Comment faire une réclamation ePresse – ePresse – Abonnement à toute la presse en illimité !

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Comment faire une réclamation ePresse? – ePresse – Abonnement à toute la presse en illimité !

Comment faire une réclamation ePresse : ePresse a été créé en 2010 par le GIE ePresse Premium. Ce site regroupe sept actionnaires : La Société du Figaro, le Groupe Les Échos, Amaury L’Équipe et Le Parisien, Groupe Express Roularta L’Express, SARL Libération, le Nouvel Observateur du Monde SA et Le Point. C’est un kiosque virtuel de distribution de presse au format numérique. Il est exploité par la société française Toutabo.

Le kiosque de ePresse a été créé en avril 2012, sur une base technologique miLibris, avec un inventaire de 15 titres appartenant aux fondateurs. C’est consultable sur tous supports numériques avec un seul compte. En juillet 2015, le GIE ePresse Premium cède ePresse à la société Toutabo. En juin 2016, ePresse signe un partenariat avec SFR de distribution d’une partie de son catalogue sur SFR Presse.

À la fin du 1er trimestre 2018, ePresse lance une nouvelle offre grand public à 9,99 € en illimité incluant plus de 310 journaux et magazines. Cette offre est tout de suite un grand succès et répond à l’attente des éditeurs. En octobre 2021, Toutabo a signé un accord pour se rapprocher de Readly AB, le leader européen de la distribution de presse numérique

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  • Comment obtenir plus d’informations sur ePresse
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Comment procéder à une réclamation sur ePresse ?

Si vous avez des questions sur l’inscription, vous pouvez joindre le service client ePresse. Des conseillers sont mis à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. N’hésitez pas à consulter la Politique de Confidentialité de ePresse de ePresse afin de lire les articles qui pourraient vous être utiles, et vous aideront dans toutes vos démarches.

Si vous avez eu un litige, un article défectueux, vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société ePresse et ce, en quelques étapes.

Revendiquez votre droit, contactez le service clientèle ePresse par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier au siège social de l’ePresse. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site https://www.epresse.fr/, en précisant vos coordonnées.

Comment contacter le service client ePresse ?

Contactez ePresse par e-mail en envoyant votre message ou question au support@epresse.fr.  Vous pouvez également envoyer un courrier à l’adresse du service client ePresse :  59 rue Spontini 75116 Paris. En cas de litige, vous pouvez exercer vos droits d’accès de rectification, d’opposition, d’effacement, à la portabilité et à la limitation de vos données personnelles.

En cas de besoin, vous pouvez tchater avec le service clients de 9h à 18h du lundi au vendredi. Utilisez également le créer mon compte disponible sur la page d’accueil du site. Vous pouvez aussi poser vos questions au menu foires aux questions https://www.epresse.fr/aide sur le site officiel, si vous n’y avez pas trouvé de réponse.

Vous pouvez aussi joindre ePresse sur les réseaux sociaux :

 Facebook: https://www.facebook.com/epresse.fr/

Twitter: https://twitter.com/ePressefr

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/epresse/

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Comment faire une réclamation Viapresse – Bénéficiez jusqu’à -80% de remises sur vos abonnements magazines

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Comment faire une réclamation Viapresse? – Bénéficiez jusqu’à -80% de remises sur vos abonnements magazines

Comment faire une réclamation sur Viapresse : Viapresse du Groupe Vialife comprend un très large choix de plus de 800 journaux et magazines, et plus de 2000 offres d’abonnement. C’est un très grand partenaire des éditeurs. Elle garantit à ses clients des tarifs les plus bas et de bons plans toute l’année. Elle est classée comme n°1 de la vente de presse, papier ou digital, sur internet.

Viapresse possède un kiosque en ligne spécialisé dans l’abonnement magazine au meilleur prix. Elle vous propose un large choix de magazines. Les réductions en % sont calculées par rapport au prix constaté en kiosque. VIALIFE met en œuvre tous les moyens techniques permettant de garantir la sécurité des données personnelles de ses clients.

Vialife est une Société Anonyme au capital de 228 000€, immatriculée au RCS Paris B 415 280 627. Viapresse accorde une importance à la transparence de l’information afin de construire avec vous une relation forte et pérenne, fondée sur la confiance.

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Comment procéder à une réclamation sur Viapresse ?

Si vous avez des questions sur l’inscription, vous pouvez joindre le service client Viapresse. Des conseillers sont mis à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. N’hésitez pas à consulter la Politique de Confidentialité de Viapresse de Viapresse afin de lire les articles qui pourraient vous être utiles, et vous aideront dans toutes vos démarches.

Si vous avez eu un litige, un article défectueux, un problème de remboursement, de retour produit ou un quelconque problème avec le service client de Viapresse : adressez-vous au service lient. En application de l’article L221-18 du Code de la Consommation, vous bénéficiez du droit de rétractation en ce qui concerne la souscription d’abonnements aux journaux périodiques ou magazines.

Si vous avez des questions sur le fonctionnement et l’utilisation du site d’information, contactez un conseiller du service client Viapresse.

Comment contacter le service client Viapresse ?

Entrez en communication avec le service de mise en relation client de Viapresse en composant le (33)1 72 87 16 76, code 10. Cette ligne téléphonique est accessible du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. Si vous préférez les fax, envoyez-les au 01 46 06 71 12. Si vous n’avez pas le temps de parler au téléphone, Viapresse peut également vous contacter par d’autres moyens.

Vous pouvez également envoyer un courrier à l’adresse du service client VIAPRESSE Service Client – 7 impasse Marie Blanche – 75018 Paris. En cas de litige, vous pouvez exercer vos droits d’accès de rectification, d’opposition, d’effacement, à la portabilité et à la limitation de vos données personnelles, en envoyant un e-mail au informatiquesetlibertes@viapresse.com.

En cas de besoin, vous pouvez tchater avec le service clients de 9h à 18h du lundi au vendredi. Utilisez également le créer mon compte disponible sur la page d’accueil du site. Vous pouvez aussi poser vos questions FAQ sur le site officiel. Contactez Viapresse par e-mail en envoyant votre message ou question au serviceclients@viapresse.com si vous n’y avez pas trouvé de réponse.

Si vous êtes professionnel et souhaitez des informations sur les offres de Viapresse contactez les par e-mail : servicedevis@viapresse.com. Si vous êtes éditeur et souhaitez être référencé sur le site, contactez le service relations éditeurs à l’adresse mail : relationsediteurs@viapresse.com.

Vous pouvez aussi joindre Viapresse sur les réseaux sociaux :

 Facebook: https://www.facebook.com/viapresse

Twitter: https://twitter.com/Viapresse

YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCqv3IAQukDO6J-ZPOp78oJw

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Comment faire une réclamation jemabonne.fr ? Prix givrés sur tous vos abonnements magazines

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Comment faire une réclamation jemabonne.fr ? Prix givrés sur tous vos abonnements magazines

Comment faire une réclamation jemabonne.fr : Le site est édité par la société CMI PUBLISHING, société SAS au capital de 78 300 euros, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro B 324 286 319 dont le siège social est situé au 3-9 avenue André Malraux – 92300 Levallois-Perret, code APE / NAF 5814Z, numéro de TVA intracommunautaire : FR 88 324 286 319.

Il vous est possible de faire suivre vos magazines lors de déplacements prolongés. Jemabonne.fr recommande juste de l’informer au plus tôt du changement d’adresse. Un délai de quelques semaines est nécessaire à la modification de la distribution du magazine.

Le site www.jemabonne.fr inclut la possibilité de suspendre l’abonnement, si vous partez à l’étranger pendant quelques temps ce qui vous empêchera de profiter du service. L’échéance est alors repoussée d’autant de numéros non reçus lors d’un certain temps. Cette période ne peut pas dépasser 90 jours consécutifs. Vous pouvez effectuer cette démarche directement sur votre espace client en ligne.

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Comment contacter jemabonne.fr pour une reclamation ?

Votre magazine vous parvient sans film plastique, nous pouvons vous le communiquer, joignez l’équipe de service clientèle par téléphone au numéro indiqué ci-dessous ou par mail dans l’ « Aide en ligne ».  Cliquez sur la rubrique « Autres Questions » ou en cliquant sur le bouton « Aide » « en bas à droite de votre écran » puis « Envoyer un mail ».

Les conditions générales de vente du site officiel de l’éditeur jemabonne.fr précisent que si vous avez souscrit un abonnement à un magazine vous pouvez vous rétracter pendant 14 jours. La rétractation doit être faite par courrier.

Si vous souhaitez formuler une réclamation à propos d’un abonnement acheté dans l’application, le personnel vous invite à contacter notre service client. Vous devez en cas de rétractation renvoyer sous 14 jours les exemplaires reçus à Hachette Disney, et vous serez remboursé sous 30 jours. Nos modèles de lettres incluent un motif “rétractation”.

Comment joindre le service client jemabonne.fr ?

Afin d’avoir une conversation avec un conseiller du Service Client jemabonne.fr par téléphone, vous pouvez procéder par 2 numéros différents. Premièrement, le 01 75 33 70 39 si vous êtes en France. Il y a aussi le 0033 1 75 33 70 39 si vous vous situez à l’étranger.

Vous pouvez aussi envoyer des réclamations à jemabonne.fr par courrier au Services des abonnements (indiquez le nom du magazine) CS 90006 59718 LILLE Cedex 09. Si vous pouvez vous déplacer, voici l’adresse de jemabonne.fr pour plus d’information siège social est situé au 3/9, avenue André Malraux – 92300 Levallois Perret. Numéro SIRET est le 324 286 319 / 00052. Son code APE / NAF est le 5814Z.

Concernant le courrier électronique, vous avez le droit d’en envoyer sur relationclient@jemabonne.fr. L’espace client est ouvert pour toute personne souhaitant se connecter. Pour s’inscrire, veuillez-vous naviguer sur https://www.jemabonne.fr/espace-client/inscription.html. si vous avez des questions concernant les services de jemabonne.fr vous devez aller sur le site https://www.jemabonne.fr/aide-en-ligne.html.

Jemabonne.fr est aussi disponible sur les réseaux sociaux :

Facebook: https://www.facebook.com/Jemabonnefr-231016627473367

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