comment faire une réclamation VISIO-NET

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comment faire une réclamation VISIO-NET – Commandez vos lunettes en ligne

comment faire une réclamation VISIO-NET : VISIO-NET est une marque spécialisée dans la distribution de produits d’optique en ligne. Depuis sa création en 2010 par le visionnaire et entrepreneur Jean-Pierre Dupont, l’entreprise s’est démarquée par son offre diversifiée de lunettes de soleil, de vue et de lentilles de contact, ainsi que par ses services et son excellent rapport qualité-prix.

  • Vous voulez contacter VISIO-NET?
  • Vous voulez introduire une réclamation au service après-vente de VISIO-NET?
  • Suivez l’actualité de la marque VISIO-NET sur ses réseaux sociaux.
  • Écrivez au service après-vente de VISIO-NET.

Les offres de VISIO-NET incluent des produits de grandes marques telles que Ray-Ban, Oakley, et Prada, ainsi que des collections exclusives et des éditions limitées.

Les services offerts par VISIO-NET vont de la livraison rapide à l’assistance client personnalisée, en passant par des garanties compétitives sur leurs produits.

Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre pour déposer une plainte auprès de la marque VISIO-NET.

Comment faire une réclamation auprès du SAV VISIO-NET ?

Pour déposer une réclamation auprès de VISIO-NET, plusieurs options s’offrent à vous :

  • Contacter VISIO-NET par téléphone;
  • Envoyer un email à VISIO-NET;
  • Écrire à VISIO-NET par courrier postal.

Contacter VISIO-NET par téléphone

Un appel téléphonique vous permet d’exposer directement votre problème à un conseiller, qui pourra vous aider à résoudre votre situation rapidement et efficacement.

Pour ce faire, appelez le numéro au (+33) 02 85 52 45 83 (tarif non surtaxé).

Ce service est accessible du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures.

Envoyer un email à VISIO-NET

Si vous préférez communiquer par écrit, vous pouvez envoyer un e-mail détaillant votre réclamation.

En outre, vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site web.

Ecrire à VISIO-NET par courrier postal

Pour les réclamations formelles, l’envoi d’un courrier à l’adresse postale de l’entreprise peut être une alternative appropriée.

L’adresse de la marque est la suivante :

Visionet,
Espace des Echos
1 allée du Rocheteur
44590 Derval.

Comment retourner un article VISIO-NET ?

Pour renvoyer un article VISIO-NET, il est important de suivre les instructions indiquées sur leur site.

En général, cela implique de contacter le service client pour obtenir un numéro de retour, d’emballer soigneusement l’article et de l’envoyer à l’adresse indiquée.

Il suffit d’envoyer votre demande via cet e-mail ou encore depuis le formulaire de contact sur le site web.

L’adresse en question est la suivante :

Visionet
Espace des Echos
1 allée du Rocheteur
44590 Derval.

Comment annuler ma commande VISIO-NET ?

Si vous souhaitez annuler une commande auprès de la marque VISIO-NET, il est recommandé de contacter rapidement le service client.

Par le téléphone en composant le numéro (+33) 02 85 52 45 83

Ou en envoyant un e-mail.

En effet, certaines commandes sont traitées rapidement et pourraient être expédiées avant que l’annulation ne soit prise en compte.

Dans ce cas, effectuez la politique de retour expliquée dans le Condition Générale de Vente.

Suivre les actualités de VISIO-NET sur les réseaux sociaux

Pour suivre les actualités de VISIO-NET sur les réseaux sociaux, il suffit de rechercher la marque sur les plateformes et de s’abonner à leurs pages.

Particulièrement sur :

Cela vous permettra de rester informé des dernières offres, promotions et nouveautés de l’entreprise.

VISIO-NET est une marque reconnue pour son offre de produits d’optique de qualité et ses services attentionnés. Si vous rencontrez des problèmes avec un achat, il est important de connaître les différentes options de réclamation et de les utiliser en fonction de votre situation. Enfin, n’oubliez pas de suivre VISIO-NET sur les réseaux sociaux pour rester informé des dernières tendances et offres.

comment faire une réclamation HAPPY VIEW

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comment faire une réclamation HAPPY VIEW – opticien en ligne agréé Sécurité Sociale & Mutuelles

comment faire une réclamation HAPPY VIEW : HAPPY VIEW est une marque française spécialisée dans la vente en ligne de lunettes de vue et de soleil. Si vous avez besoin de faire une réclamation auprès de cette marque, voici les différentes méthodes pour contacter le SAV HAPPY VIEW.

  • Vous voulez contacter HAPPY VIEW?
  • Vous voulez introduire une réclamation au service après-vente de HAPPY VIEW?
  • Suivez l’actualité de la marque HAPPY VIEW sur ses réseaux sociaux.
  • Écrivez au service après-vente de HAPPY VIEW.

HAPPY VIEW est une entreprise française créée en 2011 qui propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour hommes, femmes et enfants. La marque se différencie par des prix attractifs, une sélection de produits tendance et un service de qualité.

Voici comment procéder pour faire une réclamation auprès de la marque HAPPY VIEW.

Comment faire une réclamation auprès du SAV HAPPY VIEW ?

Si vous avez besoin de faire une réclamation auprès du SAV HAPPY VIEW, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :

  • Par téléphone ;
  • Par email ;
  • Par courrier postal.

Contacter HAPPY VIEW par téléphone

Pour contacter HAPPY VIEW par téléphone, vous pouvez composer le numéro suivant : 09 809 810 09.

Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Envoyer un email à HAPPY VIEW

Pour avez la possibilité d’envoyer votre réclamation par e- mail à HAPPY VIEW.

Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la marque.

Ecrire à HAPPY VIEW par courrier postal

Si vous préférez écrire à HAPPY VIEW par courrier postal, vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse suivante :

HAPPYVIEW,
Service Client
60 rue de la Chaussée d’Antin
75009 Paris.

N’oubliez pas de préciser le motif de votre réclamation et d’y joindre les éventuelles pièces justificatives.

Comment retourner un article HAPPY VIEW ?

Si vous souhaitez retourner un article HAPPY VIEW, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande.

Pour ce faire, vous devez contacter le SAV HAPPY VIEW

Par téléphone en composant le numéro 09 809 810 09.

Le service est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Par e-mail pour leur informer votre demande de retour.

Le coût de l’affranchissement pour le retour est à votre charge.

Comment annuler ma commande HAPPY VIEW ?

Si vous souhaitez annuler votre commande HAPPY VIEW, vous devez contacter le SAV HAPPY VIEW dans les plus brefs délais :

Par téléphone au numéro 09 809 810 09.

Ce numéro est disponibledu lundi au vendredi de 9h à 18h.

Ou par e-mail.

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, elle pourra être annulée sans frais supplémentaires.

Suivre les actualités de HAPPY VIEW sur les réseaux sociaux

HAPPY VIEW est présent sur les réseaux sociaux, notamment sur :

En suivant la marque sur ces plateformes, vous pourrez être informé des nouveautés, des promotions et des événements organisés par HAPPY VIEW.

Pour faire une réclamation auprès de la marque HAPPY VIEW, vous pouvez contacter le SAV HAPPY VIEW par téléphone, email ou courrier postal. Si vous souhaitez retourner un article ou annuler une commande, il est important de contacter le SAV dans les plus brefs délais. Vous pouvez également suivre la marque sur les réseaux sociaux pour rester informé des actualités.

comment faire une réclamation EDEL OPTICS

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comment faire une réclamation EDEL OPTICS – Acheter ou commander plus de 60 000 lunettes

comment faire une réclamation EDEL OPTICS : EDEL OPTICS est une entreprise fondée en 2009. Elle est basée en Allemagne et dispose de bureaux dans plusieurs pays européens. Elle a pour mission de proposer à ses clients des produits de qualité, à des prix compétitifs, tout en offrant une expérience d’achat agréable.

  • Vous voulez contacter EDEL OPTICS?
  • Vous voulez introduire une réclamation au service après-vente de EDEL OPTICS?
  • Suivez l’actualité de la marque EDEL OPTICS sur ses réseaux sociaux.
  • Écrivez au service après-vente de EDEL OPTICS.

EDEL OPTICS est une marque spécialisée dans la vente en ligne de lunettes de vue, de soleil et de sport. Malgré les efforts de la marque pour satisfaire ses clients, il peut arriver que ces derniers aient des réclamations à faire.

Voici comment procéder pour faire une réclamation auprès de la marque EDEL OPTICS.

Comment faire une réclamation auprès du SAV EDEL OPTICS ?

Si vous avez une réclamation à faire auprès de la marque EDEL OPTICS, vous pouvez contacter son service après-vente (SAV).

Contacter EDEL OPTICS par téléphone

Pour ce faire, vous pouvez composer le numéro suivant : +49 40 87407009.

Vous pourrez ainsi exposer votre réclamation directement à un conseiller client.

Envoyer un email à EDEL OPTICS

Vous pouvez également vous rendre sur le site internet de la marque et cliquer sur la rubrique “Contact“.

Vous pourrez ainsi remplir un formulaire de contact en précisant le motif de votre réclamation.

Il est possible d’envoyer également votre plainte à cette adresse e-mail.

Ecrire à EDEL OPTICS par courrier postal

Outre, le téléphone et le courriel, vous pouvez envoyer votre réclamation surtout en cas de litige par voie postale à cette adresse :

Edeloptics GmbH,
Nobistor 16
22767 Hambourg
Allemagne.

N’oubliez pas de préciser le motif de votre réclamation et d’y joindre les éventuelles pièces justificatives.

Comment retourner un article EDEL OPTICS ?

Si vous souhaitez retourner un article acheté sur le site de la marque EDEL OPTICS, vous pouvez le faire dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande.

Pour ce faire, il vous suffit de contacter le SAV de la marque et de suivre les instructions qui vous seront données.

Les coordonnées sont les suivantes :

Le téléphone : en composant le numéro +49 40 87407009.

L’e-mail ou le formulaire de contact.

Le courrier à cette adresse :

Edeloptics GmbH,
Nobistor 16
22767 Hambourg
Allemagne.

Comment annuler ma commande EDEL OPTICS ?

Si vous souhaitez annuler votre commande auprès de la marque EDEL OPTICS, vous pouvez contacter son SAV

Par téléphone au +49 40 87407009.

Ou par e-mail ou le formulaire de contact.

Dans le cas où votre commande est déjà en cours de traitement, il se peut qu’elle ne puisse pas être annulée.

Dans ce cas, vous attendez la livraison et effectuer le retour du produit en suivant la politique de retour de la marque.

Suivre les actualités de EDEL OPTICS sur les réseaux sociaux

Pour suivre les actualités de la marque EDEL OPTICS sur les réseaux sociaux, vous pouvez la retrouver sur:

Si vous avez des remarques ou des plaintes à transmettre au service client, vous pouvez les envoyer via la messagerie privée de chaque compte.

EDEL OPTICS est une marque qui met tout en œuvre pour satisfaire ses clients. Si toutefois vous avez une réclamation à faire, vous pouvez contacter son SAV par différents moyens : formulaire de contact sur le site, téléphone, email ou courrier postal. N’hésitez pas à suivre la marque sur les réseaux sociaux pour rester informé de ses actualités.

comment faire une réclamation LENTILLES MOINS CHERES

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comment faire une réclamation LENTILLES MOINS CHERES –  Votre renouvellement de lentilles online

comment faire une réclamation LENTILLES MOINS CHERES : Lentilles Moins Chères est une société française spécialisée dans l’optométrie, fondée par un expert en optique, Rolf Hogenmüller, et des professionnels français de l’internet : Orianne Garcia, Alexandre Roos et Christophe Schaming. La société est considérée comme le premier fournisseur en ligne de lentilles de contact en France.

  • Vous voulez contacter LENTILLES MOINS CHERES?
  • Vous voulez introduire une réclamation au service après-vente de LENTILLES MOINS CHERES?
  • Suivez l’actualité de la marque LENTILLES MOINS CHERES sur ses réseaux sociaux.
  • Écrivez au service après-vente de LENTILLES MOINS CHERES.

Lentilles Moins Chères est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de lentilles de contact à des prix très compétitifs. Grâce à leur large gamme de produits, ils proposent des solutions adaptées aux besoins de chaque client.

Elle propose une large gamme de lentilles, notamment des lentilles journalières, bihebdomadaires, mensuelles, toriques et multifocales, ainsi que des solutions pour l’entretien des lentilles.

Les produits les plus populaires sont Biofinity, SofLens 59, Air Optix Plus Hydraglyde, Biofinity Toric, Regard et Eversee Comfort Plus Silicone Hydrogel.

Comment faire une réclamation auprès du SAV LENTILLES MOINS CHERES ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de faire une réclamation auprès de Lentilles Moins Chères.

Par exemple, si vous avez un article défectueux, un problème de remboursement ou de retour de produit.

Ou un quelconque problème avec le service client de Lentilles Moins Chères, vous pouvez contacter leur service client pour faire une réclamation.

Chez LENTILLES MOINS CHERES, vous disposez de plusieurs moyens pour entrer en contact avec leur services clients.

Contacter LENTILLES MOINS CHERES par téléphone

Pour faire une réclamation auprès du service client de Lentilles Moins Chères, vous pouvez les contacter par téléphone au numéro suivant: +(33) 9 70 73 00 55.

Ce service est accessible du lundi au vendredi de 9H à 17H.

Envoyer un email à LENTILLES MOINS CHERES

Vous pouvez également envoyer un email à cette adresse e-mail.

Il est envisageable également de le faire via le formulaire de contact qui se trouve sur le site web de LENTILLES MOINS CHERES.

N’oubliez pas d’inclure votre numéro de commande, vos coordonnées et les détails de votre réclamation.

Ecrire à LENTILLES MOINS CHERES par courrier postal

Si vous préférez envoyer une lettre, adressez-la à :

Lentilles Moins Chères/CENTRAL OPTICS GmbH,
SENSEE Groupe
Service Retour
60, rue des Charmilles
BP 80313
67411 Illkirch Cedex
France.

Comment retourner un article LENTILLES MOINS CHERES ?

Pour retourner un article, contactez d’abord le service client de Lentilles Moins Chères pour obtenir un numéro de retour et les instructions nécessaires.

Assurez-vous de conserver l’emballage d’origine et de joindre une copie de la facture.

Comment annuler ma commande LENTILLES MOINS CHERES ?

Si vous souhaitez annuler votre commande, contactez rapidement le service client par téléphone +(33) 9 70 73 00 55 du lundi au vendredi de 9H à 17H ou e-mail.

Lorsque la commande n’a pas encore été envoyée, l’annulation est généralement possible.

Si la commande a déjà été expédiée, vous devrez suivre la procédure de retour.

Suivre les actualités de LENTILLES MOINS CHERES sur
les réseaux sociaux

Pour rester informé des dernières nouvelles, promotions et offres de Lentilles Moins Chères, suivez-les sur leurs réseaux sociaux :

Pour faire une réclamation auprès de Lentilles Moins Chères ou gérer une commande, il existe plusieurs moyens de contacter leur service client : par téléphone, email, courrier postal, ou en suivant leurs actualités sur les réseaux sociaux. N’hésitez pas à les contacter pour obtenir de l’aide et résoudre rapidement vos problèmes.

comment faire une réclamation MISTER SPEX

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comment faire une réclamation MISTER SPEX – Opticien en ligne favori en Europe 

comment faire une réclamation MISTER SPEX : MISTER SPEX propose son service depuis 2011. En effet, elle vend des produits et des services autour de la vue. D’ailleurs, elle commence ses activités en Allemagne en offrant plusieurs solutions visuelles. Sinon, elle est aussi en collaboration avec le fondateur de Spreadshirt et de Lukasz Gadowski. Par contre, c’est Dirk Graber qui a conçu son modèle commercial.

Ainsi, ses consommateurs disposent d’une large gamme avec près de 100 marques premium et de luxe. De plus, vous trouverez des marques indépendantes ou aussi des marques privées. Actuellement, la marque est la célèbre dans l’univers optique numérique et possède en Europe plus de cinq millions de clients. Son but est donc de satisfaire et s’occuper de la vue de ses clients.

  • Comment faire pour demander un remboursement chez MISTER SPEX ?
  • Je voudrais effectuer un retour de mon colis MISTER SPEX
  • Comment demander un échange de colis chez MISTER SPEX ?
  • Existe-il des moyens pour joindre le service client de MISTER SPEX ?

Contacter MISTER SPEX par téléphone

En premier lieu, vous pouvez discuter avec  ses responsables par téléphone afin de trouver des réponses. Ainsi, vous pourrez avoir plus d’informations sur ses différents services et produits.

Pour ce faire, vous pouvez joindre la marque en composant ce numéro de téléphone : 0800 74 07 81. Sinon, ses conseillers vous répondront du lundi au vendredi de 8h à 20h et Samedi de 9h à 14h.

comment contacter par email ou par formulaire MISTER SPEX

Entre autres, si vous voulez trouver un autre moyen de contacter ses conseillers, sachez que vous pouvez le faire. Donc, vous pouvez également écrire à son adresse mail au: serviceclient@misterspex.fr.

comment écrire à MISTER SPEX par courrier postal

Ensuite, vous pouvez également contacter la marque par courrier en écrivant au :

MISTER SPEX
88, rue Martainville
76000 Rouen
France

comment faire une réclamation ou déclarer un litige MISTER SPEX

En cas de problème, le mieux est de toujours contacter les responsables de la marque par les différents moyens ci-dessus. Sinon, vous pouvez recourir au service de médiation pour régler votre litige via cette page: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR.

Comment obtenir un remboursement MISTER SPEX


Entre autres, vous devez savoir que vous bénéficier d’un remboursement après votre achat en magasin ou en ligne. Pour ce faire, vous devez envoyer votre ordonnance par e-mail. Par contre, afin d’obtenir plus d’informations concernant son remboursement le mieux est de joindre ses responsables. Il est conseillé de le faire en cas de souci avec votre commande ou votre article.

Suivre et contacter MISTER SPEX sur les réseaux sociaux

Enfin, la marque se trouve également sur les réseaux sociaux si vous voulez discuter avec eux :

Instagram : https://www.instagram.com/misterspex_official/

Facebook : https://www.facebook.com/misterspexeurope  

comment faire une réclamation KRYS

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comment faire une réclamation KRYS – enseigne coopérative française d’opticiens membres du groupement d’enseignes Krys Group

comment faire une réclamation KRYS : KRYS est une marque née en 1967. Actuellement, elle dispose de 879 magasins à travers la France. Son domaine d’activité concerne la distribution de lunettes pour enfants et adultes. Il y a des lunettes de vue, des lunettes de soleil et des lentilles de contact.

De plus, en 2014, elle devient un partenaire officiel du Tour de France. A ce moment, son logo est visible sur le dos des cyclistes durant la compétition. A partir de 2015, la marque devient aussi sponsor du maillot blanc pour le meilleur pilote de 25 ans max.

Ses possèdent tous le label Origine France avec une garantie. Vous aurez également des montures optiques de grandes marques. Entre autre, elle propose aussi une sélection de lentilles de contact et des produits d’entretien. Vous trouverez dans ses locaux près de 5 marques exclusives. On compte actuellement plus de 900 points de vente en France.

  • Comment établir une demande de remboursement chez KRYS ?
  • Je souhaite renvoyer ma commande KRYS
  • Comment faire pour procéder à un échange de commande KRYS ?
  • J’aimerai contacter le service clientèle de KRYS ?

Comment demander un remboursement chez KRYS ?

Dans un premier temps, sachez que les lunettes de vue sont prises en charge par votre Assurance Maladie. Par contre, il doit être sous prescription médicale. En effet, vous aurez un remboursement à 60% par rapport à la base de tarifs officiels. Mais ce taux varie selon l’âge de la personne en question.

Par la suite, la marque vous donne une feuille de soins à compléter et à signer. Vous pourrez utiliser cette feuille à la caisse d’assurance maladie avec la facture et une copie de l’ordonnance. Après, vous obtiendrez un relevé de remboursement.

Si ce n’est pas pris en charge, il faudra envoyer  votre facture qui se trouve dans la rubrique “Mon Compte”.  Il sera aussi nécessaire d’avoir une copie de votre ordonnance et l’envoyer vers ses responsables.

Comment entrer en relation avec le service clientèle de KRYS ?

Grâce à ses différents supports, vous pourrez vous renseigner sur ses différents produits et demander des conseils.

Le site dispose d’abord d’une rubrique FAQ afin d’avoir toutes les réponses à vos questions. 

Vous pouvez aussi effectuer un appel téléphonique pour obtenir une réponse rapide. Pour toute demande urgente, veuillez appeler son service client en composant le  09 69 32 80 35. Ce service est joignable du lundi au samedi de 9h00 à 19h00. 

L’entreprise propose également un autre moyen de contact. Ainsi, vous pouvez envoyer un email au : serviceclients@krys.com. Pour trouver les coordonnées de ses magasins en ligne, vous pouvez consulter ce lien : https://www.krys.com/recherche-magasin.

La société est aussi très présente sur les réseaux sociaux suivants : 

Twitter : https://twitter.com/opticiens_krys

Facebook : https://www.facebook.com/Krys

Instagram : https://www.instagram.com/opticiens_krys/

YouTube : https://www.youtube.com/user/KrysGroup

comment faire une réclamation GWELEO

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comment faire une réclamation GWELEO – opticien en ligne

comment faire une réclamation GWELEO : GWELEO est opticien en ligne apparu en 2011. Ainsi, la marque propose des lunettes de vue, des lunettes solaires et des lentilles de contact pour femmes, hommes et enfants. Elle propose également des prix compétitifs à ses consommateurs. Ensuite, vous aurez un large choix de lunettes, près de 30 grandes marques.

De plus, vous aurez le choix entre 4 packs de verres de gammes différents. Sinon, le site vous aide aussi avec des conseils et astuces pour faciliter votre forme de montures ou sa taille. Dans ses locaux, vous pourrez faire des essais gratuitement. Pour faciliter la commande, il faudra envoyer une photo de votre visage et l’écart entre vos pupilles. Vous y trouverez donc des verres unifocaux ou encore des verres progressifs.

  • Comment faire une demande de remboursement chez GWELEO ?
  • Je voudrais effectuer le retour de ma commande GWELEO
  • Que faut-il faire pour un échange de commande GWELEO ?
  • Est-il possible de contacter le service client de GWELEO ?

Comment effectuer une demande de remboursement chez GWELEO ?

Vous voulez faire une remarque sur ses services ou produits ? Vous souhaitez demander un remboursement par rapport à vos achats ?

Pour demander un remboursement, il faudra disposer d’une ordonnance du médecin valide et un contrat mutuelle. Ensuite, vous pourrez bénéficier d’un remboursement via votre complémentaire santé. Il faudra aussi citer les informations concernant votre contrat d’assurance. D’ailleurs, si vous avez une maladie grave, il se peut que la sécurité sociale puisse prendre en charge votre achat.  

Vous pouvez aussi faire une réclamation si le produit ne correspond pas à votre demande. Par contre, il ne doit pas être endommagé.

Comment faire pour joindre le service client de GWELEO ?

Grâce à ses divers supports de contact, vous pouvez facilement discuter avec l’un de ses conseillers. Vous pourrez donc les joindre afin de faire votre demande ou émettre des remarques.

Si vous voulez en savoir plus sur ses produits et services, vous pouvez visiter sa rubrique FAQ : https://www.gweleo.com/faq.

Afin de contacter l’enseigne par message, vous pouvez le faire via son adresse e-mail : opticiens@gweleo.com ou serviceclient@gweleo.com.  D’ailleurs, son système de live tchat est aussi là pour vous aider. Il se trouve sur le côté droit en bas de la page. Il y a également son formulaire de contact ici.

Si vous préférez effectuer un appel téléphonique, vous pouvez composer ce numéro : 01 86 26 27 00.

Afin d’envoyer une lettre vers son siège social, vous avez à votre disposition cette adresse :

MY FAIR OPTIC
3 Rue Stendhal
Bat B, 75020 Paris
France

L’enseigne possède aussi plusieurs comptes sur les réseaux sociaux:

Facebook: https://www.facebook.com/opticiens.gweleo

Twitter : https://twitter.com/opticien_gweleo

LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/gweleo/

Pinterest : https://www.pinterest.com/ogweleo/

comment faire une réclamation GENERAL D’OPTIQUE

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comment faire une réclamation GENERAL D’OPTIQUE – a fin des lunettes chères !

comment faire une réclamation GENERAL D’OPTIQUE : GENERAL D’OPTIQUE est une entreprise qui a vu le jour en 1993 et appartenant à GrandVision France. C’est en 2022 qu’elle se développe sous franchise. Et en 2005, elle se lance aussi dans une grande campagne de publicité sur les médias.

Actuellement, GENERAL D’OPTIQUE possède près de 600 magasins rien qu’en France. Son but est d’offrir des lunettes à des prix compétitifs, sans oublier la qualité. D’ailleurs, son slogan est « La fin des lunettes chères ». De plus, pour maintenir ces prix, elle utilise son réseau de fabricant et vendeur. La plupart de ses offres sont conçues sous forme de forfaits. Il est à noter que l’enseigne possède également 260 franchise et plusieurs succursales. Elle offre également des garanties exclusives comme le contrat Brise Fer pour les enfants.

  • Comment effectuer un remboursement chez GENERAL D’OPTIQUE ?
  • Est-il possible de retourner ma commande GENERAL D’OPTIQUE
  • Comment faire un échange de commande GENERAL D’OPTIQUE ?
  • J’aimerai entrer en contact avec un responsable de GENERAL D’OPTIQUE ?

Comment demander un remboursement sur GENERAL D’OPTIQUE ?

La marque vous donne un délai de 30 jours pour changer d’avis et retourner vos articles gratuitement. Par contre, vos produits doivent encore être dans leur emballage et en parfait état avec les accessoires complets.

Si vous avez acheté un équipement optique avec deuxième paire, le retour de la deuxième paire  est possible. Si vous souhaitez retourner de la première paire, il sera nécessaire de joindre la deuxième paire pour que le retour soit accepté.

Si l’article que vous avez reçu n’est pas conforme ou défectueux, le mieux est de prendre contact avec son service client. Vous devez ensuite attendre la validation de votre demande et ils vous indiqueront les modalités à suivre.

Comment entrer en relation avec le service client GENERAL D’OPTIQUE ?

Si vous avez des questions  à poser ou si vous avez besoin d’aide, il existe plusieurs moyens pour contacter la marque. Dans sa rubrique FAQ, vous pourrez déjà consulter les questions traitées par ses conseillers.

Ensuite, vous pouvez aussi écrire un message en utilisant son formulaire de contact en ligne. Pour  ce faire, vous devez le compléter avec vos coordonnées, choisir l’objet qui convient et envoyer votre message.

De plus, vous pouvez joindre ses conseillers ou prendre rendez-vous par téléphone en composant le : 01 41 11 20 34. Son service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Si vous préférez envoyer un courrier par voie postal, vous pouvez l’effectuer vers cette adresse :

Service Clientèle Générale d’Optique
1 rue Jean-Pierre Timbaud
Bâtiment Ecole – CS 30729
78060 Saint-Quentin-en-Yvelines Cedex

Sinon, elle se trouve également sur les réseaux sociaux pour répondre à la plupart de vos questions :

YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCM_EPJEVeAr5Sd2VZWDrMFg

Facebook : https://www.facebook.com/generaledoptique/

Instagram : https://www.instagram.com/generaleoptique/

comment faire une réclamation ECOUTER VOIR 

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comment faire une réclamation ECOUTER VOIR – enseigne française d’optique et d’audition

comment faire une réclamation ECOUTER VOIR  : Ecouter voir fait baser son activité dans le domaine de l’Audioprothésiste, opticien. La société est représentée par son président : Didier Hervaux. Et elle travaille sous le service de direction du Directeur Général Arthur Havis. Depuis sa date de création jusqu’à aujourd’hui, l’entreprise a changé d’identité visuelle deux fois d’affilé.

L’enseigne Ecouter voir appartient à la société mère Visaudio. C’est un fabricant de dispositifs médicaux pour vue et audition. La société avait été lancée vers l’année 1999. Elle vise à offrir une meilleure vue et une nouvelle perception de la nature. L’entreprise produit des Appareils auditifs, lunettes, et lentilles.

Selon les statistiques, Ecouter voir détient en sa possession une somme de 555 millions comme chiffre d’affaires. Cette entité a 1 200 points de vente réparties en Europe qui sont gérés par les organismes adhérents à la Mutualité française. La société se situe en 255 rue de Vaugirard, 75015 Paris en France. L’entreprise se motive sur le slogan : « Optique & audition mutualistes ».

  • Comment faire une demande de remboursement ECOUTER VOIR ?
  • J’aimerai joindre le service client ECOUTER VOIR par téléphone ?
  • Comment faire un échange de commande ECOUTER VOIR ?
  • Je souhaite faire le retour d’une commande ECOUTER VOIR

Comment demander un remboursement sur ECOUTER VOIR ?

Vous pouvez faire vos achats en ligne, sur la page d’accueil du site : https://www.ecoutervoir.fr/. Après la confirmation de votre commande, l’enseigne garantie une expédition gratuite dans les magasins Ecouter voir.

Vous constatez un litige lors d’une démarche ou autres ? sachez que vous avez le droit de faire une réclamation auprès des responsables de la société. Le moyen le plus rapide pour faire cette action est d’utiliser la voie postale en envoyant une lettre officielle. En signalant un litige, vous devez vous munir d’une pièce jointe si possible, et préciser le motif de signalement.

Si dans la pire des cas, vous n’êtes pas satisfait des articles que vous avez reçus, pour une demande de rétractation, le service est joignable du lundi au vendredi de 10H00 à 12H00 et de 13H00 à 17H00. Vous n’avez qu’à appeler au 02 32 81 33 17 pour obtenir plus d’information.

Au cas où vous voulez savoir les boutiques près de chez vous, vous êtes invités à suivre ce lien : https://boutique.ecoutervoir.fr/. Vous pouvez y procéder à des échanges ou demander des conseils. Si vous rencontrez des problèmes, vous n’avez pas reçue votre colis ou la commande a été défectueux, veuillez contacter le service client directement.

Comment contacter le service client ECOUTER VOIR ?

La société Ecouter voir dispose un service client par téléphone. Vous pouvez passer un coup de fil au numéro : 08 01 90 25 75. Un téléconseiller va vous recevoir au bout du fil, il fera en sorte de vous fournir les réponses que vous souhaitez obtenir auprès de la société. Le service vous répondra si vous appelez du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Vous pouvez également demander des renseignements ou faire des réclamations ou d’autres activités, par le biais d’un message par courriel. Vous devez juste adresser votre texte à l’adresse électronique : service.client@ecoutervoir.fr. Si vous avez des questions ou désirez lire des réponses anticipées, veuillez suivre ce lien : https://www.ecoutervoir.fr/faq/.

L’application vous demande également à faire une prise de contact en suivant ce lien : https://www.ecoutervoir.fr/contact/. Donc veuillez remplir le formulaire de contact qui vous est présenté. Au cas où vous souhaitez rédiger une lettre officielle et l’envoyer par la voie postale. Vous êtes invités à l’envoyer à l’adresse suivante :  

310 rue du Noyer des Bouttières

76800 Saint Etienne Du Rouvray.

Et enfin, le site est aussi disponible sur les réseaux sociaux en cas de besoin :

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comment faire une réclamation DIRECT OPTIC 

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comment faire une réclamation DIRECT OPTIC – Lunettes de vue, lentilles de contact et jumelles moins chères chez Direct Optic

comment faire une réclamation DIRECT OPTIC  : La société Direct optic est fondée vers l’année 2008, par Emmanuel Gréau et Karim Khouider. Les jeunes entrepreneurs lancent leur activité sur Internet en 2008. C’est le premier site e-commerce spécialisé pour les lunettes en France. Direct optic séduisent des milliers de clients sur Internet à partir d’une catalogue visuelle attractive.

Pour le bien de la société ainsi que des clients, Direct optic mise sur la devise satisfait ou remboursé. Faire des retours ou échanges de produits est possible pendant un délai de 100 jours après la réception du colis.  Les produits doivent être dans leur emballage d’origine sans avoir été ouverts ou utilisés. Le but de l’entité est d’offrir des lunettes de qualité au meilleur prix.

Plus de 100 000 clients pour l’achat de leurs lunettes de vue, lunettes de soleil ou lentilles de contact. Direct optic ouvre des magasins dans toute la France. En cette année 2022, la société Direct optic emploie plus de 150 personnes : opticiens, professionnels du e-commerce, de la logistique, du marketing, du développement informatique et des fonctions support.

  • Comment faire une demande de remboursement DIRECT OPTIC ?
  • J’aimerai joindre le service client DIRECT OPTIC par téléphone ?
  • Comment faire un échange de commande DIRECT OPTIC ?
  • Je souhaite faire le retour d’une commande DIRECT OPTIC

Comment demander un remboursement sur DIRECT OPTIC ?

Avec Direct optic vous n’aurez plus à vous déplacer pour faire vos achats. Restez confortablement chez vous, et passez votre commande sur le site de Direct optic. Donc le personnel de l’entreprise https://www.direct-optic.fr/ propose des : Lunettes sport, Clip solaire, Verres progressifs, Anti-lumière bleue, Rectangulaire, Ronde, Audition, Essai à domicile et Lunettes Natation.

Si vous avez un souci avec votre commande, requête commerciale ou encore demande de renseignement dans un contexte professionnel, sachez que le service client Direct optic se tient à votre entière disposition. Au moindre besoin, il ne faut pas hésiter à appeler Direct optic. Le service client de la société est à votre écoute.

Dans la pire des cas, si n’êtes pas satisfait des articles que vous avez reçus ou du service qui vous a été admis, veuillez signaler directement la société Direct optic. Pour faire une réclamation, vous êtes invités à vous adresser à :

DO France

12 rue du Fort de Saint Cyr

Immeuble Oxford

78180 Montigny Le Bretonneux

Si vous souhaitez retourner un article, vous pouvez retourner le produit et demander un remboursement dans un délais de 30 jours. Une fois ce délai dépassé, ni vous ni la société ne pouvez plus rien faire. Direct optic vous invite aussi à lire les conditions de vente sur le lien https://www.direct-optic.fr/conditions-generales-vente pour être mieux informé.

Comment joindre le service client de DIRECT OPTIC ?

Vous pouvez obtenir les coordonnées du service client de chez Direct optic en allant sur la rubrique contacter. Vous avez également la possibilité d’appeler directement la société sur ce numéro : +33 (0)2 72 34 99 77. Le service est joignable du Lundi au Samedi de 9h à 19h. La société ne travaille le dimanche ainsi que pendant les jours fériés.

En cas de besoin, l’entreprise Direct optic est joignable par le biais d’un message par courriel. Pour ce faire veuillez envoyer votre demande à l’adresse service.client@ direct-optic.fr. Vous pouvez aussi visiter directement le site de l’entreprise sur cette page : https://www.direct-optic.fr/.

Si prendre contact avec la société via le net vous branche, vous pouvez choisir de parler directement avec un assistant en ligne. Le service Chat est ouverte, vous n’avez qu’à cliquer sur l’icône verte : « Laissez-nous un message ! » en bas à droite de la page.

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