comment faire une réclamation JOUETS ET MERVEILLES

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comment faire une réclamation JOUETS ET MERVEILLES – Magasin en ligne de Jouets originaux de qualité pour enfants

comment faire une réclamation JOUETS ET MERVEILLES : JOUETS ET MERVEILLES se spécialise dans la distribution de jeux et jouets pour enfants en ligne. D’ailleurs, son histoire commence en 2006 et ses produits répondent aux normes de sécurité. Son but est aussi de procurer un service de qualité à ses clients.

De plus, il est possible d’avoir un aperçu à 360° de la majorité de son catalogue. Vous pouvez retrouver sur son site près de 2500 références en jouets. Il y a les jeux créatifs, puzzles, coloriages et autres jouets de différentes marques à commander. Vous aurez aussi une bonne description de ses produits pour faciliter votre choix. Vous n’aurez plus de difficulté pour trouver des cadeaux à offrir à vos enfants.

  • Comment faire une demande de remboursement JOUETS ET MERVEILLES ?
  • Est-il possible de retourner ma commande JOUETS ET MERVEILLES
  • Comment effectuer un échange de commande JOUETS ET MERVEILLES ?
  • J’aimerai joindre un responsable de JOUETS ET MERVEILLES ?

Comment effectuer un remboursement sur JOUETS ET MERVEILLES ?

En général, vous avez droit à  14 jours pour renvoyer un article qui ne vous satisfait pas. Par contre, il doit encore être neuf et dans son emballage d’origine.

Pour ce faire, il suffit de vous connecter à votre compte client et compléter son formulaire de rétraction en ligne. Vous pouvez ensuite préparer votre colis, en faisant attention au calage. Il faudra aussi y mettre une copie de la facture que vous avez reçue lors de votre commande. Après validation et réception, la marque vous remboursera. Il est à noter que les frais de retour sont à votre charge.

Comment entrer en contact avec le service client JOUETS ET MERVEILLES ?

Si vous avez des questions ou des informations à demander, il y a plusieurs moyens pour contacter l’enseigne. Mais avant de joindre l’un de ses conseillers, vous pouvez consulter sa rubrique FAQ .

Ensuite, vous pouvez également écrire un message via son formulaire de contact en ligne. Pour  ce faire, vous devez mettre vos coordonnées, choisir l’objet et envoyer votre message. Normalement, vous recevrez votre réponse sous quelques jours tout au plus.

D’ailleurs, vous pouvez aussi entrer en relation avec ses services par téléphone au numéro : +33 3 20 90 99 09. Son service est disponible du lundi au vendredi.

Si vous souhaitez envoyer un courrier par voie postal, vous pouvez l’adresser à cette adresse :

Jouets et Merveilles
63 rue Nationale
59710 PONT-A-MARCQ
France

La marque se trouve aussi sur les réseaux sociaux afin de répondre à la plupart de vos questions :

YouTube : https://www.youtube.com/user/JouetsetMerveilles

Facebook : https://fr-fr.facebook.com/JouetsetMerveilles/

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