Catégorie : Bijouterie

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comment faire une réclamation LE MANEGE A BIJOUX

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comment faire une réclamation LE MANEGE A BIJOUX – plus de 2500 références issues de créateurs. Bijoux et montres

comment faire une réclamation LE MANEGE A BIJOUX : LE MANEGE A BIJOUX est un regroupement de créateurs de bijoux fondé par Edouard Leclerc en 1986. Aujourd’hui, l’enseigne dispose de 271 bijoutiers répartis sur les 471 boutiques Leclerc. Ces créateurs proposent des collections originales et accessibles à toutes les femmes afin de les sublimer. La combinaison de ces qualités a fait de LE MANEGE A BIJOUX un des plus prestigieux acteurs de la joaillerie.

LE MANEGE A BIJOUX propose deux collections annuelles et des collections festives pour les fêtes comme la Saint-Valentin. Les créateurs offrent également une gamme très variée de bijoux pour les femmes, les hommes et les enfants. Ils s’engagent à vendre uniquement du 18 carats/750 millièmes pour les bijoux en or. Les diamants vendus chez LE MANEGE A BIJOUX sont parfaitement légitimes. Ils ont été sélectionnés à la loupe par les bijoutiers expérimentés de l’enseigne.

  • Comment demander un remboursement chez LE MANEGE A BIJOUX ?
  • Comment échanger une commande chez LE MANEGE A BIJOUX ?
  • Peut-on retourner sa commande chez LE MANEGE A BIJOUX ?
  • Comment contacter le service client LE MANEGE A BIJOUX ?

Comment demander un retour de commande chez LE MANEGE A BIJOUX ?

Les demandes de retour chez LE MANEGE A BIJOUX ne sont possibles que pour trois cas. Notamment, une mauvaise taille, la non-satisfaction, ou la rétractation. Le retour doit être effectué dans un délai de 30 jours suivant la date de réception du colis. Les étapes à suivre se font exclusivement en ligne via l’espace client, puis sur l’onglet « mes retours ».

Par ailleurs, les échanges ne sont pas possibles sur le site LE MANEGE A BIJOUX. Aucun remboursement ne vous sera proposé. Pour les bijoux gravés et personnalisés, aucune reprise ni remboursement n’est possible.

Comment contacter le service client LE MANEGE A BIJOUX ?

Le service client web de LE MANEGE A BIJOUX ne traite que les achats réalisés uniquement sur leur site. Les achats et demandes effectués en magasin doivent être uniquement traités en magasin. Afin de contacter leurs équipes, il suffit d’envoyer un mail via leur formulaire de contact.

N’hésitez pas toutefois à consulter leur FAQ,  ainsi que les conditions générales de vente avant de contacter un agent. Pour trouver un magasin, rendez-vous sur la page https://magasins.lemanegeabijoux.com/. Ils peuvent également être joints par téléphone au 08 90 59 80 54. Vous pouvez également discuter avec leur service via Facebook.

Pour toute réclamation, envoyez vos lettres à l’adresse :

Le Manège à Bijoux
SA DEVINLEC 21 rue Gaston Evrard BP 96301 Toulouse 9
31063
France

Vous pouvez aussi les joindre sur les réseaux sociaux :

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Comment faire une réclamation MARC ORIAN ? – Bijouterie en ligne Marc Orian – Sélection de bijoux pour …

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Comment faire une réclamation MARC ORIAN ? – Bijouterie en ligne Marc Orian – Sélection de bijoux pour …

Marc Orian est une bijouterie française créée en 1986. Elle tente de se démarquer de la concurrence avec des magasins chaleureux et accessibles pour toutes les personnes qui désirent acheter un bijou. Elle se développe essentiellement dans les centres commerciaux sans pour autant négliger l’esprit d’une bijouterie de proximité.  

L’enseigne Marc Orian propose des bijoux pour homme, femme et enfant avec des bagues, des boucles d’oreilles, des bracelets, des montres ainsi que des bijoux personnalisés en tous genres et tous cela à petit prix. Il y en a pour tous les goûts et proviennent des marques telles que Festina, Cluse entre autres. Aujourd’hui, elle compte 105 bijouteries implantées sur tout le territoire français. Afin de permettre à ses clients de trouver le bijou parfaits, les experts bijoutiers de l’enseigne seront ravis de vous donner des conseils et peuvent même organiser des essayages si nécessaires.

Dans le but de donner une satisfaction permanente à sa clientèle, Marc Orian met en place un service client à l’écoute de ses clients. Malheureusement, vous pouvez être confronté à des conflits avec l’enseigne.    

  • Vous avez reçu le mauvais bijou et vous voulez le retourner ?
  • La personnalisation sur votre bijou ne correspond pas à votre demande ?
  • En allant dans l’une des bijouteries de l’enseigne, vous avez été mal reçu par le personnel ?

Quel que soit le motif, vous êtes en position légitime de soumettre une réclamation Marc Orian. Dans les paragraphes suivants justement, vous allez trouver les procédures indispensables pour le faire. 

Echanger avec le service client MARC ORIAN par téléphone

Face à un délai de livraison dépassé par exemple, vous êtes en droit de faire une réclamation Marc Orian. Vous pouvez effectivement le faire en contactant le service client par téléphone, en tapant directement le numéro 09 69 32 09 26 du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 17h00.

Entrer en contact avec le service client MARC ORIAN par internet

Lorsque vous n’aimez pas soumettre votre réclamation Marc Orian par téléphone mais directement en ligne, veuillez alors l’envoyer par e-mail en utilisant le formulaire de contact mis à votre disposition sur www.marc-orian.com/fr_FR/nous-contacter.

Comme la plupart des enseignes actuellement, Marc Orian vous permet également d’entrer en contact avec un de leur conseiller simplement avec un message privé via:

Informer le siège social de MARC ORIAN

Si toutefois vous trouvez que le service client Marc Orian met trop de temps à prendre en main votre réclamation, sachez que vous pouvez informer son siège social. Pour y arriver, vous devez envoyer une lettre à l’adresse: 55 rue d’Amsterdam, 75008 Paris – France.  

Saisir le médiateur de MARC ORIAN

Au cas où vous n’avez toujours pas obtenu de réponse satisfaisante suite à votre réclamation Marc Orian malgré toutes vos différentes démarches, il vous reste la possibilité de solliciter le service de médiation la FEVAD. Ils sont joignables par courrier postale adressé à: Médiateur du e-commerce de la FEVAD 60 rue de la Boétie – 75008 Paris.   

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Comment faire une réclamation JULIEN D’ORCEL ? – Julien d’Orcel, le bijoutier d’aujourd’hui : bijoux et montres

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Comment faire une réclamation JULIEN D’ORCEL ? – Julien d’Orcel, le bijoutier d’aujourd’hui : bijoux et montres

Julien d’Orcel est une entreprise spécialisée dans la vente de bijoux, créée en 1981 par Guildes des Orfèvres, une coopérative de commerçant fondée en 1895. Depuis 2002, la bijouterie appartient au groupement Synalia qui se définit elle-même comme « le bijoutier d’aujourd’hui ». Elle propose une large palette de bracelet, collier, bague, boucle d’oreille, montre et autres accessoires de mode authentifié, tendance à des prix très accessibles. En 2009, l’enseigne profite d’un énorme coup de pub grâce à son partenariat avec l’élection Miss France, à qui la bijouterie va notamment concevoir la couronne du vainqueur jusqu’en 2015.

Depuis sa création, Julien d’Orcel cherche à être constamment au plus proches de ses clients. Aujourd’hui, c’est chose faite avec sa bijouterie en ligne et son réseau de plus de 150 bijouteries implantés partout en France. Les montres commercialisées par la bijouterie sont issus des plus grandes marques au monde comme Casio, Diesel, ou Cluse. Elle est un compagnon idéal si vous cherchez une idée de cadeau pour chaque saison d’une année.

Dans sa quête de notoriété, la bijouterie Julien d’Orcel essaye sans arrêt de surprendre ses clients en leur offrant des produits de qualités mais toujours à prix bas. Ces offres attirent de plus en plus de consommateur, mais également entrainent quelque incompréhension pouvant amener à un litige. Vous avez du payé un frais de livraison supplémentaire pour se faire livrer à domicile? Vous avez reçu une boucle d’oreille sans la paire? Vous n’avez pas reçu le certificat d’authenticité que vous avez demandé lors de votre commande? Le montant qui a été prélevez sur votre compte bancaire correspond au prix d’une bague en or alors que vous avez demandé une en argent? Ne vous en faite pas, le service clientèle de Julien d’Orcel est à votre disposition pour vous venir en aide. Pour les joindre, nous allons vous fournir leurs contacts.

Contacter JULIEN D’ORCEL

Vous avez commandé un bijou personnalisé mais vous venez de recevoir un bijou originaire? Pour faire votre réclamation, veuillez appeler le 01 55 33 23 00. Votre interlocuteur vous accompagnera jusqu’à ce que votre problème soit résolu.

Adresse postale JULIEN D’ORCEL                             

Lorsque vous n’avez pas reçu de réponse satisfaisant et vous voulez tenter une nouvelle approche. Veuillez envoyer un courrier à l’adresse du siège social situé à 42 rue d’Enghien, 75010 Paris, France.

Contacter JULIEN D’ORCEL en ligne

Si vous êtes à l’aise avec les outils technologiques, privilégié le web pour envoyer votre réclamation en allant sur www.juliendorcel.com, arrivez dessus, remplissez le formulaire de contact qui vous permettra de mieux expliquez ce qui ne va pas.

Vous pouvez également envoyer directement un mail à contact@juliendorcel.com. Dans tous les cas vous obtiendrez une réponse des les plus brefs délais.

En dernier recours mais à ne surtout pas négligez, les réseaux sociaux vous offrent l’avantages de suivre les actualités de la bijouterie et en même temps d’envoyer une réclamation en message privé ou en laissant un commentaire sur:

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Comment faire une réclamation HISTOIR D’OR ? – Bijouterie en ligne • Histoire d’Or : Bijoux et Montres

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Comment faire une réclamation HISTOIRE D’OR ? – Bijouterie en ligne • Histoire d’Or : Bijoux et Montres

Histoire d’Or est une enseigne multimarques experte en bijouterie et en horlogerie, créée en 1981 par Eric Belmonte. Elle a pour vocation de toujours proposer des bijoux accessibles à tout le monde et plus seulement au membre de l’élite. La marque propose un large panel en matière de bijoux, du plus simples aux pierres les plus précieuses, le tout à prix abordables afin que tout le monde puissent réaliser son rêve. Des colliers, bracelets, bagues mais pas que cela, il y a également des montres pour homme, femme et enfant chez eux. Cette enseigne a la particularité d’être implanté principalement dans les centres commerciaux avant 2014, année ou elle commence à s’implanter aussi en centre-ville.  

Aujourd’hui, Histoire d’Or est considéré par bon nombre comme le premier bijoutier de France, elle totalise 350 magasins en France, mais également en Belgique, et en Italie, que ce soit en centre ville ou dans les centres commerciaux avec un chiffre d’affaires de 458 705 700, réalisé sur l’année 2019.

Avec la mission de rendre accessible à tous l’univers de la bijouterie et de l’horlogerie, Histoire d’Or se doit pour cela d’offrir le meilleur service possible pour que chaque client puissent trouver son bonheur et être disponible au cas où un problème survient. Vous ne pouvez plus vous connectez à votre compte sans avoir été mis au courant de la cause ? Vous avez demandé à avoir un emballage cadeau pour votre bijou en payant un coût supplémentaire pour cela, mais en arrivant, le bijou a un emballage standard ? Vous avez retourné un produit, mais n’avez toujours pas reçu votre remboursement ? Ne t’inquiétez pas, vous trouverez sur cette page tous les contacts disponibles pour demander des explications auprès d’Histoire d’Or.

Appeler directement HISTOIR D’OR

Si vous n’arrivez pas à passer votre commande sur la boutique en ligne d’Histoire d’Or, vous pouvez contacter par téléphone leur service client en appelant au 09 69 32 36 19 du lundi au vendredi de 9h00 à19h00 et le samedi de 10h00 à 17h00, votre interlocuteur fera tous son possible pour vous satisfaire.

Envoyer un courrier à HISTOIR D’OR                       

Lorsque vous souhaitez contacter Histoire d’Or grâce à la poste, vous devez adresser votre courrier à 55 rue d’Amsterdam, 75008 Paris, France.

Contacter HISTOIR D’OR en ligne

Si vous avez la flemme et que vous voulez envoyer votre réclamation rapidement, veuillez l’envoyer sur le site internet www.histoiredor.com, indiquez les motifs de votre demande sur le formulaire de contact www.histoiredor.com/fr_FR/nous-contacter-sc/ pour avoir des réponses rapides et personnalisées.

Etant donné qu’Histoire d’Or est présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez les suivre pour savoir à tout moment les nouveautés et les prix promotionnels sur à l’approche des fêtes, tout en envoyant votre message de réclamation dans les messages privés via :

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Comment faire une réclamation HERMES ? – Découvrez toutes les collections de la maison Hermès, les accessoires de mode, les carrés et cravates, les ceintures et le prêt-à-porter, les parfums, …

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Comment faire une réclamation HERMES ? – Découvrez toutes les collections de la maison Hermès, les accessoires de mode, les carrés et cravates, les ceintures et le prêt-à-porter, les parfums, …

Hermès est une entreprise française, fondée par Thierry Hermès en 1837, évoluant dans la fabrication, la conception et la vente de produit de luxe, surtout la maroquinerie, du prêt-à-porter, l’horlogerie, la parfumerie, de la maison, de l’art de la table et l’art de vivre. Au début, son activité principale était dans l’horlogerie mais au fil du temps et avec son évolution, actuellement l’horlogerie ne représente plus que 4% de son activité, très loin derrière la maroquinerie et sellerie qui représente 44%, due au rapport étroits entre la marque et le monde équestre, à la quelle ils ont créé une compétition internationale de saut d’obstacles.

Depuis toujours, les produits Hermès sont réputés pour être des produits luxueux, une marque de noblesse très apprécié par les hommes de pouvoir comme le Tsar Nicolas II ou des célébrités comme Jackie Kennedy ou Grace Kelly. La marque prend rapidement une dimension international, et continue d’épatée son monde grâce à ses innovations et prises de risques perpétuelles tout en gardant l’esprit artisanal de ses débuts. Cela lui a valu d’être considéré comme l’une des marques les plus iconiques au monde.

Pour garder cette réputation acquis au fil du temps, au prix d’un travail acharné et rigoureux, le service clientèle d’Hermès fait tout pour satisfaire ses clients, faisant en sorte que tous les sources potentielles de déconvenue avec eux soient régler rapidement. Vous venez de recevoir la commande de votre sac à main et les poignets de celui-ci sont déjà cassés? Vous avez voulu faire un achat dans une boutique Hermès mais une employée vous a mal reçu et cela vous a contrarié? Votre commande pour un cadeau d’anniversaire n’est pas arrivée à temps alors que vous avez bien spécifié la date à laquelle la commande doit être livrée? Nous vous donnons les coordonnées d’Hermès à laquelle vous pourriez exprimer votre mécontentement.

Appelez HERMES

Vous êtes déçu de l’accueil qu’on vous a réservé dans l’une des boutiques d’Hermès? Vous pouvez contacter le service client par téléphone en composant le +33(0)1 40 17 47 00 du lundi au samedi de 10h00 à 18h30 ou bien appelez directement son siège social au +33(0)1 40 17 47 17, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. En appelant ces 2 numéros en dehors des jours fériés, un conseiller vous prendra en charge afin de résoudre votre problème efficacement. 

Adresse postale de HERMES

Au cas où vous préférez envoyer une lettre au lieu de passer un coup de téléphone, vous pouvez adresser votre courrier chez son siège social situé à 24, rue du faubourg Saint-honoré 75008 Paris, France, ou si voulez personnellement apporter votre lettre en main propre, les conseillers d’Hermès seront ravis de vous accueillir dans ses locaux.

Contacter HERMES en ligne

Si aucun des propositions ci-dessus ne vous convient, vous avez le choix entre envoyer votre réclamation sur le site web www.hermes.com, ou par mail en l’envoyant vos requêtes à contact.client@hermes.com, les conseillers entreront en contact avec vous très prochainement.

L’envoie de message privé sur les réseaux sociaux reste aussi un recours non négligeable pour entrer en contact avec Hermès, ils sont présent sur :

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Comment faire une réclamation ETSY ? – Trouvez le cadeau fait main parfait, des vêtements vintage et tendance, des bijoux uniques et plus encore

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Comment faire une réclamation ETSY ? – Trouvez le cadeau fait main parfait, des vêtements vintage et tendance, des bijoux uniques et plus encore

Etsy est un site de vente en ligne spécialiste dans la vente d’articles uniques, vintage, faits main créée en 2005 par Josh Silverman. À une époque où l’industrialisation et l’automatisme prend de plus en plus de place, la plate-forme se démarque par sa façon de procéder en privilégiant plus l’aspect humain dans le travail et ca se voit à travers les objets qu’elle commercialise, allant de la photographie, les vêtements aux produits de beautés jusqu’la literie. Il met en place un concept qui permet à des artisans une vitrine personnel pour présenter leur savoir faire artisanales comme les perles, bijoux et beaucoup d’autres produits uniques, tous articles doivent être âgés d’au moins 20 ans pour être considérés comme vintage.

Etsy est aussi un endroit où les gens créatifs et talentueux peuvent venir s’exprimer, une sorte de tremplin pour les vendeurs qui veulent faire évoluer leur idée en quelque chose de plus grand grâce à une communauté internationale d’acheteurs et de collectionneurs tous le temps à la recherche de nouvelles produits rares et singuliers.

Pour gérer une plate-forme aussi particulier et d’une aussi grande envergure, Etsy propose un service clientèle qui peut lès accompagner tout au long de leur visite sur le site et qui peut les offrir de meilleur réponse à chaque question qui peut tarauder leur esprit. Vous avez un objet à vendre mais vous ne savez pas comment faire? Vous voulez savoir si les photographies vintages ont été authentifiées? Vous voulez savoir comment fonctionne les livraisons à l’étranger? Vous avez été trompé par un vendeur frauduleux? Voir ci-dessous tous les contacts disponibles d’Etsy.

Contact téléphonique Etsy

Pour contacter le service clientèle Etsy par téléphone, il faut d’abord se rendre sur le site de vente et après vous trouverez dessus les étapes à suivre pour avoir leurs coordonnés.

Envoyer un courrier à Etsy                                 

Supposé que vous ayez fait arnaquez par un faux vendeur et vous voulez savoir les démarches à suivre pour le retrouver. Pour cela, veuillez envoyer un courrier et l’adresser au siège social situé à 11 CRS Valmy, 92000 Nanterre, France que vous pouvez aussi vous rendre directement à cette adresse.

Contacter Etsy en ligne

Dans le cas où vous souhaiter faire votre réclamation en ligne car vous jugez que c’est plus rapide, vous pouvez le faire sur www.etsy.com, vous trouverez les multiples possibilités qui vous permettent d’avoir une réponse rapidement.

Maintenant pour une utilisation plus simple, Etsy est à portée de main grâce à son application mobile téléchargeable sur toutes les plateformes de téléchargements d’application mobile.

Pensez aussi à faire votre réclamation sur les réseaux sociaux qui sont facilement accessibles et rapides en s’adressant dans le message en privé. Donc, n’hésitez pas à s’abonnez sur leurs pages ci-dessous et les suivre pour profiter des offres et promotions proposées sur certaines articles.

Facebook: https://www.facebook.com/Etsy/

Instagram: https://www.instagram.com/etsy

Twitter: https://www.twitter.com/etsyfr

Youtube: https://www.youtube.com/user/etsy

Pinterest: https://www.pinterest.com/etsy

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comment faire une réclamation CLEOR

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comment faire une réclamation CLEOR – CLEOR : la bijouterie en ligne – Montres & Bijoux

Faire une réclamation chez CLEOR – Cleor: Bijouterie de luxe

Comment faire pour réclamer chez CLEOR ?

Cleor est une société française qui confectionne et vend des bijoux et montres pour les femmes, hommes et enfants, créée en 1997 par Jules Bennejean et Pierrick Chatron-Michaud. Sans bijoux ou accessoires votre look n’est pas totalement parfait. Grâce aux collaborateurs professionnels des fondateurs, cette marque offre la possibilité de jouer avec les tendances et de briller au quotidien, comme les plus grandes occasions. Elle cherche toujours les meilleurs produits au meilleur rapport qualité prix. Si vous entrez dans leur magasin ou en ligne vous trouverez des pièces tendances et vous aurez le droit de choisir ce que vous préférez.

Cleor travaille avec des plus grandes marques qui donnent des privilèges aux clients. Avec cette société, ses produits sont choisis avec soin et pour tous les budgets et au prix compétitifs. En 2002, il comptait 12 magasins et aujourd’hui il a plus de 135 bijouteries partout en France. Il vend des diverses catalogues de bagues, colliers, bracelet ou une pièce rare. Actuellement, les prix des bijoux et montres de chez eux sont accessibles pour atteindre tous les gens. Avec la boutique en ligne, vous pouvez payer aux échelons jusqu’à 10 fois sans frais et l’authenticité des bijoux sont garantis.

Le service client Cleor est impatient de vous répondre si vous rencontrez des soucis tels que : comment faire si je rencontre des difficultés à recevoir mon produit ? Si la commande est en retard, est-ce que les frais sont-ils remboursés ? Comment puis-je faire si l’article est endommagé ou qu’il ne correspond pas à ma commande ? Comment annuler une commande? Tous vos questions seront traiter par des conseillers de l’entreprise car elle met toujours en avance ses clients et les accorde beaucoup d’importance face à leurs signalements. Vous les trouverez grâce aux divers contacts que le service client Cleor dispose.

Appel téléphonique chez CLEOR

Votre commande  chez Cleor est annulé, endommagé ou bien ne ressemble pas à votre article ? Cleor a des conseillers pour résoudre tout cela. Appeler juste sur le numéro 09 70 241 240, disponible tous les lundis à jeudis de 10h00 à 12h30, l’après-midi de 13h00 à 16h00 et le vendredi de 09h00 à 13h00, l’après-midi de 13h00 à 14h45.

Courrier électronique chez CLEOR

Cleor a des conseillers en service sur leur site internet www.Cleor.com, ainsi pour que vous pouviez poser vos questions.

Vous pourriez également vous adresser à l’adresse e-mail support@cleor.com, le service client est engagé à vous donner des solutions le plus vite possible.

L’équipe du Cleor vous invite aussi à leur rejoindre sur les réseaux sociaux afin de suivre les nouveautés et de pouvoir leur discuter de vos problèmes. Alors, n’hésitez pas à le suivre sur les pages suivantes:

Adresse postale de CLEOR

Si vous préférez envoyez votre lettre de réclamation chez Cleor via la poste, vous pouvez l’envoyer à l’adresse : CLEOR, 60 rue Roland Garros, CS 80490, 27004 EVREUX CEDEX, France.