comment faire une réclamation TOP ACHAT

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comment faire une réclamation TOP ACHAT – enseigne de distribution de produits informatiques et électroniques grand public

comment faire une réclamation TOP ACHAT : TOP ACHAT est une entreprise de distribution de produits informatiques et électroniques née en 1999. Il exerce surtout ses activités sur le Web. Elle appartient à la société LDLC et son fondateur est Denis Gachon.

En général, vous pourrez y trouver des ordinateurs, composants électroniques, périphériques, téléphonie, TV et toute une gamme de produits high-tech. En effet, TOP ACHAT propose un catalogue informatique près de 8 000 références. Vous aurez donc largement le choix parmi ses appareils. D’ailleurs, depuis 2001 il offre son assistant exclusif de création de PC sur mesure.

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Comment demander un remboursement sur TOP ACHAT ?

Sachez qu’il est possible d’entrer en contact avec la marque sur ses différents supports en cas de souci. Un conseiller client sera ravi de vous recevoir et de répondre à vos questions.

Pour annuler une commande, vous disposez d’un espace client en ligne. Il suffit seulement de cliquer sur le bouton « Annuler ma commande » lorsqu’il est présent. Par contre, vous n’avez que quelques minutes pour le faire. Mais si la commande est déjà livrée, vous avez 14 jours pour retourner les articles pour obtenir un remboursement. Vous l’aurez en moyenne sous 5 à 8 jours ouvrés.

Pour avoir plus de détails sur ses services, vous pouvez déjà consulter ses conditions générales de vente ici : https://media.ldlc.com/pdf/topachat/fr/fr/cgv.pdf.

Comment entrer en relation avec le service client TOP ACHAT ?

Afin de joindre l’enseigne, vous avez différentes possibilités pour prendre contact avec l’un de leurs assistants. Mais avant d’en joindre un, il est préférable de consulter sa rubrique FAQ .

En premier lieu, vous avez la possibilité d’écrire un message à l’enseigne à travers votre espace client. Vous n’aurez qu’à suivre les étapes pour vous mettre en relation avec un conseiller client.

Vous pouvez également entrer en contact avec eux en composant ce numéro téléphone 04 28 01 00 20. Il faut noter qu’ils sont joignables dulundi au vendredi de 9h à 18h.

Si vous préférez envoyer une lettre par voie postal, vous pouvez l’adresser à cette adresse :

Top Achat
44/50, avenue du Capitaine Glarner
93585 Saint-Ouen Cedex

La marque se trouve également sur les réseaux sociaux pour répondre à toutes vos questions et demandes :

Facebook : https://www.facebook.com/topachat

Twitter : https://twitter.com/TopAchat

Discord : https://discord.com/invite/topachat

Instagram : https://www.instagram.com/topachat/

TikTok : https://www.tiktok.com/@topachat

Twitch : https://www.twitch.tv/topachat

1 juin 202130 avril 2024

Comment faire une réclamation chez Acer – La gamme de produits Acer comprend des ordinateurs portables et de bureau

Acer est un constructeur taiwanais spécialisé dans la recherche et le développement, la conception, la production et la vente de produits informatiques comme le téléphone et l’ordinateur. Il a été créé le 01 août 1976 à Hsinchu, Taiwan par les fondateurs Stan Shih et Carolyn Yeh. Son actuel PDG est Jason Chen depuis le 01 janvier 2014.

Les produits Acer est célèbre pour sa dureté ainsi que sa qualité. Toujours à la recherche d’une nouvelle technologie, cette marque ne cesse d’impressionner les gens grâce à ses produits qui correspondent parfaitement à l’évolution avec ses compétences, professionnalisme et à la possession des matériels performants.

Grâce à la fiabilité du service client Acer, il a été élu 5 fois dans la catégorie informatique en 5 participations. Ce dernier est toujours disponible et efficace à résoudre ou à proposer des solutions à ses clients. Vous avez un problème technique de votre appareil ? Vous avez besoin de réparation ? Si vous n’avez pas encore reçu votre commande ? Le service clientèle Acer est là afin de vous aider avec ses divers outils de communications qui suivent.

Contact téléphonique du service client Acer

Acer a une agence en France alors le service client est disponible en français.

Si vous avez des questions concernant le fonctionnement technique de votre appareil ou à la recherche des pièces de remplacements, veillez appeler le numéro 0172020050.

Pour les questions concernant le domaine de software et les logiciels de votre produit, contactez le 0899190120, le coût d’un appel est de 0,80 euros/minute.

Acer vous offre aussi des solutions adapter à votre souci donc n’hésitez pas à composer le numéro 8667062237.

Ses services sont disponibles du lundi au vendredi de 09h à13h et 14h à 18h. Et c’est gratuit de la plupart des box ADSL.

Contact en ligne d’Acer

Lorsque vous voulez faire une réparation, le site Acer : repair.status.fr@acer.com vous aidera. Pour d’autres réclamations à signaler, naviguez sur leur autre site : https://store.acer.com/fr-fr/contacts.

Envoyez un courrier chez Acer

Au cas où vous n’avez pas de réponses de votre commande Acer en 2 mois à compter de la date de réception de la réclamation écrite, vous pouvez saisir gratuitement le centre de médiation et de règlement amiable des huissiers de justice (Médicys), à l’adresse: Médicys, 73 Boulevard de Clichy 75009 Paris ainsi que sur l’e-mail : contact@medicys.frou encore sur leur site web : (www.medicys.fr).

Il y aura un médiateur qui tentera de trouver une solution amiable, conformément à la disposition du code de la consommation. Vous restez toujours libre de choisir et garder votre choix de refuser ou accepter le recours à la médiation.

Le centre de réparation du produit Acer a aussi une adresse de leurs siège social dont : 299 Avenue du Général Patton 49 000, si vous souhaitez de leur envoyer une lettre. Pour d’autres informations le courrier postal : 2-8 rue Sarah Bernhadt, CS 90045, 92601 Asnières sur Seine Cedex est également disponible.

18 février 202130 avril 2024

comment faire une réclamation GROS BILL

comment faire une réclamation GROS BILL – GrosBill : Vente, réparation composants, PC Portable …

Faire une réclamation chez GrosBill – GrosBill: Vendeur et réparateur de matériel informatique et de high tech, à la fois en ligne et en magasin

Comment réclamer chez GrosBill ?

GrosBill est une entreprise française de vente et de réparation de matériel informatique et de high tech qui présente à la fois en ligne ou en magasin. Elle a été créée le 12 octobre 1998 par cinq entrepreneurs, le nom de leur société vient du surnom de l’un d’entre eux. A l’origine, l’entreprise n’a qu’un seul magasin dans le 13^e arrondissement de Paris et des moyens de paiement en boutique même si le paiement en ligne était déjà possible. Aujourd’hui, elle dispose de près d’une dizaine de point de vente dans presque toute la France.

Les fondateurs de GrosBill ont pour principe d’offrir aux internautes la possibilité de préparer leurs commandes sur le web et de réceptionner les produits dans un magasin réel. Leur catalogue est référencier de plus de 400 marques et 13 000 produits multimédias, électroniques grand public, électroménagers à la pointe de la technologie. L’entreprise propose une large gamme de produits qui se démarque tant au niveau de la qualité que sur les marques avec les dernières tendances et les nouveautés. Ses articles sont fiables et bénéficient d’une garantie constructrice et les tous les produits sont disponible sur le site www.grosbill.com et dans leur magasin à Paris.

Si vous faites face à des difficultés et que vous voulez de l’aide, le service client GrosBill est toujours prêt à vous écouter et de donner une solution rapide. Vous n’avez pas reçu votre facture ? Vous avez eu une mauvaise expérience avec un vendeur et vous souhaitez déposer une plainte ? Vous voulez obtenir un remboursement ? Vous préférez faire un retour de produit? Face à ces problèmes, des conseillers vont résoudre tous cela selon vos attentes.

Appeler chez GrosBill

Vous pouvez contacter le service client GrosBill au 09 72 34 31 30 à n’importe quel motif et au 01 82 88 95 19 qui sont joignable du lundi au samedi de 09h00 à 20h00

Si vous souhaitez demander des conseils concernant votre achat, veuillez composer le 08 92 02 21 21 (0,34€/min).

Pour les professionnels le numéro du service client est le 01 84 25 92 72 ouvert du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.

Envoyez un courrier électronique chez GrosBill

Pour toutes vos demandes, l’adresse e-mail des conseillers de GrosBill est toujours accessible sur : clients@grosbill.com.

Vous pourrez aussi aller sur leur site contact@grosbill.com.

Si vous pensez déposer une réclamation au service client GrosBill en ligne, utilisez le formulaire de contact sur leur site web www.grosbill.com.

GrosBill a des pages sur les réseaux sociaux où vous pouvez aussi contacter leur service client via leurs pages :

Facebook : https://www.facebook.com/Grosbill

Twitter : https://twitter.com/grosbill_com

Instagram: https://www.instagram.com/grosbill

Déposer un courrier postal chez GrosBill

Adresser une lettre au siège social est une autre solution pour joindre le service client GrosBill en l’envoyant à : GrosBill, Paris 13e, 60 boulevard de l’hôpital, 75013 Paris.

9 février 202130 avril 2024

comment faire une réclamation DELL

comment faire une réclamation DELL – Dell | Dell France

Faire une réclamation chez Dell – Dell: Grande marque de matériel informatique de qualité

Comment faire une réclamation chez Dell ?

Dell est une entreprise de fabrication de matériel informatique américain sous le nom « PC’s Limited ». Il était fondé en 1984 par Michael Dell au Texas avec un capital de 1000 dollar US en poche alors qu’il n’était qu’un étudiant de première année à l’université. Son premier ordinateur était le Dell Turbo doté d’un microprocesseur Intel 8088 à 8 mégahertz. L’entreprise a connu un succès alors il quitté l’université et s’est consacré totalement au développement de sa société. En 1988, il est devenu une entreprise publique et classée parmi les 500 premières entreprises américaines. L’année 1996, il a lancé sa première vente en ligne et devenu rapidement la référence de l’e-commerce dans le monde. Cette entreprise prend le nom de « Dell Inc. » en 2003 et s’oriente vers de nouveaux produits et services.

Le succès de Dell continu et repartit dans les 5 continents. En 2004 il était le troisième plus grand fournisseur et de services IT en Chine, avec une croissance de 60%. Même si cette marque est célèbre sur la conception, la fabrication et la vente de PC aux particuliers et aux professionnels, elle propose aussi des serveurs d’entreprises, des systèmes de sauvegarde, stockage de données, du matériel spécifique aux réseaux informatiques ainsi que des logiciels et des périphériques comme imprimantes, appareils photos numériques, lecteur MP3 portatif, clé USB et téléviseurs écran plat. Depuis sa création, cette société ne cesse de se développer et devenue l’un des leaders mondiaux dans ce secteur.

Même si les taux de satisfaction de la clientèle atteignent des records, il y a toujours des imprévus. C’est pour cela que Dell a son service client et après-vente afin de vous aider dans vos problèmes. Vous voulez annuler ou échanger votre article ? Votre appareil ne fonctionne pas dès son arrivé chez vous ? Votre commande est-elle un défaut d’origine ? Vous souhaitez faire un remboursement sur votre produit ? Des conseillers seront capables de traiter votre demande et feront leur maximum pour la résoudre dans le plus bref délai.

Comment contacter DELL par téléphone

Si vous avez une réclamation relatives aux services ou aux produits de la marque, vous pouvez appeler le service client Dell au 0 969 390 032 de 09h00 à 18h00 du lundi au jeudi. Ce contact est pour les particuliers.

Pour les petites entreprises, le numéro 0 825 387 205 est fait pour vous. Ouvert tous les jours sauf le weekend de 09h00 à 12h00 et l’après-midi de 14h00 à 18h00.

Et pour les grandes entreprises, composeront le numéro 0 825 338 339 entre O9h00 à 12h00 et 14h00 à 18h00.

Courrier électronique de Dell

Vous pouvez déposer votre lettre de réclamation sur le site officiel Dell : www.dell.com.

Dell est aussi présent sur les réseaux sociaux en allant sur les liens ci-après :

Facebook: https://web.facebook.com/Dell/

Instagram : https://www.instagram.com/dell/?hl=fr

Twitter : https://twitter.com/dell?lang=fr

Pinterest : https://www.pinterest.com/dell/

LinkedIn :https://www.linkedin.com/company/delltechnologies

YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC01FW5V9UVohbPtqKSmXX-w

Adresse postale chez Dell

Si vous voulez envoyez une lettre chez Dell, voici l’adresse du siège social en France : Dell SAS, 1 rond-point Benjamin Franklin, 384938 Montpellier Cedex 9. France.

29 janvier 202130 avril 2024

comment faire une réclamation ACER – La gamme de produits Acer comprend des ordinateurs portables et de bureau, des tablettes, des smartphones, des moniteurs, des vidéo-projecteurs et des …

Faire une réclamation chez Acer- Acer : le meilleur prix

Comment suivre ma commande Acer ?

Acer est un constructeur taiwanais spécialisé dans la recherche et le développement, la conception, la production et la vente de produits informatiques comme le téléphone et l’ordinateur. Il a été créé le 01 août 1976 à Hsinchu, Taiwan par les fondateurs Stan Shih et Carolyn Yeh. Son actuel PDG est Jason Chen depuis le 01 janvier 2014.

Les produits Acer est célèbre pour sa dureté ainsi que sa qualité. Toujours à la recherche d’une nouvelle technologie, cette marque ne cesse d’impressionner les gens grâce à ses produits qui correspondent parfaitement à l’évolution avec ses compétences, professionnalisme et à la possession des matériels performants.

Grâce à la fiabilité du service client Acer, il a été élu 5 fois dans la catégorie informatique en 5 participations. Ce dernier est toujours disponible et efficace à résoudre ou à proposer des solutions à ses clients. Vous avez un problème technique de votre appareil ? Vous avez besoin de réparation ? Si vous n’avez pas encore reçu votre commande ? Le service clientèle Acer est là afin de vous aider en appelant à ses outils de communications.

Contact téléphonique du service client Acer

Acer a une agence en France alors le service client est disponible en français. Composez le numéro 0172020050 si vous avez des questions concernant le fonctionnement technique de votre appareil ou à la recherche des pièces de remplacements.

Pour les questions concernant le domaine de software et les logiciels de votre produit, contactez le 0899190120, le coût d’un appel est de 0,80 euros/minute.

Ses services sont disponibles le lundi au vendredi de 09h à13h et 14h à 18h et gratuit de la plupart des box ADSL.

Acer vous offre aussi des solutions adapter à votre souci donc n’hésitez pas à composer le numéro 8667062237.

Envoyez une adresse électronique à Acer

Si vous voulez faire une réparation le site repair.status.fr@acer.com vous aidera. Naviguez sur le site https://store.acer.com/fr-fr/contacts pour d’autres réclamations à signaler.

Envoyez un courrier chez Acer

Au cas où vous n’avez pas de réponses de votre commande Acer en 2 mois à compter de la date de réception de la réclamation écrite, vous pouvez saisir gratuitement le centre de médiation et de règlement amiable des huissiers de justice (Médicys),à l’adresse: Médicys, 73 Boulevard de Clichy 75009 Paris ainsi que l’e-mail : contact@medicys.fr (www.medicys.fr).

Le centre de réparation du produit Acer a aussi une adresse si vous aviez envie d’envoyer une lettre, le voici : 299 Avenue du Général Patton 49 000. Pour d’autres informations le courrier postal 2-8 rue Sarah Bernhadt, CS 90045, 92601 Asnières sur Seine Cedex est aussi disponible.