comment faire une réclamation ROSE OU BLEU

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comment faire une réclamation ROSE OU BLEU –  Les enfants méritent ce qu’il y a de mieux.

comment faire une réclamation ROSE OU BLEU : ROSE OU BLEU est une marque d’origine française qui propose de la puériculture à des prix accessibles à tous. Elle a pour but d’assurer le bien-être des bébés dès leurs naissances jusqu’à leurs 12 ans. Actuellement, la marque propose des milliers de produits via sa boutique en ligne.

ROSE OU BLEU s’engage à fournir des articles de qualité qui permettront aux bébés de grandir sans souci. Dans sa collection, il sera possible de trouver des sièges auto, des poussettes, des jouets et plus encore.

Comment faire une réclamation ROSE OU BLEU

Il se peut que des problèmes surviennent lors de votre commande ou achat chez ROSE OU BLEU. Dans ce cas, il est dans votre droit d’effectuer une réclamation à son service client.

Afin de faire votre réclamation, vous pouvez effectuer un appel,  envoyer un message ou un courrier postal.

Un conseiller client de la marque sera ravi de répondre à toutes vos questions.

Il est important de fournir le maximum de détails pour qu’un conseiller de la marque puisse vous fournir les solutions adéquates.

Envoyer une lettre recommandée à ROSE OU BLEU

Dans certain cas, il est nécessaire d’envoyer un courrier postal à ROSE OU BLEU afin de faire une réclamation ou retourner un produit. Nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception en anglais.

Voici son adresse postale :

ROSE OU BLEU / babymarkt.de GmbH
Suttner-Nobel-Allee 4
44803 Bochum
Allemagne

La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les meilleurs délais.

Contacter le service contentieux de ROSE OU BLEU

Le service contentieux de ROSE OU BLEU vous servira dans le cas où vous souhaitez effectuer une réclamation par rapport à votre article.

Par contre, il ne sera pas possible d’entrer directement en contact avec ce service.

Pour ce faire, vous devez d’abord joindre un conseiller client de la marque afin d’obtenir les moyens de discuter avec le service en question.

N’oubliez pas de renseigner vos coordonnées et les informations concernant votre commande.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez ROSE OU BLEU

Pour faire la contestation d’une opération bancaire ou d’un prélèvement chez ROSE OU BLEU, vous pouvez joindre le gestionnaire de votre compte bancaire. 

Afin d’effectuer votre demande à votre gestionnaire, vous devez envoyer une lettre recommandée ou un mail.

Vous aurez ensuite une confirmation venant de votre gestionnaire concernant l’annulation de votre prélèvement.

Le moyen le plus rapide pour suspendre votre prélèvement ou votre opération par carte bancaire est de formuler une demande aux conseillers de la marque.

Contacter le service client de ROSE OU BLEU

Par téléphone :

Si vous avez des questions à poser à ROSE OU BLEU, il est possible d’échanger avec son service client par téléphone.

Pour joindre l’un de ses responsables par téléphone, vous pouvez composer ce numéro : 01 76 54 09 16.

Le service est disponible du lundi au jeudi de 9h à 16h et le vendredi de 9h à 15h.

Sachez qu’il est important de vous munir de la référence de votre commande durant l’appel.

Par mail :

Afin d’effectuer une demande écrite à la marque, vous pouvez vous servir de la voie électronique.

Vous avez ainsi la possibilité d’envoyer un mail à son service client.

Il est aussi possible de contacter la marque via son formulaire de contact en ligne.

Il sera nécessaire de renseigner votre numéro de commande et votre identifiant client dans ce dernier.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs temps.

Sur les réseaux sociaux :

Afin de consulter la liste de ses produits et ses services, vous pouvez visiter ses comptes sur les réseaux sociaux.

Il sera aussi possible de demander des informations à l’un de ses conseillers en envoyant un message privé :

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Contacter le médiateur pour ROSE OU BLEU

Suite à une insatisfaction après une réclamation auprès du service client de ROSE OU BLEU, vous avez la possibilité de recourir à un médiateur.

La Commission européenne met à disposition des consommateurs une plateforme pour régler les divers litiges.

Pour s’en servir, vous pouvez utiliser sa plateforme en ligne de résolution des litiges.

Vous avez aussi la possibilité d’adresser votre litige au tribunal compétent de votre région.

Comment refuser un colis en provenance de ROSE OU BLEU

Si vous avez reçu un article défectueux ou si vous changez d’avis au dernier moment, vous pouvez refuser votre commande.

En cas de non-conformité, vous devez effectuer une réclamation à son service client et fournir les preuves nécessaires.

Vous disposez également d’un droit de rétraction de 14 jours afin de retourner les produits dans leur emballage d’origine et en parfait état.

Afin de notifier votre désir, il sera nécessaire de le déclarer via le portail de retour de la marque.

Vous recevrez ensuite un bon de retour et une étiquette qu’il faudra joindre à l’article.

Il ne vous restera plus qu’à retourner le colis par voie postale vers son adresse.

Après la vérification des articles, vous pourrez obtenir un remboursement ou un échange.

comment faire une réclamation BAMBINOU

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comment faire une réclamation BAMBINOU – Achat en ligne pour Bébé et Puériculture dans un vaste choix de Rangements, Parcs, Lits pour nourrissons et enfants en bas âge

comment faire une réclamation BAMBINOU : BAMBINOU est une marque qui se spécialise dans le domaine de la puériculture. Elle ouvre son premier magasin en France, à Toulouse en 2016. Dans sa boutique, il est possible de trouver un grand catalogue de produits de marques.

BAMBINOU s’assure de proposer des produits de qualité pour permette aux bébés de se développer. La majorité de ses articles sont pratiques et vérifiés par des experts dans le domaine.

Comment faire une réclamation BAMBINOU

BAMBINOU a pour objectif de répondre aux demandes de ses clients, mais il se peut quand même que des désagréments surviennent.

Si vous voulez effectuer une réclamation à la marque, vous pouvez effectuer un appel téléphonique,  envoyer un message ou un courrier postal à son service client.

Il faudra fournir le maximum de détails pour qu’un conseiller de la marque puisse vous fournir des solutions adaptées.

Envoyer une lettre recommandée à BAMBINOU

Il est quelquefois nécessaire d’envoyer une lettre afin d’effectuer une réclamation ou retourner un produit. Nous vous conseillons donc d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

BAMBINOU
21 rue de la Trinité
31000 Toulouse
France

La marque s’engage à vous donner une réponse dans les meilleurs temps.

Contacter le service contentieux de BAMBINOU

Dans le cas où vous souhaitez effectuer une réclamation par rapport à votre article BAMBINOU, le service contentieux vous sera utile.

Par contre, vous ne pouvez pas directement en contact avec ce service et vous ne trouverez pas les moyens de le joindre en ligne.

Si vous voulez effectuer une demande à son service contentieux, vous devez d’abord joindre un conseiller client de la marque.

N’oubliez pas de renseigner vos coordonnées et la référence de votre commande.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez BAMBINOU

Si vous souhaitez annuler une opération bancaire ou un prélèvement chez BAMBINOU, vous devez contacter le gestionnaire de votre compte.

Pour ce faire, vous devez effectuer votre demande par lettre recommandée ou par mail.

Vous aurez ensuite une confirmation venant et votre prélèvement s’annulera.

Vous pouvez également contester votre prélèvement en formulant une demande aux conseillers clients de la marque.

Contacter le service client de BAMBINOU

Par téléphone :

Si vous voulez demander des renseignements à la marque, vous pouvez joindre son service client par téléphone.

Pour ce faire, vous pouvez appeler le numéro suivant : 05 62 26 47 05.

Il est accessible du lundi au vendredi de  09h30 à 17h30.

N’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande près de vous.

Par mail :

Si vous souhaitez effectuer une demande écrite à la marque, vous pouvez le faire par courrier électronique.

Il est possible de formuler votre demande à son service client via son formulaire de contact.

Vous pouvez aussi contacter son service client par mail.

Il sera nécessaire de renseigner votre numéro de commande et votre identifiant client dans le message.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Sur les réseaux sociaux :

Pour consulter la liste de ses produits et ses services, vous pouvez vous servir des réseaux sociaux. Des conseillers de la marque pourront également répondre à vos questions par message privé :

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Contacter le médiateur pour BAMBINOU

Si vous n’êtes pas satisfait des solutions proposées par le service client de BAMBINOU suite à un litige, vous pouvez recourir à un médiateur.

Sachez que La Commission Européenne met à disposition des consommateurs une plateforme afin de régler les litiges.

Vous pouvez alors utiliser sa plateforme en ligne de résolution des litiges.

D’un autre côté, il est possible d’adresser votre litige à la SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION.

Voici son adresse postale :

CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION
27, avenue de la Libération
42400 SAINT-CHAMOND
France

Comment refuser un colis en provenance de BAMBINOU

Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner chez BAMBINOU.

En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir une photo du produit endommagé.

Dans le cas d’une rétraction, vous disposez de 14 jours afin de retourner la commande en parfait état et dans son emballage d’origine à son adresse.

Pour faciliter votre demande de retour, vous devez renseigner votre numéro client, la référence et le libellé de l’article.

Pour notifier votre désir, vous pouvez compléter son formulaire de rétraction et l’envoyer par mail.

Après vérification de la conformité du retour, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange.