Catégorie : Tabacs et cigare

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comment faire une réclamation LA CASA DEL TABACO

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comment faire une réclamation LA CASA DEL TABACO – vente de cigares cubains en ligne

comment faire une réclamation LA CASA DEL TABACO : LA CASA DEL TABACO est une boutique en ligne proposant des cigares cubaines. Notamment, des produits venant de la République dominicaine, du Nicaragua, du Honduras, du Costa Rica, des Pays-Bas et de Belgique. D’ailleurs, il sera aussi possible de trouver d’autres articles comme les pipes et des accessoires différents pour les fumeurs. D’ailleurs, la marque vend aussi de de l’alcool, des bougies, des parfums ou encore des cadeaux luxueux.

Sinon, l’enseigne possède aussi plusieurs boutiques à travers la Belgique. Par ailleurs, ses points de vente sont à Knokke, Bruges, Courtrai, Gand, Hasselt ou Uccle. Vous aurez ainsi l’opportunité de découvrir ses cigares exclusifs, humidificateur et  son fumoir.

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  • Comment faire une demande d’échange de commande LA CASA DEL TABACO ?
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  • Comment demander un remboursement LA CASA DEL TABACO ?

Comment faire une demande de remboursement chez LA CASA DEL TABACO ?

Lors de votre commande, il faudra faire attention à bien vérifier vos marchandises et vos coordonnées. En effet, après la livraison de votre colis, il sera difficile d’obtenir un remboursement.

Sinon, lors de votre achat, il faudra aussi accepter la majorité de ses conditions.

D’un autre côté, vous pouvez annuler votre commande avant son expédition, mais il faudra le joindre très vite. Ensuite, la commande sera annulée. Si le paiement est déjà reçu, la marque s’engage alors à vous rembourser en intégralité.

Pour plus de détails sur ses conditions générales de vente, vous pouvez cliquer sur le lien suivant : https://www.lacasadeltabaco.com/fr/conditions-generales/.

Comment entrer en relation avec les responsables clientèles de LA CASA DEL TABACO ?

Pour effectuer une demande ou déposer une réclamation à la marque, on met à votre disposition des supports de contact.

En premier lieu, vous pouvez utiliser votre espace client pour entrer en contact avec eux : https://www.lacasadeltabaco.com/fr/mon-compte/.

Avant de contacter son service client, vous pouvez essayer de trouver la réponse à vos questions dans sa FAQ.

Ensuite, si vous voulez contacter un conseiller par téléphone, il suffit de joindre ce numéro : +32 (0) 9 233 76 46. Le service est disponible du lundi au vendredi de 11h à 18 h.

Dans le cas où vous préférez contacter le service client par mail, vous pouvez envoyer un e-mail à cette: cigars@lacasadeltabaco.com. Sinon, vous pouvez également utiliser son formulaire de contact en ligne.

Pour envoyer un courrier postal à son adresse en Belgique, adressez-vous à :

LA CASA DEL TABACO
Limburgstraat 60
B-9000 Gand
Belgique

La marque est aussi présente sur les divers réseaux sociaux:

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comment faire une réclamation L’EPICURIEN EPICIGARE

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comment faire une réclamation L’EPICURIEN EPICIGARE – vente en ligne d’authentiques cigares cubains et la livraison dans toute la Belgique, le Luxembourg et la France

comment faire une réclamation L’EPICURIEN EPICIGARE : L’EPICURIEN EPICIGARE est une marque d’origine belge. Elle se spécialise dans la vente de cigares cubains. D’ailleurs, l’enseigne existe depuis 1996. Notamment elle propose aussi la vente de Havanes pour l’HORECA ou pour les entreprises. Il faut savoir que Thierry Counard est son fondateur. Ainsi, vous aurez dans sa boutique en ligne des cigares de qualité. En effet, ses produits sont tous certifiés par son importateur.

De plus, la marque assure de vous offrir les meilleures marques de cigares et tabacs. Vous aurez aussi pour tous les goûts. Ainsi, grâce à sa large gamme, vous n’aurez plus à vous inquiéter de trouver le bon. Sinon, la société offre également à ses consommateurs plusieurs services dont la livraison gratuite, des bandelettes pour tous les cigares, une garantie pour la qualité et une bonne hygrométrie des cigares.

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Comment faire une demande de remboursement chez L’EPICURIEN EPICIGARE ?

Il faut savoir que la marque n’est pas responsable des conséquences d’une communication d’informations incorrectes. D’ailleurs, lors de votre commande, vous devez accepter l’intégralité de ses conditions et vous vous engager à payer la somme.

Par contre, vous pouvez annuler votre commande tant que celle-ci n’a pas été expédiée. Par la suite, la commande sera immédiatement annulée avec la demande de paiement. Par contre, si le paiement est réceptionné par la société alors le Client sera remboursé en intégralité.

Il faut faire attention car après la livraison de l’achat, vous ne pouvez plus l’annuler.

Si vous voulez des détails sur ses conditions générales de vente, vous pouvez cliquer sur ce lien : http://www.epicigare.be/fr/termes-et-conditions.

Comment entrer en relation avec le service clientèle de L’EPICURIEN EPICIGARE ?

Il existe diverses possibilités afin de contacter son service client. Pour commencer, afin de voir ses différents services et offres, visitez son site web officiel : http://www.epicigare.be/fr/.

Ensuite, vous pouvez aussi joindre ses conseillers en survolant son formulaire de contact en ligne. Avant de contacter l’enseigne, il faudra vous munir des documents nécessaires à utiliser comme preuve.

Il est également possible d’entrer en contact avec l’un de ses conseillers par téléphone au numéro +32 (0)496/23 72 89. Sinon, vous pouvez aussi envoyer un email pour obtenir des informations plus détaillées au : info@epicigare.be.

D’un autre côté, vous pouvez aussi envoyer une lettre par courrier postal à son adresse en  Belgique :

EPICIGARE
Chaussée de Theux
87 4802 Heusy (Verviers)
Belgique

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comment faire une réclamation LE ROI DU CIGARE

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comment faire une réclamation LE ROI DU CIGARE – spécialiste en tabacs, pipes, cigares et accessoires pour fumeur

comment faire une réclamation LE ROI DU CIGARE : LE ROI DU CIGARE est une société belge qui propose un énorme choix pour les cigares qui proviennent des 4 coins du monde. De plus, plusieurs produits sont commercialisés chez le roi du cigare dont les cigares, les pipes, les accessoires pour fumeurs. Il y a aussi certains alcools comme le whisky, le rhum ou encore des objets comme les caves à cigares, ainsi que des coupe-cigares et les étuis.

Si vous voulez effectuer une commande, le mieux est d’effectuer votre achat dans son magasin ou faire votre retrait sur place.

  • Comment faire une demande de remboursement LE ROI DU CIGARE ?
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Comment demander un remboursement sur LE ROI DU CIGARE ?

Vous avez des réclamations à faire suite à un service déplaisant ou autres ? Vous pouvez directement  faire appel à LE ROI DU CIGARE en envoyant un message à la société ou en l’appelant. Par contre, il faudra apporter des pièces ou preuves nécessaires pour soutenir vos propos.

Généralement, si les articles que vous avez reçus ne sont pas conformes, vous avez un délai de 14 jours pour user de votre droit de rétractation. Mais une fois ce délai dépassé, vous ne pourrez plus faire un retournement de produit et demander un remboursement auprès de l’enseigne. Donc, il est nécessaire de l’effectuer au plus vite.

Comment prendre contact avec le service client LE ROI DU CIGARE ?

Si vous avez l’intention de contacter le site LE ROI DU CIGARE peu importe la raison, vous aurez la possibilitéde  prendre contact avec un assistant.

Dans un premier temps, vous pouvez utiliser son livetchat qui est disponible sur le site leroiducigar.be.  Par contre, n’oubliez pas de mentionner tous les détails concernant votre demande. Vous avez aussi le choix d’écrire par e-mail à son adresse électronique leroiducigare@skynet.be.

Vous pouvez aussi entrer en contact avec un conseiller en composant son seul numéro  belge qui est +32 (0)2 218 37 79. D’ailleurs, son service est ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00 et le samedi de 9h30 à 13h00. Mais ils sont fermés le dimanche.

Pour envoyer une lettre par courrier postal à la marque, vous pouvez l’adresser à son adresse postale :

Le Roi du Cigare Bruxelles

Rue Royale 25

1000 Bruxelles

L’enseigne se trouve aussi sur les réseaux sociaux pour répondre à vos questions :

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comment faire une réclamation LA MAISON DU CIGARE

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comment faire une réclamation LA MAISON DU CIGARE – magasin spécialisé dans la vente de cigares

comment faire une réclamation LA MAISON DU CIGARE : La Maison du Cigare est une entreprise familiale d’origine belge spécialisée dans la vente de cigares, vins et alcool.  Elle se trouve dans la périphérie de Liège.

Son savoir-faire vient de la maison Carlo et Troussart. Et son histoire remonte au tout début du 20ème siècle. En effet, elle bénéficie d’une transmission de connaissance et d’expertise depuis plusieurs générations. Grâce à cela, elle peut offrir à ses clients une très bonne qualité et une large gamme. De plus, La Maison du Cigare  possède une collection de plus de 300 pipes et divers accessoires comme les caves à cigares, coupe-cigares ou briquets.

La Maison du Cigare vend notamment des cigares « totalmente a mano » sous plusieurs marques et différentes origines. Il y a tous les types de cigares dominicains, nicaraguayens, honduriens mais aussi tous les cigarillos et cigares mécaniques. Vous y trouverez également son assortiment de cigares cubains avec le label « Habanos Specialist ». La Maison du Cigare offre également des cigares de marques comme l’Arturo Fuente Opus X ou encore Davidoff. D’ailleurs, il est possible de se procurer des cigares rares tels que les Ediciòn Limitada cubaines ou encore les Padron Anniversary à La maison du Cigare.

  • Comment faire une demande de remboursement LA MAISON DU CIGARE ?
  • Est-il possible de demander le retour d’une commande LA MAISON DU CIGARE ?
  • Comment effectuer un échange de commande LA MAISON DU CIGARE ?
  • Existe-il un moyen de joindre le service client LA MAISON DU CIGARE ?

Comment demander un remboursement à LA MAISON DU CIGARE ?

Vous voulez faire une réclamation ou demander un remboursement suite à un problème avec votre commande ? Vous pouvez directement contacter La Maison du Cigare grâce à ses coordonnées  en ligne ou encore remplir le formulaire de contact en ligne de la marque. Mais, il vaudrait mieux posséder des arguments et preuves solides avant d’effectuer votre demande.

D’ailleurs, il est stipulé que vous avez droit à 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Une fois ce délai dépassé, vous ne pouvez malheureusement  plus demander un remboursement.

Comment prendre contact avec le service client LA MAISON DU CIGARE ?

En cas de besoin, il existe plusieurs moyens d’entrer en relation avec La Maison du Cigare.

Pour commencer, vous pouvez venir dans ses locaux pour effectuer votre demande du lundi au samedi de 9h00 à 18h00.

La marque est aussi joignable par téléphone en composant le numéro belge suivant : +32 (0)4 342 52 81. Mais si vous préférez envoyer un message, il est possible de l’écrire via son formulaire de contact en ligne : https://maison-du-cigare.be/contact/.

Pour envoyer un courrier postal, vous avez l’adresse qui suit :

161, rue Haute-Wez
Grivegnée-Liege
4030
Belgique

La marque se trouve aussi sur les réseaux sociaux :