Une commande dont la facture n’a pas encore été établie peut-être annulée sans problème par téléphone au 0805 112 390. Cette possibilité d’annulation n’affecte pas le droit légal de rétractation.
Suivre les actualités de ULLAPOPKEN sur les réseaux sociaux
De plus, dans le but de suivre les dernières actualités proposées de la marque, enregistrez-vous sur ses pages de réseaux sociaux. Concernée par les besoins de ses clients, l’enseigne se montre très présente sur ses réseaux sociaux. Elle intervient notamment sur :
ULLAPOPKEN poursuit ses efforts pour offrir à ses clients des produits de qualité et un service de qualité. Par conséquent, le service clientèle est toujours à votre écoute et prê