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comment faire une réclamation KINDER de la marque FERRERO

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comment faire une réclamation KINDER de la marque FERRERO – vous accompagne pour partager des moments de joie avec votre enfant

comment faire une réclamation KINDER de la marque FERRERO : Vous voulez faire une remarque par rapport à votre chocolat KINDER ? Voulez-vous trouver un moyen de faire une réclamation KINDER ? Sachez que différents moyens sont disponibles pour le faire.

  • Comment déposer ma réclamation chez KINDER de la marque FERRERO ?
  • Je souhaite faire une remarque par rapport aux chocolats FERRERO KINDER
  • Est-il possible de contacter un responsable de KINDER de la marque FERRERO ?
  • Comment effectuer une réclamation KINDER de la marque FERRERO ?

Ainsi, toutes les informations et les coordonnées nécessaires pour faire une réclamation chez KINDER sont présentes sur cette page.

Historiques

Kinder est une avant tout une marque de confiseries chocolatées de l’entreprise agroalimentaire italienne Ferrero. Plus précisément, c’est Michele Ferrero qui a inventé cette marque en Italie en 1968. Ensuite, la même année elle entre sur les marchés allemand et italien. Mais, l’œuf Kinder est apparu en 1970 par William Salice et apparu en France en 1978.   

Le chocolatier cherchait un moyen de lutter contre le caractère saisonnier des œufs de Pâques. Il condamnait les moules au chômage technique la majeure partie de l’année. Ainsi, il a eu l’idée d’y glisser une surprise.

Ensuite est né l’œuf Kinder Surprise, dont la coquille de chocolat au lait contient une capsule en plastique renfermant les pièces de très petits jouets à assembler.

D’ailleurs, Ferrero a vendu des milliards d’œufs Kinder en plus de quarante ans et près de 100 millions par an en France.

C’est donc un produit qui permet aux parents de faire plaisir à leur enfant en partageant des moments ensemble grâce à son goût unique.

Il existe différents types de produits selon les pays, en tout il y en a 25 variétés.

Les différents moyens de contacter KINDER pour faire une réclamation

Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour joindre le service client pour les produits KINDER afin d’effectuer votre réclamation. Mais avant de commencer, vous pouvez consulter la page de Ferrero pour voir ses différents services et aussi sa FAQ.

En premier lieu, pour envoyer un message à la marque, il suffit de remplir son formulaire de contact. Vous aurez le choix entre les questions pour la qualité produit ou pour les questions d’ordre général.

Si vous préférez envoyer un mail à l’enseigne, l’adresse électronique est contact.fr@ferrero.com.

De plus, vous pouvez appeler un conseiller de l’enseigne au numéro 0800 553 553 ou au 0800 653 653 pour obtenir plus d’informations.

Le service consommateurs est joignable du lundi au vendredi de 9H à 18H.

Pour envoyer un courrier postal au siège de la marque, l’adresse est pour le faire est la suivante :

FERRERO FRANCE COMMERCIALE
SERVICE CONSOMMATEURS
18 Rue Jacques Monod
CS 90058
76136 MONT SAINT AIGNAN

Les conseillers de KINDER se trouvent également sur les réseaux sociaux pour répondre à vos questions :