comment faire une réclamation DIRECT OPTIC 

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comment faire une réclamation DIRECT OPTIC – Lunettes de vue, lentilles de contact et jumelles moins chères chez Direct Optic

comment faire une réclamation DIRECT OPTIC  : La société Direct optic est fondée vers l’année 2008, par Emmanuel Gréau et Karim Khouider. Les jeunes entrepreneurs lancent leur activité sur Internet en 2008. C’est le premier site e-commerce spécialisé pour les lunettes en France. Direct optic séduisent des milliers de clients sur Internet à partir d’une catalogue visuelle attractive.

Pour le bien de la société ainsi que des clients, Direct optic mise sur la devise satisfait ou remboursé. Faire des retours ou échanges de produits est possible pendant un délai de 100 jours après la réception du colis.  Les produits doivent être dans leur emballage d’origine sans avoir été ouverts ou utilisés. Le but de l’entité est d’offrir des lunettes de qualité au meilleur prix.

Plus de 100 000 clients pour l’achat de leurs lunettes de vue, lunettes de soleil ou lentilles de contact. Direct optic ouvre des magasins dans toute la France. En cette année 2022, la société Direct optic emploie plus de 150 personnes : opticiens, professionnels du e-commerce, de la logistique, du marketing, du développement informatique et des fonctions support.

  • Comment faire une demande de remboursement DIRECT OPTIC ?
  • J’aimerai joindre le service client DIRECT OPTIC par téléphone ?
  • Comment faire un échange de commande DIRECT OPTIC ?
  • Je souhaite faire le retour d’une commande DIRECT OPTIC

Comment demander un remboursement sur DIRECT OPTIC ?

Avec Direct optic vous n’aurez plus à vous déplacer pour faire vos achats. Restez confortablement chez vous, et passez votre commande sur le site de Direct optic. Donc le personnel de l’entreprise https://www.direct-optic.fr/ propose des : Lunettes sport, Clip solaire, Verres progressifs, Anti-lumière bleue, Rectangulaire, Ronde, Audition, Essai à domicile et Lunettes Natation.

Si vous avez un souci avec votre commande, requête commerciale ou encore demande de renseignement dans un contexte professionnel, sachez que le service client Direct optic se tient à votre entière disposition. Au moindre besoin, il ne faut pas hésiter à appeler Direct optic. Le service client de la société est à votre écoute.

Dans la pire des cas, si n’êtes pas satisfait des articles que vous avez reçus ou du service qui vous a été admis, veuillez signaler directement la société Direct optic. Pour faire une réclamation, vous êtes invités à vous adresser à :

DO France

12 rue du Fort de Saint Cyr

Immeuble Oxford

78180 Montigny Le Bretonneux

Si vous souhaitez retourner un article, vous pouvez retourner le produit et demander un remboursement dans un délais de 30 jours. Une fois ce délai dépassé, ni vous ni la société ne pouvez plus rien faire. Direct optic vous invite aussi à lire les conditions de vente sur le lien https://www.direct-optic.fr/conditions-generales-vente pour être mieux informé.

Comment joindre le service client de DIRECT OPTIC ?

Vous pouvez obtenir les coordonnées du service client de chez Direct optic en allant sur la rubrique contacter. Vous avez également la possibilité d’appeler directement la société sur ce numéro : +33 (0)2 72 34 99 77. Le service est joignable du Lundi au Samedi de 9h à 19h. La société ne travaille le dimanche ainsi que pendant les jours fériés.

En cas de besoin, l’entreprise Direct optic est joignable par le biais d’un message par courriel. Pour ce faire veuillez envoyer votre demande à l’adresse service.client@ direct-optic.fr. Vous pouvez aussi visiter directement le site de l’entreprise sur cette page : https://www.direct-optic.fr/.

Si prendre contact avec la société via le net vous branche, vous pouvez choisir de parler directement avec un assistant en ligne. Le service Chat est ouverte, vous n’avez qu’à cliquer sur l’icône verte : « Laissez-nous un message ! » en bas à droite de la page.

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