Auteur/autrice : Service clients / Réclamation

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comment faire une réclamation MATERIEL.NET

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comment faire une réclamation MATERIEL.NET – expert informatique & High Tech

comment faire une réclamation MATERIEL.NET : L’enseigne MATERIEL.NET est apparue vers 2000. D’ailleurs, c’est avant tout une boutique qui se spécialise dans la vente de matériel informatique, high-tech et multimédia. De plus, elle fait partie des sites e-commerces les plus visités en France. Son objectif est de proposer des produits de qualité et des prix abordables pour tous. Sinon, la marque veut aussi entretenir une bonne relation avec ses clients.

Ainsi, vous pourrez trouver dans son catalogue divers composants pour ordinateur. Par exemple, vous retrouverez des cartes graphiques, disques durs, etc. A part cela, il y a aussi un large choix d’ordinateurs et tablettes, des périphériques, des serveurs et onduleurs. En passant par tout ce qui est réseau, téléphones, télévisions et plus encore. Par ailleurs, vous trouverez chez eux site les plus grandes marques et les meilleurs produits.

  • Comment faire une demande de remboursement chez MATERIEL.NET ?
  • Est-il possible de retourner ma commande MATERIEL.NET ?
  • Comment échanger mon colis chez MATERIEL.NET ?
  • Existe-il des moyens pour contacter le service client MATERIEL.NET ?

Comment faire une réclamation MATERIEL.NET ?

En général, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours après livraison pour demander une rétraction. Par contre, il est préférable d’utiliser son formulaire de rétractation dans ses conditions générales de vente. Sinon, vous pouvez également joindre directement son Service Client.

D’ailleurs, le remboursement se fait sous un délai de 14 jours à compter de la date de votre demande. Entre autres, le remboursement s’effectuera avec le même moyen de paiement utilisé durant la transaction initiale. Mais ce n’est pas le cas pour les achats par carte bleue virtuelle.

Enfin, il est important de rendre les articles dans leur état et emballage d’origine. Consultez ses conditions générales de vente ici : https://www.materiel.net/faq-informations/q113-nos-conditions-generales-de-vente/.

Comment contacter le service client MATERIEL.NET par téléphone ou par mail ?

Il est à noter que l’enseigne a mis en place plusieurs moyens pour le joindre en cas de souci.

Pour commencer, vous pouvez écrire par mail au info@materiel.net. Ensuite, pour des demandes d conseils sur vos achats ou produits, il y a cette adresse technique@materiel.net. Sinon, si vous voulez signaler une panne ou effectuer suivi de dossier, c’est au sav@materiel.net.

D’ailleurs, ils sont aussi joignables directement par téléphone au 02 40 92 91 91. Des conseillers seront à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h. 

Un service client pour les sourds et malentendantes est aussi là : https://www.acce-o.fr/client/materiel_net. Par ailleurs, il est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h30.

Afin de joindre l’enseigne par courrier postal, adressez-vous au :

Siège Social
Materiel.net – Domisys SAS
Rue Olivier de Serres
BP 64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Suivre la société MATERIEL.NET sur les réseaux sociaux :

Vous pouvez aussi le joindre via ses réseaux sociaux :

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comment faire une réclamation MASTERY

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comment faire une réclamation MASTERY – croquettes de Haute Nutrition pour chiens et chats

comment faire une réclamation MASTERY : MASTERY ou encore Mastery Nutritionest une boutique en ligne proposant des croquettes pour vos animaux. D’ailleurs, la marque est reconnue pour le niveau de qualité et sa large gamme d’aliments. En effet, c’est une marque qui est forte plusieurs années d’expérience dans la nutrition animale. Ainsi, elle offre une gamme d’aliments premium pour les différentes races de chiens et chats.

Entre autres, elle propose surtout ses services et offres en France, notamment dans le Gard. Et il faut savoir que ses produits viennent d’un procédé de fabrication spéciale. En effet, ils cuisent la viande séparément des autres produits. Ensuite, les céréales passent par un enrobage qui peut les rendre délicieuses, mais qui évite aussi les problèmes de digestion.  Ainsi, elle propose ses produits en ligne de ses produits pour les adeptes des animaux. Sinon, la marque peut accompagner votre chat et votre chien à toutes les étapes de leur vie. Mais pour pouvoir accéder à ses services, vous devriez posséder un compte en ligne.

  • Puis-je effectuer un échange de commande chez MASTERY ?
  • Comment faire pour retourner mon colis MASTERY ?
  • Je voudrais réclamer un remboursement chez MASTERY
  • Je souhaiterais joindre un téléconseiller de MASTERY

Comment faire une réclamation MASTERY ?

Si vous êtes un particulier, vous pouvez acheter leurs produits chez un revendeur proche de chez vous. Ensuite, il sera possible d’avoir votre remboursement selon la disponibilité du stock. Généralement, vous n’avez pas à attendre longtemps pour la livraison de votre colis.

Après la livraison, vous disposez donc d’un droit de rétractation de 14 jours. Par contre, il ne faut pas endommager ou utiliser l’article en question pour valider son retour. De plus, ils doivent être dans leurs emballages et en bon état.

Pour faciliter votre demande, notez bien votre numéro de commande. Vous le trouverez dans votre compte personnel. Mais si vous voulez plus d’informations, il est préférable de joindre le service client de la marque.

Comment contacter le service client de MASTERY ?

Il n’est pas impossible de joindre la marque grâce à ses différents supports de contact. Par la suite, vous pourrez demander de l’aide ou faire une réclamation chez eux.

Ensuite, pour avoir des détails par message, vous pouvez passer par son formulaire de contact en ligne. Sinon, il y a aussi son adresse e-mail : contact@masterynutrition.com.

D’ailleurs, il est également possible d’effectuer un appel vers son numéro au : +33 (0)5 46 74 69 69.

Pour formuler votre demande à l’écrite, vous pouvez écrire à l’adresse suivante : 
ZOLUX
141 cours Paul Doumer
17100 Saintes
France

En cas de souci ou autre demande, la marque est également présente sur les réseaux sociaux :

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comment faire une réclamation MARCO MOULY STORE

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comment faire une réclamation MARCO MOULY STORE – boutique en ligne de T shirts originaux

comment faire une réclamation MARCO MOULY STORE : MARCO MOULY STORE est avant tout une boutique e-commerce. D’ailleurs, son fondateur est Marco Mouly. En effet, la marque propose tous ses produits en ligne et offre également plusieurs offres. Ainsi, l’enseigne a vu le jour dans le but de faire connaître son propriétaire et vendre ses articles. Entre autres, vous trouverez dans son catalogue  une large gamme de vêtements et plusieurs des vapes. Sinon, on peut dire que ses produits sont jugés sa qualités et son prix.

Donc, son objectif est d’offrir des produits adaptés à chaque acheteur et de les satisfaire. Par ailleurs, les produits de l’enseigne sont tous contrôlés par des experts avant leur mise en vente. La marque a le désir de protéger ses consommateurs, mais également de redorer son image. Ainsi, l’enseigne est reconnue pour son savoir-faire et son service. De plus, elle se préoccupe d’abord de sa vente de tickets afin de convaincre le publique de son talent.

  • Comment effectuer ma demande de remboursement MARCO MOULY STORE ?
  • Est-il possible de retourner un colis MARCO MOULY STORE ?
  • Comment échanger mon colis MARCO MOULY STORE ?
  • Existe-il des moyens pour joindre le service client MARCO MOULY STORE ?

Comment faire une réclamation ou déclarer un litige MARCO MOULY STORE ?

Même si son service client essaie de toujours vous satisfaire, il est possible que des erreurs de commande arrivent. Ainsi, si vous subissez une non-conformité lors de votre livraison, vous pouvez faire une réclamation. Pour ce faire, il faudra accéder à votre compte en ligne et les joindre via ses différentes options.

Par la suite, il ne faudra pas endommager le colis sinon il sera difficile d’avoir votre remboursement. Après, vous n’aurez plus qu’à renvoyer votre produit chez eux et attendre un peu.

Enfin, vous devez apporter un justificatif pour appuyer votre demande en cas de besoin. Par la suite, un téléconseiller se chargera de vous proposer un autre produit. Sinon, vous pourrez aussi l’annuler et vous faire rembourser votre commande.

Comment entrer en contact avec le service client de MARCO MOULY STORE ?

Sachez que la société  a mis en place plusieurs moyens pour le joindre en cas de problème.

Dans un premier temps, vous pouvez appeler un de leurs conseillers par téléphone. Pour ce faire, vous devez composer le numéro suivant : +33 1 33 33 33 33. Par la suite, un responsable de la marque se chargera de votre demande.

Sinon, vous pouvez également envoyer un message via votre courrier électronique au : contact@marcomouly.store.

D’un autre côté, il y a aussi son formulaire de contact en ligne qui pourra vous servir : https://www.marcomouly.store/nous-contacter.

En dernier recours, vous pouvez aussi le joindre via votre réseau social :

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comment faire une réclamation MAISON CLOSE

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comment faire une réclamation MAISON CLOSE – Marque de lingerie française haut de gamme et insolente

comment faire une réclamation MAISON CLOSE : MAISON CLOSE commercialise des lingeries féminines haut de gamme depuis 2006 sur Internet. Cette marque a vu le jour avec Nicolas Busnel afin de dégager l’aspect indépendante chez la femme. D’ailleurs, elle allie élégance et sensualité chez la femme. Ainsi, que vous soyez célibataires, en couple, ou mères, vous trouverez toujours une lingerie sexy pour vous mettre en valeur.

De plus, la marque n’a plus à refaire sa réputation sur le marché international. En effet, elle collabore avec plusieurs distributeurs français et internationaux afin de satisfaire tous leurs clients dans le monde. Outre la lingerie ultra sexy, ils proposent également un large catalogue d’accessoire pour compléter l’ensemble. Entre autres, des cache-seins, des masques, des cravaches, et même des menottes sont proposés sur son site officiel

  • Puis-je échanger une commande chez MAISON CLOSE ?
  • Comment retourner mon colis MAISON CLOSE ?
  • Je voudrais demander un remboursement chez MAISON CLOSE
  • Je souhaiterais entrer en contact avec un téléconseiller de MAISON CLOSE

Comment joindre MAISON CLOSE pour faire une réclamation ou la déclaration d’un litige ?

Selon la disponibilité du stock et l’heure de la commande, ses colis arrivent généralement entre 24 et 72h. A partir du moment de livraison, vous disposez d’un droit de rétractation de 30 jours. Toutefois, l’article ne doit être ni porté ni endommagé pour que le retour soit entièrement gratuit. De plus, les emballages d’origine doivent être en bon état avec leurs étiquettes. Par contre, cette condition ne s’applique pas aux paires de bas, aux collants, aux bougies et aux masques.

Afin de profiter d’un retour ou remboursement gratuit, notez bien votre numéro de commande. D’ailleurs, celui-ci se trouve dans votre compte personnel. Accédez ensuite au lien suivant : https://retours-maisonclose.shipping-portal.com/rp/ et suivez les instructions. Vous n’aurez plus qu’à renvoyer le colis avec l’étiquette de retour.

Comment contacter le service client de MAISON CLOSE par téléphone

Grâce à ses différents supports de contact, vous pourrez effectuer des demandes à ses conseillers clients. Vous trouverez sa page FAQ via ce lien : https://maison-close.com/pages/faq.

Ensuite, pour envoyer un message par e-mail, adressez-vous à : satisfaction@maison-close.com.

Sinon, son service client est joignable entre 9h et 13h, puis 14h et 17h du lundi au vendredi. Contactez le 04 86 26 06 53 afin d’entrer rapidement en contact avec leur téléconseiller. D’ailleurs, leur formulaire en ligne est également disponible si vous préférez les courriers électroniques.

Tout courrier postal est à expédier à l’adresse suivante : 

Maison Close
560 Avenue du Garlaban
13420 Gemenos
France 

Suivre et contacter la marque MAISON CLOSE sur les réseaux sociaux

Enfin, ne ratez pas leurs offres et leurs promotions sur les réseaux sociaux via leurs pages : 

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comment faire une réclamation MAC DOUGLAS

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comment faire une réclamation MAC DOUGLAS –  large sélection de produits au meilleur prix

comment faire une réclamation MAC DOUGLAS : MAC DOUGLAS est apparu en 1947 et fondé par Boris Pobert. Il a mis au point  une meilleure reproduction d’un blouson d’aviateur. Ensuite, il décide de lancer sa propre ligne de vêtements en cuir dans les années 60. Ses produits sont autant destinés aux hommes qu’aux femmes. Il trouvera très vite un marché non exploité dans le prêt-à-porter de luxe.

Par ailleurs, avec Anne-Marie Bretta, il évolue par la suite dans les styles de manteaux en peau de laine. Ils deviennent alors la première marque de luxe qui décline le cuir dans un ensemble complet de vêtements. Très vite, l’entreprise se positionne comme un des plus grands acteurs du secteur d’activité interentreprises et particuliers. Ensuite, avec quelques 40 salariés, ils réalisent plus de 10 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2019. Sinon, son ambition est simple : proposer des produits de qualité, tout en offrant des services très réactifs.

  • Comment faire une demande de remboursement chez MAC DOUGLAS ?
  • Est-il possible de retourner un colis MAC DOUGLAS ?
  • Comment procéder à un échange de colis MAC DOUGLAS ?
  • Existe-il des moyens pour contacter le service client MAC DOUGLAS ?

Comment faire une réclamation ou déclarer un litige avec la marque MAC DOUGLAS

Malgré son service client réactif, il est possible que des erreurs de commande ou des commandes défectueuses arrivent. Pour cela, le client doit remplir un bon de retour pour non-conformité. D’ailleurs, vous pouvez le retrouver directement dans l’espace client, sous l’onglet « historique et détails des commandes ».

Ensuite, il est également possible de le renvoyer par courrier postal avec le colis en question. Ce dernier doit être renfermé dans son emballage d’origine avec les étiquettes et les éventuels accessoires.

Enfin, pour qu’il puisse vous rembourser les frais de ports, vous devez envoyer un justificatif avec le colis. Par la suite, un téléconseiller prendra contact avec vous afin de proposer un échange de produits. Sinon, un remboursement du prix total avec les divers frais de port et de renvois.

Comment contacter le service client de MAC DOUGLAS par téléphone ou par email

Le service client de MAC DOUGLAS est disponible du lundi au dimanche à toute heure. Ils se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions autant que possible. Pour ce faire, il suffit de composer le 08 91 15 05 67 pour cela.

Pour tout service en ligne, le formulaire  de contact est disponible au lien suivant : https://www.macdouglas.fr/fr/contactez-nous. Vous pouvez également leur laisser un mail directement à l’adresse sav-web@mac-douglas.fr.

N’oubliez surtout pas de noter vos coordonnées personnelles dans votre courrier afin qu’un téléconseiller puisse vous recontacter.

De plus, vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse suivante :
SARL MAC DOUGLAS
SAV E-COMMERCE
02 Rue du Point du Jour
92100 BOULOGNE-BILLANCOUR
France

Suivre et contacter MAC DOUGLAS sur les réseaux sociaux :

Enfin, son service client vous répondra également à travers les réseaux sociaux : 

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comment faire une réclamation MA VILLE MON SHOPPING

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comment faire une réclamation MA VILLE MON SHOPPING –  la promesse d’un shopping en ligne qualitatif et l’accès à des services de livraison

comment faire une réclamation MA VILLE MON SHOPPING : MA VILLE MON SHOPPING est une entreprise française qui met en relation les consommateurs. En effet, il sera possible de s’acheter des produits de qualité et de trouver des boutiques indépendantes. Sinon, la marque est née en 2015 par Thierry Chardy. Actuellement, l’enseigne est sous la direction de La Poste.

Ainsi, la plateforme permet aux commerçants indépendants de profiter d’une plus grande visibilité en ligne. Maintenant, elle offre à ses clients un large choix de 350.000 produits référencés. La marque dispose également d’un réseau de 15 000 boutiques se trouvant dans près de 3.600 communes en France. Grâce à son service, vous améliorez l’activité économique de votre ville et participez au maintien des boutiques et des emplois.

  • Comment effectuer une demande de remboursement chez MA VILLE MON SHOPPING ?
  • Je souhaite renvoyer ma commande chez MA VILLE MON SHOPPING
  • Comment échanger une commande chez MA VILLE MON SHOPPING ?
  • J’aimerai joindre le service clientèle de MA VILLE MON SHOPPING ?

Comment faire une réclamation pour un produit acheté sur la plateforme MA VILLE MON SHOPPING

Pour commencer, si le produit que vous avez commandé ne correspond pas, vous avez le droit à un remboursement. En effet, vous disposez d’un délai de rétraction de 14 jours à compter de la réception des produits. Par la suite, vous aurez le remboursement du prix d’achat et des frais.

Ainsi, pour modifier ou annuler une commande, veuillez contacter au plus vite son service client par téléphone ou par email. Par contre, il sera nécessaire de retourner votre colis dans son emballage d’origine et en l’état.

Après la réception du colis par le commerçant et après étude, vous serez remboursé sous 72 heures.

Pour voir ses conditions générales de vente, cliquez sur ce lien : https://www.mavillemonshopping.fr/fr/cgv_website.

Comment contacter le service client de MA VILLE MON SHOPPING ?

Avec ses différents supports de contact, vous pourrez facilement effectuer des demandes à ses conseillers clients.

D’abord, sachez que le site possède une rubrique FAQ  pour vous aider dans vos recherches.

Sinon, vous pouvez aussi effectuer un appel téléphonique pour obtenir une réponse rapide au 08 00 80 01 81. Son service est joignable du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00.

Après, vous pouvez également envoyer un email au : support@mavillemonshopping.fr. N’oubliez pas de renseigner vos coordonnées et détailler votre demande.

Sachez que vous pouvez aussi envoyer un courrier postal au :

MA VILLE MON SHOPPING
9, rue du Colonel Pierre Avia
75015 Paris
France

Comment suivre et contacter la plateforme MA VILLE MON SHOPPING sur les réseaux sociaux :

La société est aussi présente sur les réseaux sociaux afin de vous aider : 

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comment faire une réclamation LOVELY SECRET

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comment faire une réclamation LOVELY SECRET – propose des démonstrations sextoys à domicile en Belgique

comment faire une réclamation LOVELY SECRET : LOVELY SECRET est une enseigne apparue en Mars 2013. C’est avant tout un magasin proposant des objets érotiques. D’ailleurs, c’est une société d’origine belge. Ses points de vente se trouvent à Brabant Wallon, à Bruxelles, à Namur, à Liège, à Hainaut et au Luxembourg. De plus, vous pouvez aussi en trouver en France.

Son fondateur est Loïk, d’ailleurs il a commencé à travailler dans ce domaine depuis 2006. Ainsi, il débuta dans la création de Love Shop. Par ailleurs, la marque s’est agrandi et possède maintenant une cinquantaine de démonstratrices. Dans ses magasins vous trouverez un grand catalogue avec plusieurs gammes de produits.  Son objectif est de combler ses clients en leur offrant la possibilité de régler les commandes le soir même de la démonstration. Entre autres, son service de livraison est disponible tous les jours. Ses produits sont tous de qualité et elle offre aussi des marques européennes. Ces derniers sont tous sous garanties, de 2 à 10 ans.

  • Comment faire ma demande de remboursement chez LOVELY SECRET ?
  • Est-il possible de retourner une commande LOVELY SECRET ?
  • Comment procéder à un échange de commande LOVELY SECRET ?
  • Existe-il des moyens pour joindre  le service client LOVELY SECRET ?

Comment faire une réclamation ou une demande de remboursement pour un produit LOVELY SECRET ?

Avant tout, il faut savoir qu’il est possible de demander un remboursement ou échanger vos produits chez eux.

Au moment de la livraison, si le produit n’est plus disponible dans alors il sera possible d’avoir un remboursement. Dans le cas où votre colis ne correspond pas à votre achat, vous pouvez également faire une demande de remboursement.

Ensuite, pour un simple retour, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la livraison de votre commande. Les produits doivent encore être dans leur emballage d’origine scellé avec leurs accessoires.

Après, vous avez droit à 7 jours pour demander un remboursement à la marque. D’ailleurs, il faudra aussi faire attention à rendre le produit en bon état.

Pour plus de détails, veuillez consulter le lien qui suit: https://lovelysecret.be/conditions-generales-de-vente/.

Comment contacter le service client de LOVELY SECRET par téléphone

La société met à votre disposition plusieurs moyens de contact afin de poser vos questions.

Pour commencer, vous pouvez déjà joindre la marque par appel téléphonique. Pour ce faire, il sera nécessaire de composer le +32 010 65 56 95. Son service client est ouvert du mardi au samedi de 13h00 à 19h00.

Ensuite, vous avez la possibilité d’écrire un e-mail à info@lovelysecret.be pour expliquer votre souci. Sinon, il vous suffit de remplir un formulaire de contact en ligne ici: https://lovelysecret.be/contact-lovely-secret/.

Après, il sera aussi possible d’envoyer un courrier postal à son adresse postal en Belgique :

Lovely Secret
Chaussée de Charleroi 10 B-1360
Thorembais-Les-Beguines
Belgique

Suivre et contacter la marque LOVELY SECRET sur les réseaux sociaux :

D’ailleurs, l’enseigne se trouve aussi sur les réseaux sociaux pour vous aider :

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comment faire une réclamation LOOKIERO

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comment faire une réclamation LOOKIERO –  style unique adapté à votre morphologie

comment faire une réclamation LOOKIERO : LOOKIERO est un grand leader du personal shopping en Europe. La marque a vu le jour en 2015 par Oier Urrutia. Son objectif est de trouver le meilleur look pour ses clients. Leur principe est d’allier le conseil en image avec les outils digitaux. Aujourd’hui, l’entreprise possède plus de 400 collaborateurs et plus de 3 millions d’utilisateurs.

En premier lieu, ils sélectionnent une boîte de cinq articles selon le goût des clients. Par la suite, ils livrent et permettent de faire des essais. L’avantage est la possibilité de retour gratuit des articles non satisfaisants. Ainsi, plus la peine de se déplacer ou parcourir les magasins. Vous recevrez des articles adaptés à votre budget. Vous pourrez aussi faire des demandes « sur-mesure » par des stylistes expertes. Ainsi, chaque client devra créer son propre compte sur le site. Après cette étape, vous pourrez profiter de toutes les offres de LOOKIERO.

  • Comment faire ma demande de remboursement LOOKIERO ?
  • Est-il possible de retourner ma commande LOOKIERO ?
  • Comment échanger une commande chez LOOKIERO ?
  • Quels sont les moyens prendre contact avec LOOKIERO ?

Comment faire une demande de remboursement LOOKIERO ?

Les retours avec remboursement sont entièrement gratuits pour tous les clients inscrits. Afin d’indiquer les articles à renvoyer, vous devez passer par un « checkout » sur le site.

Pour ce faire, accédez à votre espace personnel. Puis, dans la section mon « checkout », cochez les vêtements à retourner. Afin de pouvoir améliorer vos prochaines commandes, n’hésitez pas à expliquer la raison de vos choix. Si le checkout ne s’effectue pas dans les 5 jours après la livraison, on vous facturera les articles.

Les articles à retourner doivent être insérés dans le sac de retour. Ensuite, il suffit de les déposer dans un point relais Mondial Relay.

Comment contacter le service client de la marque LOOKIERO par téléphone ou par email ?

Vous voulez obtenir des détails sur votre commande ou ses services ? Sachez que son service client est accessible via différents supports de contact.

Il sera nécessaire de voir à l’avance la rubrique FAQ  sur son site web. Vous retrouverez des questions et réponses pertinentes dessus. Tout en bas de la page, vous trouverez aussi son formulaire de contact pour effectuer une demande.

Leur adresse email est également disponible pour envoyer des recommandations ou réclamations : hello@lookiero.fr.

Pour écrire une lettre par courrier postal à son siège en Espagne, il y a cette adresse :

LOOKIERO
Camino Uribarri a Erandiondo 3
48 950 – Erandio
Espagne

Vous pouvez aussi discuter avec les conseillers de la marque via les réseaux sociaux : 

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comment faire une réclamation LIGNE VERTE

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comment faire une réclamation LIGNE VERTE – linge de maison avec broderie possible sur de nombreux articles

comment faire une réclamation LIGNE VERTE : LIGNE VERTE est une marque qui se spécialise dans la vente de linge de maison de qualité. Fondée en 1988, le magasin fait partie des références dans le domaine du linge de maison brodé ou non. Il se distingue par leur vaste catalogue de produits de qualité. LIGNE VERTE propose également la personnalisation d’articles. Vous pouvez visiter leur show-room ou leur catalogue en ligne afin de trouver votre bonheur.

En dehors des linges de bain, l’enseigne propose également des draps et des peignoirs pour enfants. De plus, vous pouvez les personnaliser à votre souhait. Vous pouvez ainsi ajouter un prénom ou l’image de leur personnage préféré. La seule limite est votre imagination. La marque se fera un plaisir de vous satisfaire sur toutes vos commandes.

  • Je souhaite retourner ma commande LIGNE VERTE
  • Comment faire une demande d’échange de commande LIGNE VERTE ?
  • J’aimerai joindre le service client de LIGNE VERTE ?
  • Comment demander un remboursement LIGNE VERTE ?

Comment faire une de remboursement LIGNE VERTE ?

Il est tout à fait possible d’effectuer votre retour de colis chez eux. En premier lieu, assurez-vous qu’il ne s’agisse pas d’un produit personnalisé. Par contre, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits brodés.

Ensuite, le retour d’une commande doit s’effectuer dans les 14 jours après réception. Il faut alors le renvoyer dans son emballage d’origine et dans le même état que lors de sa réception.

Enfin, la marque s’engage à rembourser le client dans un délai de 14 jours après réception du retour. Les frais de livraison sont entièrement remboursables avec le prix de la commande. Toutefois, les frais de retour sont à la charge du client.

Afin d’effectuer un retour, le client doit remplir ce formulaire de rétractation. Il faut aussi y joindre le produit avec.

Comment contacter le service client de la marque LIGNE VERTE par téléphone et par email ?

Vous avez à votre disposition plusieurs supports de contact afin de le joindre.

Si vous souhaitez prendre contact avec ses conseillers, il faudra appeler le 03 29 52 28 52. Leur service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h, et de 14h à 18. Il est également possible de suivre sa commande en appelant ce numéro.

Cependant, il est préférable de prendre connaissance de leurs conditions de vente via cette page avant d’appeler : https://www.ligneverte.fr/conditions-generales-de-vente-1778.html. Sinon, vous avez aussi sa rubrique FAQ.

Pour des réclamations par e-mail, il faudra s’adresser à contact@ligneverte.fr. Il est également possible de leur envoyer un formulaire à travers leur site : https://www.ligneverte.fr/contact-3.html.

Enfin, pour envoyer votre courrier par voie postale, vous devez vous adresse à :

LIGNE VERTE
2, chemin de Cleurie
Z.I. Le Beillard
88400 GERARDMER
France

La marque est également présente sur les différents réseaux sociaux :

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comment faire une réclamation LE MANEGE A BIJOUX

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comment faire une réclamation LE MANEGE A BIJOUX – plus de 2500 références issues de créateurs. Bijoux et montres

comment faire une réclamation LE MANEGE A BIJOUX : LE MANEGE A BIJOUX est un regroupement de créateurs de bijoux fondé par Edouard Leclerc en 1986. Aujourd’hui, l’enseigne dispose de 271 bijoutiers répartis sur les 471 boutiques Leclerc. Ces créateurs proposent des collections originales et accessibles à toutes les femmes afin de les sublimer. La combinaison de ces qualités a fait de LE MANEGE A BIJOUX un des plus prestigieux acteurs de la joaillerie.

LE MANEGE A BIJOUX propose deux collections annuelles et des collections festives pour les fêtes comme la Saint-Valentin. Les créateurs offrent également une gamme très variée de bijoux pour les femmes, les hommes et les enfants. Ils s’engagent à vendre uniquement du 18 carats/750 millièmes pour les bijoux en or. Les diamants vendus chez LE MANEGE A BIJOUX sont parfaitement légitimes. Ils ont été sélectionnés à la loupe par les bijoutiers expérimentés de l’enseigne.

  • Comment demander un remboursement chez LE MANEGE A BIJOUX ?
  • Comment échanger une commande chez LE MANEGE A BIJOUX ?
  • Peut-on retourner sa commande chez LE MANEGE A BIJOUX ?
  • Comment contacter le service client LE MANEGE A BIJOUX ?

Comment demander un retour de commande chez LE MANEGE A BIJOUX ?

Les demandes de retour chez LE MANEGE A BIJOUX ne sont possibles que pour trois cas. Notamment, une mauvaise taille, la non-satisfaction, ou la rétractation. Le retour doit être effectué dans un délai de 30 jours suivant la date de réception du colis. Les étapes à suivre se font exclusivement en ligne via l’espace client, puis sur l’onglet « mes retours ».

Par ailleurs, les échanges ne sont pas possibles sur le site LE MANEGE A BIJOUX. Aucun remboursement ne vous sera proposé. Pour les bijoux gravés et personnalisés, aucune reprise ni remboursement n’est possible.

Comment contacter le service client LE MANEGE A BIJOUX ?

Le service client web de LE MANEGE A BIJOUX ne traite que les achats réalisés uniquement sur leur site. Les achats et demandes effectués en magasin doivent être uniquement traités en magasin. Afin de contacter leurs équipes, il suffit d’envoyer un mail via leur formulaire de contact.

N’hésitez pas toutefois à consulter leur FAQ,  ainsi que les conditions générales de vente avant de contacter un agent. Pour trouver un magasin, rendez-vous sur la page https://magasins.lemanegeabijoux.com/. Ils peuvent également être joints par téléphone au 08 90 59 80 54. Vous pouvez également discuter avec leur service via Facebook.

Pour toute réclamation, envoyez vos lettres à l’adresse :

Le Manège à Bijoux
SA DEVINLEC 21 rue Gaston Evrard BP 96301 Toulouse 9
31063
France

Vous pouvez aussi les joindre sur les réseaux sociaux :