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comment faire une réclamation RE COMMERCE

service assistance et aide par telephone
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comment faire une réclamation RE COMMERCE – acteur français leader du reconditionnement qui prône les valeurs de l’économie circulaire.

comment faire une réclamation RE COMMERCE : Recommerce a été fondée par 4 précurseurs en 2009 qui ont eu la fameuse idée de devenir créateurs de seconde vie. Et chose très rare, 12 ans plus tard ces 4 entrepreneurs sont plus que jamais engagés à prolonger la durée de vie des produits pour mieux les reconsommer. Pierre-Etienne Benoît Varin, Cédric Maucourt et en fin Antoine Jeanjean.

RECOMMERCE GROUP est l’expert du rachat, reprise, recyclage, reconditionnement et revente d’équipements reconditionnés dont les smartphones ainsi que de tablettes, consoles de jeux, ordinateurs et autres équipements. 

A présent chez Recommerce il existe environ 100 collaborateurs heureux, dynamiques et attachés au projet d’entreprise.

  • Comment effectuer une réclamation chez RECOMMERCE ?
  • Je souhaite savoir les informations sur RECOMMERCE ?
  • Est-il possible de consulter le statut de RECOMMERCE ?
  • Comment contacter RECOMMERCE ?

Toutes les informations et les coordonnées utiles pour suivre votre colis RECOMMERCE sont regroupées ci-dessous.

Les détails à savoir pour faire une réclamation Recommerce

Les produits reconditionné ont beau passer 56 points de contrôles, il peut arriver que vous ne soyez pas entièrement satisfaites. Dans ce cas-là, plusieurs solutions s’offrent à vous :

  • Consulter le support d’assistance Recommerce qui reprend toutes les questions fréquentes que vous pouvez vous poser ainsi que les étapes à suivre en cas de panne, de retour ou de remboursement.
  • Effectuer une demande de garantie en ligne pour toute réclamation ou pour déclarer une panne. Vous pourrez également y suivre l’avancée de votre dossier SAV ou exercer votre droit de rétraction dans les 14 jours après l’achat effectué.
  • Jetez un œil àau centre d’aide. Dans 90 % des cas, vous aurez la réponse à votre question en moins de 5 minutes : comment suivre mon remboursement ? Qui prend en charge les frais de retour ? Comment fonctionne la garantie légale de 24 mois ?

Les différents moyens de contacter le service client de RECOMMERCE

Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour contacter son service client. Pour tout savoir  sur RECOMMERCE, mais aussi voir ses différents services et offres sur le site web officiel.

Mais avant de le joindre, vous pouvez consulter le formulaire de contact directement sur la page.

De plus, vous pouvez entrer en relation avec l’un de ses conseillers par téléphone au numéro Recommerce  Tél: +33 (0) 1 57 21 71 52. Ou encore, envoyer un email pour obtenir des informations plus détaillées au : contact@recommerce.com

Si ce n’est pas suffisant, il est aussi possible de les joindre par voie postal en envoyant votre lettre à l’adresse suivante :

54 avenue Lénine

94250 Gentilly

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