comment faire une réclamation MA VILLE MON SHOPPING

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comment faire une réclamation MA VILLE MON SHOPPING –  la promesse d’un shopping en ligne qualitatif et l’accès à des services de livraison

comment faire une réclamation MA VILLE MON SHOPPING : MA VILLE MON SHOPPING est une entreprise française qui met en relation les consommateurs. En effet, il sera possible de s’acheter des produits de qualité et de trouver des boutiques indépendantes. Sinon, la marque est née en 2015 par Thierry Chardy. Actuellement, l’enseigne est sous la direction de La Poste.

Ainsi, la plateforme permet aux commerçants indépendants de profiter d’une plus grande visibilité en ligne. Maintenant, elle offre à ses clients un large choix de 350.000 produits référencés. La marque dispose également d’un réseau de 15 000 boutiques se trouvant dans près de 3.600 communes en France. Grâce à son service, vous améliorez l’activité économique de votre ville et participez au maintien des boutiques et des emplois.

  • Comment effectuer une demande de remboursement chez MA VILLE MON SHOPPING ?
  • Je souhaite renvoyer ma commande chez MA VILLE MON SHOPPING
  • Comment échanger une commande chez MA VILLE MON SHOPPING ?
  • J’aimerai joindre le service clientèle de MA VILLE MON SHOPPING ?

Comment faire une réclamation pour un produit acheté sur la plateforme MA VILLE MON SHOPPING

Pour commencer, si le produit que vous avez commandé ne correspond pas, vous avez le droit à un remboursement. En effet, vous disposez d’un délai de rétraction de 14 jours à compter de la réception des produits. Par la suite, vous aurez le remboursement du prix d’achat et des frais.

Ainsi, pour modifier ou annuler une commande, veuillez contacter au plus vite son service client par téléphone ou par email. Par contre, il sera nécessaire de retourner votre colis dans son emballage d’origine et en l’état.

Après la réception du colis par le commerçant et après étude, vous serez remboursé sous 72 heures.

Pour voir ses conditions générales de vente, cliquez sur ce lien : https://www.mavillemonshopping.fr/fr/cgv_website.

Comment contacter le service client de MA VILLE MON SHOPPING ?

Avec ses différents supports de contact, vous pourrez facilement effectuer des demandes à ses conseillers clients.

D’abord, sachez que le site possède une rubrique FAQ  pour vous aider dans vos recherches.

Sinon, vous pouvez aussi effectuer un appel téléphonique pour obtenir une réponse rapide au 08 00 80 01 81. Son service est joignable du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00.

Après, vous pouvez également envoyer un email au : support@mavillemonshopping.fr. N’oubliez pas de renseigner vos coordonnées et détailler votre demande.

Sachez que vous pouvez aussi envoyer un courrier postal au :

MA VILLE MON SHOPPING
9, rue du Colonel Pierre Avia
75015 Paris
France

Comment suivre et contacter la plateforme MA VILLE MON SHOPPING sur les réseaux sociaux :

La société est aussi présente sur les réseaux sociaux afin de vous aider : 

Facebook : https://www.facebook.com/mavillemonshopping.fr/  

Instagram : https://www.instagram.com/mavillemonshopping/

comment faire une réclamation GALAXUS

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comment faire une réclamation GALAXUS –  gamme toujours plus vaste de produits pour presque tous les besoins

comment faire une réclamation GALAXUS : GALAXUS est une boutique en ligne pour les besoins quotidiens et occasionnels qui se trouve en Suisse. D’ailleurs, il forme avec digitec.ch la marque « Digitec Galaxus AG ». Son but est d’offrir une expérience d’achat confortable à des prix compétitifs.

Son histoire débute avec trois amis qui adorent les jeux vidéo et qui désirent se fournir des pièces détachées moins cher. Ils commencent alors à assembler eux-mêmes leurs ordinateurs. C’est en 2001 que c’est devenu un business à exploiter et ils vendent plusieurs produits informatiques.

Actuellement, il y a aussi des jouets, des articles de sport et des produits pour la maison. De plus, ils possèdent 10 succursales en Suisse allemande et romande. Sinon, Digitec Galaxus a également obtenu plusieurs prix pour sa performance entrepreneuriale.

  • Comment effectuer une demande de remboursement GALAXUS ?
  • Je souhaite retourner ma commande GALAXUS
  • Comment faire un échange de commande GALAXUS ?
  • J’aimerai entrer en contact avec le service client GALAXUS ?

Comment demander un remboursement sur GALAXUS ?

Pour survoler les informations sur ses conditions générales de vente, vous pouvez visiter ce lien : https://www.galaxus.ch/fr/wiki/478.

Par rapport à votre demande de remboursement, sachez qu’il existe des moyens de le faire. Les commandes par carte de crédit, Twint ou PayPal peuvent être remboursées. Il faudra alors avoir votre propre compte et attendre la confirmation du retour sous 14 jours.

Les commandes payées à l’avance dans une de ses succursales peuvent être remboursées. Pour ce faire, vous devez saisir vos coordonnées bancaires et le recevoir directement sur votre compte bancaire.

Par contre, il faudra faire attention à entrer les bonnes coordonnées bancaires. D’ailleurs, le virement peut prendre entre 1 à 3 jours.

Le remboursement complet peut se faire si le produit est dans son emballage d’origine et non endommagé. Dans le cas contraire, le prix sera réduit.

Comment contacter le service client GALAXUS ?

Sachez qu’il existe plusieurs moyens de joindre un conseiller client de la marque. Grâce à ses différents supports de contact, vous n’avez plus à vous inquiéter. Pour commencer, vous pouvez consulter au préalable sa rubrique FAQ afin de trouver des réponses.

Ensuite, si vous souhaitez le contacter par message, vous avez son formulaire de contact à compléter. Vous devez alors choisir l’objet de votre demande et détailler votre souci. Sinon, il y a aussi son système de tchat, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h.

Pour signaler un défaut par rapport à votre commande, vous pouvez aller dans votre compte client pour le faire.

Si vous préférez envoyer une lettre à son siège social en Suisse, vous pouvez le faire à cette adresse :

Digitec Galaxus AG
Pfingstweidstrasse 60b
CH-8005 Zürich

L’enseigne possède aussi des comptes sur les réseaux sociaux en cas de souci :

Facebook: https://www.facebook.com/galaxus/

Twitter : https://twitter.com/galaxus

YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCzOJo3lox5nhE1n2pPD4Yzg

Instagram : https://www.instagram.com/galaxus/?hl=fr

comment faire une réclamation DIGITEC

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comment faire une réclamation DIGITEC – entreprise suisse qui exploite les deux boutiques en ligne Digitec et Galaxus

comment faire une réclamation DIGITEC : Digitec est un magasin suisse leader dans le domaine de l’e-commerce, l’électronique grand public, la télécommunication et l’informatique. La société offre des achats à prix bas, et une livraison fiable, rapide et gratuite. Le site fait vivre une expérience d’achat confortable. La plateforme donne des informations complètes avec des idées.

Digitec est créé en 2000, suite au montage d’un ordinateur fait par 03 amis. Le magasin avait commencé l’exploit à partir de la passion en gaming. En avril 2001, ils programment leur boutique en ligne www.digitec.ch et fondent la société Nägeli Trading & Co. Digitec ne vend pas que des PC, mais aussi d’autres produits informatiques et de l’électronique.

En 2012, ils lancent le plus grand magasin en ligne de Suisse. Le site vend des jouets, desarticles de sport, et des produits pour la maison. En 2014, la troisième boutique en ligne entièrement programmée au sein même de l’entreprise pour les deux plateformes, digitec et Galaxus, est activée.

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  • Je souhaite faire le retour d’une commande DIGITEC

Comment demander un remboursement sur DIGITEC ?

Avec Digitec vous n’aurez plus à vous déplacer pour faire vos achats. Restez confortablement chez vous, et passez votre commande sur ce site : https://www.digitec.ch/fr/. Par la suite, choisissez la livraison à domicile avec un frais de port à bas prix.

Dans la pire des cas, si n’êtes pas satisfait des articles que vous avez reçus ou du service qui vous a été admis, veuillez signaler directement la société Digitec. Pour faire une réclamation, vous êtes invités à vous rendre sur la page suivante : https://www.digitec.ch/fr/brand/reclamationi-31046.

Si vous souhaitez retourner un article, vous pouvez retourner le produit et demander un remboursement dans un délais de 30 jours. Une fois ce délai dépassé, ni vous ni la société ne pouvez plus rien faire. Pour avoir plus de détail à ce sujet, vous devez vous naviguer sur le site suivant : https://www.digitec.ch/fr/wiki/560.

Tous les moyens de communications disponible pour joindre DIGITEC :

Vous pouvez obtenir les coordonnées du service client de chez Digitec en allant sur la rubrique contacter https://helpcenter.digitec.ch/hc/fr/requests/new. Vous avez également la possibilité d’appeler directement la société sur ce numéro : +41 21 635 12 54. Le service est joignable tous les jours ouvrés.

En cas de besoin, l’entreprise Digitec ch est joignable par le biais d’un message par courriel, donc vous pouvez envoyer un mail à la société directement. Pour ce faire veuillez envoyer votre demande à l’adresse : digitec@digitec.ch. Vous pouvez aussi visiter le site de Digitec ch sur www.digitec.ch.

La société Digitec recrute des nouveaux employés pendant toute l’année. Il y a toujours au moins un poste vacant au sein de l’entreprise. Si vous voulez intégrer l’équipe, veuillez-vous rendre sur la page Joboffer : https://www.digitec.ch/fr/joboffer. Il y a une liste des postes à promouvoir. Posez votre dossier de candidature auprès de la société.

Pour devenir membre du site  www.digitec.ch, vous êtes invités à créer votre compte client Digitec. Pour devenir un client ordinaire, cliquez ici : https://id.digitecgalaxus.ch/login, pour s’inscrire en tant que client privé, suivrez ce lien. Et pour s’identifier en tant que professionnel, cliquez ici : S’inscrire comme client professionnel.

Si vous avez un souci avec votre commande, requête commerciale ou encore demande de renseignement dans un contexte professionnel, sachez que le service client Digitec se tient à votre entière disposition. Au moindre besoin, il ne faut pas hésiter à appeler Digitec. Le service client Digitec est à votre écoute.

Il existe aussi des moyens de contacter Digitec sur les réseaux sociaux :

Facebook: https://www.facebook.com/digitec.ch

Twitter:  https://twitter.com/digitec_fr

Instagram:  https://www.instagram.com/digitec/

YouTube:  https://www.youtube.com/channel/UCK7joZXuf_WppE2els5gLRg

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/digitechegcsp/ 

comment faire une réclamation CATAWIKI 

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comment faire une réclamation CATAWIKI – site de vente d’objets sélectionnés le plus visité d’Europe

comment faire une réclamation CATAWIKI : Catawiki est site de vente aux enchères. Elle propose plusieurs articles sélectionnés par des 240 experts. Cette société offre à ses clients des Champagnes, des vins, des cartes de sports de collection. Elle expose et vend également des arts japonais, des arts indonésiens et océanien. Ce site pour vente aux enchères commercialise aussi des pierres précieuses.

La société en ligne avait été créée par    René Schoenmakers, et Marco Jansen. Elle travaille sous la direction de Ravi Vora le Président Directeur Général. Généralement elle organise des ventes aux enchères de périodes hebdomadaire depuis 2011. Des ventes dans les catégories elles que l’art, les livres, les curiosités, les trains miniatures, les timbres, les voitures classiques, etc.

Catawiki peut collecter plusieurs millions de dollars en une journée pendant les ventes. En 2015, la société a pu vendre une Porsche 356 de 1960, jusqu’à 165 000 €, une bouteille de Romanée-Conti Grand Cru, 4 500 €. En janvier 2021, Catawiki a vendu un Château Lafite Rothschild Vertical : 1969 – 2016, à une somme de 28 000 €.

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Comment demander un remboursement sur CATAWIKI ?

Sur Catawiki, la commande se fait en ligne. Donc, vous devez finaliser votre commande via la page d’accueil du site : https://www.catawiki.com/fr/. Tous les articles vendu et mis en lignes par la société sont tous garanti. Après la livraison, si dans la pire des cas, vous n’êtes pas satisfaits des articles que vous avez reçus, vous avez le droit de faire une réclamation et demander une rétractation.

L’entreprise fera en sorte de résoudre le plus vite possible et à l’amiable le problème. Mais si toutes fois cela ne vous suffisent pas, vous pouvez toujours faire recours à la justice. Mais avant de tenter à faire quoi que ce soit, vous êtes invité à lire attentivement les Conditions générales d’utilisation du site : https://www.catawiki.com/fr/help/buyer-terms/general-terms-of-use.

Par la suite, il va falloir vous rendre sur la page https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

Comment contacter le service client CATAWIKI ?

Le service client de Catawiki dispose un service de renseignement par téléphone. Pour les joindre, vous êtes invités à composer ce numéro : +33 805 080 490. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 09h à 17h 30. Vous pouvez envoyer des réclamations ou faire des autres demandes par courrier aux adresses suivantes : privacy@catawiki.com.

Vous allez recevoir un retour au plus tard dans 48h après l’envoi de votre message.  Mais vous pouvez également choisir la voie postale à l’adresse du siège social pour la prise de contact à :

Catawiki service client,

Overcingellaan 5,

9401 LA Assen,

Pays-Bas.

La société peut vous fournir également un maximum d’information sur les réseaux sociaux :

Facebook: https://www.facebook.com/Catawiki/

Instagram: https://www.instagram.com/catawiki/

Twitter: https://twitter.com/catawiki

Pinterest: https://www.pinterest.com/catawiki/

YouTube: https://www.youtube.com/c/catawiki

comment faire une réclamation BRACK.CH

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comment faire une réclamation BRACK.CH – 200’000 produits en stock : commandés avant 17 h, livrés sans frais le lendemain

comment faire une réclamation BRACK.CH : Brack.ch est une entreprise commerciale suisse. Roland Brack crée l’entreprise vers l’année 1994. Le propriétaire était le seul employé de l’entité à l’époque. Puis l’entreprise s’est développée à vitesse un peu plus rapide que la normale. Depuis sa date de création, cette société évolue dans le domaine de l’e-commerce et les ventes en lignes.

Le magasin en ligne de cette entreprise génère la grande majorité du chiffre d’affaires. Vers le début de l’année 2022, Brack.ch emploie environ 1 000 employés. Ces personnels sont repartis dans les villes de Mägenwil AG, à Willisau LU et à Renens VD, Rothrist AG, Roggwil BE, Zurich et Cracovie en Pologne. Le principal fondateur de Brack.ch est également le fondateur et le propriétaire de Competec.

La société est l’une des entreprises leaders dans le domaine du magasin en ligne en Suisse. Brack.ch propose des produits dans les catégories It & Multimédia, Maison & Habitat, Supermarché & Droguerie, Famille & Bébé, Bricolage & Hobby Et Sport & Loisirs. Chaque secteur propose des nouveautés, nos meilleures ventes, des promotions, des informations et des prestations de service.

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Comment demander un remboursement sur BRACK.CH ?

La société Brack.ch est à votre écoute peu importe votre demande. En faisant votre achat sur le site, vous serez satisfait ou remboursé. Si dans la pire des cas, vous n’êtes pas satisfait des services ou d’un article que vous avez reçu, vous pouvez exercer votre droit. Donc pour faire une réclamation auprès de Brack.ch, vous êtes invités à entrer en communication avec la société sur assistance@brack.ch.

Ceci dit, vous pouvez passer un appel téléphonique ou envoyer un message par mail. Vous devez indiquer la raison de votre réclamation, accompagné d’une pièce jointe si possible. L’entreprise va vous répondre dans le plus bref délai possible. Envoyez la lettre en courrier recommandé avec accusé de réception. Indiquez toutes les informations utiles vous concernant.

Comment prendre contact avec le service client BRACK.CH ?

Afin d’écourter l’attente des clients, Brack.ch a mis en place un nouveau service contact fiable et rapide. Vous pouvez obtenir les coordonnées du service client de chez Brack.ch conseil et client en appelant le 021 633 07 07 ou 021 546 07 07 si vous êtes clients professionnels. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 17 h 30.

Au cas où vous avez des questions qui sont encore sans réponses, vous devez visiter la page de la foire aux questions : https://www.brack.ch/faq. Pour joindre les différentes sections de la société, vous êtes invité à suivre les indications suivantes. Le service client est disponible sur : https://www.brack.ch/kontakt.

Pour la côté comptabilité, le mail suivant est disponible pour prendre contact avec la société : buchhaltung@brack.ch. Cependant, pour prendre contact directement avec le fabricant cette coordonnée est disponible de suite : einkauf@brack.ch. Pour le service technique et espace assistance appelez directement le numéro 021 546 07 09, ou envoyez un message par texto à Brack.ch sur WhatsApp 079 583 36 17.

Vous avez également le droit d’envoyer un e-mail sur l’adresse ventes@brack.ch ou au business-romandie@brack.ch si vous êtes clients professionnels. Afin de mieux répondre aux demandes, le client doit se munir d’une référence client. Brack.ch est disponible sur WhatsApp uniquement par message sur 079 583 36 94.

Retrouvez aussi Brack.ch sur les réseaux sociaux :

WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send/?phone=41795833694&text&app_absent=0

Facebook: https://www.facebook.com/brack.ch

Twitter: https://twitter.com/brack

Instagram: https://www.instagram.com/brackch/

Pinterest: https://www.pinterest.com/brackch/_created/

YouTube: https://www.youtube.com/user/BrackElectronics

comment faire une réclamation BE-BO

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comment faire une réclamation BE-BO – portail e-commerce GENERATION BE-BÔ, un écosystème de technologies innovantes et exclusives

comment faire une réclamation BE-BO : Be-Bô Health est une société suisse prestigieuse. Elle est une entreprise qui est spécialiste dans la distribution de produits innovants et exclusifs. Ils sont dédiés à la santé, au sport et au bien-être et à l’art de vivre en générale. La société propose des produits amincissants. Ses produits sont soigneusement sélectionnés suivant des critères bien précis

La société opère un portail e-commerce multilingue qui est lancé vers le mois de mai 2020. Dans cette interface, il y a des dispositifs susceptibles de favoriser l’amincissement. Mais aussi, Be-Bô prône des produits de la gestion de la température corporelle ainsi que des compléments alimentaires. Il est possible de  faciliter la récupération après l’effort sportif ou de favoriser la réduction des cellules adipeuses.

Les produits Be-Bô sont fabriqués en Suisse et bénéficient du label SWISS MADE. Le site permet à ses clients d’avoir accès à l’intégralité des produits de la marque Slim Sonic, dédiée à la remise en forme, la marque SNO, experte du bien-être corporel ainsi que la marque Natur’effect, spécialiste de nutrition et la micro-nutrition. Tous les produits présentés sur le site sont validés scientifiquement. 

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Comment demander un remboursement sur BE-BO ?

Le site Be-Bô dispose plusieurs moyens pour prendre contact avec le service client ou un des responsables directement. Pour passer une commande en ligne, vous devez suivre ce lien : https://be-bo.eu/. Pour faire une réclamation sur le service et le traitement des personnels, vous devez passer un appel téléphonique au service clientèle.

Si vous n’êtes pas satisfait des articles que vous avez reçus, vous devez indiquer la raison de votre réclamation, accompagné d’une pièce jointe si possible. L’entreprise va vous répondre dans le plus bref délai possible. Envoyez la lettre en courrier recommandé avec accusé de réception. Indiquez toutes les informations utiles vous concernant.

Vous pouvez choisir d’envoyer un message par voie postale à la société. Pour ce faire, voici son adresse en France : BEBO Health (Europe) SAS – 121 Avenue des Champs Elysées – 75008 Paris, France. Et pour envoyer une lettre officielle à l’adresse en Suisse, assurez-vous d’écrire la bonne adresse : BEBO Health SA, 1 Rue de la Cité, 1204 GENEVE, Suisse.

Comment prendre contact avec le service client BE-BO ?

Le service clientèle de Be-Bô est à votre service et mis à votre écoute. Vous avez la possibilité de joindre le site par mail. Pour ce faire, envoyez votre message à l’adresse électronique : info@be-bo.ch. Si vous souhaitez passer un appel téléphonique, veuillez composer le numéro suivant : +41 78 645 78 00. L’assistant en ligne qui répond au bout du fil peut vous accorder plusieurs réponses.

Pour les demandes spécifiques telles que le suivi de commande, réclamation ou demande d’information, vous pouvez remplir le formulaire de contact sur le site. Le lien à suivre est le suivant : Formulaire de contact en ligne. Il y a encore des questions qui vous perturbent l’esprit ? Pour vous éclaircir les idées, vous êtes invités à lire la page de la foire aux questions. Elle est disponible sur : FAQ.

Si aucun de ces moyens ne vous conviennent ou si vous avez besoin de plus d’information, Be-Bô est également disponible sur les réseaux sociaux :

Facebook : https://www.facebook.com/bebo.officiel

Instagram : https://www.instagram.com/beboofficiel/

WhatsApp: +41 78 645 78 00

Comment faire une réclamation à Priceminister (RAKUTEN) ? – Rakuten – Achat et vente neuf, occasion et reconditionné

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Comment faire une réclamation à Priceminister (RAKUTEN) ? – Rakuten – Achat et vente neuf, occasion et reconditionné

Priceminister, une entreprise farnçaise, a vu le jour en 2000. Elle a été créée par Pierre Kosciusko-Morizet et Pierre Krings. Elle est actuellement accessible et utilise le site internet d’achat et de vente en ligne fr.shopping.rakuten.com. Il s’agit d’un site internet qui joue le rôle de place du marché car il ne gère pas directement les stocks. Par contre il met en relation direct les clients et les vendeurs. C’est une entreprise qui compte plus de 250 salariés. 

A ses débuts, Priceminister s’est surtout penché sur les produits culturels somme les CD, le DVD, les jeux vidéo, les livres et la musique. Mais depuis, elle s’est élargie en mettant en relation les vendeurs et les clients des produits de plus grandes consommations comme ceux des appareils électroniques, des équipements et accessoires domestiques mais elle intervient également dans les habillements et bien d’autres encore. Depuis 2017, Princeminister a été officiellement rachetée par Rakuten, un acteur majeur de la vente en ligne au Japon. C’est une situation qui lui a apporté des bénéfices car elle est devenue le sixième site de commerce électronique le plus visité en France. Mais progressivement cette marque disparait au profit de la marque Rakuten France.

  • Votre commande tarde à venir ?
  • Le produit livré ne correspond pas à celui que vous avez commandé ?
  • Vous voulez demander un remboursement ?

Ne soyez pas inquiet, les lignes qui suivent vous donneront la solution à vos problèmes grâce aux contacts de Priceminister qu’elles mettent à votre disposition.

Joindre le service client de Priceminister Par téléphone

Si après avoir effectué des commandes auprès du Priceminister vous faite face à un problème lié à un retard de livraison, à un produit défectueux, ou à une commande qui n’est pas la vôtre, vous pouvez faire des réclamations auprès du service client de Priceminister. Pour cela, vous êtes libre d’appeler le numéro suivant : 09 70 75 64 60

Contacter le service client de Priceminister par internet

Comme Priceminister œuvre principalement en ligne, elle est constamment connectée à internet. De ce fait, ses clients peuvent recourir aux adresses électroniques pour effectuer des réclamations en cas de besoin. Pour cela il est possible d’entrer en contact avec son service client via le formulaire de contact à remplir sur son site et à l’adresse suivante : fr.cil@mail.rakuten.com

Adresser un courrier postale à Princeminister

Dans la mesure où vous avez besoin de rencontrer directement l’équipe de Rakuten France ou si vous avez besoin de faire des réclamations après avoir rencontré des problèmes de livraison ou de qualité du produit, sachez que vous pouvez vous rendre dans son siège social au  Rakuten France 92, rue Réaumur 75 002 PARIS ou utiliser l’adresse pour envoyer une lettre qui renferme votre réclamation ou votre remarque.

Néanmoins, nous tenons à vous faire remarquer que le recours à la voie postale est plus lent que les autres moyens de communication.

Comment faire une réclamation à Priceminister (RAKUTEN) ? – Rakuten – Achat et vente neuf, occasion et reconditionné

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Comment faire une réclamation à Priceminister (RAKUTEN) ? – Rakuten – Achat et vente neuf, occasion et reconditionné

Priceminister, une entreprise française, a vu le jour en 2000. Elle a été créée par Pierre Kosciusko-Morizet et Pierre Krings. Elle est actuellement accessible et utilise le site internet d’achat et de vente en ligne fr.shopping.rakuten.com. Il s’agit d’un site internet qui joue le rôle de place du marché car il ne gère pas directement les stocks. Par contre il met en relation direct les clients et les vendeurs. C’est une entreprise qui compte plus de 250 salariés. 

A ses débuts, Priceminister s’est surtout penché sur les produits culturels somme les CD, le DVD, les jeux vidéo, les livres et la musique. Mais depuis, elle s’est élargie en mettant en relation les vendeurs et les clients des produits de plus grandes consommations comme ceux des appareils électroniques, des équipements et accessoires domestiques mais elle intervient également dans les habillements et bien d’autres encore. Depuis 2017, Princeminister a été officiellement rachetée par Rakuten, un acteur majeur de la vente en ligne au Japon. C’est une situation qui lui a apporté des bénéfices car elle est devenue le sixième site de commerce électronique le plus visité en France. Mais progressivement cette marque disparait au profit de la marque Rakuten France.

  • Votre commande tarde à venir ?
  • Le produit livré ne correspond pas à celui que vous avez commandé ?
  • Vous voulez demander un remboursement ?

Ne soyez pas inquiet, les lignes qui suivent vous donneront la solution à vos problèmes grâce aux contacts de Priceminister qu’elles mettent à votre disposition.

Joindre le service client de Priceminister Par téléphone

Si après avoir effectué des commandes auprès du Priceminister vous faite face à un problème lié à un retard de livraison, à un produit défectueux, ou à une commande qui n’est pas la vôtre, vous pouvez faire des réclamations auprès du service client de Priceminister. Pour cela, vous êtes libre d’appeler le numéro suivant : 09 70 75 64 60

Contacter le service client de Priceminister par internet

Comme Priceminister œuvre principalement en ligne, elle est constamment connectée à internet. De ce fait, ses clients peuvent recourir aux adresses électroniques pour effectuer des réclamations en cas de besoin. Pour cela il est possible d’entrer en contact avec son service client via le formulaire de contact à remplir sur son site et à l’adresse suivante : fr.cil@mail.rakuten.com

Adresser un courrier postale à Princeminister

Dans la mesure où vous avez besoin de rencontrer directement l’équipe de Rakuten France ou si vous avez besoin de faire des réclamations après avoir rencontré des problèmes de livraison ou de qualité du produit, sachez que vous pouvez vous rendre dans son siège social au  Rakuten France 92, rue Réaumur 75 002 PARIS ou utiliser l’adresse pour envoyer une lettre qui renferme votre réclamation ou votre remarque.

Néanmoins, nous tenons à vous faire remarquer que le recours à la voie postale est plus lent que les autres moyens de communication.

Comment faire une réclamation Facebook MARKETPLACE ? – Achetez ou vendez facilement des articles neufs ou d’occasion sur Facebook Marketplace

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Comment faire une réclamation Facebook MARKETPLACE ? – Achetez ou vendez facilement des articles neufs ou d’occasion sur Facebook Marketplace

Facebook Marketplace est une plateforme virtuelle de vente ou achat mis en place par Facebook depuis 2016. Depuis son lancement, c’est plus de 800 millions de consommateurs qui l’utilisent. Grace à la grande communauté de Facebook avec ses 2,7 milliards d’utilisateurs par mois, cette plateforme offre une énorme vitrine gratuite pour les vendeurs qu’ils soient particuliers ou professionnels car c’est un outil sur mesure pour booster les ventes d’une entreprise même si avec cette plateforme le vente des produits est différente que sur d’autre site de vente en ligne ordinaire.

Comme souvent avec Facebook, les produits proposés aux utilisateurs sur Facebook Marketplace dépendent des centres d’intérêts, les pages aimées, les publications postées et aussi le lieu de provenance de ces derniers. Facebook filtre les produits qui peuvent être mis en vente sur Facebook Marketplace pour s’assurer qu’ils ne fassent pas parties de la liste des articles non désirés, mais quasiment tout peut être vendu dessus. En plus la plateforme fournit différents outils aux vendeurs comme la solution de « marketing automation » qui permet de paramétrer les questions les plus posés ainsi que des réponses automatiques pour gagner en temps tout en améliorant la satisfaction de l’utilisateur. Même si Facebook Marketplace est une fenêtre idéale pour trouver des nouveaux acheteurs potentiels, la concurrence n’est pas des moindres, pour se démarquer, il faut travailler sur la description, celui-ci doit répondre aux questions : Quel est le produit? A quoi il sert? Comment l’utiliser? Pour être plus efficaces.

Afin de permettre à tous les utilisateurs de Facebook Marketplace de s’adonner pleinement à leur activité, la plateforme met en place un service d’assistance de qualité qui fera tous son possible pour résoudre tous les potentiels sources de problèmes ou de questions qui pourrait rendre votre expérience sur ce marché virtuel déplaisant. Vous avez été trompé par un vendeur ? Vous voulez modifier la description de votre article pour la rendre plus efficace ? Vous aimeriez poster une annonce de vente mais vous ne savez  pas comment faire ? On vous donne les coordonnées pour contacter le service d’assistance de Facebook Marketplace.

Contact téléphonique de Facebook Marketplace

Au cas où votre annonce n’apparait plus sur le site, vous pouvez communiquer votre réclamation en appelant au 01 74 18 02 68, ils vous donneront les réponses en peu de temps.

Envoyer un courrier à Facebook Marketplace    

Si vous n’arrivez pas à accéder à facebook, vous pouvez envoyer une réclamation par courrier à l’adresse Facebook France, Facebook Marketplace, 28 Rue Hamelin 75116 Paris France.

Contacter Facebook Marketplace en ligne

Lorsque vous avez des questions relatives à l’utilisation de Facebook Marketplace, vous pouvez consulter la rubriqued’aide sur le site de Facebook www.facebook.com.

Vous pouvez aussi envoyer un email à l’adresse suivant : info@facebook.com pour échanger plus facilement avec leur service d’aide.

Comment faire une réclamation ETSY ? – L’endroit où vous pouvez exprimer votre créativité en achetant et en vendant des articles faits main et vintage.

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Comment faire une réclamation ETSY ? – L’endroit où vous pouvez exprimer votre créativité en achetant et en vendant des articles faits main et vintage.

Etsy est un site de vente en ligne spécialiste dans la vente d’articles uniques, vintage, faits main créée en 2005 par Josh Silverman. À une époque où l’industrialisation et l’automatisme prend de plus en plus de place, la plate-forme se démarque par sa façon de procéder en privilégiant plus l’aspect humain dans le travail et ca se voit à travers les objets qu’elle commercialise, allant de la photographie, les vêtements aux produits de beautés jusqu’la literie. Il met en place un concept qui permet à des artisans une vitrine personnel pour présenter leur savoir faire artisanales comme les perles, bijoux et beaucoup d’autres produits uniques, tous articles doivent être âgés d’au moins 20 ans pour être considérés comme vintage.

Etsy est aussi un endroit où les gens créatifs et talentueux peuvent venir s’exprimer, une sorte de tremplin pour les vendeurs qui veulent faire évoluer leur idée en quelque chose de plus grand grâce à une communauté internationale d’acheteurs et de collectionneurs tous le temps à la recherche de nouvelles produits rares et singuliers.

Pour gérer une plate-forme aussi particulier et d’une aussi grande envergure, Etsy propose un service clientèle qui peut lès accompagner tout au long de leur visite sur le site et qui peut les offrir de meilleur réponse à chaque question qui peut tarauder leur esprit. Vous avez un objet à vendre mais vous ne savez pas comment faire? Vous voulez savoir si les photographies vintages ont été authentifiées? Vous voulez savoir comment fonctionne les livraisons à l’étranger? Vous avez été trompé par un vendeur frauduleux? Voir ci-dessous tous les contacts disponibles d’Etsy.

Contact téléphonique Etsy

Pour contacter le service clientèle Etsy par téléphone, il faut d’abord se rendre sur le site de vente et après vous trouverez dessus les étapes à suivre pour avoir leurs coordonnés.

Envoyer un courrier à Etsy                                 

Supposé que vous ayez fait arnaquez par un faux vendeur et vous voulez savoir les démarches à suivre pour le retrouver. Pour cela, veuillez envoyer un courrier et l’adresser au siège social situé à 11 CRS Valmy, 92000 Nanterre, France que vous pouvez aussi vous rendre directement à cette adresse.

Contacter Etsy en ligne

Dans le cas où vous souhaiter faire votre réclamation en ligne car vous jugez que c’est plus rapide, vous pouvez le faire sur www.etsy.com, vous trouverez les multiples possibilités qui vous permettent d’avoir une réponse rapidement.

Maintenant pour une utilisation plus simple, Etsy est à portée de main grâce à son application mobile téléchargeable sur toutes les plateformes de téléchargements d’application mobile.

Pensez aussi à faire votre réclamation sur les réseaux sociaux qui sont facilement accessibles et rapides en s’adressant dans le message en privé. Donc, n’hésitez pas à s’abonnez sur leurs pages ci-dessous et les suivre pour profiter des offres et promotions proposées sur certaines articles.

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