comment faire une réclamation BIRCHBOX

comment faire une réclamation BIRCHBOX – entreprise franco-américaine de « shopping social » spécialisée dans la cosmétique.

comment faire une réclamation BIRCHBOX : Birchbox est une entreprise franco-américaine. Cette société est spécialiste dans le domaine du shopping social et du cosmétique. Elle possède plusieurs magasins et entrepôts en France et en Amérique. La société se situe à New York, aux Etats-Unis. Elle met à la disposition de chaque client une grande variété d’articles cosmétiques.

En septembre 2010, Katia Beauchamp et Hayley Barna crée l’enseigne. A l’époque de sa création, la société était baptisée JolieBox. L’entreprise se présente sous une forme juridique de compagnie. Elle propose chaque mois cinq à sept produits de beauté envoyés dans un box réutilisable au design soigné. Birchbox est pour son système d’abonnement à des coffrets de produits beauté livrés chaque mois.

En dehors de ses marques, la société propose des marques connues, mais aussi des cosmétiques de niches. Elle permet aux utilisateurs de faire de vraies découvertes. Pour un abonnement d’un an, l’entité ne demande qu’un déboursement de 130 euros. Donc, le prix du box est de 13 euros.

Birchbox se développe avec 3 enseignes Galeries Lafayette à Toulouse, Marseille et Strasbourg, au Bon Marché à Paris, et aux États-Unis, dans la ville de New-York. Elle offre une large gamme de soins de beauté, de maquillage, accessoires, parfums, etc.

• Comment faire un échange de commande BIRCHBOX ?
• Comment faire une demande de remboursement BIRCHBOX ?
• Je souhaite faire le retour d’une commande BIRCHBOX
• J’aimerai joindre le service client BIRCHBOX par téléphone ?

Comment demander un remboursement sur BIRCHBOX ?

Le site Birchbox dispose plusieurs moyens pour prendre contact avec le service client ou un des responsables directement. Pour faire une réclamation sur le service et le traitement des personnels, vous devez passer un appel téléphonique au service clientèle. Le site est là pour vous aider à choisir votre article.

Au cas où vous n’êtes pas satisfait des articles que la société vous a envoyé, vous pouvez demander une rétractation. Chez Birchbox, vous serez satisfait ou remboursé. Mais avant de faire une quelconque demande, veuillez lire attentivement les conditions générales de vente présente sur cette page : https://blissim.fr/wp-content/uploads/2018/11/cgv-birchbox-2018-2.pdf.

Comment joindre le service client BIRCHBOX ?

Le service clientèle de Birchbox est à votre service et mis à votre écoute. Vous avez la possibilité de joindre le service client du site. Si vous souhaitez passer un appel téléphonique, veuillez composer le numéro suivant : 09 75 18 77 88.  Le service est ouvert du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 13h30 à 18h.

Pour remplir un formulaire de contact, cliquez ici : Formulaire en ligne. Il y a encore des questions qui vous perturbent l’esprit ? Pour vous éclaircir les idées, vous êtes invités à lire la page de la foire aux questions. Elle est disponible sur : https://support.birchbox.com/hc/en-us. Si vous souhaitez obtenir un emploi chez Birchbox, ce lien est pour vous : Carrières.

Vous pouvez choisir d’envoyer un message par voie postale à la société. Pour ce faire, voici son adresse à Paris :

Boutique Birchbox Châtelet,

17 rue Montmartre Quartier Châtelet – Forum,

Ortie Impasse Saint-Eustache,

75001 Paris.

Si vous souhaitez joindre le siège social, écrivez à l’adresse suivante :

Birchbox France – BEAUTYCOM SAS,

10 Rue du Faubourg-Montmartre,

75009 Paris.

Si aucun de ces moyens ne vous conviennent ou si vous avez besoin de plus d’information, Birchbox est également disponible sur les réseaux sociaux :

• Facebook : https://web.facebook.com/Birchbox/
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