Comment faire une réclamation MESDESSOUS.FR ? – Boutique de lingerie et sous-vêtements de grandes marque

Comment faire une réclamation MESDESSOUS.FR ? – Boutique de lingerie et sous-vêtements de grandes marque

Mesdessous.fr est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de lingerie hommes et femmes et enfants, ainsi que des sous-vêtements de marques. Le site est disponible en trois langues, français, anglais et en espagnole. 

Mesdessous.fr propose des articles tendances et élégants comme les soutiens gorge, culottes, lingerie de nuit ainsi que des sous-vêtements de sport pour femme et les boxers, slips pour homme, le tous à des prix très abordables. Ces produits proviennent des marques célèbres telles que Aubade, Athena, Diesel, Marie Jo, Triumph et encore beaucoup d’autres. Afin de donner l’opportunité à ses clients de pouvoir suivre les tendances concernant les lingeries et sous-vêtements, le site met à jour régulièrement sa collection. De plus, il propose des remises, des promotions et des déstockages pour que les clients puissent acquérir des lingeries à prix bas.  

Mesdessous.fr met à disposition de ses clients un service clientèle réactif afin de satisfaire les moindres désirs de ses clients. Malgré cela, vous n’êtes pas à l’abri d’un souci.        

  • Vous n’arrivez pas à passer commande sur le site web ?
  • L’article que vous avez reçu n’est pas celui que vous avez commandé ?
  • Le délai de livraison de votre commande a été dépassé ?

Pour cela ou pour d’autres, n’hésitez pas à suivre les indications que nous allons vous citer sur cet article. 

Appeler le service client Mesdessous.fr par téléphone 

En cas de souci avec la boutique en ligne, notamment à propos d’un article, n’attendez pas pour déposer une réclamation Mesdessous.fr. Vous pouvez le faire par téléphone en composant le numéro téléphone du service client 09 67 44 40 39 du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 15h00.

Echanger avec le service client Mesdessous.fr en ligne

Si vous souhaitez envoyer votre réclamation Mesdessous.fr en ligne, utiliser simplement l’adresse : serviceclients@mesdessous.fr ou rendez-vous sur le site web www.mesdessous.fr/fr/nous-contacter et remplissez le formulaire de contact dessus pour envoyer votre courriel. N’oubliez pas de mentionner vos coordonnées personnelles complètes pour permettre à un conseiller de vous recontacter.   

Vous avez également la possibilité de communiquer avec un conseiller client à l’aide d’un message privé sur les réseaux sociaux via :  

Facebook: https://www.facebook.com/Mesdessous.fr

Instagram: https://www.instagram.com/mesdessous.fr/      

Adresser un courrier au siège social Mesdessous.fr

Lorsque vous préférez faire parvenir votre réclamation Mesdessous.fr par voie postale, vous devez l’envoyer en recommandé avec accusé de réception à l’adresse du siège social qui se trouve au : 14, rue Gustave Eiffel, 91230 Montgeron, France.  

Solliciter le médiateur Mesdessous.fr

Lorsque vous avez épuisé tous les recours possible à votre disposition mais vous n’avez toujours pas obtenue de réponse satisfaisante concernant votre réclamation Mesdessous.fr, vous devez dans ce cas faire appel à un médiateur. Vous pouvez prendre contact avec l’Association Nationale des Médiations ou ANM soit via le formulaire de contact mis à votre disposition sur le site web www.anm-conso.com soit par courrier à l’adresse : 62 rue Tiquetonne – 75002 Paris – France.