Comment faire une réclamation LA BOUTIQUE OFFICIELLE ? – Les vêtements Officiels Frilivin, livraison rapide & paiement sécurisé.

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Comment faire une réclamation LA BOUTIQUE OFFICIELLE ? – Les vêtements Officiels Frilivin, livraison rapide & paiement sécurisé.

La Boutique Officielle est une entreprise française fondée en 2004 Par Julien Cohen et Pascal Vivier, spécialisée dans la distribution et la vente d’article de mode en boutique et en ligne. L’entreprise se dédie principalement dans le domaine du streetwear et les sneakers de qualité à la pointe de la mode, visant une clientèle jeune entre 15 à 25 ans.

Avec ses nombreux partenariats avec des artistes parmi les plus populaires auprès des jeunes, comme Seth Gueko, Booba, Soprano ou La Fouine, pour n’en cité qu’eux, permettent à l’enseigne de vendre leur marque à savoir Unkut ou Street Swagg. La Boutique Officielle touche une large communauté d’amateur de la mode streetwear, en plus avec les marques mondialement connu tels qu’Adidas, Tommy Hilfiger, Calvin Klein ou LBO, la marque propre de l’entreprise. Le site LaBoutiqueOfficielle.com propose plus de 12 000 références, que vous soyez à la recherche de T-shirts sweats, joggins, casquettes ou d’autres articles pour rester au top, vous aurez largement le choix.

Afin de satisfaire ses consommateurs et leurs permettre d’avoir toujours les derniers tendances, La Boutique Officielle propose un service clientèle de proche de vous lors de votre achat ou après si vous avez une réclamation à faire en rapport avec un article de la boutique. Vous avez reçu un article en trop ? Vous avez un doute sur la fiabilité du site concernant vos données personnelles ? Vous voulez vérifier l’authenticité de l’article que vous avez reçu ? Pour ce faire, vous trouverez sur cette guide tous les contacts disponibles pour joindre La Boutique Officielle.

Contact téléphonique de LA BOUTIQUE OFFICIELLE

Si vous voulez faire un retour de produit car vous avez reçu le mauvais article, vous pouvez appeler le service client de La Boutique Officielle pour savoir ce que vous devez faire. Pour cela, veuillez composer le 04 82 54 01 70, un conseiller client se chargera de vous fournir une réponse lors des jours ouvrables.

Envoyer un courrier à LA BOUTIQUE OFFICIELLE

Lorsque vous avez une préférence pour l’envoie de courrier pour faire parvenir votre demande, vous pouvez adresser votre lettre à l’adresse postale de son service client au 84 route de la gare 69630 Chaponost, Lyon, France. Vous aurez une réponse de leur part dans un délai raisonnable.

Contacter LA BOUTIQUE OFFICIELLE en ligne

En revanche, au cas où vous trouvez que la méthode d’envoie en ligne pourrait vous faire gagner du temps. Rendez vous sur le site web de La Boutique Officielle : www.laboutiqueofficielle.com, allez sur le formulaire de contact, puis précisez bien ce que vous arrive pour avoir une meilleure réponse.

Pour faire encore plus simple et plus rapidement, vous pouvez opter pour les réseaux sociaux en envoyant un message privé ou en laissant un commentaire sur :

Comment faire une réclamation KOOKAÏ ? – KOOKAÏ : Boutique en ligne officielle – Prêt à porter pour …

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Comment faire une réclamation KOOKAÏ ? – KOOKAÏ : Boutique en ligne officielle – Prêt à porter pour …

Kookaï est une entreprise créée en 1983 par trois amis dont Jean-Lou Tepper, Jacques Nataf et Philippe de Hesdin, experte dans la fabrication et la distribution de vêtement dédié aux femmes. La marque ouvre sa première boutique en ligne Kookaï en 2008. Depuis les années 1990, elle met toute en œuvre pour se donner une image chic et glamour à l’aide de ses compagnes publicitaires en constantes innovations et avec des personnalités emblématiques de la mode comme Yves Saint Laurent, Karl Lagerfeid ou encore Sonia Rykiel entre autre.

En 2017, après que Robert Cromb et Danielle Vagner développent le marque en Australie jusqu’en faire l’un des marques les plus attractifs en Océanie, ils décident de reprendre Kookaï en Europe pour former un groupe familial binational franco-australien. Cette association permet aux femmes d’exprimer leur individualité et assumé pleinement leur féminité entre le chic parisien et le cool australien. Actuellement, l’enseigne compte un réseau plus de 195 magasins dont 82 en France, mais également en Espagne, Suisse et dans d’autres pays du monde. Elle totalise près de 500 personnes, et fait un chiffre d’affaire annuel d’environ 76 millions d’euros.

Kookaï se donne toujours les moyens d’êtres en constante évolution, non seulement en terme de produit proposer mais également en terme de service afin de satisfaire ses clients, avec des conseils pratiquent ou avec des solutions suite à des désaccords divers avec la marque. Vous avez reçu un vêtement froissé et vous voulez l’échanger ? L’emballage de votre colis n’est pas conforme ? Vous avez du mal à trouver vos articles en magasins car ils sont mal disposer ? Vous n’arrivez pas à trouver le magasin Kookaï dans votre ville ? Tous ses problèmes et bien d’autre encore peuvent se régler rapidement en contactant Kookaï avec toutes les coordonnées que nous allons vous fournir ci-dessous.

Contact téléphonique KOOKAÏ

Si vous n’avez pas reçu votre commande ni email de confirmation concernant l’envoie de la commande, vous pouvez avoir des explications par téléphone en composant le 01 43 52 55 00 du lundi au samedi de 09h30 à 17h30.

Envoyer un courrier à KOOKAÏ

Supposons que vous avez eu du mal à joindre le service client de Kookaï au téléphone, nous vous invitons à essayer d’entrer en contact avec eux à l’aide du courrier postale, en envoyant votre courrier à l’adresse de son siège social situé à 6-10 Boulevard Foch, 93800 Epinay-sur-Seine, France. Vous aurez peut être plus de chance.

Contacter KOOKAÏ en ligne

Si malgré tous cela, vous n’avez toujours pas reçu de réponse, vous avez toujours l’option de le faire en ligne sur www.kookai.fr ou par email à l’adresse relationclient@kookai.fr, pour cette dernière solution, la réponse pourrait prendre jusqu’à 72h avant d’arriver à cause du nombre élevé de demande.

Pour rester en contact avec Kookaï, vous pouvez également les suivre sur les réseaux sociaux où vous pourrez faire parvenir votre réclamation. Donc, n’hésitez pas à envoyer un message privé ou laisser un commentaire sur :