comment faire une réclamation FITANCY

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comment faire une réclamation FITANCY – Spécialiste lingerie et Maillots de bains bonnets profonds.

comment faire une réclamation FITANCY : FITANCY est une marque qui commercialise une grande collection de lingerie depuis plusieurs années. Dans sa boutique, il sera possible de trouver des soutien-gorge, des culottes et divers maillots de bain.

FITANCY a pour but de proposer des produits de qualité et de marques à toutes les femmes. Elle offre également le la lingerie pour toutes les tailles et toutes les couleurs.

Comment faire une réclamation FITANCY

Il se peut que des problèmes surviennent lors de votre commande ou achat chez FITANCY. Dans ce cas, il est dans votre droit d’effectuer une réclamation à son service client.

Afin de faire votre réclamation, vous pouvez effectuer un appel,  envoyer un message ou un courrier postal.

Un conseiller client de la marque sera ravi de répondre à toutes vos questions.

Il est important de fournir le maximum de détails pour qu’un conseiller de la marque puisse vous fournir les solutions adéquates.

Envoyer une lettre recommandée à FITANCY

Dans certain cas, il est nécessaire d’envoyer un courrier postal à FITANCY afin de faire une réclamation ou retourner un produit. Nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

FITANCY
49 avenue Kléber
75116 Paris
France

La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les meilleurs délais.

Contacter le service contentieux de FITANCY

Le service contentieux de FITANCY vous servira dans le cas où vous souhaitez effectuer une réclamation par rapport à votre article.

Par contre, il ne sera pas possible d’entrer directement en contact avec ce service.

Pour ce faire, vous devez d’abord joindre un conseiller client de la marque afin d’obtenir les moyens de discuter avec le service en question.

N’oubliez pas de renseigner vos coordonnées et les informations concernant votre commande.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez FITANCY

Pour faire la contestation d’une opération bancaire ou d’un prélèvement chez FITANCY, vous pouvez joindre le gestionnaire de votre compte bancaire. 

Afin d’effectuer votre demande à votre gestionnaire, vous devez envoyer une lettre recommandée ou un mail.

Vous aurez ensuite une confirmation venant de votre gestionnaire concernant l’annulation de votre prélèvement.

Le moyen le plus rapide pour suspendre votre prélèvement ou votre opération par carte bancaire est de formuler une demande aux conseillers de la marque.

Contacter le service client de FITANCY

Par téléphone :

Si vous avez des questions à poser à FITANCY, il est possible d’échanger avec son service client par téléphone.

Pour joindre avec l’un de ses responsables par téléphone, vous pouvez composer ce numéro : 08 90 21 32 13.

Il est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Sachez qu’il est important de vous munir de la référence de votre commande durant l’appel.

Par mail :

Afin d’effectuer une demande écrite à la marque, vous pouvez envoyer votre message via son formulaire en ligne.

Il sera nécessaire de renseigner votre numéro de commande et votre identifiant client dans ce dernier.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs temps.

Sur les réseaux sociaux :

Afin de consulter la liste de ses produits et ses services, vous pouvez visiter ses comptes sur les réseaux sociaux.

Il sera aussi possible de demander des informations à l’un de ses conseillers en envoyant un message privé :

Contacter le médiateur pour FITANCY

Suite à une insatisfaction après une réclamation auprès du service client de FITANCY, vous avez la possibilité de recourir à un médiateur.

La Commission européenne met à disposition des consommateurs une plateforme pour régler les divers litiges.

Pour s’en servir, vous pouvez utiliser sa plateforme en ligne de résolution des litiges.

Vous avez aussi la possibilité d’adresser votre litige à SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION par mail ou par voie postale.

Voici son adresse postale :

CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION
27 avenue de la Libération
42400 SAINT-CHAMOND
France

Comment refuser un colis en provenance de FITANCY

Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner chez FITANCY.

En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir les justificatifs de votre anomalie.

Dans le cas d’une rétraction, vous disposez de 60 jours afin de retourner la commande en parfait état et dans son emballage d’origine.

Pour effectuer votre demande, vous pouvez vous connecter à votre Espace Client et cliquer sur « effectuer un retour » qui se trouve dans l’interface de commande.

Vous recevrez ensuite une étiquette prépayée par mail qu’il faudra coller au colis.

Il ne vous restera plus qu’à retourner le colis par voie postale à son adresse.

Après vérification de la conformité du retour, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange.

Comment faire une réclamation MESDESSOUS.FR ? – Boutique de lingerie et sous-vêtements de grandes marque

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Comment faire une réclamation MESDESSOUS.FR ? – Boutique de lingerie et sous-vêtements de grandes marque

Comment faire une réclamation MESDESSOUS.FR : Mesdessous.fr est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de lingerie hommes et femmes et enfants, ainsi que des sous-vêtements de marques. Le site est disponible en trois langues, français, anglais et en espagnole. 

Mesdessous.fr propose des articles tendances et élégants comme les soutiens gorge, culottes, lingerie de nuit ainsi que des sous-vêtements de sport pour femme et les boxers, slips pour homme, le tous à des prix très abordables. Ces produits proviennent des marques célèbres telles que Aubade, Athena, Diesel, Marie Jo, Triumph et encore beaucoup d’autres. Afin de donner l’opportunité à ses clients de pouvoir suivre les tendances concernant les lingeries et sous-vêtements, le site met à jour régulièrement sa collection. De plus, il propose des remises, des promotions et des déstockages pour que les clients puissent acquérir des lingeries à prix bas.  

Mesdessous.fr met à disposition de ses clients un service clientèle réactif afin de satisfaire les moindres désirs de ses clients. Malgré cela, vous n’êtes pas à l’abri d’un souci.        

  • Vous n’arrivez pas à passer commande sur le site web ?
  • L’article que vous avez reçu n’est pas celui que vous avez commandé ?
  • Le délai de livraison de votre commande a été dépassé ?

Pour cela ou pour d’autres, n’hésitez pas à suivre les indications que nous allons vous citer sur cet article. 

Appeler le service client Mesdessous.fr par téléphone 

En cas de souci avec la boutique en ligne, notamment à propos d’un article, n’attendez pas pour déposer une réclamation Mesdessous.fr. Vous pouvez le faire par téléphone en composant le numéro téléphone du service client 09 67 44 40 39 du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 15h00.

Echanger avec le service client Mesdessous.fr en ligne

Si vous souhaitez envoyer votre réclamation Mesdessous.fr en ligne, utiliser simplement l’adresse : serviceclients@mesdessous.fr ou rendez-vous sur le site web www.mesdessous.fr/fr/nous-contacter et remplissez le formulaire de contact dessus pour envoyer votre courriel. N’oubliez pas de mentionner vos coordonnées personnelles complètes pour permettre à un conseiller de vous recontacter.   

Vous avez également la possibilité de communiquer avec un conseiller client à l’aide d’un message privé sur les réseaux sociaux via :  

Facebook: https://www.facebook.com/Mesdessous.fr

Instagram: https://www.instagram.com/mesdessous.fr/      

Adresser un courrier au siège social Mesdessous.fr

Lorsque vous préférez faire parvenir votre réclamation Mesdessous.fr par voie postale, vous devez l’envoyer en recommandé avec accusé de réception à l’adresse du siège social qui se trouve au : 14, rue Gustave Eiffel, 91230 Montgeron, France.  

Solliciter le médiateur Mesdessous.fr

Lorsque vous avez épuisé tous les recours possible à votre disposition mais vous n’avez toujours pas obtenue de réponse satisfaisante concernant votre réclamation Mesdessous.fr, vous devez dans ce cas faire appel à un médiateur. Vous pouvez prendre contact avec l’Association Nationale des Médiations ou ANM soit via le formulaire de contact mis à votre disposition sur le site web www.anm-conso.com soit par courrier à l’adresse : 62 rue Tiquetonne – 75002 Paris – France.

Comment faire pour réclamer CARLA BIKINI ? – La marque Carla Bikini, maillots de bain féminins

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Comment faire pour réclamer CARLA BIKINI ? – La marque Carla Bikini, maillots de bain féminins

Carla bikini est une startup française, spécialisée dans les modes de maillot de bain et tous les accessoires qui vont avec. Fondée en 2007 à Gouadeloupe, dirigée par Christelle Messadia et Badis Messadia et basée aujourd’hui à en Reims. Elle travaille avec des marques comme Bannan, Moon, Seafolly et encore plein d’autres. Avec l’expérience acquis au cours des 15 années d’existence, ils ont créé leur propre ligne de maillots de bain CARLA-BIKINI.

Présent en ligne depuis près de deux ans, l’équipe de Carla Bikini est composée d’une dizaine de personnes, tous spécialistes dans un domaine précis pour assurer un fonctionnement irréprochable au site. C’est pour cela que Carla Bikini est numéro 1 du maillot de bain femme et du beachwear.

Pour vous permettre d’avoir des produits d’une excellente qualité et un service par à la hauteur de la marque, Carla bikini met son service clientèle à votre disposition en cas de problème en rapport avec les produits de leurs magasins pour résoudre dans le plus bref délai possible les problèmes que vous pourrez rencontrer. Vous avez reçu un colis défectueux?  Vous voulez vous faire rembourser ? Le produit que vous voulez commander n’est plus disponible en stocks? Votre article n’est toujours pas livrer? Vous voulez retourner un produit ? Vous trouverez sur cette page tous les contacts disponibles de Carla Bikini.

Appeler CARLA BIKINI

Si vous rencontrez un problème avec l’article Carla Bikini, veuillez contacter le 09 72 35 07 20 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h, ce numéro pourra vous informer sur les procédures à suivre et le cas échéant des modalités de retour du produit ou de remboursement, les modes de livraisons et tous ce qui concerne les produits des boutiques Carla Bikini.

Envoyer un courrier à CARLA BIKINI

Lorsque vous souhaitez faire une réclamation chez Carla Bikini, vous pouvez la faire parvenir par courrier à l’adresse de son siège social : Option Export, 3 Impasse de la Blanchisserie, 51100 Reims, France. Vous pouvez également y rendre directement si vous le voulez.

Contacter CARLA BIKINI en ligne

Sachez que vous pouvez faire des réclamations en ligne via le site www.carla-bikini.com  ou par mail au contact@carla-bikini.com. Vous trouverez sur le site un formulaire pour détailler et spécifier votre requête.

A voir aussi sur ce site tous les points de vente Carla Bikini proches de chez vous et en même temps vous pourrez voir des offres divers et variés qui pourraient vous intéressés.

Vous pouvez également visiter le blog osezlebikini.com pour voir les avis des autres clients à propos du site de Carla Bikini.

Comme beaucoup de boutique de vente en ligne, Carla Bikini est présent sur les réseaux sociaux les plus connus pour permettre à ses clients de les suivre, être au courant des dernières nouveautés et par la même occasion de rester proche d’eux. Alors n’hésitez pas à envoyer des messages sur: