Auteur/autrice : Service clients / Réclamation

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comment faire une réclamation LADEARIN 

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comment faire une réclamation LADEARIN – Achat en ligne de robes, chaussures et sacs

comment faire une réclamation LADEARIN : LADEARIN a été fondé en 2018. Il fait partie des grands acteurs du commerce de chaussures, robes et accessoires en détails. L’équipe LADEARIN s’engage à recevoir sa clientèle avec le sourire. Mais aussi, en proposant des produits de haute qualité à prix abordables. Adoptez un style incontournable et confortable en vous offrant les derniers produits à la mode de LADEARIN.

LADEARIN se place comme chef de fil dans son univers grâce à ses prix abordables. Sinon il offre aussi un artisanat de haute qualité. Que vous soyez chic, ou plutôt décontracté, leur catalogue est assez vaste pour inclure vos goûts. Ils proposent même diverses réductions allant jusqu’à 70% sur certains articles. A partir de trois articles achetés, vous en obtenez même un gratuitement.

  • Comment commander chez LADEARIN ?
  • Comment changer son mode de paiement chez LADEARIN ?
  • Est-il possible de retourner sa commande chez LADEARIN ?
  • Comment prendre contact avec LADEARIN ?

Comment effectuer un retour ou un remboursement chez LADEARIN ?

Le délai de retour chez LADEARIN est de 14 jours à partir de la réception du produit. En cas de lavage, dommages, ou tâche sur celui-ci, il ne sera pas possible d’accepter le retour du produit. En outre, les produits présentant un défaut de qualité ou imperfection seront entièrement remboursés.

Les maillots de bain, lingerie, bijoux et boucle d’oreilles ne sont toutefois pas concernés par ces conditions. C’est le cas pour des questions d’hygiène, sauf défauts visibles sur le produit. L’acheteur est responsable des frais de retour éventuels qui peuvent s’appliquer.

Comment contacter le service client de LADEARIN ?

Afin de prendre contact avec l’équipe chez LADEARIN, vous devez vous rendre sur leur formulaire en ligne. Ensuite, il ne reste qu’à créer un compte avec votre adresse e-mail. Il est également possible de se connecter avec son compte Google ou Facebook afin de faciliter cette étape.

Avant de contacter leur équipe, assurez-vous d’avoir entièrement lu la FAQ ainsi que les conditions générales de vente. Ainsi, il n’y aura pas de déni automatique sur vos réclamations.

Vous aurez alors accès à votre espace personnel concernant les commandes, les retours et remboursements, ainsi que le problème avant-vente. Il est également possible de suivre sa livraison à partir de cet espace personnel. Pour contacter directement le service via mail, vous pouvez l’adresser à service@ladearin.com.

Il est également possible de créer un ticket directement à travers l’espace personnel. Vous pourrez alors directement sélectionner la commande nécessitant un conseiller. Une fois le ticket créé, le conseiller vous contactera dans les plus brefs délais. Il est important de ne pas renvoyer le paquet à l’adresse sur l’emballage.

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comment faire une réclamation LE CLOSET

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comment faire une réclamation LE CLOSET – service de location sous forme de box par abonnement qui vous permet de renouveler votre garde-robe en continu

comment faire une réclamation LE CLOSET : LE CLOSET est une enseigne en ligne qui propose un service de location de vêtements pour femmes. D’ailleurs, tout se fait par abonnement mensuel. Vous aurez ainsi un large choix de vêtements, même faire la location de vêtements de grossesse. Afin de satisfaire ses clients, la marque sélectionne avec soin ses marques partenaires. De plus, ils font attention à la matière des vêtements et leurs qualités.

Entre autres, vous aurez le choix entre 3 tarifs selon votre budget et le nombre d’article que vous souhaitez recevoir. Il n’y a aucun engagement donc, vous pouvez choisir de l’arrêter à tout moment. Sinon, vous pouvez faire des économies car les frais de transports sont inclus dans le prix de l’abonnement. Par ailleurs, la marque est aussi partenaire des transporteurs comme COLISSIMO, COLIS PRIVE et MONDIAL RELAY. Il y a également la poste où vous accéderez à un service de collecte dans votre boite aux lettres.

  • Comment effectuer ma demande de remboursement chez LE CLOSET ?
  • Est-il possible de retourner ma commande LE CLOSET ?
  • Comment faire un échange de commande chez LE CLOSET ?
  • Quels sont les moyens de contacter le service client LE CLOSET ?

Comment demander un remboursement chez LE CLOSET ?

Il est à noter que la marque ne garantit pas l’absence de retard ou la perte de vos colis. Les produits peuvent aussi être différents de ce que vous avez choisi lors de la commande.

Par contre, si l’un des produits ne correspond pas, vous pouvez renvoyer votre commande en suivant ses procédures de retour. Par la suite, un nouveau colis vous sera immédiatement renvoyé. Par contre, il ne sera pas possible de vous faire rembourser.

En général, la société ne pourra être tenu responsable des dommages ou pertes de vos articles.

Afin d’en savoir plus à ce sujet, cliquez sur ce lien : https://www.lecloset.fr/cgu.

Comment contacter le service clientèle LE CLOSET ?

Pour avoir plus de détails sur votre commande, son service client est là pour vous aider. Avant d’en joindre un, il est préférable de visiter à l’avance sa rubrique FAQ en ligne.

Sinon, pour envoyer votre message à son service client par mail, vous pouvez aller sur cette page : https://help.lecloset.fr/hc/fr/requests/new. Il suffit juste de renseigner votre adresse mail, votre objet et détailler le message. En cas de souci, vous pouvez également joindre une photo en guise de preuve.

Ensuite, il est possible de faire parvenir une lettre par courrier vers son siège social au :

LE CLOSET
279 rue de l’Innovation
77550 Moissy-Cramayel
France

Enfin, vous pouvez aussi discuter avec eux à travers les réseaux sociaux : 

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comment faire une réclamation LA MUSARDINE

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comment faire une réclamation LA MUSARDINE –  librairie érotique et maison d’édition érotique

comment faire une réclamation LA MUSARDINE : La Musardine est une maison d’édition et une boutique de livres érotiques en ligne. Son fondateur est Claude Bard. En effet, c’est une grande librairie parisienne qui propose de l’art érotique. D’ailleurs, vous trouverez dans son catalogue plusieurs variétés de films, de livres, de bandes dessinées et plus encore.

Si vous voulez faire votre commande afin d’obtenir un ouvrage rare et sensuel, vous pouvez l’aller sur son site. Sinon, la marque ajoute toujours de nouvelles collections dans sa gamme de livres. De plus, les livres sont tous rédigés en français. Vous y découvrirez des auteurs célèbres tels que Apollinaire, Anaïs Nin, Octavie Delvaux, etc. Pour votre livraison, vous pourrez choisir entre plusieurs transporteurs. Par contre, les tarifs et les délais de livraison dépendent de votre choix.

  • Je souhaite effectuer renvoyer une commande LA MUSARDINE
  • Comment échanger mon article chez LA MUSARDINE ?
  • J’aimerai contacter le service client de LA MUSARDINE ?
  • Comment demander un remboursement chez LA MUSARDINE ?

Comment faire une demande de remboursement chez LA MUSARDINE ?

Avant d’effectuer votre commande, il sera nécessaire de bien vérifier vos marchandises et vos coordonnées.

Si le livre que vous voulez est indisponible après votre achat, alors il sera possible de demander un remboursement de toutes les sommes versées. Vous le recevez tout au plus dans les 30 jours après votre paiement.

En cas de non-conformité du produit, vous pouvez demander un échange ou un remboursement. La société procédera alors à votre  remboursement en passant par votre moyen de paiement

Pour plus de détails, vous pouvez voir ses conditions générales de vente via ce lien : https://www.lamusardine.com/content/3-conditions-utilisation.

Comment entrer en contact avec les conseillers clientèles LA MUSARDINE ?

Afin d’effectuer une demande ou faire une réclamation auprès de la marque, il existe divers supports de contact.

Ses conseillers client sont à votre écoute du mardi au samedi de 11h à 19h. Dans un premier temps, vous pouvez discuter avec eux par téléphone en composant ce numéro : 01 49 29 48 55. Ils seront ravis de répondre à toutes vos questions et demandes.

Vous pouvez également formuler votre demande par e-mail à info@lamusardine.com. Sinon, vous pouvez également envoyer votre message  via son formulaire de contact. Par contre, il sera nécessaire de donner tous les détails concernant votre demande et vos articles.

Il est aussi possible de joindre son siège social par courrier recommandé à cette adresse :

La Musardine
122 Rue du Chemin Vert
75011 Paris
France

D’un autre côté, vous pouvez aussi formuler votre demande par message sur ses réseaux sociaux :

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comment faire une réclamation LA FERME DU CBD

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comment faire une réclamation LA FERME DU CBD – Spécialiste du CBD

comment faire une réclamation LA FERME DU CBD : LA FERME DU CBD existe depuis 2018. Son domaine d’activité se concentre sur la vente de produits à base de CBD de qualité. D’ailleurs, ses produits respectent toutes les normes en vigueur. Sinon, ses produits ont les mêmes goûts et odeurs que les cannabis normaux.

Entre autres, la marque propose aussi un service de livraison à domicile partout en France et dans toute l’Europe. Vous trouverez ainsi une large gamme de produits CDB en survolant son site web. De plus, il y en aura pour tous les goûts et types. D’un autre côté, on vous proposera aussi des conseils pour effectuer votre choix. Pour ce faire, son service client est toujours là pour vous aider. Il est à noter que le CBD s’utilise aussi dans les crèmes, baumes, shampoings et autres produits. C’est aussi un puissant anti-inflammatoire.

  • Comment faire ma demande de remboursement LA FERME DU CBD ?
  • Est-il possible de retourner une commande chez LA FERME DU CBD ?
  • Comment échanger une commande chez LA FERME DU CBD ?
  • Quels sont les moyens de joindre le service clientèle de LA FERME DU CBD ?

Comment demander un remboursement chez LA FERME DU CBD ?

En premier lieu, il est à noter que toutes vos commandes sont expédiées depuis la France.

Ensuite, si le produit n’est pas disponible au dernier moment, le remboursement se fera dans un délai de 7 jours. C’est aussi le cas pour un retard de livraison de plus de 30 jours suivant la date de la commande.

Par contre, lors du retour des produits, assurez-vous qu’ils sont en bons états et dans leur boite d’origine. Ainsi, si l’article est sali ou endommagé par le client, alors il ne sera pas repris.

Pour plus de détails, cliquer sur ce lien : https://www.lafermeducbd.fr/conditions-generales-de-vente.html.

Comment joindre le service clientèle de LA FERME DU CBD ?

Vous voulez plus de détails sur votre commande ou sur ses services ? Son service client est disponible à travers différents supports de contact.

Il sera d’abord nécessaire de voir la rubrique FAQ  sur son site web. Vous retrouverez les questions qui sont déjà traitées chez eux. 

Sinon, vous pouvez aussi joindre le service client par téléphone en composant le : 01 70 56 57 57. Ainsi, ils sont à votre écoute du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h.

Vous pouvez également  envoyer votre demande par email à sav@lafermeducbd.fr. D’un autre côté, utilisez juste son formulaire en ligne. Son service de tchat en ligne est aussi là pour discuter avec eux, sur le côté droit de la page.

Pour écrire une lettre par courrier postal, vous avez cette adresse :

GROW QUALITY SA
Avenue de Rumine 13
1005 Lausanne
France

Vous pouvez aussi discuter avec la marque sur les réseaux sociaux : 

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comment faire une réclamation LA CASA DEL TABACO

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comment faire une réclamation LA CASA DEL TABACO – vente de cigares cubains en ligne

comment faire une réclamation LA CASA DEL TABACO : LA CASA DEL TABACO est une boutique en ligne proposant des cigares cubaines. Notamment, des produits venant de la République dominicaine, du Nicaragua, du Honduras, du Costa Rica, des Pays-Bas et de Belgique. D’ailleurs, il sera aussi possible de trouver d’autres articles comme les pipes et des accessoires différents pour les fumeurs. D’ailleurs, la marque vend aussi de de l’alcool, des bougies, des parfums ou encore des cadeaux luxueux.

Sinon, l’enseigne possède aussi plusieurs boutiques à travers la Belgique. Par ailleurs, ses points de vente sont à Knokke, Bruges, Courtrai, Gand, Hasselt ou Uccle. Vous aurez ainsi l’opportunité de découvrir ses cigares exclusifs, humidificateur et  son fumoir.

  • Je souhaite effectuer un renvoie de commande LA CASA DEL TABACO
  • Comment faire une demande d’échange de commande LA CASA DEL TABACO ?
  • J’aimerai contacter le service client de LA CASA DEL TABACO ?
  • Comment demander un remboursement LA CASA DEL TABACO ?

Comment faire une demande de remboursement chez LA CASA DEL TABACO ?

Lors de votre commande, il faudra faire attention à bien vérifier vos marchandises et vos coordonnées. En effet, après la livraison de votre colis, il sera difficile d’obtenir un remboursement.

Sinon, lors de votre achat, il faudra aussi accepter la majorité de ses conditions.

D’un autre côté, vous pouvez annuler votre commande avant son expédition, mais il faudra le joindre très vite. Ensuite, la commande sera annulée. Si le paiement est déjà reçu, la marque s’engage alors à vous rembourser en intégralité.

Pour plus de détails sur ses conditions générales de vente, vous pouvez cliquer sur le lien suivant : https://www.lacasadeltabaco.com/fr/conditions-generales/.

Comment entrer en relation avec les responsables clientèles de LA CASA DEL TABACO ?

Pour effectuer une demande ou déposer une réclamation à la marque, on met à votre disposition des supports de contact.

En premier lieu, vous pouvez utiliser votre espace client pour entrer en contact avec eux : https://www.lacasadeltabaco.com/fr/mon-compte/.

Avant de contacter son service client, vous pouvez essayer de trouver la réponse à vos questions dans sa FAQ.

Ensuite, si vous voulez contacter un conseiller par téléphone, il suffit de joindre ce numéro : +32 (0) 9 233 76 46. Le service est disponible du lundi au vendredi de 11h à 18 h.

Dans le cas où vous préférez contacter le service client par mail, vous pouvez envoyer un e-mail à cette: cigars@lacasadeltabaco.com. Sinon, vous pouvez également utiliser son formulaire de contact en ligne.

Pour envoyer un courrier postal à son adresse en Belgique, adressez-vous à :

LA CASA DEL TABACO
Limburgstraat 60
B-9000 Gand
Belgique

La marque est aussi présente sur les divers réseaux sociaux:

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comment faire une réclamation LA BOUTIQUE MAROQUINERIE

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comment faire une réclamation LA BOUTIQUE MAROQUINERIE –  articles de maroquinerie de grandes marques à petits prix

comment faire une réclamation LA BOUTIQUE MAROQUINERIE : LA BOUTIQUE MAROQUINERIE est une société se spécialisant dans le domaine de la vente de maroquinerie et de bagages. La marque a vu le jour en 2015. De plus, elle propose toujours des produits innovants et neufs à ses clients. En effet, ses experts essaient de trouver les meilleurs articles pour satisfaire les besoins de ses clients.

En plus de cela, ils offrent un très bon rapport qualité/prix. Sur son site internent, vous y trouverez notamment des sacs, des valises, des accessoires, des chaussures et d’autres articles. D’ailleurs, elle propose aussi des produits de différentes marques célèbres tels que Lacoste, Eastpak, Samsonite, etc. En effectuant votre commande en ligne, il sera aussi possible de suivre votre colis grâce à un numéro.

  • Comment effectuer un remboursement LA BOUTIQUE MAROQUINERIE ?
  • Est-il possible de retourner une commande LA BOUTIQUE MAROQUINERIE ?
  • Comment faire un échange de commande chez LA BOUTIQUE MAROQUINERIE ?
  • Quels sont les moyens de contacter le service client de LA BOUTIQUE MAROQUINERIE ?

Comment demander un remboursement LA BOUTIQUE MAROQUINERIE ?

En premier lieu, le délai de livraison des commandes est de 24h à 72h après votre achat via le site web officiel. En cas de souci, il y a quelques conditions pour demander un remboursement.

Si le colis ne correspond pas à votre commande, vous avez un délai de 30 jours après sa réception pour le retourner ou un l’échanger gratuitement. Ce n’est valable qu’en France métropolitaine et en Belgique et par Mondial Relay.

Pour l’effectuer, il faudra juste faire une demande de retour par mail. Ensuite, vous aurez un bordereau de retour à mettre sur votre colis. Après, il faudra le déposer dans un point relais Mondial Relay.

Notez que vous devez rendre des produits neufs, non portés ni endommagés et dans leur emballage d’origine.

Après le retour et sa vérification, vous obtiendrez votre échange ou remboursement dans les meilleurs délais. Vous aurez en effet la totalité du prix d’achat de départ. Par contre, les bons de réductions ne sont pas remboursables.

Comment entrer en contact avec le service clientèle LA BOUTIQUE MAROQUINERIE ?

Vous voulez des détails sur votre commande ou sur ses services ? En effet, son se service client peut vous aider grâce à différents supports.

Tout d’abord, si vous souhaitez joindre un de ses conseillers par téléphone, vous avez le 02 31 84 77 67.

Si vous voulez envoyer  un courriel, envoyez votre demande à cette adresse : serviceclient@laboutiquemaroquinerie.fr.  

Vous pouvez aussi  écrire votre message à l’aide du formulaire de contact sur son site Internet.

Pour envoyer une lettre par courrier postal, écrivez à l’adresse ci-après :

La Boutique Maroquinerie
Rue François Villon
14730 Giberville
France Métropolitaine

Vous pouvez contacter l’enseigne sur les réseaux sociaux afin de suivre toutes ses actualités ou envoyer un message :

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comment faire une réclamation L’EPICURIEN EPICIGARE

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comment faire une réclamation L’EPICURIEN EPICIGARE – vente en ligne d’authentiques cigares cubains et la livraison dans toute la Belgique, le Luxembourg et la France

comment faire une réclamation L’EPICURIEN EPICIGARE : L’EPICURIEN EPICIGARE est une marque d’origine belge. Elle se spécialise dans la vente de cigares cubains. D’ailleurs, l’enseigne existe depuis 1996. Notamment elle propose aussi la vente de Havanes pour l’HORECA ou pour les entreprises. Il faut savoir que Thierry Counard est son fondateur. Ainsi, vous aurez dans sa boutique en ligne des cigares de qualité. En effet, ses produits sont tous certifiés par son importateur.

De plus, la marque assure de vous offrir les meilleures marques de cigares et tabacs. Vous aurez aussi pour tous les goûts. Ainsi, grâce à sa large gamme, vous n’aurez plus à vous inquiéter de trouver le bon. Sinon, la société offre également à ses consommateurs plusieurs services dont la livraison gratuite, des bandelettes pour tous les cigares, une garantie pour la qualité et une bonne hygrométrie des cigares.

  • Comment faire sa demande de remboursement L’EPICURIEN EPICIGARE ?
  • Je souhaite renvoyer une commande chez L’EPICURIEN EPICIGARE
  • Comment faire demande un échange de commande L’EPICURIEN EPICIGARE ?
  • J’aimerai joindre le service client de L’EPICURIEN EPICIGARE ?

Comment faire une demande de remboursement chez L’EPICURIEN EPICIGARE ?

Il faut savoir que la marque n’est pas responsable des conséquences d’une communication d’informations incorrectes. D’ailleurs, lors de votre commande, vous devez accepter l’intégralité de ses conditions et vous vous engager à payer la somme.

Par contre, vous pouvez annuler votre commande tant que celle-ci n’a pas été expédiée. Par la suite, la commande sera immédiatement annulée avec la demande de paiement. Par contre, si le paiement est réceptionné par la société alors le Client sera remboursé en intégralité.

Il faut faire attention car après la livraison de l’achat, vous ne pouvez plus l’annuler.

Si vous voulez des détails sur ses conditions générales de vente, vous pouvez cliquer sur ce lien : http://www.epicigare.be/fr/termes-et-conditions.

Comment entrer en relation avec le service clientèle de L’EPICURIEN EPICIGARE ?

Il existe diverses possibilités afin de contacter son service client. Pour commencer, afin de voir ses différents services et offres, visitez son site web officiel : http://www.epicigare.be/fr/.

Ensuite, vous pouvez aussi joindre ses conseillers en survolant son formulaire de contact en ligne. Avant de contacter l’enseigne, il faudra vous munir des documents nécessaires à utiliser comme preuve.

Il est également possible d’entrer en contact avec l’un de ses conseillers par téléphone au numéro +32 (0)496/23 72 89. Sinon, vous pouvez aussi envoyer un email pour obtenir des informations plus détaillées au : info@epicigare.be.

D’un autre côté, vous pouvez aussi envoyer une lettre par courrier postal à son adresse en  Belgique :

EPICIGARE
Chaussée de Theux
87 4802 Heusy (Verviers)
Belgique

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comment faire une réclamation KRYS

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comment faire une réclamation KRYS – enseigne coopérative française d’opticiens membres du groupement d’enseignes Krys Group

comment faire une réclamation KRYS : KRYS est une marque née en 1967. Actuellement, elle dispose de 879 magasins à travers la France. Son domaine d’activité concerne la distribution de lunettes pour enfants et adultes. Il y a des lunettes de vue, des lunettes de soleil et des lentilles de contact.

De plus, en 2014, elle devient un partenaire officiel du Tour de France. A ce moment, son logo est visible sur le dos des cyclistes durant la compétition. A partir de 2015, la marque devient aussi sponsor du maillot blanc pour le meilleur pilote de 25 ans max.

Ses possèdent tous le label Origine France avec une garantie. Vous aurez également des montures optiques de grandes marques. Entre autre, elle propose aussi une sélection de lentilles de contact et des produits d’entretien. Vous trouverez dans ses locaux près de 5 marques exclusives. On compte actuellement plus de 900 points de vente en France.

  • Comment établir une demande de remboursement chez KRYS ?
  • Je souhaite renvoyer ma commande KRYS
  • Comment faire pour procéder à un échange de commande KRYS ?
  • J’aimerai contacter le service clientèle de KRYS ?

Comment demander un remboursement chez KRYS ?

Dans un premier temps, sachez que les lunettes de vue sont prises en charge par votre Assurance Maladie. Par contre, il doit être sous prescription médicale. En effet, vous aurez un remboursement à 60% par rapport à la base de tarifs officiels. Mais ce taux varie selon l’âge de la personne en question.

Par la suite, la marque vous donne une feuille de soins à compléter et à signer. Vous pourrez utiliser cette feuille à la caisse d’assurance maladie avec la facture et une copie de l’ordonnance. Après, vous obtiendrez un relevé de remboursement.

Si ce n’est pas pris en charge, il faudra envoyer  votre facture qui se trouve dans la rubrique « Mon Compte ».  Il sera aussi nécessaire d’avoir une copie de votre ordonnance et l’envoyer vers ses responsables.

Comment entrer en relation avec le service clientèle de KRYS ?

Grâce à ses différents supports, vous pourrez vous renseigner sur ses différents produits et demander des conseils.

Le site dispose d’abord d’une rubrique FAQ afin d’avoir toutes les réponses à vos questions. 

Vous pouvez aussi effectuer un appel téléphonique pour obtenir une réponse rapide. Pour toute demande urgente, veuillez appeler son service client en composant le  09 69 32 80 35. Ce service est joignable du lundi au samedi de 9h00 à 19h00. 

L’entreprise propose également un autre moyen de contact. Ainsi, vous pouvez envoyer un email au : serviceclients@krys.com. Pour trouver les coordonnées de ses magasins en ligne, vous pouvez consulter ce lien : https://www.krys.com/recherche-magasin.

La société est aussi très présente sur les réseaux sociaux suivants : 

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comment faire une réclamation KAZOART

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comment faire une réclamation KAZOART – acheter en ligne des œuvres d’art originales

comment faire une réclamation KAZOART : KAZOART est un fournisseur de produits artistiques en ligne. Il a vu le jour en 2015 sous l’impulsion de Mathilde le Roy. Son but est de vous aider à découvrir et acheter plus aisément de l’art auprès de plusieurs artistes. Ainsi, il propose une grande liste d’artistes origine de l’Europe. Vous y trouverez donc des peintures, sculptures, photographies, dessins et encore plus.

En tout on compte près de 1 000 artistes et 50 000 œuvres d’art originales sur sa liste. D’ailleurs, il peut aussi vous apporter ses conseils et vous accompagner dans vos décisions. De plus, il vous assure un paiement  sécurisé à partir de son site officiel. Son équipe s’occupe aussi du transport et livraison de vos produits. Sinon, l’entreprise offre aussi le leasing d’œuvres d’art pour les entreprises. C’est en effet un autre moyen pour faciliter le paiement. Son objectif est maintenant de se répondre à l’international pour se faire connaître encore plus.

  • Comment faire une demande de remboursement KAZOART ?
  • Est-il possible de demander le retour d’une commande KAZOART ?
  • Comment effectuer un échange de commande KAZOART ?
  • Existe-il un moyen de joindre le service client KAZOART ?

Comment demander un remboursement à KAZOART ?

Vous voulez demander un remboursement à la suite d’un problème avec votre commande ? Vous pouvez directement contacter Kazoart grâce à ses coordonnées  en ligne.

Le remboursement a lieu quand le produit est soudainement indisponible. De ce fait, votre commande s’arrête automatiquement. Sinon, en cas de non-conformité de votre commande, vous pouvez aussi vous faire rembourser.

Entre autre, vous avez droit à 14 jours pour exercer votre droit de rétractation et signaler l’enseigne. Vous devez aussi joindre une copie de la facture et envoyer une lettre ou e-mail à la compagnie. Veuillez faire attention à rendre votre œuvre en bonne état, avec ses emballages d’origine.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter ce lien : https://www.kazoart.com/fr/content/3-conditions-generales-de-ventes.

Comment prendre contact avec le service client KAZOART ?

En cas de nécessité, il existe plusieurs moyens d’entrer en relation avec KAZOART. Dans un premier temps, vous pouvez consulter sa rubrique FAQ clients et FAQ acheteurs.      

Ensuite, il y a aussi un formulaire de contact sur son site web afin d’envoyer votre message : https://www.kazoart.com/fr/contactez-nous. Vous pouvez aussi écrire via son adresse e-mail au : contact@kazoart.com.

La marque est aussi joignable par téléphone en composant le numéro suivant : +33 (0)1 86 95 70 64. Il est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Pour envoyer un courrier postal, vous avez l’adresse qui suit :

KAZoART
55 rue du Petit Parc
33200 Bordeaux
France

La marque se trouve aussi sur les réseaux sociaux afin de voir ses actus ou discuter :

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comment faire une réclamation JOUETS-SAJOU

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comment faire une réclamation JOUETS-SAJOU – jeux et jouets pour enfants

comment faire une réclamation JOUETS-SAJOU : JOUETS-SAJOU est un groupement  né en  1988. Actuellement, c’est WDK Groupe Partner qui est son possesseur. La marque propose ainsi plusieurs jouets et loisirs pour la famille. Des magasins u groupe se trouvent également en centre-ville et en périphérie. D’ailleurs, vous pourrez y trouver une grande variété de marques de jouets dans son catalogue. Un de ses avantages est de proposer à ses clients des produits à prix abordables. Sinon, elle possède aussi près de 35 magasins en franchise et 25 indépendants.

Vous aurez un large choix car vous verrez des jouets pour  filles et garçons.  Il est aussi possible de trouver des produits pour les plus grands. Entre autre, elle propose également les dernières nouveautés en matière de jouets.  Ainsi, vous n’avez plus à perdre du temps à chercher des jouets durant des heures pour faire plaisir aux enfants.

  • Comment effectuer une demande de remboursement JOUETS-SAJOU ?
  • Je souhaite retourner une commande JOUETS-SAJOU
  • Comment demander un échange de commande JOUETS-SAJOU ?
  • J’aimerai joindre le service client JOUETS-SAJOU ?

Comment demander un remboursement chez JOUETS-SAJOU ?

Si vous voulez effectuer une demande de remboursement, le mieux est d’approcher ou de contacter directement son magasin le plus proche. Par contre, il faudra vous munir des documents nécessaires pour appuyer votre demande.

En général, le vendeur assure votre remboursement en cas de produits défectueux ou non-conformité de celui-ci. Le moyen le plus facile est de le joindre par mail ou par lettre.

Pour en savoir plus sur les conditions générales de vente de JOUETS-SAJOU, vous pouvez cliquer sur ce lien : https://www.jouets-sajou.com/content/12-cgv.

Comment entrer en contact avec le service client JOUETS-SAJOU ?

Vous souhaitez contacter un conseiller client de JOUETS-SAJOU pour demander de l’aide ? Sachez qu’il est tout à fait possible d’en joindre un grâce à différents supports de contact.

Avant tout, il est nécessaire de voir les coordonnées de ses divers magasins : https://www.jouets-sajou.com/magasins .

Ensuite, vous pouvez utiliser son chatbot qui se trouve sur le coin droit tout en bas de la page.  Pour plus d’informations, vous pouvez aussi vous servir de son formulaire de contact en ligne. Si vous préférez envoyer un e-mail, voici son adresse électronique : service_client@jouets-sajou.com.

De plus, vous pouvez appeler son numéro de téléphone, vous devez simplement joindre le : 033 2 47 43 80 80.

Si vous préférez envoyer un courrier postal à la marque, vous pouvez l’expédier à cette adresse :

JOUETS-SAJOU
Node Park Touraine
90 rue Guglielmo Marconi
37310 Tauxigny
France

Enfin, elle dispose aussi de plusieurs comptes sur les réseaux sociaux afin de discuter :

Facebook : https://www.facebook.com/enseignejouetssajou/

Instagram : https://www.instagram.com/jouetssajou/

YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCuUrw2PlHWjaG-Nyr9ngGpQ

Twitter : https://twitter.com/jouetssajou