comment faire une réclamation NATURALIA – spécialisée dans les produits issus de l’agriculture biologique
comment faire une réclamation NATURALIA : Si vous souhaitez déposer une plainte concernant la marque NATURALIA, vous avez choisi de vous adresser à un spécialiste. En tant que professionnel connaissant tous les tenants et aboutissants de la procédure, leurs services clients vous guideront progressivement pour que votre plainte soit traitée efficacement. Que vous ayez eu un problème avec un produit ou un service, il est important de faire entendre votre voix. Ne vous inquiétez pas, vous aurez tous les conseils nécessaires pour que votre plainte soit traitée rapidement et que vous obteniez la satisfaction que vous méritez.
- Vous voulez contacter NATURALIA ?
- Vous désirez faire une réclamation au service après-vente de NATURALIA ?
- Suivez l’actualité de la marque NATURALIA sur ses réseaux sociaux.
- Écrivez au service après-vente de NATURALIA.
Naturalia est une marque leader dans le domaine des produits biologiques et naturels. Depuis sa création, elle s’engage à proposer des produits de haute qualité qui respectent l’environnement et la santé de ses consommateurs.
Que ce soit pour l’alimentation, les cosmétiques ou les produits d’entretien, Naturalia s’efforce de sélectionner attentivement les ingrédients et de privilégier les procédés de fabrication écologiques.
Avec un large éventail de produits disponibles et des magasins à travers le pays, Naturalia offre aux consommateurs une expérience d’achat agréable et responsable, en les aidant à adopter un mode de vie plus sain et respectueux de la nature.
Comment faire une réclamation auprès du SAV NATURALIA ?
Si vous avez besoin de faire une réclamation auprès de la marque NATURALIA, il est nécessaire de contacter le service après-vente (SAV) de NATURALIA.
Pour cela, vous pouvez les joindre :
- Par téléphone ;
- Par email ou le formulaire de contact ;
- Par le courrier postal.
Contacter NATURALIA par téléphone
Si vous souhaitez contacter NATURALIA par téléphone, vous pouvez
composer le 0 800 034 035 (gratuit pour le service et l’appel) à partir de la France métropolitaine.
Le service client est disponible du lundi au samedi, de 9h à 20h.
Envoyer un email à NATURALIA
Pour envoyer un email à NATURALIA, vous pouvez utiliser le formulaire de contact prévu à cet effet.
Ecrire à NATURALIA par courrier postal
Si vous préférez écrire à NATURALIA par courrier postal, vous pouvez envoyer votre correspondance à l’adresse suivante :
NATURALIA,
Service Client 14/16 rue Marc Bloch 92110
CLICHY.
Comment retourner un article NATURALIA ?
Si vous souhaitez retourner un article acheté chez NATURALIA, voici comment procéder :
Contactez le service après-vente (SAV) de NATURALIA :
Par téléphone au 0 800 034 035 (gratuit pour le service et l’appel) à partir de la France métropolitaine.
Ou par email via le formulaire de contact en ligne.
Expliquez-leur que vous souhaitez retourner votre article.
Vous avez la possibilité de retourner le produit pendant un délai de rétractation de quatorze (14) jours suivant la conclusion du contrat.
Suivez les instructions communiquées par le service client. Ils vous fourniront toutes les informations nécessaires pour effectuer un retour, y compris l’adresse de retour et les étapes à suivre.
Emballez soigneusement l’article dans son emballage d’origine ou un emballage approprié. Assurez-vous d’inclure tous les accessoires et la facture d’achat.
Envoyez le colis à l’adresse de retour fournie par le service client de NATURALIA.
L’adresse pour expédier l’article est la suivante :
NATURALIA,
Service Client 14/16 rue Marc Bloch
92110 CLICHY.
Une fois que NATURALIA aura reçu et traité votre retour, vous serez informé des prochaines étapes, telles que le remboursement ou l’échange de l’article.
Comment annuler ma commande NATURALIA ?
Si vous souhaitez annuler votre commande chez NATURALIA, il est recommandé de contacter le service client dès que possible :
Par téléphone au 0 800 034 035 (gratuit pour le service et l’appel) à partir de la France métropolitaine
Le service client est joignable de 9h à 20h du lundi au samedi.
Ou par email depuis le formulaire de contact sur le site web.
Suivre les actualités de NATURALIA sur les réseaux sociaux
Pour suivre les actualités de NATURALIA sur les réseaux sociaux, vous pouvez cliquer sur les liens suivants :
En suivant ces comptes, vous serez informé des dernières actualités, des offres spéciales et des nouveaux produits proposés par NATURALIA. N’hésitez pas à les rejoindre pour rester à jour avec leurs activités.
Si vous avez besoin de faire une réclamation auprès de NATURALIA, il vous suffit de contacter leur service après-vente par téléphone ou email. N’hésitez pas à expliquer clairement les raisons de votre réclamation et à fournir toutes les informations nécessaires, afin de faciliter le traitement de votre demande. Une fois votre demande soumise, NATURALIA s’engage à traiter votre réclamation dans les plus brefs délais et à vous fournir une solution appropriée.