comment faire une réclamation MISTER SPEX

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comment faire une réclamation MISTER SPEX – Opticien en ligne favori en Europe 

comment faire une réclamation MISTER SPEX : MISTER SPEX propose son service depuis 2011. En effet, elle vend des produits et des services autour de la vue. D’ailleurs, elle commence ses activités en Allemagne en offrant plusieurs solutions visuelles. Sinon, elle est aussi en collaboration avec le fondateur de Spreadshirt et de Lukasz Gadowski. Par contre, c’est Dirk Graber qui a conçu son modèle commercial.

Ainsi, ses consommateurs disposent d’une large gamme avec près de 100 marques premium et de luxe. De plus, vous trouverez des marques indépendantes ou aussi des marques privées. Actuellement, la marque est la célèbre dans l’univers optique numérique et possède en Europe plus de cinq millions de clients. Son but est donc de satisfaire et s’occuper de la vue de ses clients.

  • Comment faire pour demander un remboursement chez MISTER SPEX ?
  • Je voudrais effectuer un retour de mon colis MISTER SPEX
  • Comment demander un échange de colis chez MISTER SPEX ?
  • Existe-il des moyens pour joindre le service client de MISTER SPEX ?

Contacter MISTER SPEX par téléphone

En premier lieu, vous pouvez discuter avec  ses responsables par téléphone afin de trouver des réponses. Ainsi, vous pourrez avoir plus d’informations sur ses différents services et produits.

Pour ce faire, vous pouvez joindre la marque en composant ce numéro de téléphone : 0800 74 07 81. Sinon, ses conseillers vous répondront du lundi au vendredi de 8h à 20h et Samedi de 9h à 14h.

comment contacter par email ou par formulaire MISTER SPEX

Entre autres, si vous voulez trouver un autre moyen de contacter ses conseillers, sachez que vous pouvez le faire. Donc, vous pouvez également écrire à son adresse mail au: serviceclient@misterspex.fr.

comment écrire à MISTER SPEX par courrier postal

Ensuite, vous pouvez également contacter la marque par courrier en écrivant au :

MISTER SPEX
88, rue Martainville
76000 Rouen
France

comment faire une réclamation ou déclarer un litige MISTER SPEX

En cas de problème, le mieux est de toujours contacter les responsables de la marque par les différents moyens ci-dessus. Sinon, vous pouvez recourir au service de médiation pour régler votre litige via cette page: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR.

Comment obtenir un remboursement MISTER SPEX


Entre autres, vous devez savoir que vous bénéficier d’un remboursement après votre achat en magasin ou en ligne. Pour ce faire, vous devez envoyer votre ordonnance par e-mail. Par contre, afin d’obtenir plus d’informations concernant son remboursement le mieux est de joindre ses responsables. Il est conseillé de le faire en cas de souci avec votre commande ou votre article.

Suivre et contacter MISTER SPEX sur les réseaux sociaux

Enfin, la marque se trouve également sur les réseaux sociaux si vous voulez discuter avec eux :

Instagram : https://www.instagram.com/misterspex_official/

Facebook : https://www.facebook.com/misterspexeurope  

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