Catégorie : Produits BIO

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comment faire une réclamation NATURALIA

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comment faire une réclamation NATURALIA – spécialisée dans les produits issus de l’agriculture biologique

comment faire une réclamation NATURALIA : Si vous souhaitez déposer une plainte concernant la marque NATURALIA, vous avez choisi de vous adresser à un spécialiste. En tant que professionnel connaissant tous les tenants et aboutissants de la procédure, leurs services clients vous guideront progressivement pour que votre plainte soit traitée efficacement. Que vous ayez eu un problème avec un produit ou un service, il est important de faire entendre votre voix. Ne vous inquiétez pas, vous aurez tous les conseils nécessaires pour que votre plainte soit traitée rapidement et que vous obteniez la satisfaction que vous méritez.

  • Vous voulez contacter NATURALIA ?
  • Vous désirez faire une réclamation au service après-vente de NATURALIA ?
  • Suivez l’actualité de la marque NATURALIA sur ses réseaux sociaux.
  • Écrivez au service après-vente de NATURALIA.

Naturalia est une marque leader dans le domaine des produits biologiques et naturels. Depuis sa création, elle s’engage à proposer des produits de haute qualité qui respectent l’environnement et la santé de ses consommateurs.

Que ce soit pour l’alimentation, les cosmétiques ou les produits d’entretien, Naturalia s’efforce de sélectionner attentivement les ingrédients et de privilégier les procédés de fabrication écologiques.

Avec un large éventail de produits disponibles et des magasins à travers le pays, Naturalia offre aux consommateurs une expérience d’achat agréable et responsable, en les aidant à adopter un mode de vie plus sain et respectueux de la nature.

Comment faire une réclamation auprès du SAV NATURALIA ?

Si vous avez besoin de faire une réclamation auprès de la marque NATURALIA, il est nécessaire de contacter le service après-vente (SAV) de NATURALIA.

Pour cela, vous pouvez les joindre :

  • Par téléphone ;
  • Par email ou le formulaire de contact ;
  • Par le courrier postal.

Contacter NATURALIA par téléphone

Si vous souhaitez contacter NATURALIA par téléphone, vous pouvez
composer le 0 800 034 035 (gratuit pour le service et l’appel) à partir de la France métropolitaine.

Le service client est disponible du lundi au samedi, de 9h à 20h.

Envoyer un email à NATURALIA

Pour envoyer un email à NATURALIA, vous pouvez utiliser le formulaire de contact prévu à cet effet.  

Ecrire à NATURALIA par courrier postal

Si vous préférez écrire à NATURALIA par courrier postal, vous pouvez envoyer votre correspondance à l’adresse suivante :

NATURALIA,
Service Client 14/16 rue Marc Bloch 92110
CLICHY.

Comment retourner un article NATURALIA ?

Si vous souhaitez retourner un article acheté chez NATURALIA, voici comment procéder :

Contactez le service après-vente (SAV) de NATURALIA :

Par téléphone au 0 800 034 035 (gratuit pour le service et l’appel) à partir de la France métropolitaine.

Ou par email via le formulaire de contact en ligne.

Expliquez-leur que vous souhaitez retourner votre article.

Vous avez la possibilité de retourner le produit pendant un délai de rétractation de quatorze (14) jours suivant la conclusion du contrat.

Suivez les instructions communiquées par le service client. Ils vous fourniront toutes les informations nécessaires pour effectuer un retour, y compris l’adresse de retour et les étapes à suivre.

Emballez soigneusement l’article dans son emballage d’origine ou un emballage approprié. Assurez-vous d’inclure tous les accessoires et la facture d’achat.

Envoyez le colis à l’adresse de retour fournie par le service client de NATURALIA.

L’adresse pour expédier l’article est la suivante :

NATURALIA,
Service Client 14/16 rue Marc Bloch
92110 CLICHY.

Une fois que NATURALIA aura reçu et traité votre retour, vous serez informé des prochaines étapes, telles que le remboursement ou l’échange de l’article.

Comment annuler ma commande NATURALIA ?

Si vous souhaitez annuler votre commande chez NATURALIA, il est recommandé de contacter le service client dès que possible :

Par téléphone au 0 800 034 035 (gratuit pour le service et l’appel) à partir de la France métropolitaine

Le service client est joignable de 9h à 20h du lundi au samedi.

Ou par email depuis le formulaire de contact sur le site web.

Suivre les actualités de NATURALIA sur les réseaux sociaux

Pour suivre les actualités de NATURALIA sur les réseaux sociaux, vous pouvez cliquer sur les liens suivants :

En suivant ces comptes, vous serez informé des dernières actualités, des offres spéciales et des nouveaux produits proposés par NATURALIA. N’hésitez pas à les rejoindre pour rester à jour avec leurs activités.

Si vous avez besoin de faire une réclamation auprès de NATURALIA, il vous suffit de contacter leur service après-vente par téléphone ou email. N’hésitez pas à expliquer clairement les raisons de votre réclamation et à fournir toutes les informations nécessaires, afin de faciliter le traitement de votre demande. Une fois votre demande soumise, NATURALIA s’engage à traiter votre réclamation dans les plus brefs délais et à vous fournir une solution appropriée.

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comment faire une réclamation NUXE

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comment faire une réclamation NUXE – marque française, leader en cosmétologie naturelle.

  • Vous voulez contacter NUXE ?
  • Vous pensez à faire une réclamation auprès du service après-vente de NUXE ?
  • Suivez toute l’actualité de la marque NUXE sur ses réseaux sociaux.
  • Ecrivez au service après-vente de NUXE.

comment faire une réclamation NUXE : depuis un laboratoire de formulation parisien racheté en 1990, NUXE a acquis en moins de trente ans une dimension mondiale en étant implanté avec succès dans près d’une soixantaine de pays. C’est en écoutant les femmes et en suivant son instinct qu’Aliza Jabès imagine avec NUXE des produits de soins irrésistibles qui accompagnent la femme au quotidien, notamment en 1991 avec la mythique Huile Prodigieuse, qui est devenue une véritable icône de la beauté et la première huile des pharmacies. Puis d’autres succès ont suivi, tels que le stick à lèvres Rêve de Miel, en passant par la Crème Fraîche de Beauté jusqu’aux collections de soins anti-âge telles que la Crème Prodigieuse Boost et Nuxuriance Ultra. Le laboratoire NUXE occupe désormais le premier rang des soins de beauté anti-âge.

Comment faire une réclamation auprès du SAV NUXE ?

Pour tout litige relatif à un produit NUXE, vous pouvez vous adresser au service après-vente de la société. Afin de pouvoir vous répondre au mieux, veuillez compléter les informations demandées dans les champs suivants :

  • Votre numéro en tant que client.
  • La référence de la marchandise endommagée.
  • La photo de la réclamation.
  • Autres informations.

Contacter NUXE par téléphone

Le service clientèle est ouvert du lundi jusqu’au vendredi de 9 heures à 18 heures excepté les jours fériés. Mais il sera fermé à titre exceptionnel le 24 et le 31 décembre.

Envoyer un email à NUXE

Vous pouvez également contacter NUXE via leur formulaire de contact disponible sur leur site web. Une conseillère va vous répondre et vous donner entière satisfaction. Pour les pharmacies et para parapharmacie, vous pouvez contacter via cet e-mail professionnel et celui des partenaires Spa par le biais de cet e-mail spa.

Ecrire à NUXE par courrier postal

Pour contacter NUXE par voie postale, envoyez votre lettre directement à ces adresses : Service Commercial, LABORATOIRE NUXE, RUE 127, d’Aguesseau, 92100 Boulogne-Billancourt ou à l’adresse du partenaire SPA au Laboratoire NUXE, Partenariat Spa, RUE 127, d’Aguesseau, 92100 Boulogne-Billancourt

Comment retourner un article NUXE ?

À la réception de la commande, vous avez un délai de 14 jours pour renvoyer les articles dont vous souhaitez demander le remboursement. Dans ce cas, les frais de retour restent à votre charge. Ceux-ci s’élèvent à un forfait de 10,90 € et incluent les frais d’envoi, à régler obligatoirement sur le portail de retour en ligne du site NUXE, pour générer votre étiquette de retour. Pour être repris, il faut que les produits soient parfaitement conservés, dans leur boîte d’origine, non ouverts et non utilisés. Les cadeaux devront tous être retournés. Si le produit est endommagé, défectueux ou incorrect, le service clientèle se chargera de traiter individuellement la demande de retour. En cas de problème, contacter le service après-vente par le formulaire de contact.

Comment annuler ma commande NUXE ?

Choisissez la commande à annuler à partir de votre compte client. Il vous est possible d’annuler des articles en particulier ou la totalité de la commande. Toutefois, l’équipe du service clientèle peut être contactée par le biais du formulaire de contact.

Suivre les actualités de NUXE sur les réseaux sociaux

Par ailleurs, si vous souhaitez obtenir l’avis des autres clients NUXE, participez à la discussion avec la communauté sur les réseaux sociaux : Par ailleurs, vous souhaitez échanger avec les autres usagers de NUXE, rejoignez la discussion avec la communauté dans les réseaux sociaux :

Toutes les démarches entreprises par l’équipe NUXE ont pour but d’assurer votre satisfaction. Voilà comment un service après-vente vous assure le bon état de votre commande jusqu’à la livraison.

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comment faire une réclamation L’OCCITANE

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comment faire une réclamation L’OCCITANE – spécialiste sur les produits cosmétiques naturels élaborés à partir de plantes issues de la Provence.

  • Vous désirez contacter L’OCCITANE?
  • Vous pensez faire une réclamation auprès du service après-vente L’OCCITANE?
  • Suivez les actualités de la marque THE BODY SHOP sur ses réseaux sociaux.
  • Ecrivez à la société L’OCCITANE.

comment faire une réclamation L’OCCITANE : l’entreprise se spécialise sur les produits cosmétiques naturels élaborés à partir de plantes issues de la Provence, notamment la lavande, la verveine ou l’huile d’olive. La commercialisation de ces produits est assurée par sa marque historique : L’Occitane en Provence. Sa gamme s’est étoffée à partir du début des années 2000, grâce à son ouverture à l’international et au rachat de marques comme Elemis, Erborian ou Melvita. Le groupe L’Occitane compte également 90 centres de soins « L’Occitane Spa » répartis dans près de 30 pays.Actuellement, la société possède environ 1 600 boutiques dans 90 pays et emploie approximativement 9 000 salariés.

Comment faire une réclamation auprès du SAV THE L’OCCITANE ?

Pour tout désaccord concernant un produit L’OCCITANE, contactez le service après-vente de la société. Pour vous servir efficacement, veuillez remplir les champs suivants :

  • Votre N° de client.
  • La référence du produit abîmé.
  • La photo de l’incident.
  • Autres données.

Contacter L’OCCITANE par téléphone

Pour joindre L’OCCITANE par téléphone, il faut composer le numéro 09 69 36 46 56 à partir du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures. Dans le cas où vous ne souhaiteriez pas contacter le service après-vente par téléphone, des alternatives vous sont proposées aux paragraphes suivants.

Envoyer un email à L’OCCITANE

Il est en effet permis de contacter L’OCCITANE par e-mail ou bien en ligne par le biais de leur formulaire de contact accessible dans la rubrique « Aide et contact » sur leur site internet. C’est un conseiller qui se chargera de vous répondre et de vous apporter satisfaction.

Ecrire à L’OCCITANE par courrier postal

Vous pouvez contacter L’OCCITANE par voie postale en adressant votre courrier directement au siège de la société dont l’adresse est la suivante : SERVICE CLIENT L’OCCITANE EN PROVENCE, Bâtiment MORLAND, 2 cour de l’Ile Louviers, 75004 PARIS.

Comment retourner un article L’OCCITANE ?

Vous bénéficiez du délai de rétractation de 14 jours suivant la réception du produit ou de la carte cadeau. Le renvoi concerne les produits reçus en bon état. Ils doivent être remis intégralement sans avoir été utilisés, accompagnés, le cas échéant, du cadeau expédié dans la commande. Pour renvoyer vos produits, veuillez remplir le formulaire ci-dessous :

  • Imprimez la fiche de rétractation
  • Compléter ce formulaire de rétractation
  • Introduisez ce formulaire de rétractation complété dans le paquet de retour. Cette opération est indispensable pour pouvoir prendre en considération votre retour.
  • Renvoyez votre colis au : ID 11, Logistics Selective, Parc d’activités de l’A5, 2102 rue DENIS PAPIN, 77550 REAU.

Afin de permettre le traitement optimal de votre retour, les produits doivent être expédiés en colis suivi et vous devez impérativement indiquer le numéro de suivi du colis dans le formulaire de retour en utilisant le formulaire de retour, intitulé « Aide & Contact » sur la boutique en ligne.

Comment annuler ma commande L’OCCITANE?

Il est possible d’annuler votre commande. Veuillez téléphoner directement le service clientèle au numéro 09 69 36 46 56 à partir du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures. Ou encore auprès du magasin L’OCCITANE le plus proche de chez vous.

Suivre les actualités de L’OCCITANE sur les réseaux sociaux

Par ailleurs, si vous souhaitez obtenir l’avis des autres clients de L’OCCITANE, participez à la discussion avec la communauté sur les réseaux sociaux :

Chaque action menée par l’équipe de L’OCCITANE a pour objectif de garantir votre satisfaction. C’est la raison pour laquelle un service après-vente vous est offert pour assurer le bon état de votre commande pendant la livraison et chez vous.

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comment faire une réclamation CORINE DE FARME

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comment faire une réclamation CORINE DE FARME – Produits de beauté bio, Nourrissons, enfants, visages ou corps, soins capillaires.

  • Vous désirez prendre contact avec CORINE DE FARME ?
  • Vous souhaitez faire une réclamation auprès du service après-vente de CORINE DE FARME ?
  • Suivez en direct toute l’actualité de la marque CORINE DE FARME sur ses réseaux sociaux.
  • Ecrivez au Service Après-Vente de CORINE DE FARME.

comment faire une réclamation CORINE DE FARME : la marque Corine de Farme existe depuis 1969 sous la direction dePAUL DUPREZ. Très rapidement, elle propose des produits de soin naturels et de toilette destinés à la peau délicate des nourrissons, acquérant ainsi une expertise cosmétique unique. Après trois générations, Corine de Farme développe en France comme à l’international des produits de soin et de beauté 100% naturels enrichis d’extraits naturels et labellisés COSMOS BIO à destination de toute la famille.Corine de Farme a été choisie comme marque de beauté 100% française par Miss France ainsi que par de nombreuses femmes (vous et nous) qui cherchent une beauté radieuse au naturel !

Comment faire une réclamation auprès du SAV CORINE DE FARME?

En cas d’un litige sur un produit CORINE DE FARME, vous pouvez contacter le service après-vente de l’entreprise. Pour vous répondre au mieux, merci de compléter les informations requises en remplissant les champs suivants :

  • Le numéro de votre client.
  • La mention du produit endommagé.
  • La photographie de la réclamation.
  • Autres éléments complémentaires.

Contacter CORINE DE FARME par téléphone

Le service clientèle se tient également à votre disposition et peut vous aider au numéro 0 800 590 008.

Envoyer un email à CORINE DE FARME

L’entreprise CORINE DE FARME peut aussi être jointe par e-mail ou par le biais d’un formulaire de contact, disponible sur son site internet. Un consultant vous amènera ainsi une réponse et une satisfaction complète.

Ecrire à CORINE DE FARME par courrier postal

Si vous désirez prendre contact par courrier avec le service après-vente CORINE DE FARME, adressez votre courrier directement à l’adresse suivante : CORINE DE FARME, SARBEC Laboratoires, Retour E-commerce, BP 64 – 59531, RUE du VERTUQUET Neuville en Ferrain, France.

Comment retourner un article CORINE DE FARME ?

Vous disposez d’un délai de 7 jours à dater de la livraison pour manifester votre souhait de renvoyer les articles s’ils ne vous plaisent pas, en signalant votre choix au Service Client au 0 800 590 008 ou par le biais du formulaire de contact, ou bien en renvoyant les articles en question directement à CORINE DE FARME, SARBEC Laboratoires, Retour E-commerce, BP 64 – 59531, RUE du VERTUQUET Neuville en Ferrain, France, en fonction du mode de retour choisi. En outre, pour les produits incorrects ou défectueux, vous pourrez les retourner et obtenir un remboursement ou contacter le Service Client par e-mail.

Comment annuler ma commande CORINE DE FARME ?

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande avant son expédition, contactez le service clientèle de CORINE DE FARME immédiatement par le biais de ce formulaire de contact. Un courriel d’annulation de la commande vous sera envoyé. Le montant de la commande ne sera pas débité de la carte de crédit. La préparation de la commande intervient dès qu’elle est approuvée. Les commandes sont habituellement envoyées sous 1 à 2 jours ouvrables. Il est donc possible qu’il ne soit pas en mesure de les annuler avant qu’elles ne soient expédiées. Le cas échéant, vous devez retourner la commande dès que vous l’avez reçue, selon les modalités prévues dans la politique de retour de produits. Notifiez cette action au Service clientèle par téléphone au numéro suivant : 0 800 590 008.

Suivre les actualités de CORINE DE FARME sur les réseaux sociaux

En outre, pour connaître les opinions émises sur CORINE DE FARME par les autres clients, vous pouvez prendre part à la discussion sur les réseaux sociaux :

Tous les moyens déployés par le personnel de CORINE DE FARME visent à garantir votre satisfaction. Ainsi le service après-vente assure le bon état de votre commande jusque dans la livraison.

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comment faire une réclamation PANDA TEA

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comment faire une réclamation PANDA TEA – des thés & infusions vous permettant de combiner plaisir et bien-être.

comment faire une réclamation PANDA TEA : PANDA TEA est une boutique en ligne qui propose du thé et des infusions bio. La marque a vu le jour en 2016 grâce à trois frères dont Alexandre, Thibault et Robin. Sa mission est de fournir des mélanges de plantes avec des vertus bénéfiques pour notre corps.

PANDA TEA s’engage à utiliser des matières biodégradables sur tous ses produits et emballages. Ses articles sont également certifiés « bio ecocert » et « non génétiquement modifiées ». Son but principal est de toujours satisfaire ses clients via des produits de qualité.

Comment faire une réclamation PANDA TEA

Il arrive que des problèmes surviennent après une commande ou un achat chez PANDA TEA. Dans ce cas, sachez qu’il est dans votre droit d’effectuer une réclamation à son service client.

Pour effectuer votre réclamation, vous pouvez appeler par téléphone,  envoyer un message ou un courrier postal.

Un conseiller client de la marque sera ravi de répondre à toutes vos questions, que ce soit par téléphone ou à l’écrit.

Il est important de fournir le maximum de détails pour qu’un conseiller de la marque puisse vous fournir les solutions adéquates.

N’oubliez pas de toujours indiquer votre numéro client et la référence de votre article.

Envoyer une lettre recommandée à PANDA TEA

Il est quelquefois nécessaire d’envoyer un courrier postal à PANDA TEA afin de faire une réclamation ou retourner un produit. Nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

PANDA SAS
61 rue de Douai
75009 Paris
France

La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les meilleurs délais.

Contacter le service contentieux de PANDA TEA

Le service contentieux de PANDA TEA vous servira dans le cas où vous souhaitez effectuer une réclamation par rapport à votre article.

Par contre, il ne sera pas possible d’entrer directement en contact avec ce service.

Pour ce faire, vous devez d’abord joindre un conseiller client de la marque afin d’obtenir les moyens de discuter avec le service en question.

Vous aurez ensuite toutes les réponses à vos problématiques par téléphone ou par message.

N’oubliez pas de renseigner vos coordonnées et les informations concernant votre commande.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez PANDA TEA

Pour effectuer la contestation d’une opération bancaire ou d’un prélèvement chez PANDA TEA, il est nécessaire de joindre le gestionnaire de votre compte bancaire. 

Afin d’envoyer la demande à votre demande à votre gestionnaire, il est préférable d’écrire une lettre recommandée ou un mail.

Vous aurez ensuite une confirmation venant de votre gestionnaire concernant l’annulation de votre prélèvement.

Le moyen le plus rapide pour suspendre votre prélèvement ou votre opération par carte bancaire est de formuler une demande aux conseillers de la marque.

Contacter le service client de PANDA TEA

Par téléphone :

Pour le moment il est difficile de joindre PANDA TEA par téléphone.

En effet, la marque ne propose pas encore de numéro afin de joindre son service client.

Ne vous inquiétez pas, il existe quand même d’autres moyens afin de les joindre dans les lignes suivantes.

Par mail :

Pour effectuer une demande écrite à la marque, vous pouvez vous servir de la voie électronique.

Il est possible de formuler votre demande en remplissant son formulaire de contact.

Vous pouvez aussi poser vos questions à son service client par mail.

Il est important de renseigner votre numéro de commande et votre identifiant client.

Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.

Sur les réseaux sociaux :

Il est possible de consulter les offres et les services de PANDA TEA à travers les réseaux sociaux.  En effet, c’est un moyen pratique pour visualiser rapidement les activités de la marque.

Vous pouvez également accéder à ses divers comptes afin de poser des questions à ses conseillers clients :

Contacter le médiateur pour PANDA TEA

Suite à un litige avec PANDA TEA, sachez que vous avez tout à fait le droit de recourir à un médiateur.

La première solution est de faire appel à la Commission européenne qui a pour mission de régler les divers litiges.

Pour demander son aide, vous pouvez utiliser sa plateforme en ligne de résolution des litiges.

Vous avez aussi la possibilité d’adresser votre litige au CMAP par mail ou par courrier postal à cette adresse :

CMAP
Service Médiation de la consommation
39 avenue Franklin Roosevelt
75008 Paris
France

Il est préférable de fournir le maximum de détails sur votre situation avec des preuves à l’appui si possible.

Comment refuser un colis en provenance de PANDA TEA

Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner.

En cas de non-conformité, il faudra effectuer une réclamation le plus rapidement possible. N’oubliez pas de fournir les justificatifs nécessaires.

En cas de rétraction, vous disposez de 14 jours afin de retourner les articles en parfait état et dans leur emballage d’origine.

Pour notifier votre désir de rétraction, il est nécessaire d’envoyer un courrier avec accusé de réception à la marque.

Il faudra aussi compléter le formulaire de retour fourni par votre transporteur et le joindre au colis.

Après avoir obtenu l’autorisation de retour, vous n’aurez qu’à renvoyer les articles par voie postale.

Après vérification, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange sous 30 jours.

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comment faire une réclamation MY JOLIE CANDLE

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comment faire une réclamation MY JOLIE CANDLE – Découvrez notre sélection de cosmétiques bio et naturels en ligne. 

comment faire une réclamation MY JOLIE CANDLE : MY JOLIE CANDLE est une enseigne d’origine française qui vend des bougies d’ambiance à base d’ingrédients naturels. La marque propose plusieurs choix de bougies dans sa boutique, tels que les parfumées ou accompagnées des bijoux.

MY JOLIE CANDLE propose aussi un service de personnalisation très poussé de ses bougies. Tous ses produits sont conçus grâce au savoir-faire de sa propre équipe.

Comment faire une réclamation MY JOLIE CANDLE

Il se peut que des problèmes surviennent lors de votre commande ou achat chez MY JOLIE CANDLE. Dans ce cas, il est dans votre droit d’effectuer une réclamation à son service client.

Afin de faire votre réclamation, vous pouvez effectuer un appel,  envoyer un message ou un courrier postal.

Il est important de fournir le maximum de détails pour qu’un conseiller de la marque puisse vous fournir les solutions adéquates.

Envoyer une lettre recommandée à MY JOLIE CANDLE

Dans certain cas, il est nécessaire d’envoyer un courrier postal à MY JOLIE CANDLE afin de faire une réclamation ou retourner un produit. Nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

MY JOLIE CANDLE
22 Mail Pablo Picasso
44000 Nantes
France

La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les meilleurs délais.

Contacter le service contentieux de MY JOLIE CANDLE

Le service contentieux de MY JOLIE CANDLE vous servira dans le cas où vous souhaitez effectuer une réclamation par rapport à votre article.

Par contre, il ne sera pas possible d’entrer directement en contact avec ce service.

Pour ce faire, vous devez d’abord joindre un conseiller client de la marque afin d’obtenir les moyens de discuter avec le service en question.

N’oubliez pas de renseigner vos coordonnées et les informations concernant votre commande.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez MY JOLIE CANDLE

Pour faire la contestation d’une opération bancaire ou d’un prélèvement chez MY JOLIE CANDLE, vous pouvez joindre le gestionnaire de votre compte bancaire. 

Afin d’effectuer votre demande à votre gestionnaire, vous devez envoyer une lettre recommandée ou un mail.

Vous aurez ensuite une confirmation venant de votre gestionnaire concernant l’annulation de votre prélèvement.

Le moyen le plus rapide pour suspendre votre prélèvement ou votre opération par carte bancaire est de formuler une demande aux conseillers de la marque.

Contacter le service client de MY JOLIE CANDLE

Par téléphone :

Si vous avez des questions à poser à MY JOLIE CANDLE, il est possible d’échanger avec son service client par téléphone.

Pour joindre avec l’un de ses responsables par téléphone, vous pouvez composer ce numéro : 01 86 76 72 65.

Le service est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 18h.

Il est important de vous munir de la référence de votre commande durant l’appel.

Par mail :

Afin d’effectuer une demande écrite à la marque, vous pouvez formuler une demande via son formulaire en ligne.

Il est également possible d’écrire à la marque par mail.

Il sera nécessaire de renseigner votre numéro de commande et votre identifiant client.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs temps.

Sur les réseaux sociaux :

Afin de consulter la liste de ses produits et ses services, vous pouvez visiter ses comptes sur les réseaux sociaux. Il sera aussi possible de demander des informations à l’un de ses conseillers en envoyant un message privé :

Contacter le médiateur pour MY JOLIE CANDLE

Suite à une insatisfaction après une réclamation au service client de MY JOLIE CANDLE, vous avez la possibilité de recourir à un médiateur.

La Commission européenne met à disposition des consommateurs une plateforme pour régler les divers litiges.

Pour s’en servir, vous pouvez utiliser sa plateforme en ligne de résolution des litiges.

Vous pouvez aussi adresser votre litige à l’Association Nationale des Médiateurs (ANM).

Voici son adresse postale :

Association Nationale des Médiateurs (ANM)
62 rue Tiquetonne
75002 PARIS
France

Comment refuser un colis en provenance de MY JOLIE CANDLE

Si vous avez reçu un article défectueux ou si vous changez d’avis au dernier moment, vous pouvez retourner votre commande.

En cas de non-conformité, vous devez effectuer une réclamation à son service client et fournir des preuves nécessaires.

Pour une rétraction, vous disposez de 14 jours afin de retourner la commande en parfait état, dans son emballage d’origine et avec tous les accessoires.

Par contre, les frais de livraison pour le retour seront à votre charge.

Vous devez retourner les articles à cette adresse :

MY JOLIE CANDLE
110 rue du Faubourg Poissonnière
75010 Paris
France

Après vérification des articles, vous pourrez obtenir un remboursement ou un échange.

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comment faire une réclamation NOS COURSES BIO

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comment faire une réclamation NOS COURSES BIO – Magasin En Ligne De Produits D’agriculture Biologique Et Produits Éco-responsables

comment faire une réclamation NOS COURSES BIO : NOS COURSES BIO est une marque qui se spécialise dans la vente en ligne de produits bio. Sa boutique en ligne a vu le jour en 2018. Elle propose plusieurs types de produits tels que des boissons, produits d’hygiène, de beauté, d’entretien et plus encore.

NOS COURSES BIO dispose de plus de 3000 produits dans son catalogue afin de satisfaire les besoins de chacun. Son objectif principal est de garantir le meilleur rapport qualité/prix.

Comment faire une réclamation NOS COURSES BIO

NOS COURSES BIO fait toujours son maximum pour combler ses clients, mais il se peut quand même que des désagréments surviennent.

Si c’est le cas, vous pouvez effectuer une réclamation à la marque par téléphone,  message ou par voie postale.

Il faudra aussi fournir le maximum de détails pour qu’un conseiller de la marque puisse vous donner les solutions adéquates.

Envoyer une lettre recommandée à NOS COURSES BIO

Il est parfois nécessaire d’envoyer une lettre afin d’effectuer une réclamation ou retourner un produit. Nous vous conseillons donc d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

NOS COURSES BIO
1501-1503 route des dolines
06560 Sophia-Antipolis
France

La marque s’engage à vous donner une réponse dans les meilleurs temps.

Contacter le service contentieux de NOS COURSES BIO

Le service contentieux de NOS COURSES BIO vous servira dans le cas où vous souhaitez effectuer une réclamation par rapport à votre article.

Par contre, vous ne pourrez pas directement trouver les moyens de joindre ce service en ligne.

Pour ce faire, vous devez d’abord contacter un conseiller client de la marque afin d’obtenir les moyens de discuter avec le service en question.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez NOS COURSES BIO

Si vous voulez annuler une opération bancaire ou un prélèvement chez NOS COURSES BIO, il faudra contacter le gestionnaire de votre compte bancaire. 

Pour ce faire, vous devez effectuer votre demande par lettre recommandée ou par mail.

Vous aurez ensuite une confirmation venant de votre gestionnaire et le prélèvement s’annulera.

Vous pouvez également suspendre votre prélèvement en formulant une demande aux conseillers de la marque.

Contacter le service client de NOS COURSES BIO

Par téléphone :

Si vous avez des questions à poser à la marque, il est possible de discuter avec son service client par téléphone.

Pour discuter directement avec l’un de ses conseillers, vous pouvez composer le numéro suivant : 04 22 66 00 20.

N’oubliez pas de fournir la référence de votre commande durant l’appel.

Par mail :

Il est également possible de faire parvenir votre demande en remplissant son formulaire en ligne.

Sinon, vous pouvez aussi les joindre en envoyant un mail.

Il sera nécessaire de renseigner votre numéro de commande et votre identifiant client si possible.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Sur les réseaux sociaux :

Afin de consulter ses produits et ses services, vous pouvez vous servir des réseaux sociaux. Des conseillers de la marque peuvent également répondre à vos questions par message privé :

Contacter le médiateur pour NOS COURSES BIO

Si vous n’êtes pas satisfait des solutions proposées par le service client de NOS COURSES BIO, vous pouvez recourir à un médiateur.

La Commission européenne met à disposition des consommateurs une plateforme afin de régler leurs problèmes.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser la plateforme en ligne de résolution de litiges.

Comment refuser un colis en provenance de NOS COURSES BIO

Si vous recevez un colis défectueux ou si vous changez d’avis, vous avez le droit de le refuser.

En cas de non- conformité, il sera nécessaire d’effectuer une réclamation par mail ou par courrier postal et fournir des justificatifs.

En cas de rétraction, vous disposez d’un délai de 14 jours afin de retourner les produits en parfait état et dans leur emballage d’origine.

Dans ce cas, les frais de retour de votre livraison seront à votre charge.

Après vérification des articles, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange de produit.

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comment faire une réclamation NATURA BUY

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comment faire une réclamation NATURA BUY – Articles de chasse et pêche, tir sportif, tactique et défense, armes de collection et outdoors

comment faire une réclamation NATURA BUY : NATURA BUY a été fondé par 3 personnes dont Olivier Occelli, Olivier Maury et Antoine Freysz en 2007. Il s’agit d’un service d’achat et de vente en ligne d’articles de chasse et de pêche.

NATURA BUY a l’ambition de satisfaire tous les passionnés du tir, de l’outdoor et de la collection. Elle figure parmi les leaders dans la vente de ces articles en France.

Comment faire une réclamation NATURA BUY

Si vous avez vécu une mauvaise expérience sur ses produits ou son service, vous pouvez envoyer une réclamation aux responsables.

Il est recommandé de prendre contact direct avec les conseillers. Parfois, il est également préférable d’envoyer un message électronique, ou un courrier postal.

Détaillez bien vos coordonnées ainsi que votre problème afin qu’un des conseillers puisse vous fournir les solutions.

Envoyer une lettre recommandée à NATURA BUY

Quelques fois, il est nécessaire d’envoyer une lettre pour effectuer une réclamation ou retourner un produit. Nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à NATURA BUY.

Voici son adresse postale :

1 avenue du Général de Gaulle
Bâtiment 1 étage 3
60 500 Chantilly
FRANCE

Contacter le service contentieux de NATURA BUY

Si vous voulez effectuer une réclamation à NATURA BUY concernant votre commande, il est nécessaire de contacter son service contentieux.

Par contre, vous ne pourrez pas trouver son contact via internet ou sur sa page web.

Pour ce faire, vous devez contacter son service client afin d’obtenir les moyens de joindre le service en question.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez NATURA BUY

Pour annuler une opération bancaire ou un prélèvement chez NATURA BUY, il faudra entrer en relation avec votre banque. Appelez votre conseiller bancaire ou envoyez-leur une lettre recommandée.

Vous pouvez également faire appel à un conseiller de NATURA BUY afin de suspendre votre prélèvement.

Contacter le service client de NATURA BUY

Par téléphone :

Pour discuter avec son service client, vous pouvez appeler ce numéro : +33 89 16 70 00 04.

Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Il faudra fournir des informations concernant votre achat durant l’appel.

Par mail :

Vous pouvez remplir son formulaire de contact afin de poser vos questions à la marque.

Il est aussi possible de formuler votre demande en envoyant un mail.

Un conseiller de la marque vous répondra dans les meilleurs délais.

Sur les réseaux sociaux :

Pour découvrir ses produits et ses services, vous pouvez consulter ses réseaux sociaux. Un conseiller pourra également répondre à vos questions par message privé :

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Contacter le médiateur pour NATURA BUY

Si vous n’avez pas réglé votre problème avec le service client de NATURA BUY, vous pouvez contacter un médiateur.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser la plateforme de résolution de litiges afin de régler votre souci.

Il sera nécessaire de détailler ce qui s’est passé durant votre achat.

Comment refuser un colis en provenance de NATURA BUY

En cas d’erreur ou anomalie sur votre colis, vous pouvez refuser de le prendre.

Vous devez alors renvoyer le colis avec l’étiquette de retour. Vous disposez d’un droit de rétractation de 30 jours afin de retourner les produits.

Par contre, il faudra rendre l’article en parfait état et dans son emballage d’origine.

En cas de défaut, il faudra remplir son formulaire et ajouter des preuves pour appuyer votre demande.

Vous pourrez ensuite demander un remboursement ou effectuer un échange.

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Comment faire une réclamation MOODYZEN

service assistance et aide par telephone
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Comment faire une réclamation MOODYZEN – boules de bain naturelles et colorées

Comment faire une réclamation MOODYZEN : MOODYZEN est une entreprise familiale offrant des solutions de bien-être à travers des produits cosmétiques et des accessoires. Son objectif est de rendre la vie de ses clients plus paisible.

MOODYZEN possède ainsi plusieurs marques et types de produits dans sa boutique. Son fondateur et dirigeant est  Franck Brognard. La marque propose aussi plusieurs offres durant toute l’année.

Comment faire une réclamation MOODYZEN

MOODYZEN a pour but de satisfaire ses clients, mais il se peut que certains désagréments surviennent.

Si vous voulez effectuer une réclamation à la marque, vous pouvez appeler son service client ou envoyer une lettre ou un message.

Par la suite, un responsable de la marque se chargera de vous répondre et de vous fournir des solutions.

Envoyer une lettre recommandée à MOODYZEN

Il est souvent pratique d’envoyer un courrier postal suite à un litige ou pour effectuer un retour. Il est préférable d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Son adresse postale est le :

MOODYZEN
7 allées de Chartres
33000 Bordeaux
France

Contacter le service contentieux de MOODYZEN

Le service contentieux de MOODYZEN vous servira en cas de réclamation concernant votre colis.

Vous ne trouverez pas directement son contact sur internet ou sur sa page web.

Mais vous devez d’abord joindre son service client afin de discuter avec le service en utilisant ses divers supports de contact.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez MOODYZEN

Pour annuler d’une opération bancaire, il faudra contacter la banque concernée. Pour ce faire, appelez votre conseiller bancaire ou envoyez-leur une lettre recommandée par la poste.

D’un autre côté, il est également possible de faire votre demande à un conseiller client de MOODYZEN afin de suspendre votre prélèvement.

Contacter le service client de MOODYZEN

Par téléphone :

Pour discuter avec le service client de MOODYZEN, composez ce
numéro de téléphone : 05 54 51 88 15.

Son service client est à votre disposition du lundi au vendredi de 10h à 17h.

Il sera nécessaire de vous munir de vos références s’il s’agit d’une demande concernant une commande.

Par mail :

Vous pouvez écrire à la marque via leur formulaire de contact en ligne.

Il est également possible de faire parvenir votre message par mail.

Vous devrez préciser vos coordonnées et votre numéro de commande. . 

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Sur les réseaux sociaux :

Vous pourrez consulter les réseaux sociaux de MOODYZEN afin de découvrir de nouveaux produits et à accéder à son service.

Un conseiller pourra aussi vous répondre afin d’obtenir des renseignements via ses comptes :

Contacter le médiateur pour MOODYZEN

Dans le cas où vous avez un litige avec MOODYZEN, il sera nécessaire de joindre un médiateur.

Vous pouvez vous rendre sur le site des règlements de litiges afin d’effectuer votre demande.

Il faudra alors fournir le maximum de détails sur votre problème afin d’obtenir la solution adéquate.

Comment refuser un colis en provenance de MOODYZEN

En cas d’erreur ou de défaut de votre colis, vous pouvez refuser de le prendre.

Vous disposez ensuite d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception des articles.

Pour signaler la marque de votre désir, vous devez envoyer un mail.

Il sera important de retourner le produit dans son état d’origine et dans un bon emballage.

Vous pourrez ensuite obtenir un remboursement ou effectuer un échange de produit.

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comment faire une réclamation GREENWEEZ

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comment faire une réclamation GREENWEEZ – courses en ligne bio et écologiques

comment faire une réclamation GREENWEEZ : GREENWEEZ est une entreprise née en 2008 par Romain Roy et Carl de Miranda. Ils étaient des défenseurs de la nature et du « vivre sain ». Leurs buts est de rendre la Bio accessible à tous. Dans son magasin, vous trouverez près de 5000 produits bio et écologiques. D’ailleurs, ils sont soigneusement sélectionnés par ses experts.

Vous pourrez ainsi rechercher des bons produits, exigeants, respectueux de l’environnement, à des prix abordables. Dans sa liste, vous pourrez voir des produits pour bébé, cosmétiques, alimentaire, boissons, le jardin, la maison etc. Ses 50 collaborateurs veillent à proposer des produits de qualité, répondant aux exigences des labels reconnus. De plus, l’enseigne effectuer depuis 2020 des livraisons à domicile ou au bureau. Votre livraison se fait sous 24 heures. Actuellement, la marque a déjà envoyé plus de 3 millions de commandes.

  • Comment faire son remboursement chez GREENWEEZ ?
  • Est-il possible de retourner ma commande GREENWEEZ
  • Comment demander un échange de commande GREENWEEZ ?
  • J’aimerai joindre les responsables de GREENWEEZ ?

Comment effectuer un remboursement chez GREENWEEZ ?

En général, vous avez 14 jours après réception de votre commande pour signaler un produit qui n’est pas conforme. Ensuite, il faudra attendre quelques jours avant d’avoir une réponse de l’enseigne. Le mieux est de joindre la marque en complétant son formulaire de retour.

Par contre, le produit doit encore être intact et dans son emballage d’origine. Vous pouvez consulter ses Conditions Générales de vente pour plus de précisions.

Les frais de retour sont à votre charge. Si vous n’envoyez pas de courrier ou d’e-mail dans ce délai, ils ne pourront pas prendre en compte votre demande. De plus, vous pouvez aussi signaler l’incident à son Service Client

Comment entrer en relation avec le service client GREENWEEZ ?

 Vous avez des réclamations à envoyer à la marque ? Vous avez besoin d’aide concernant ses services ? Il existe plusieurs moyens pour contacter l’enseigne en cas de souci. Tout d’abord, vous pouvez visiter sa rubrique FAQ, vous pourrez ainsi consulter quelques réponses.

Ensuite, vous pouvez  envoyer un message via son système de tchat sur le côté droit de la page. Vous pouvez aussi le faire à travers votre compte en ligne.

D’un autre côté, il est aussi possible de téléphoner à l’enseigne via ce numéro : (+33)4 86 13 91 10. Son service client est là pour vous répondre du Lundi au Samedi de 9h à 19h.

Si vous préférez envoyer un courrier par voie postal, vous devez l’adresser à cette adresse :

GREENWEEZ
301 rue des Marais
74 410 Saint Jorioz
France

De plus, la marque se trouve aussi sur les réseaux sociaux pour répondre à vos questions :