comment faire une réclamation ATELIERGS – propose des vêtements pour femmes voués à satisfaire pleinement les exigences de la clientèle désireuse d’obtenir la qualité et l’exclusivité nécessaires à toutes les occasions.
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- Vous envisagez de faire une réclamation auprès du service après-vente d’ATELIERGS ?
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comment faire une réclamation ATELIERGS : La maison de vente à distance atelier GOLDNER, experte en confection de vêtements pour femmes, décline des tenues élégantes adaptées aux grandes tailles et aux tailles courtes.
Cette année, la société pour la vente en ligne atelier GOLDNER offre des vêtements élégants hors du temps. De la mode pour chaque occasion et pour les grandes et petites tailles. La diversité en matière de vêtements – vous trouverez tout, depuis les basiques tendance en passant par les vêtements de loisirs confortables, jusqu’aux maillots de bain, les ensembles jumeaux, les tailleurs classiques ainsi que les ensembles pantalons.
Les plus récentes créations pour femmes figurent parmi les nouveautés. L’atelier GOLDNER attache particulièrement d’importance à la sélection de matériaux de haute qualité et propose un vaste choix de tailles. Ainsi vous êtes sûr de pouvoir dénicher une griffe de qualité avec des coupes quasiment faites sur mesure.
Comment faire une réclamation auprès du SAV ATELIERGS?
Si vous constatez un problème concernant votre article, faites appel aux spécialistes en vous adressant au service après-vente de la marque. Pour vous aider de manière efficace, veuillez fournir les informations suivantes :
- La réf. de la commande.
- Le numéro de série de la pièce défectueuse.
- Une image du défaut.
- Autres renseignements.
Contacter ATELIERGS par téléphone
Les conseillers spécialisés sont à votre disposition au 03 88 69 24 69 et ce du lundi au vendredi de 8 heures à 20 heures et le samedi de 8 heures à 18 heures.
Envoyer un email à ATELIERGS
Pour transmettre une question à l’attention du service clientèle d’ATELIERGS, il faut utiliser le formulaire de contact mis à disposition sur le site. Vous pouvez également le faire en envoyant un e-mail.
Ecrire à ATELIERGS par courrier postal
En cas de nécessité le mieux est d’envoyer une lettre par courrier recommandé avec accusé de réception. Pour ce faire, adressez votre lettre à tout moment à l’adresse suivante :
GOLDNER GmbH
Heinrich-Wirth-Str. 8
MUNCHBERG 95213.
Comment retourner un article ATELIERGS ?
En cas de non-conformité d’un article, pour quelque raison que ce soit, il est possible de l’échanger ou de demander un remboursement. Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre colis pour informer les ateliers GOLDNER du fait que vous désirez vous désister au 03 88 69 24 69 et un autre délai de 14 jours à compter de cette information pour restituer les articles.
Pour cela, vous devez envoyer l’article à l’état neuf, accompagné de toutes les étiquettes, de tous les accessoires et instructions, dans son conditionnement d’origine, avec l’avis de retour au Retour, GOLDNER GmbH, 95212 Münchberg.
Utilisez l’étiquette de renvoi qui se trouve dans votre colis. GOLDNER paiera les coûts d’expédition de retour.
Comment annuler ma commande ATELIERGS ?
L’annulation ne sera pas possible après la validation de la commande. En revanche, Il vous est également possible de refuser votre commande en cours de livraison.
Dans ce cas, le prix payé pour les marchandises vous sera remboursé selon le mode de paiement initial, dès leur réception à l’entrepôt au Retour, GOLDNER GmbH, 95212 Münchberg.
Suivre les actualités de ATELIERGS sur les réseaux sociaux
En outre, pour suivre les actualités proposées par la marque, il faut s’inscrire sur ses pages de réseaux sociaux. Elle est notamment active sur :
Pour ce qui est de la sélection, la collection ATELIERGS ne laisse rien à désirer. Il s’agit d’une mode professionnelle soignée dans un style élégant et raffiné. Pour toute réclamation, veuillez contacter le service après-vente de la marque.