comment faire une réclamation LA CASA DEL TABACO

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comment faire une réclamation LA CASA DEL TABACO – vente de cigares cubains en ligne

comment faire une réclamation LA CASA DEL TABACO : LA CASA DEL TABACO est une boutique en ligne proposant des cigares cubaines. Notamment, des produits venant de la République dominicaine, du Nicaragua, du Honduras, du Costa Rica, des Pays-Bas et de Belgique. D’ailleurs, il sera aussi possible de trouver d’autres articles comme les pipes et des accessoires différents pour les fumeurs. D’ailleurs, la marque vend aussi de de l’alcool, des bougies, des parfums ou encore des cadeaux luxueux.

Sinon, l’enseigne possède aussi plusieurs boutiques à travers la Belgique. Par ailleurs, ses points de vente sont à Knokke, Bruges, Courtrai, Gand, Hasselt ou Uccle. Vous aurez ainsi l’opportunité de découvrir ses cigares exclusifs, humidificateur et  son fumoir.

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Comment faire une demande de remboursement chez LA CASA DEL TABACO ?

Lors de votre commande, il faudra faire attention à bien vérifier vos marchandises et vos coordonnées. En effet, après la livraison de votre colis, il sera difficile d’obtenir un remboursement.

Sinon, lors de votre achat, il faudra aussi accepter la majorité de ses conditions.

D’un autre côté, vous pouvez annuler votre commande avant son expédition, mais il faudra le joindre très vite. Ensuite, la commande sera annulée. Si le paiement est déjà reçu, la marque s’engage alors à vous rembourser en intégralité.

Pour plus de détails sur ses conditions générales de vente, vous pouvez cliquer sur le lien suivant : https://www.lacasadeltabaco.com/fr/conditions-generales/.

Comment entrer en relation avec les responsables clientèles de LA CASA DEL TABACO ?

Pour effectuer une demande ou déposer une réclamation à la marque, on met à votre disposition des supports de contact.

En premier lieu, vous pouvez utiliser votre espace client pour entrer en contact avec eux : https://www.lacasadeltabaco.com/fr/mon-compte/.

Avant de contacter son service client, vous pouvez essayer de trouver la réponse à vos questions dans sa FAQ.

Ensuite, si vous voulez contacter un conseiller par téléphone, il suffit de joindre ce numéro : +32 (0) 9 233 76 46. Le service est disponible du lundi au vendredi de 11h à 18 h.

Dans le cas où vous préférez contacter le service client par mail, vous pouvez envoyer un e-mail à cette: cigars@lacasadeltabaco.com. Sinon, vous pouvez également utiliser son formulaire de contact en ligne.

Pour envoyer un courrier postal à son adresse en Belgique, adressez-vous à :

LA CASA DEL TABACO
Limburgstraat 60
B-9000 Gand
Belgique

La marque est aussi présente sur les divers réseaux sociaux:

Facebook : https://www.facebook.com/lacasa.knokke

YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCiv7dimr_8daz0SUJJsF2BA

Instagram : https://www.instagram.com/hombre_del_habano/

Twitter : https://twitter.com/lacasadelhabano

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