comment faire une réclamation LADEARIN – Achat en ligne de robes, chaussures et sacs
comment faire une réclamation LADEARIN : LADEARIN a été fondé en 2018. Il fait partie des grands acteurs du commerce de chaussures, robes et accessoires en détails. L’équipe LADEARIN s’engage à recevoir sa clientèle avec le sourire. Mais aussi, en proposant des produits de haute qualité à prix abordables. Adoptez un style incontournable et confortable en vous offrant les derniers produits à la mode de LADEARIN.
LADEARIN se place comme chef de fil dans son univers grâce à ses prix abordables. Sinon il offre aussi un artisanat de haute qualité. Que vous soyez chic, ou plutôt décontracté, leur catalogue est assez vaste pour inclure vos goûts. Ils proposent même diverses réductions allant jusqu’à 70% sur certains articles. A partir de trois articles achetés, vous en obtenez même un gratuitement.
- Comment commander chez LADEARIN ?
- Comment changer son mode de paiement chez LADEARIN ?
- Est-il possible de retourner sa commande chez LADEARIN ?
- Comment prendre contact avec LADEARIN ?
Comment effectuer un retour ou un remboursement chez LADEARIN ?
Le délai de retour chez LADEARIN est de 14 jours à partir de la réception du produit. En cas de lavage, dommages, ou tâche sur celui-ci, il ne sera pas possible d’accepter le retour du produit. En outre, les produits présentant un défaut de qualité ou imperfection seront entièrement remboursés.
Les maillots de bain, lingerie, bijoux et boucle d’oreilles ne sont toutefois pas concernés par ces conditions. C’est le cas pour des questions d’hygiène, sauf défauts visibles sur le produit. L’acheteur est responsable des frais de retour éventuels qui peuvent s’appliquer.
Comment contacter le service client de LADEARIN ?
Afin de prendre contact avec l’équipe chez LADEARIN, vous devez vous rendre sur leur formulaire en ligne. Ensuite, il ne reste qu’à créer un compte avec votre adresse e-mail. Il est également possible de se connecter avec son compte Google ou Facebook afin de faciliter cette étape.
Avant de contacter leur équipe, assurez-vous d’avoir entièrement lu la FAQ ainsi que les conditions générales de vente. Ainsi, il n’y aura pas de déni automatique sur vos réclamations.
Vous aurez alors accès à votre espace personnel concernant les commandes, les retours et remboursements, ainsi que le problème avant-vente. Il est également possible de suivre sa livraison à partir de cet espace personnel. Pour contacter directement le service via mail, vous pouvez l’adresser à service@ladearin.com.
Il est également possible de créer un ticket directement à travers l’espace personnel. Vous pourrez alors directement sélectionner la commande nécessitant un conseiller. Une fois le ticket créé, le conseiller vous contactera dans les plus brefs délais. Il est important de ne pas renvoyer le paquet à l’adresse sur l’emballage.