comment faire une réclamation NEWPHARMA

Image dans comment-faire-une-reclamation.fr

comment faire une réclamation NEWPHARMA – Toute la Beauté, Santé et Para-pharmacie en Ligne

comment faire une réclamation NEWPHARMA : NEWPHARMA est une enseigne qui vend  des produits de santé, beauté et de pharmacie en ligne. La marque propose maintenant près de 1700 marques et 39.000 produits de pharmacie.

NEWPHARMA a pour mission de fournir des produits de soins haut de gamme et des conseils pratiques. D’ailleurs, il sera possible de trouver des articles à prix avantageux chez eux durant toute l’année.

Comment faire une réclamation NEWPHARMA

Même si NEWPHARMA s’engage à satisfaire ses  clients, il se peut que des désagréments surviennent quand même.

Dans ce cas, vous pouvez faire une réclamation en effectuant un appel ou en envoyant un message ou une lettre.

Il sera nécessaire d’apporter des détails  sur votre souci afin qu’un conseiller puisse vous fournir des solutions.

Envoyer une lettre recommandée à NEWPHARMA

Il est parfois nécessaire d’envoyer une lettre pour effectuer une réclamation ou retourner un produit. Nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

Newpharma
Rue Basse-Wez 315
4020 Liège
Belgique

La marque s’engage à répondre à votre courrier dans les meilleurs temps.

Contacter le service contentieux de NEWPHARMA

Le contact du service contentieux de NEWPHARMA vous servira dans le cas où vous souhaitez effectuer une réclamation par rapport à votre article.

Par contre, vous ne pourrez pas directement entrer en relation avec ce dernier sans passer par le service client de la marque.

Pour ce faire, vous devez contacter un conseiller client afin d’obtenir les moyens de joindre le service en question.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez NEWPHARMA

Pour annuler une opération bancaire ou un prélèvement chez NEWPHARMA, vous devez d’abord contacter le gestionnaire de votre compte bancaire.

Par la suite, vous devez effectuer votre demande par lettre recommandée ou par mail.

Vous pouvez également suspendre votre prélèvement en discutant avec un conseiller de NEWPHARMA.

Contacter le service client de NEWPHARMA

Par téléphone :

Pour discuter avec son service client, vous pouvez appeler le numéro suivant : 01 82 88 91 60.

Il est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Par contre, n’oubliez pas de fournir les références de votre commande durant l’appel.

Par mail :

Vous pouvez également remplir un formulaire de contact en ligne afin d’écrire à la marque.

N’oubliez de renseigner vos coordonnées et votre numéro de commande dans le message.

Un conseiller de la marque vous répondra dans les meilleurs délais.

Sur les réseaux sociaux :

Pour consulter ses nouveaux produits et ses services, vous pouvez aller sur ses réseaux sociaux. Un conseiller de la marque peut également répondre à vos questions par message privé :

Suivez NEWPHARMA sur FACEBOOK

Suivez NEWPHARMA sur LINKEDIN

Suivez NEWPHARMA sur YOUTUBE

Suivez NEWPHARMA sur PINTEREST

Contacter le médiateur pour NEWPHARMA

Si vous n’êtes pas satisfait des solutions proposées par NEWPHARMA suite à votre réclamation, vous pouvez recourir à un médiateur.

La Commission Européenne a mis en place une plateforme en ligne afin de faciliter le règlement des litiges.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser la plateforme en ligne de résolution de litiges.

Comment refuser un colis en provenance de NEWPHARMA

Si vous recevez un colis non conforme, vous avez le droit de le refuser.

Pour ce faire, vous devez informer le service client de la marque tout en fournissant des preuves.

D’un autre côté, vous disposez d’un droit de rétraction de 14 jours afin de retourner le colis en parfait état. Les frais de retour pour la livraison seront à votre charge.

Après vérification, vous pourrez obtenir un remboursement ou procéder à un échange dans un délai de 14 jours après le retour du colis.

comment faire une réclamation PARAPHARMACIE-EN-LIGNE

Image dans comment-faire-une-reclamation.fr

comment faire une réclamation PARAPHARMACIE-EN-LIGNE – française agréée et certifiée Qualité ISO 9001. Commandez avant 17h pour une livraison demain

comment faire une réclamation PARAPHARMACIE-EN-LIGNE : PARAPHARMACIE-EN-LIGNE est la propriété de la société Parapharmazen. C’est une parapharmacie en ligne qui se spécialise dans la vente de produits de santé pas chers et discount.

Sur son site web, l’enseigne vous offre les meilleures références de la parapharmacie. Il devient alors facile de faire vos achats en ligne à travers sa plateforme qui est sécuriée et fiable. D’ailleurs, ils proposent des milliers de produits. Vous y trouverez également près de 10.000 références et un énorme catalogue. Il faut savoir que la marque propose souvent des promos, ventes flash, déstockages, cadeaux et différentes offres exclusives sur tous ses produits

PARAPHARMACIE-EN-LIGNE collabore également avec près de 400 marques célèbres dans le domaine de la parapharmacie. Ainsi, il peut assurer une bonne qualité et des larges gammes de produits.

  • Comment faire une demande de remboursement PARAPHARMACIE-EN-LIGNE ?
  • Je souhaite faire le retour d’une commande PARAPHARMACIE-EN-LIGNE
  • Comment faire un échange de commande PARAPHARMACIE-EN-LIGNE ?
  • J’aimerai joindre le service client PARAPHARMACIE-EN-LIGNE ?

Comment demander un remboursement sur PARAPHARMACIE-EN-LIGNE ?

Si vous voulez effectuer un remboursement, il y a quelques conditions à suivre. En général vous avez 14 pour faire votre demande, mais après cela il devient presque impossible de le finaliser.

Sinon, il faudra aussi citer le numéro de votre commande durant le processus.

Pour faciliter son déroulement, le mieux est de joindre son service clients à travers ses différents supports de contact en ligne ou autres.

Pour plus de détails, veuillez consulter ses conditions générales de ventes en cliquant sur le lien suivant : https://www.parapharmacie-en-ligne.com/content/3-conditions-generales-de-ventes.

Comment prendre contact avec le service client PARAPHARMACIE-EN-LIGNE ?

Il existe une multitude de moyens afin de discuter avec un conseiller client de l’enseigne. En effet, ils seront là pour vous aider et répondre à vos questions. Avant de le faire, vous pouvez déjà consulter sa rubrique FAQ.

Pour commencer, si vous désirez contacter la marque via mail, il vous suffira d’utiliser son formulaire de contact ou l’envoyer au support@parapharmazen.zendesk.com . Après, vous devez seulement compléter les informations demandées sur la fiche. Et vous pourrez envoyer enfin votre message. Par contre, n’oubliez pas de mentionner votre numéro de commande.

Son équipe sera là pour traiter votre demande dans les 72 heures suivant l’envoi de votre demande.

Pour effectuer un appel téléphonique, veuillez composer le +32 (0) 64 33 90 84. Ce service est ouvert les jours ouvrés de 9h à 12h30.

De plus, si vous désirez joindre son  service client en envoyant une lettre, vous pouvez le faire par courrier postal à cette adresse :

Parapharmazen
Swen Parc Marseille Sud
Impasse du Paradou
Bâtiment D1,13009 Marseille

Enfin, l’enseigne possède également des comptes sur les différents réseaux sociaux tels que:

Facebook: https://www.facebook.com/Parapharmazen

Twitter : https://twitter.com/parapharmazen

YouTube: https://www.youtube.com/c/Parapharmacieenlignezen/

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/parapharmazen/

comment faire une réclamation ARKOPHARMA

Image dans comment-faire-une-reclamation.fr

comment faire une réclamation ARKOPHARMA –  laboratoire pharmaceutique spécialisé dans le domaine de la phytothérapie

comment faire une réclamation ARKOPHARMA : Arkopharma est une société française, laboratoire pharmaceutique. L’entreprise se présente sous une forme juridique SAS ou Société par actions simplifiée. Cette société est créée vers l’année 1980, par le Docteur Max Rombi, après avoir quitté les laboratoires. Cette marque travaille comme étant un site spécialiste en industrie pharmaceutique.

Aujourd’hui la société se situe à Carros en France. Ses activités se focalisent sur la vente à distance des médicaments. Depuis sa création jusqu’à aujourd’hui, Arkopharma propose plusieurs références de ses marques comme : Compléments alimentaires, médicaments de phytothérapie et produits dermo-cosmétiques aux clients. Aujourd’hui, Arkopharma est présent dans plus de 60 pays.

La société travaille sous le service de direction de Jacques Chevallet le Président, Jean-Jacques Robert le Directeur Général et Emmanuelle Frard, le Directeur Général. Arkopharma met en avant le slogan : « L’intelligence de la nature pour votre santé » pour attirer des clients. La société avait été rachetée par Montagu Private Equity vers l’année 2014

  • Comment faire une demande de remboursement ARKOPHARMA ?
  • Je souhaite faire le retour d’une commande ARKOPHARMA
  • Comment faire un échange de commande ARKOPHARMA ?
  • J’aimerai joindre le service client ARKOPHARMA par téléphone ?

Comment demander un remboursement sur ARKOPHARMA ?

Vous avez des réclamations à faire suite à un service insatisfaisant ou autres ? vous pouvez faire appel directement à Arkopharma en remplissant le formulaire de contact que la société a mis en ligne. Il est préférable que vous ayez une ou des pièces jointes pour soutenir vos propos. Vous pouvez glisser les fichiers des preuves dans la case destinée.

Si vous voulez en savoir plus sur les conditions de vente Arkopharma, veuillez cliquer ici : https://fr.arkopharma.com/pages/cgv. Chaque client a le droit de garder ses informations confidentielles même s’il crée un compte client. Pour obtenir plus d’informations sur la politique de confidentialité, cliquez sur : https://fr.arkopharma.com/pages/politique-confidentialite-cookies.

Si les articles que vous avez reçus ne vous ont pas plu, vous avez un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Une fois ce délai dépassé, vous ne pouvez plus faire un retournement de produit et demander un remboursement.

Comment prendre contact avec le service client ARKOPHARMA ?

Si vous avez l’intention de joindre le site Arkopharma peu importe la raison, vous pouvez prendre contact avec un assistant. Le numéro à composer est le 04 93 29 11 28, votre appel ne sera pas surtaxé. Sachez que le service est joignable du lundi au vendredi de 08h30 à 17h30. La société est fermée pendant le week-end ainsi que pendant les jours fériés.

Deuxièmement, le site a un service client en ligne. Donc vous pouvez prendre contact avec la société via un formulaire de contact. Pour le remplir, vous êtes invités à suivre ce lien : https://contact.arkopharma.com/hc/fr/requests/new.

En cas de besoin, vous pouvez envoyer une lettre à l’adresse du siège social de la boutique située à : sis 2709M L.I.D. de Carros le Bloc, 1ère avenue, 9ème rue, 06510 Carros, France.

Cette société dispose des comptes et des pages sur les réseaux sociaux :

Facebook: https://www.facebook.com/arkopharma

Twitter : https://twitter.com/Arkopharma

Instagram: https://www.instagram.com/arkopharma.france/

YouTube: https://www.youtube.com/user/GroupeARKOPHARMA

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/arkopharma/

Comment faire une réclamation à Pharmashopi ? – Pharmacie en ligne et parapharmacie en ligne Pharmashopi

Image dans comment-faire-une-reclamation.fr

Comment faire une réclamation à Pharmashopi ? – Pharmacie en ligne et parapharmacie en ligne Pharmashopi

Vous avez un besoin urgent de médicament alors que votre médecin n’est pas joignable ? Vous avez besoin d’un service rapide étant donné que vous êtes dans l’impossibilité de vous déplacer ? Sachez que Pharmashopi est là pour vous seconder. Il s’agit de la première pharmacie en ligne qui a reçu un agrément. Ainsi les adeptes d’automédication ou les personnes qui sont dans l’incapacité de se déplacer pour une raison ou une autre ont la possibilité de passer des commandes et d’attendre tranquillement l’arrivée de leur colis. Chez Pharmashopi, les ordonnances ne sont pas obligatoires alors qu’elle livre des médicaments adaptés à différentes maladies. Plus de 300 marques de soins de pharmacie y sont disponibles avec divers médicaments. C’est l’un de ses principaux avantages.

  • Votre livraison ne vous est jamais parvenue ?
  • Le service a pris du retard et à entrainer des problèmes de santé plus grave encore ?
  • Vous voulez demander une réclamation et un remboursement parce que vous n’êtes pas satisfait des offres et services de Pharmashop ?

Pour vous accompagner et vous orienter dans toute votre démarche, Pharmashopi met à votre disposition un service client capable et efficace. Les lignes qui suivent vous donneront plus d’information sur les moyens de le contacter.

Joindre le service client de Pharmashopi par téléphone 

Dans la mesure où vous avez des remarques, des suggestions ou des réclamations à effectuer après avoir été victime d’une insatisfaction chez Pharmashopi, surtout ne réfléchissez pas à deux fois, appelez directement  le numéro suivant pour entrer en contact avec son service client : 04 83 43 40 90. Il s’agit d’un numéro qui reste à votre disposition de 9h à 12h 30 et de 14h à 17h 30.

Image dans comment-faire-une-reclamation.fr

Soyer sûr de recevoir un accueil chaleureux avec un service rapide et efficace.

Contacter le service client de Pharmashopi par internet

Comme Pharmashopi est une pharmacie en ligne, il est plus facile et plus rapide de se communiquer avec lui via internet. De ce fait, les clients peuvent entrer joindre son service client par l’intermédiaire des réseaux sociaux comme facebook, twitter, instagram etc. Mais il est aussi possible d’utiliser le site : https://www.pharmashopi.com  ou d’envoyer un email à l’adresse suivante : contact@pharmashopi.com

Adresser un courrier postal à Pharmashopi

Si les contacts cités ci-dessus n’ont pas porté ses fruits, vous pouvez opter pour le recours à la voie postale en utilisant de l’adresse postale suivante : GATPHARM SARL-Pharmashopi.com 7 bis rue Emile Blanc 38420 DOMENE.

Le téléconseiller qui traitera votre dossier fera en sorte de vous fournir une suite satisfaisante dans un délai raisonnable. Par contre, il est nécessaire de bien préciser l’objet de votre demande et vos coordonnées pour éviter un éventuel mal entendu.

Comment faire une réclamation DOCTIPHARMA ? – Doctipharma – Parapharmacie – Le meilleur pour votre santé

Image dans comment-faire-une-reclamation.fr

Comment faire une réclamation DOCTIPHARMA ? – Doctipharma – Parapharmacie – Le meilleur pour votre santé

Doctipharma est une boutique réunissant un catalogue de plus de 1000 pharmacies et d’autres vendeurs sur un seul site web, basée à Levallois Peret. C’est une entreprise fondée en 2013 par Lagardère avec le statut juridique SAS agissant dans la vente en ligne de médicament sans ordonnance. Aujourd’hui, il est dirigé par Stéphanie Barré, le « pharmacie en ligne » offre plus de 3000 médicaments autorisés à la vente en ligne par les autorités sanitaires françaises.

En 2020, Doctipharma est racheté par le groupe Suisse de vente médicaments en ligne. Zur Rose, un groupe peu connu en France mais un des leaders européens dans le secteur. Après ce rachat, Doctipharma est rattaché par PromoFarma, le leader espagnol dans le domaine qui lui appartient déjà au groupe, il est à la fois fabricants de produits pharmaceutiques et pharmacies. Il propose 70 000 références d’hygiène-beauté de 5000 marques et 700 partenaires qui commercialisent et expédient ses produits tandis que Doctipharma ne totalise que 15 000 références d’hygiène-beauté et une centaine de partenaires. Maintenant, il offre près de 150 000 produits et 7000 marques.  

Vous pouvez voir énormément de produits sur le site que vous pourrez vous y perdre facilement, c’est pour remédier à cela que Doctipharma propose un service clientèle à la hauteur du site pour vous aider à faire les bons choix. Vous voulez savoir dans combien de temps votre commande sera livrée ? Vous voulez savoir si le médicament que vous voulez commander est fiable ? Vous n’arrivez pas à voir les informations sur un médicament ? Ne vous inquiéter pas, nous allons vous fournir tous les contacts disponible pour joindre le service client de Doctipharma.

Contacts téléphonique de Doctipharma

Si vous voulez échanger un médicament après la livraison, vous pouvez le faire en contactant le 01 86 76 08 92, pour savoir comment vous devez procéder, ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h00.

Envoyer un courrier à Doctipharma               

Lorsque vous voudrez faire parvenir une réclamation mais vous ne pouvez le faire que par courrier postal, veuillez l’adresser à Société Doctipharma, à l’adresse de son siège social à 33 Rue La Fayette 75009 Paris 9ème Arrondissement. Si vous avez le temps vous pouvez y aller directement.

Contacter Doctipharma en ligne

Si vous voulez faire parvenir une mésaventure que vous avez eu en commandant un produit chez Doctipharma, dans un premier temps, veuillez contacter leur service en rendant sur www.doctipharma.fr, vous pourriez trouver une solution là-dessus.

Après cela, si vous ne recevez pas une réponse rapidement, vous pouvez envoyer un email sur support@doctipharma.fr ou support@coreye.fr

Le service client de Doctripharma est aussi présent sur les réseaux sociaux les plus populaires dont vous pouvez poser des questions, envoyer des messages concernant votre réclamation en s’adressant dans les messages privées sur :

Facebook: https://www.facebook.com/doctripharmafr  

Twitter: https://www.twitter.com/Doctripharma_

Instagram: https://www.instagram.com/doctripharma/