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Comment faire une réclamation MONDIAL RELAY

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Comment faire une réclamation MONDIAL RELAY – Mondial Relay – Spécialiste de la livraison de colis au particulier

Faire une réclamation MONDIAL RELAY  – MONDIAL RELAY – Le spécialiste de la livraison aux particuliers

Qui est MONDIAL RELAY ?

Mondial Relay est une société qui propose aux particuliers des services de livraisons en points relais, c’est une filiale du groupe OTTO.  Elle a été lancée en 1997, 5 ans après la création des livraisons en points relais. « Point Relais » est justement un terme qui appartient à Mondial Relay. La société a proposé le service de livraisons entre particuliers en point de dépôt depuis 2010, un service qui portait le nom de C.pour toi ou It’s for You.

La société Mondial Relay était spécialisée dans la livraison de petits colis de moins de 30 kg, mais elle a commencé à s’occuper des gros colis de 30 à 150 kg en 2018.Elle a aussi été en partenariat avec la société belge Kiala de 2003 jusqu’en Juillet 2011. Mondial Relay propose ses services en Europe mais aussi en Espagne.

Comment faire une réclamation MONDIAL RELAY ?

Si vous rencontrez des problèmes avec Mondial Relay, concernant votre colis ou votre point de relais sachez que vous pouvez faire une réclamation. La société met également à votre disposition plusieurs façons de contacter le service client afin que vous puissiez demander des informations, de l’aide ou des conseils.

  • Comment suivre un colis Mondial Relay ?
  • Je n’ai pas encore reçu mon numéro de suivi Mondial Relay
  • Comment contacter le service client Mondial Relais ?
  • Quand vais-je recevoir mon colis Mondial Relay ?
  • Où peut-on trouver un point relais de Mondial Relay ?

Les coordonnées du service client MONDIAL RELAY

Toutes les informations concernant les services Mondial Relay sont consultables sur le site www.mondialrelay.fr. Les questions les plus fréquentes des clients sont répondues dans la page FAQ du site, veuillez les vérifier avant de contacter les conseillers. C’est aussi depuis le site que vous pourrez effectuer le suivi de votre colis, ou la localisation d’un point relais près de chez vous.

Pour avoir des informations sur votre colis, vous pouvez appeler au 09 69 32 23 32. Vous pouvez aussi envoyer un courrier électronique à l’adresse suividecolis@mondialrelay.fr.

Si vous êtes un commerçant en ligne souhaitant collaborer avec Mondial Relay, vous pouvez aussi consulter le site pour savoir les démarches à suivre ou remplir un formulaire de contact en suivant ce lien.

Si vous désirez devenir un point relais ou un transporteur, Mondial Relay ouvre ses portes à ceux qui veulent rejoindre sa communauté et relever de nouveaux défis.  

Suivez Mondial Relay sur les réseaux sociaux pour rester au courant de toutes ses nouvelles offres et les actualités sur les livraisons. Vous pouvez aussi y joindre les conseillers par messagerie privées.

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Comment faire une réclamation MINT MOBILE

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Comment faire une réclamation MINT MOBILE – Mint Mobile, les forfaits sans engagement à petits prix

Faire une réclamation MINT MOBILE – MINT MOBILE – L’avenir se choisit aujourd’hui

Comment faire une réclamation MINT MOBILE ?

Mint Mobile est un opérateur de téléphonie virtuel français qui a pris la place de Budget Mobile. C’est un opérateur très particulier parce qu’il est très écologique. Depuis son lancement, il a déjà planté 342 337 arbres avec toute son équipe et sa communauté. Il commercialise également aux clients des téléphones reconditionnés, pour limiter l’émission de CO2 causée par la fabrication de nouveaux téléphones.

Mint Mobile permet toujours à ses utilisateurs d’utiliser le réseau SFR, mais les clients peuvent demander à utiliser le réseau Bouygues Telecom ou Orange.  Il propose deux types d’abonnements, à des tarifs très économiques et en plus sans engagement.

Il y a d’abord le forfait de 5 Go qui inclue :

  • des appels illimités en France et vers l’étranger
  • des SMS et MMS illimités en France
  • 5 Go d’internet en 4G.

Et il y a aussi le forfait 50 Go comprenant :

  • des appels illimités en France et vers l’étranger
  • des SMS et MMS illimités en France
  • 50 Go d’internet en 4G.

Visitez le site officiel de l’opérateur www.mint-mobile.fr pour en savoir plus : les conditions d’utilisation des forfaits, les téléphones reconditionnés et leurs avantages, des informations sur l’opérateur et sur la société Mint, etc.

Comment contacter le service client MINT MOBILE ?

  • Combien de temps dois-je attendre pour l’activation de ma ligne ?
  • Quand est-ce que ma commande Mint Mobile va arriver ?
  • Comment savoir ma consommation Mint Mobile ?
  • Comment suspendre ma ligne Mint Mobile ?
  • Quel est le numéro pour joindre le service client Mint Mobile ?

Vous trouverez sur le site une page dédiée à l’aide pour les clients et ceux qui désirent devenir clients. Pour y accéder, cliquez sur le lien suivant : https://www.mint-mobile.fr/Pages/Informations/faq.aspx. Plusieurs questions des clients y sont répondues par le service d’assistance clientèle de Mint mobile.

Si vous préférez envoyer un mail, un formulaire de contact est aussi disponible sur le site, vous pouvez le remplir en laissant votre adresse mail et votre numéro de téléphone pour que l’équipe de Mint Mobile puisse vous contacter.

Des conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 17h si vous voulez les appeler. Pour ce  faire, voici le numéro à composer : 08 05 14 51 46. L’appel et le service sont gratuits. Un autre numéro est aussi disponible si vous n’arrivez pas à joindre le premier : 01 74 90 77 90.

Le service client de Mint Mobile peut aussi être contacté en envoyant un courrier postal. Voici l’adresse : MINT MOBILE, CS 40900, 34965 MONTPELLIER CEDEX 2, France.