comment faire une réclamation DUCATILLON – Ducatillon – La boutique en ligne de matériel pour l’élevage et …
Faire une réclamation chez DUCATILLON – DUCATILLON : Vente des matériels de chasse ainsi que des matériels d’élevage en ligne
Comment faire une réclamation chez DUCATILLON ?
Ducatillon est une boutique qui distribue d’article de chasse. Il a été fondé par Jean Nicolas Ducatillon, qui était un expert en élevage en 1997. Dont le siège social est à 300 RTE DE GRUSON, 59 830 Cysoing. Vous y trouverez un large choix d’articles comme des fusils de chasse, des couteaux de chasse, des carabines de chasse … Leurs produits sont fabriqués par des grandes marques comme Opinel, Winchester, Browning, etc. Il a de plus en plus une forte évolution. Il propose aussi des articles de pêche, de jardinage et de cuisine.
Ducatillon commercialise de matériel d’élevage pour les amateurs ou les familles avec des animaux de compagnie, des volailles, des lapins de boucherie et des moutons. Il a beaucoup d’avantage à utiliser le produit chez eux, comme la soude sac qui a été créé pour faire le sous-vide et souder, pour une conservation des aliments de longue durée. Ce sous-vide préserve des vitamines, minérales, nutriments et arômes des aliments. Il y a pas que cela mais beaucoup d’autres. Visitez leur site internet.
Si jamais vous n’êtes pas satisfait du produit que vous avez commandé chez Ducatillon, vous pouvez le faire retourner dans un délai de 14 jours à condition que les produits doivent être retournés dans son emballage d’origine, complets et sans trace d’utilisation. Le service client est toujours à votre écoute pour tout aide que vous avez besoin. Avez-vous des problèmes à réclamer à propos de votre commande ? Vous souhaitez retourner votre commande ? Avez-vous besoin plus d’information sur les produits proposés par Ducatillon ? Vous voulez savoir toutes les coordonnées de leur service client ?
Appeler chez DUCATILLON
Pour toutes réclamations ou autre requêtes, vous pouvez appeler au 08 92 22 20 99 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 16h00.
Pour avoir plus de renseignement ou de conseil, contacter l’assistance et conseil en composant le numéro 03 20 84 36 87, disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00.
Pour faire retourner ou faire suivre votre commande, contacter le numéro 03 20 84 55 65 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 16h00.
Envoyer un courrier chez DUCATILLON
Vous pourrez également envoyer vos réclamations ou vos documents par un courrier postal à l’adresse : Ducatillon, 300 Route de Gruson, 59 380 Cysoing, France.
Contacter DUCATILLON en ligne
Si vous préférez envoyer vos réclamations par mail, vous pouvez l’envoyer à l’adresse : serviceclient@ducatillon.com.
Lorsque vos demandes concernent le service après-vente, veuillez l’envoyer à cet autre e-mail : Sav@ducatillon.com.
Pour voir le catalogue d’articles chez Ducatillon, consulter leur site internet www.ducatillon.com.
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je ne suis pas content de Ducatillon ;suite à une commande du 27 juin ,je ne suis toujours pas livré d’un produit de ma commande ;j’ai reçu récemment à la place un autre produit que je ne veux pas et que je tiens à la disposition de ducatillon ,Ducatillon n’est pas une maison sérieuse et ne respecte pas la commande de ses clients.
je vous ai passé 2 commandes simultanées une de 59,96 euros déja reçue et de 40,98 toujours pas reçue sans nouvelle je m’inquiéte à savoir que c’était deux commandes par courrier. merci pour une réponse.
Bonjour RAFFETIN Louis-Noël,
Nous vous remercions de votre commentaire sur notre site,
Voici quelques raisons possibles pour expliquer le retard de votre commande :
Problème logistique: Il peut y avoir eu un problème lors de la préparation ou de l’expédition de votre colis.
Perte du colis: Bien que cela soit rare, il est possible que votre colis se soit perdu en cours de route.
Problème lié au transporteur: Des retards de livraison peuvent survenir en raison de problèmes liés au transporteur, comme des grèves ou des intempéries.
Dans ce cas là, je vous invite à contacter le service client de Ducatillon, n’hésitez pas à les contacter par téléphone ou par email. Ils pourront vous donner des informations plus précises sur le suivi de votre colis et vous indiquer les raisons éventuelles du retard.
Bien amicalement
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par un service d’assistance généraliste indépendant de la marque.