Catégorie : Compagnie aérienne

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Comment faire une réclamation RYANAIR

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Comment faire une réclamation RYANAIR – Trouvez un vol pas cher Ryanair

Faire une réclamation Ryanair

Comment faire une réclamation Ryanair ?

La compagnie aérienne Ryanair a été fondée en 1984, c’est une compagnie irlandaise à bas prix. Son siège social se trouve en Irlande, à Swords mais elle a plusieurs bases dans plusieurs pays du monde entier, les principales bases sont : l’aéroport de Dublin, l’aéroport de Londres-Stansed et l’aéroport de Charleroi Bruxelles Sud.

Ryanair compte près de 225 destinations et plus de 370 avions. Parmi ces avions se trouve le Boeing 737-800 qui est un modèle unique. La compagnie a également revendu 59 avions depuis sa création.

Et pour la satisfaction de ses clients, la compagnie aérienne Ryanair met à leur disposition plusieurs outils de contact pour contacter l’équipe. Ainsi ils peuvent facilement demander de l’aide, des informations, des conseils ou encore des remboursements. Les clients peuvent aussi contacter la compagnie pour se plaindre des services ou faire des réclamations en cas de problèmes.

Contacter le service client de Ryanair en ligne

Ryanair a un site web www.ryanair.com où vous pouvez consulter plusieurs informations concernant la compagnie, les vols… et où vous pouvez aussi voir et modifier vos réservations. Pour pouvoir accéder à toutes les fonctionnalités, vous devez vous connecter à votre compte client ou vous inscrire si vous n’en avez pas encore.

Vous pouvez chatter avec un agent d’assistance virtuelle à tout moment, le chat est disponible 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez aussi trouver sur le site des formulaires de réclamation, suivant le lien suivant et sélectionnez le formulaire correspondant à votre problème : https://www.ryanair.com/fr/fr/informations-utiles/nous-contacter

Pour plus de facilité de navigation, vous pouvez aussi télécharger l’application Ryanair sur App Store ou sur Google Play.

Les autres moyens de contacter le service clientèle de Ryanair

Si vous souhaitez contacter le service client par appel téléphonique, vous pouvez composer le +33 970019873. Si vous appelez pour une requête après votre réservation, appelez au +33 970019872. Les conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 19h, le samedi de 9h à 18h et le dimanche de 10h à 18h, heure de l’Europe Centrale.

  • Par courrier postal

Si vous préférez envoyer une lettre, l’adresse est la suivante : Ryanair Customer Service Department, PO Box 11451, Swords, Co Dublin, Ireland. Vous devez inclure dans votre texte les informations suivantes : votre nom complet comme indiqué dans votre vol, votre référence de réservation, la date et le numéro de vol, vos coordonnées (adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone), et la raison de votre demande.

  • Les réseaux sociaux

Vous pouvez aussi entrer en contact avec l’équipe Ryanair sur les réseaux sociaux, vous y trouverez toutes les actualités de la compagnie aérienne.

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Comment faire une réclamation EASY JET

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Comment faire une réclamation EASY JET – easyJet.com: Réservez des vols pas chers vers toute Europe

Faire une réclamation EASY JET

Comment faire une réclamation EASY JET ?

La compagnie aérienne britannique Easyjet Airline Company PLC, communément connue sous le nom de « Easy Jet » a été créée le 20 Octobre 1995. Elle est basée à Londres, mais a plusieurs autres bases dans plusieurs autres villes d’autres pays. C’est une société appartenant à Easygroup, et à Stellos Hajiloannou grâce à sa contribution.

Cette compagnie est surtout connue pour ses vols à petit prix. Elle compte plus de 150 destinations, et plus de 300 avions. Elle ne cesse d’élargir ses services  en commandant encore plus d’avion et en se répandant partout dans le monde.

Comment contacter le service clientèle EASY JET en ligne?

La compagnie aérienne Easy Jet met à la disposition de tous ses clients un service client pour les assister pendant toutes les démarches et pour les aider en cas de problème.

  • Comment annuler ou modifier une réservation sur Easy Jet ?
  • Que faire en cas d’annulation ou de retard de vol ?
  • Est-ce qu’on peut suivre un vol Easy Jet en ligne ?
  • Comment faire pour obtenir des informations sur les vols Easy Jet ?
  • Comment demander un remboursement sur Easy Jet ?

Nous vous conseillons tout d’abord de consulter les FAQ sur le site officiel de la compagnie www.easyjet.com avant de contacter son service d’assistance. Ainsi vous ne perdrez pas votre temps et votre argent. Mais si vous n’y trouvez pas satisfaction, vous pouvez toujours essayer les autres moyens.

Il est possible de contacter le service client de la compagnie Easy Jet via le formulaire de contact. Vous serez rappelé dans les 28 jours qui suivent votre demande. Pour remplir le formulaire, veuillez cliquer ici. Vous pouvez aussi écrire directement à l’adresse mail service.client@easyjet.com, en incluant votre numéro de téléphone dans votre mail.

Les numéros de téléphone EASY JET

Si vous souhaitez appeler l’assistance clientèle d’Easy Jet, vous trouverez ci-dessous les numéros à composer selon votre localisation. Il faut noter que vos appels peuvent être enregistrés, en raison de sécurité.

France : 08 06 14 11 41

Suisse : 08 48 28 28 28

Autriche : 0820 320 950

Croatie : 0601 90199

Danemark : 458988 1032

Grèce : 211198 0013

Israël : 97237630561

Allemagne : 03021782171, disponible du lundi au dimanche de 8h à 20h.

Italie : 199 201 840, disponible du lundi au dimanche de 8h à 20h.

Portugal : 70750 0176, disponible du lundi au dimanche de 9h à 17h.

Espagne : 902 599 900, disponible du lundi au dimanche de 8h à 20h.

Royaume Uni : 0330 365 5000, disponible du lundi au dimanche de 6h à 00h.

Pays Bas : 0900 040 1048, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Si votre pays ne figure pas dans cette liste, veuillez composer le +44 33 03 65 54 54.

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Comment faire une réclamation WIZZ AIR

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Comment faire une réclamation WIZZ AIR – Wizz ou Wizz Air est une compagnie aérienne à bas prix hongroise qui dessert 140 destinations

Faire une réclamation chez WIZZ AIR – Wizz Air, la meilleure compagnie low-cost d’Europe centrale et orientale

Comment faire une réclamation chez Wizz Air ?

L’histoire de Wizz Air commence en 2003. Cette compagnie aérienne propose des vols abordables vers plus de 140 destinations. Elle emploie actuellement plus de 3 000 personnes. En 2015, elle a modernisé sa marque en instaurant des nouveaux services : attribution du siège, embarquement prioritaire, système de tarification amélioré et plus encore. La société met tout en œuvre afin de fournir des offres moins chères aux passagers tout en leur faisant découvrir des nouvelles expériences.

  • Vous voulez joindre le service client de Wizz Air, car votre bagage a été perdu lors du trajet ?
  • Vous souhaitez entrer en communication avec le service client Wizz Air pour effectuer une réclamation ?
  • Vous désirez déposer une réclamation, car votre vol a été annulé à la dernière minute ?
  • Comment entrer en contact avec le service réclamation de Wizz Air ?

En cas de problème concernant les services de Wizz Air, veuillez entrer en contact avec son service client.

Toutes les coordonnées pour contacter le service client de Wizz Air

Wizz Air met à votre disposition divers outils de communication pour entrer en contact avec ses conseillers.

Contacter le service client de Wizz Air par téléphone :

Si vous êtes en France, vous pouvez contacter un conseiller en composant le 0899 860 729 (0.80€ par minute). Si vous souhaitez obtenir les coordonnées du service client d’un autre pays, cliquez ici.

Contacter le service client de Wizz Air par mail :

Vous préférez opter pour l’envoi d’un courrier électronique ? Sachez que vous avez la possibilité de transmettre une réclamation en utilisant le formulaire de contact sur le site Internet de Wizz Air. Le service réclamation vous répond sous 30 jours.

En cas de réponse insatisfaisante, vous avez la possibilité de déposer une réclamation via la plateforme de règlement en ligne de litige (ODR). Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site http://ec.pa.eu/consumers/odr/. Quand le site vous demande de saisir les coordonnées du professionnel, vous pouvez indiquer l’adresse : Aviation@cdrl.org.uk

Il est également possible d’effectuer une réclamation auprès d’AviationADR. La plainte doit être adressée dans les 12 mois suivant la réponse finale de Wizz Air. Voici les coordonnées d’AviationADR :

Site Web: www.cdrl.org.uk

Téléphone : 44 (0) 203 540 8063

E-mail : Aviation@cdrl.org.uk

Contacter le service client Wizz Air via les réseaux sociaux :

Wizz Air est présent à travers de nombreuses plateformes en ligne pour mettre à votre portée toutes ses actualités. Il est également possible de prendre contact avec l’un de ses conseillers en envoyant des messages privés. Retrouvez la compagnie sur :

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Comment faire une réclamation VUELING

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Comment faire une réclamation VUELING – Vueling : des vols à bas prix vers les principales villes …

Faire une réclamation chez VUELING – Vueling, des vols à bas prix vers les principales villes européennes

Comment faire une réclamation chez Vueling ?

Vueling est une entreprise espagnole de transport aérien. Elle a été lancée par Carlos Munaz et Lazaro Ros en 2004. Elle est une filiale du groupe IAG ou International Airlines Group. Elle dessert plus de 300 pays en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient. Le siège social de Vueling se situe à Madrid.

  • Vous voulez joindre le service client Vueling pour annuler une réservation ?
  • Vous souhaitez entrer en communication avec le service client Vueling pour effectuer une réclamation ?
  • Comment entrer en contact avec le service réclamation de Vueling ?
  • Comment prendre contact avec le service client Vueling pour signaler un incident ?

Si vous souhaitez déposer une réclamation auprès de Vueling, n’hésitez pas à prendre contact avec son service client. Retrouvez dans les lignes qui suivent tous les outils de contact vous permettant de le joindre.

Toutes les coordonnées pour contacter le service client Vueling

Pour entrer en relation avec les conseillers de Vueling, la compagnie propose différents moyens de communication.

Contacter le service client de Vueling par téléphone :

Pour obtenir des renseignements par téléphone, vous pouvez appeler au 01 84 88 69 48. Les conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 10h à 18h (heure espagnole).

Contacter le service client de Vueling par mail :

Vous pouvez aussi contacter le service client Vueling par courriel en laissant un message à l’adresse suivante : contactus@vueling.com. Le service client ne manquera pas de vous recontacter dans les meilleurs délais.

Contacter le service client de Vueling via un formulaire de contact :

Vous avez aussi la possibilité de transmettre votre demande en accédant au site Internet de Vueling. Vous n’avez qu’à remplir le formulaire en ligne disponible dans la rubrique « Contactez-nous ». Ce formulaire est accessible 24h sur 24 et 7 jours sur 7.

Contacter le service client de Vueling par courrier postal :

Si vous désirez envoyer une réclamation par voie postale, expédiez un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de la société à l’adresse ci-après :

Vueling Airlines S.A                                                   

Parque de Negocios Mas Blau II

Pla de l’Estany, 5

08820 El Pra de Liobregat

Barcelone

Espagne

Vous pouvez également poster une lettre à l’adresse qui suit :

Bureaux Madrid

Aeropuerto de Barajas

Terminal 4

28042 Madrid

Espagne

Contacter le service client Vueling via les réseaux sociaux :

Vueling est aussi présent sur les réseaux sociaux. En vous abonnant à ses comptes, vous serez tenu informé de chacune de ses publications. Vous pouvez également solliciter l’aide d’un conseiller en envoyant des messages privés.

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Comment faire une réclamation TRANSAVIA

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Comment faire une réclamation TRANSAVIA – Reservation billet d’avion, acheter billet avion pas … – Transavia

Faire une réclamation chez TRANSAVIA – Transavia, transporteur aérien low cost

Comment faire une réclamation chez Transavia ?

Transavia France est une compagnie aérienne lancée en 2007. Elle fait partie du groupe Air France-KLM. Elle propose des offres de vol à des prix abordables. Elle met à votre disposition un choix de plus de 100 destinations vers la France, l’Europe et le bassin méditerranéen. La compagnie est reconnue pour la qualité de ses services et le professionnalisme de son personnel.

  • Vous souhaitez entrer en contact avec le service client de Transavia pour déclarer la perte d’un bagage ?
  • Vous voulez entrer en contact avec un conseiller Transavia pour modifier votre réservation ?
  • Vous désirez contacter le service client Transavia pour déposer une réclamation ?
  • Quelles sont les coordonnées du service réclamation de Transavia ?

Vous souhaitez effectuer une réclamation auprès de Transavia ? Nous vous conseillons de prendre contact avec son service client. Découvrez dans cet article tous les supports de contact vous permettant de le joindre.

Toutes les coordonnées pour contacter le service client de Transavia

Il existe de nombreux moyens de communication pour entrer en relation avec le service client de Transavia.

Contacter le service client de Transavia par téléphone :

Vous n’avez pas de réservation en cours ? Si vous êtes en France, vous pouvez prendre contact avec un conseiller en appelant le 08 92 05 88 88 (0.50 euro par minute). Le service client est disponible tous les jours entre 7h et 23h (heure normale d’Europe centrale). Si vous êtes à l’étranger, vous pouvez obtenir les coordonnées de votre service client en cliquant ici.

Vous avez une réservation en cours ?Vous pouvez joindre le service client de Transavia au 09 72 72 00 32 (prix d’un appel local).

Vous êtes une agence de voyage ? Si vous êtes en France, composez le 08 92 01 20 16. Le service se tient à votre disposition du lundi au dimanche de 8h à 22h (heure normale d’Europe centrale). Si vous êtes en dehors de la France, retrouvez les coordonnées de votre interlocuteur sur cette page.

Contacter le service client de Transavia par mail :

Si vous préférez transmettre une demande par mail, vous pouvez communiquer avec un conseiller en remplissant le formulaire en ligne disponible sur le site Internet de Transavia.

Contacter le service client de Transavia par courrier postal :

Il est aussi possible d’envoyer un courrier au siège de la compagnie à l’adresse suivante :

Transavia France

Zone Orlytech

3 Allée Hélène Boucher

91550 Paray-Vieille-Poste

Contacter le service client de Transavia via les réseaux sociaux.

Transavia est présent à travers de nombreuses plateformes en ligne afin de mettre à votre portée toutes ses dernières actualités. Vous avez aussi la possibilité de discuter avec un chargé de clientèle en envoyant des messages privés. Les conseillers sont en mesure de vous répondre du lundi au dimanche du 7h à 23h.

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comment faire une réclamation LUFTHANSA

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comment faire une réclamation LUFTHANSA – Lufthansa: Réservez maintenant de manière flexible et …

Faire une réclamation chez LUFTHANSA – Lufthansa, réservez maintenant de manière flexible et voyagez en toute sécurité

Comment faire une réclamation chez LUFTHANSA ?

Lufthansa est une compagnie aérienne allemande fondée en 1926. Elle fait partie des plus grandes compagnies aériennes du monde. Elle dispose de 283 appareils et propose des vols vers plus de 205 destinations à travers le monde. Elle compte plus de 129 424 collaborateurs. Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur ses offres, rendez-vous sur le site https://www.lufthansa.com/fr/fr.

  • Vous souhaitez entrer en contact avec le service client de Lufthansa pour déclarer la perte d’un bagage ?
  • Vous voulez entrer en relation avec un conseiller Lufthansa pour modifier votre réservation ?
  • Vous désirez contacter le service client Lufthansa pour déposer une réclamation ?
  • Quelles sont les coordonnées du service réclamation de Lufthansa ?

En cas de réclamation, veuillez prendre contact avec le service client de Lufthansa. Nous avons regroupé dans cette page tous les canaux de communication pour le joindre.

Toutes les coordonnées pour contacter le service client de LUFTHANSA

Lufthansa met à votre disposition de nombreux outils de contact pour entrer en relation avec un son service client.

Contacter le service client de Lufthansa par téléphone :

Pour joindre Lufthansa par téléphone, composez le +33 170 48 91 70 (prix d’un appel local). Vous serez mis en relation avec un chargé de clientèle tous les jours de 8h30 à 23h.

Contacter le service client de LUFTHANSA par mail :

Vous n’êtes pas parvenu à joindre un conseiller par téléphone ? Sachez que vous avez la possibilité de prendre contact avec le service client en allant sur le site Internet de Lufthansa. Pour ce faire, vous n’avez qu’à compléter le formulaire de contact que la compagnie a mis en place dans la section « Aide & Contacts ». Un conseiller revient vers vous dans les plus brefs délais.

Contacter le service client de LUFTHANSA par courrier postal :

Pour toutes démarches nécessitant l’envoi d’un courrier postal, n’hésitez pas à expédier une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous :

Lufthansa German Airlines

Customer Feedback

Postface 710234

60492 Frankfurt

Allemagne

Contacter le médiateur de LUFTHANSA :

Si la solution proposée par le service client ne vous satisfait pas, ou si vous n’avez reçu aucun retour, vous avez le droit de saisir un médiateur. Lufthansa dépend du groupe Söp. Vous pouvez obtenir ses coordonnées en allant sur le site soep-online.de.

Contacter le service client de LUFTHANSA via les réseaux sociaux.

Lufthansa est actif sur les réseaux sociaux. En vous abonnant à ses comptes, vous serez tenu au courant de chacune de ses publications. Vous avez aussi la possibilité de discuter avec un conseiller en postant un commentaire ou un message privé.

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comment faire une réclamation IBERIA

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comment faire une réclamation IBERIA – IBERIA.COM en France – Les meilleurs prix sur les vols Iberia …

Faire une réclamation chez IBERIA – Iberia, chaque jour est le premier jour

Comment faire une réclamation chez Iberia ?

Iberia est une compagnie aérienne lancée en 1927. Elle propose des vols nationaux et internationaux au meilleur prix. Elle dessert 139 destinations. Elle dispose actuellement de 152 avions et compte 16 968 collaborateurs. Plus de 27 millions de passagers lui ont fait confiance grâce à qualité de ses services et le professionnalisme de son personnel. Pour avoir plus de détails sur les offres d’Ibéria, rendez-vous sur le site www.iberia.com/fr. Son siège social est basé à Madrid.

  • Vous souhaitez entrer en relation avec le service réclamation d’Ibéria pour signaler un vol ?
  • Vous désirez joindre le service client Ibéria pour des réclamations concernant des bagages ?
  • Comment déposer une réclamation auprès d’Ibéria suite à un retard ou une annulation de vol ?
  • Quelles sont les coordonnées du service réclamation d’Ibéria ?

Vous souhaitez régler un problème lié aux services d’Ibéria ? Nous vous conseillons d’entrer en relation avec son service client. Vous découvrirez sur cette page l’ensemble de ses coordonnées.

Toutes les coordonnées pour contacter le service client IBERIA

Vous désirez prendre contact avec le service client d’Ibéria ? Plusieurs solutions s’offrent à vous. Ses conseillers peuvent être joints par téléphone, par mail, via un formulaire de contact, par courrier postal et via les réseaux sociaux.

Contacter le service client IBERIA par téléphone :

Ibéria met à votre disposition des chargés de clientèle dynamiques et professionnels qui sont ravis de répondre à toutes vos demandes. Vous pouvez les joindre en appelant le
08 25 80 09 65. Le service est disponible du lundi au dimanche de 9h à 20h.

Contacter le service client IBERIA par mail :

Vous n’avez pas réussi à joindre un conseiller par téléphone ? N’hésitez pas à envoyer un mail à l’adresse suivante : clasica@iberia.es. Vous avez aussi la possibilité de transmettre une réclamation en complétant le formulaire mis à votre disposition sur le site Internet d’Ibéria. Ce formulaire est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Un conseiller revient vers vous dans les meilleurs délais.

Contacter le service client IBERIA par courrier postal :

Il est également possible de prendre contact avec un conseiller en postant un courrier au siège social d’Ibéria à l’adresse suivante :

Iberia

Apdo, Correos 62033

28080 Madrid

Contacter le service client IBERIA via les réseaux sociaux :

Vous voulez suivre toutes les actualités d’Ibéria ? Nous vous invitons à vous abonner à ses comptes, pages et chaînes sur les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi solliciter l’aide d’un conseiller en envoyant des messages privés. Retrouvez la compagnie sur :

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comment faire une réclamation AIR FRANCE

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comment faire une réclamation AIR FRANCE – Billets d’avion, réservation de vols pas chers | Site … – AIR FRANCE

Faire une réclamation AIR FRANCE – AIR FRANCE – France is in the air

Comment faire une réclamation AIR FRANCE ?

La compagnie aérienne AIR FRANCE a été fondée le 7 octobre 1933. Elle est principalement spécialisée dans les transports aériens de passagers et de frets, mais elle s’occupe aussi de l’entretien des avions. Elle est membre de l’alliance de compagnies aériennes Skyteam, et elle fait aussi partie du groupe Air France-KLM.

La compagnie AIR FRANCE est basée à l’aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle, mais aussi à l’aéroport de Paris-Orly. Elle propose des vols régionaux, nationaux et internationaux. Et c’est la seule compagnie à avoir utilisé tous les avions Airbus qui ont existé dans l’histoire de l’aviation. Elle compte actuellement 190 destinations dans plusieurs pays de tous les continents. Elle exploite avec ses filiales 271 appareils catégorisés selon leurs utilités : pour la flotte long-courrier ou flotte moyen-courrier, pour la flotte régionale, et pour la flotte cargo.

Vous trouverez dans cette page tous les moyens de contact de l’équipe AIR FRANCE, pour demander des conseils ou des informations, et pour soumettre vos réclamations.

Les étapes à suivre pour faire une réclamation AIR FRANCE

  • Quel est le numéro téléphone pour joindre le service client AIR FRANCE ?
  • Comment avoir des informations sur les vols AIR FRANCE ?
  • Comment annuler une réservation AIR FRANCE et obtenir un remboursement ?
  • Je n’ai pas encore reçu mon billet AIR FRANCE

Avant de prendre en contact avec le service client, vérifiez d’abord toutes les informations sur le site www.airfrance.fr. Vous y trouverez une page d’informations dédiée aux réclamations, pour accéder à cette page, veuillez cliquer ici. Plusieurs autres informations concernant les factures, les bagages, les différents services de la compagnie sont aussi disponibles sur le site.

Contacter le service client AIR FRANCE

Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question sur le site, vous pouvez contacter la compagnie AIR FRANCE par téléphone au  +33 (0)9 69 39 36 54. Cette ligne est assez saturée, mais vous pouvez toujours essayer d’appeler de 8h à 20h 7j/7.

Vous pouvez aussi vous rendre dans les agences AIR FRANCE après avoir pris un rendez-vous, elles sont ouvertes jusqu’à 17h. Pour localiser l’agence la plus proche de vous, suivez ce lien. L’agence à l’aéroport Paris-Charles de Gaulle est par contre ouverte de 5h40 à 203h tous les jours, et vous pouvez vous y rendre sans rendez-vous.

 Vous pouvez aussi contacter le service client AIR FRANCE par messagerie privée sur les réseaux sociaux. L’assistance clientèle est disponible 24h/24, 7j/7 et en plusieurs langues : anglais, français, allemand, italien, espagnol, portugais, chinois, japonais et coréen. Profitez-en aussi pour vous abonner aux comptes officiels de la compagnie et suivre toutes ses actualités.