Catégorie : Accessoires pour animaux

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comment faire une réclamation ZOOPLUS

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comment faire une réclamation ZOOPLUS

comment faire une réclamation ZOOPLUS : Zooplus est une marque réputée dans le domaine des produits pour animaux de compagnie, offrant une large gamme de produits de qualité pour vos compagnons à quatre pattes. Cependant, il se peut qu’il y ait des situations où vous souhaitez faire une réclamation auprès de cette marque. Dans cet article, vous découvrez en détail comment faire une réclamation auprès de Zooplus, en fournissant des informations précises et des contacts pertinents.

  • Vous voulez contacter ZOOPLUS ?
  • Vous désirez faire une réclamation au service après-vente de ZOOPLUS ?
  • Suivez l’actualité de la marque ZOOPLUS sur ses réseaux sociaux.
  • Écrivez au service après-vente de ZOOPLUS.

Avant d’entrer dans les détails sur la manière de faire une réclamation, il est important de connaître un peu plus Zooplus.

Créée en 1999, Zooplus est leader européen de la vente en ligne d’aliments et d’accessoires pour animaux de compagnie.

La marque propose une vaste sélection de produits de qualité provenant de marques renommées. Elle s’engage également à offrir un excellent service client pour répondre aux besoins et aux préoccupations de ses clients.

Comment faire une réclamation auprès du SAV ZOOPLUS ?

Si vous rencontrez un problème avec un produit ou un service de Zooplus et que vous souhaitez faire une réclamation, voici les étapes à suivre :

  • Par téléphone ;
  • Par email ou le formulaire de contact ;
  • Par le courrier postal.

Contacter ZOOPLUS par téléphone

Pour contacter Zooplus par téléphone, composez le numéro suivant : 0033-367-750-142 (gratuit à partir d’un poste fixe en France).

Le service client de Zooplus est disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h.

Envoyer un email à ZOOPLUS

Pour envoyer un email à Zooplus, vous pouvez utiliser un e-mail ou le formulaire de contact figurant sur le site web.

Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes dans votre email, telles que votre numéro de commande, le nom du produit concerné et la nature de votre réclamation.

Ecrire à ZOOPLUS par courrier postal

Si vous préférez communiquer par courrier postal à ZOOPLUS, vous pouvez écrire à l’adresse suivante :

Zooplus,

Sonnenstraße 15

80331 München

Allemagne.

N’oubliez pas d’inclure toutes les informations nécessaires dans votre courrier, ainsi que vos coordonnées complètes.

Comment retourner un article ZOOPLUS ?

Si vous souhaitez retourner un article acheté auprès de Zooplus, voici les étapes à suivre :

Consultez la politique de retour de Zooplus : rendez-vous sur le site web de Zooplus et recherchez la rubrique dédiée à la politique de retour ou aux conditions de remboursement.

Préparez l’article à retourner : assurez-vous que l’article est dans son état d’origine, avec tous les emballages, les étiquettes et les accessoires fournis.

Contactez le service client Zooplus :

Par téléphone au 0033-367-750-142 (gratuit à partir d’un poste fixe en France).

Par e-mail ou le formulaire de contact en ligne.

Demandez au service client Zooplus comment procéder pour retourner l’article. Ils vous indiqueront la marche à suivre et vous donneront les instructions nécessaires.

Emballez l’article correctement : Il est recommandé d’utiliser l’emballage d’origine si possible, afin de minimiser les risques de dommages.

Expédiez l’article retourner, l’adresse à laquelle envoyer le colis est la suivante :

Zooplus,

Sonnenstraße 15

80331 München

Allemagne.

N’hésitez pas à contacter directement Zooplus si vous avez des questions spécifiques concernant le retour d’un article.

Comment annuler ma commande ZOOPLUS ?

Pour annuler votre commande sur Zooplus, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

Rendez-vous dans la rubrique « Mes commandes » de votre compte « Mon Zooplus ».

Sélectionnez la commande que vous souhaitez annuler en cliquant sur « détails de votre commande ».

Cliquez sur le bouton « Annuler la commande » pour procéder à l’annulation.

Si vous rencontrez un problème ou si vous avez besoin d’aide, vous pouvez contacter directement le service client de Zooplus :

Par téléphone au 0033-367-750-142 (gratuit à partir d’un poste fixe en France).

Par e-mail.

Il sera en mesure de vous fournir de plus amples informations et de vous guider tout au long de la procédure d’annulation.

Suivre les actualités de ZOOPLUS sur les réseaux sociaux

Si vous souhaitez suivre les actualités et les mises à jour de Zooplus, vous pouvez les retrouver sur les réseaux sociaux suivants :

En suivant Zooplus sur ces plateformes, vous serez informé des dernières promotions, des nouveaux produits et des événements spéciaux.

Faire une réclamation auprès de la marque Zooplus est un processus simple et facile. En suivant les étapes mentionnées ci-dessus et en fournissant des informations claires à leur service client, vous pourrez résoudre vos problèmes rapidement et efficacement. N’oubliez pas d’utiliser les contacts fournis pour communiquer avec Zooplus, que ce soit par téléphone, email ou courrier postal. Et si vous souhaitez rester informé des dernières actualités de Zooplus, n’hésitez pas à les suivre sur les réseaux sociaux.

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comment faire une réclamation FRONTLINE

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comment faire une réclamation FRONTLINE – Solution anti-puces et anti-tiques pour chiens et chats

comment faire une réclamation FRONTLINE : la marque FRONTLINE se spécialise dans la distribution de produits de protection pour les animaux de compagnie. Il appartient à Boehringer Ingelheim de Lyon. Ainsi, c’est un dispositif vétérinaire antiparasitaire venant du laboratoire Merial. C’est aussi un leader dans le domaine de la santé vétérinaire. Ses produits bénéficient d’une réglementation stricte.

Il est à noter que son premier produit est apparu en 1994, c’était alors un spray. Vous y trouverez aussi pipettes antiparasitaires FRONTLINE. Ils existent sous 3 gammes :Frontline Spot-On, Frontline Combo et Frontline Tri-Act. D’ailleurs, ils sont aussi disponibles en 4 références, pour les chiens de petite taille, taille moyenne, grande taille et grande race. Pour le chat, il n’existe qu’une seule référence. Avec sa gamme Petcare, vous aurez aussi des produits de soins pour vos chiens et chats.

  • Comment faire une demande de remboursement FRONTLINE ?
  • Est-il possible de retourner ma commande FRONTLINE
  • Comment effectuer un échange de commande FRONTLINE ?
  • J’aimerai contacter un responsable de FRONTLINE ?

Comment demander un remboursement sur FRONTLINE ?

Pour obtenir un remboursement par rapport à l’achat de votre produit, il faudra discuter directement avec l’un de ses revendeurs. Ainsi, pour consulter les coordonnées de ces derniers, vous pouvez cliquer sur le lien suivant : https://frontline.fr/ou-acheter-frontline.

Vous n’aurez qu’à envoyer une lettre ou appeler la boutique où vous avez effectué votre commande. Ensuite, vous devez seulement suivre les solutions qu’ils proposent. N’oubliez pas de vous munir des pièces ou preuves nécessaires pour appuyer vos propos. D’ailleurs, vous ne disposez que de quelques jours pour effectuer votre demande, sinon il sera trop tard.

Comment entrer en relation avec le service client FRONTLINE ?

Pour contacter l’enseigne, il existe différentes moyens et supports qui sera à votre disposition. Par contre,  avant d’en joindre un, vous pouvez déjà consulter sa rubrique FAQ .

En premier lieu, vous pouvez écrire un message à ses conseillers à travers son formulaire de contact en ligne. Vous devez juste mettre vos coordonnées et votre message détaillé. Un conseiller client sera là pour vous répondre sous 48h.

Sinon, vous pouvez aussi entrer en contact avec eux en composant le numéro de téléphone suivant : 0 800 368 368. Ils sont ouverts du lundi au vendredi de 9h à 12 et de 14h à 18h.

Si vous souhaitez envoyer un courrier par voie postal, vous pouvez l’adresser à cette adresse :

Boehringer Ingelheim Animal Health France
29 avenue Tony Garnier
69007 Lyon

La marque est aussi présente sur les réseaux sociaux pour répondre à la majorité de vos questions :

YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCfDGDCYHtgeE6R_lpB_Ws5Q

Instagram : https://www.instagram.com/frontline_fr/

Facebook : https://www.facebook.com/FRONTLINEFrance

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Comment faire une réclamation à Purina ? – Purina: Leur bien-être, notre passion – main page

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Comment faire une réclamation à Purina ? – Purina: Leur bien-être, notre passion – main page

A ses débuts, Purina a été connu comme une entreprise Américano-Suisse qui a vu le jour grâce à William Danforth, son fondateur.  Elle avait commencé par une boutique de fourrage pour les animaux des champs pour ensuite s’élargir en proposant des nourritures pour animaux. Actuellement la marque Purina fait partie intégrante du Groupe Purina Pectare Nestlé, c’est ce qui fait que le conditionnement des produits en France est garanti par le groupe Nestlé.

Même si initialement Purina produisait des aliments pour les animaux des champs, il faut savoir qu’en France elle ne commercialise et ne fabrique ses produits que pour les animaux domestiques comme les chiens, les chats ou les rongeurs. Il faut noter que la marque Purina fait en sorte de produire des produits de qualité avec des prix adaptés aux moyens de chacun de ses clients afin de garantir et de maintenir la santé et le confort des animaux.

  • Vous avez des problèmes avec votre livraison ?
  • Vous avez reçu un article défectueux chez Purina ?
  • Vous voulez faire des réclamations à la suite de la réception d’un mauvais colis chez Purina ?

Cette page tient à vous assurer que si vous faites face à un problème lié à Purina, vous pouvez entrer directement en contact avec son service client via les coordonnées qui vous seront fournis dans les lignes qui suivent.

Joindre le service client de Purina par téléphone

Dans la mesure où vous avez des remarques, des suggestions ou des réclamations à effectuer chez Purina après avoir commandé un produit, sachez que vous pouvez composer le numéro suivant pour entrer directement en contact avec son service client : 0 806 80

Soyer sûr que recevrez un bon accueil avec un service rapide et efficace.

Contacter le service client de Purina par internet

Comme Purina offre un large choix de moyen de communication à ses clients. C’est la raison pour laquelle est aussi accessible via internet et les réseaux sociaux. Cela lui permet d’être plus à l’écoute de ses clients et d’anticiper leurs besoins afin de se développer davantage tout en donnant satisfaction à ses derniers. Ainsi, il est possible de contacter Purina via facebook et twitter.

Adresser un courrier postal à Purina

Si les contacts cités ci-dessus n’ont pas été fructueux, vous pouvez recourir à l’utilisation de la voie postale en vous servant de l’adresse postale suivante : Purina Petcare Nestlé 7, Boulevard Pierre Carle, 77186 Noisiel, France.

Le téléconseiller qui prendra en charge votre lettre fera en sorte de vous fournir une suite favorable dans les plus brefs délais. Par contre, nous vous conseillons de bien préciser l’objet de votre demande et vos coordonnées pour faciliter la communication. L’ajout d’une pièce justificative comme la facture, le bon de commande ou un relevé bancaire serait un atout majeur qui accélèrera le traitement de votre dossier.

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Comment faire une réclamation MAXI ZOO ? – Pour le bonheur des animaux, avec le spécialiste no 1 des produits d’animalerie en Europe

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Comment faire une réclamation MAXI ZOO ? – Pour le bonheur des animaux, avec le spécialiste no 1 des produits d’animalerie en Europe

Maxi Zoo est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente d’aliment et d’accessoire pour animaux de compagnie, ainsi que des animaux de compagnie. Elle a été fondée en 1993 et est aujourd’hui le leader de l’animalerie en France. Elle est également la filiale française du groupe Fressnapf.

Le groupe Fressnapf est aujourd’hui présent dans 12 pays Européen, leur nom varie d’un pays à l’autre : Maxi Zoo en France, en Italie, en Pologne, au Danemark, en Irlande, en Suisse romande et en Belgique. En revanche, elle se nomme Fressnapf en Allemagne, en Suisse alémanique, en Autriche, en Hongrie et au Luxembourg. Et au Pays-Bas, elle est connue sous le nom de Jumper. Le groupe compte au total 1 700 magasins dont 230 magasins Maxi Zoo en propre sur le sol français et une boutique en ligne. Elle propose tout le nécessaire pour le bien-être des animaux de compagnie comme les chiens, les chats, les rongeurs, les poissons et même les reptiles avec plus de 8 000 références de produits.  

Même en proposant un service client de qualité, vous pouvez avoir la malchance de faire face à un litige avec l’entreprise Maxi Zoo.   

  • L’aliment pour chien que vous avez acheté est périmé ?
  • Vous avez reçu des produits de très mauvaises qualités et avec une odeur désagréable ?
  • Vous avez reçu un accueil indigne en allant faire vos achats en boutique ?

En vous aidant des contacts que nous allons vous énumérer plus bas, vous allez pouvoir faire votre réclamation Maxi Zoo facilement.

Contact téléphonique du service client Maxi Zoo

Lorsque vous êtes à un litige avec Maxi Zoo pour une raison ou une autre, vous pouvez faire votre réclamation par téléphone. Pour cela, contacter le service client en utilisant le numéro 04 81 68 28 06 qui est joignable du lundi au samedi de 08h00 à 20h00. Un conseiller fera de son mieux pour vous apporter la solution adéquate.

Adresses électroniques du service client Maxi Zoo

Disons que vous préférez envoyer votre réclamation Maxi Zoo en ligne plutôt que par téléphone, vous avez la possibilité de le faire dans un e-mail que vous devez l’envoyer à l’adresse: online-shopping@maxizoo.fr. N’oubliez pas de mentionner vos informations de contacts personnels afin qu’un conseiller puisse vous recontacter. 

Sachez que vous pouvez aussi échanger simplement avec un conseiller du service client Maxi Zoo en utilisant les messages privés des réseaux sociaux :

Facebook: https://www.facebook.com/MaxiZoo.France     

Instagram: https://www.instagram.com/maxizoo.france/  

Adresse postale du siège social Maxi Zoo

Si votre situation ne s’est toujours pas améliorée malgré vos contacts avec le service client Maxi Zoo, n’hésitez pas à entrer en contact avec son siège social. Pour y arriver, vous devez envoyer votre lettre de réclamation par voie postale à son adresse qui se trouve au : 720 Rue Le Chatelier, 38090 Vaulx-Milieu. Votre courrier doit être envoyé de préférence en recommandé avec accusé de réception.    

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Comment faire une réclamation LA FERME DES ANIMAUX ? – Animalerie en ligne La Ferme des Animaux : accessoires et …

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Comment faire une réclamation LA FERME DES ANIMAUX ? – Animalerie en ligne La Ferme des Animaux : accessoires et …

La Ferme des Animaux est une société spécialisée dans la distribution d’alimentation et d’accessoires pour animaux de compagnie, chiens, chats, Rongeurs, Poissons et toute sorte d’Oiseaux. L’animal étant aujourd’hui considérer comme un membre à part entière de la famille et de ce fait, les maitres se soucie de plus en plus de leur santé et de leur bien-être, que ce soit en termes d’alimentation, jouet, toilettage, habitat, hygiène, gamelle, etc. L’enseigne vend exclusivement ses produits sur sa boutique en ligne.     

La Ferme des Animaux a pour ambition de proposer des aliments de qualité rigoureusement sélectionnés pour s’adaptés aux besoins des cinq catégories d’animaux mentionnés ci-dessus, et des accessoires originaux divers et variés, le tous à des prix compétitifs. Cette société est également en partenariat avec de nombreuse fondation comme, la fondation Brigitte Bardot, les Gamelles du cœur et plein d’autre encore. Pour l’enseigne, la satisfaction des clients est le plus important, pour ce faire, un service clientèle est mis en œuvre pour l’améliorer continuellement et s’occuper des clients mécontent en rapport avec un produit de la boutique.

  • Vous avez reçu une litière trop petite pour votre chien ?
  • L’aliment que vous avez acheté pour votre lapin l’a rendu malade ?
  • Vous n’arrivez pas à trouver des aliments pour nourrir votre poisson rouge ?
  • Votre commande de produit d’hygiène pour chien n’est toujours pas arrivée ?

Evidement cette liste n’est pas exhaustive, vous pouvez avoir d’autre problème concernant votre animal. Pour vous aider, vous verrez dans cette page tous les contacts disponibles de La ferme des Animaux.

Appeler La Ferme des Animaux par téléphone

La laisse pour chien que vous avez acheté dans une boutique La Ferme des Animaux s’est cassée alors que vous ne l’avez même pas encore mis sur votre chien et vous voulez vous plaindre de cette situation par téléphone ? Dans ce cas, veuillez composer rapidement le numéro 0428 044 044, joignable du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00. Un conseiller client prendra votre appel et tentera de vous aider rapidement avec des réponses claires.

Envoyer un courrier à La Ferme des Animaux

Lorsque vous voulez décrire votre problème par une lettre, vous pouvez l’envoyer par courrier à l’adresse de son siège social situé à 2, place Jean Jaurès – 42000 Saint-Etienne, France. Une réponse vous parviendra dans les plus brefs délais.

Contacter La Ferme des Animaux en ligne

Pour faire parvenir une réclamation en ligne, vous pouvez rendre sur le site web de la Ferme des Animaux : www.lafermedesanimaux.com, et envoyer un email par le biais du formulaire de contact qui s’y trouve. Vous pouvez également gagnez du temps en vous rendant dans la rubrique  « FAQ ou Foire aux Questions », vous y trouverez dedans les questions fréquemment posés par les clients et les réponses correspondantes.

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Comment faire une réclamation CROQUETTELAND ? – L’animalerie en ligne Croquetteland vous propose + de 6500 références

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Comment faire une réclamation CROQUETTELAND ? – L’animalerie en ligne Croquetteland vous propose + de 6500 références

Croquetteland est une entreprise de commerce en ligne d’alimentation vétérinaire et d’accessoires pour les animaux de compagnie basée en France qui a été fondée en 2000 par les deux vétérinaires Jean Stéphane Pouvreau et Jean-Luc Besson à Meyzieu. En 2016, elle est dirigée par Georges Plassat. Mais qui était rachèté par le groupe Carrefour après. En 2019, la société apparait à la 5éme place dans le classement des animaleries en ligne crée par le magazine Capital.

Avec pas moins de 110000 produits en stock, Croquetteland peut satisfaire tous les envies de vos animaux de compagnies en termes de nourritures, produit d’hygiene & soins, et même accessoires. Vous aurez l’embarras du choix quelques soient votre animal, chien, chat, lapin ou autres, vous trouverez tout ce que dont vous avez besoin.

Croquetteland met son service clientèle à votre disposition en cas de problème en rapport avec un ou plusieurs produits de leurs magasins pour résoudre dans le plus bref délai possible les problèmes qui pourraient vous empêcher d’avoir le meilleur pour votre animal. Grace aux 10.000 avis récoltés sur leur site, leur service client vous donneront les solutions les mieux adaptés à votre soucis. Vous avez reçu mauvais croquette pour votre chien? Vous voulez vous faire rembourser ? Le produit que vous voulez commander n’est plus disponible en stocks? Votre article n’est toujours pas livrer? Vous  voulez retourner un produit ? Vous trouverez sur cette page toutes les cordonnées disponibles de Croquetteland.

Appeler Croquetteland par téléphone

En cas de problème avec un article ou produits de la marque, veuillez contacter le 04 69 16 41 51 du lundi au vendredi de 8h à 19h, et le samedi de 9h à 18h

Si vous voulez adresser directement au siège social, appelez-le +33 4 69 16 41 51.  

Ces deux numéros vous informeront des procédures à suivre et le cas échéant des modalités de retour du produit. Ils pourront aussi vous fournir des services vétérinaires 24h/24 et 7j/7.

Envoyer un courrier à Croquetteland

Lorsque vous avez des problèmes en rapport à un ou plusieurs produits et que vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse de son siège social: 23 Boulevard Jules Favre, 69006 Lyon, France. Si vous voulez vous pouvez aussi vous rendre directement à cette adresse.

Contacter Croquetteland en ligne

Si vous voulez envoyez des réclamations en ligne, vous pouvez vous rendre directement sur le site officiel www.croquetteland.com

Pour plus informations, vous pouvez demander des avis sur le blog de croquetteland via https://www.croquetteland.com/blog. Vous trouverez également sur le site tous les points de vente Croquetteland le plus proches de chez vous et en même temps vous pourrez voir d’autres offres qui pourraient vous intéressés.

Croquetteland est également présent sur les réseaux sociaux les plus connus pour permettre à ses clients de les suivre et êtres au courants des dernières nouveautés et par la même occasion de rester proche d’eux. Alors n’hésitez pas à envoyer des messages sur:

Facebook: https://www.facebook.com/CroquetteLand/

Twitter: https://www.twitter.com/Croquetteland   

Instagram: https://www.instagram.com/croquetteland/

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Comment faire une réclamation BITIBA – bitiba.fr, l’animalerie 100 % discount | Alimentation pour …

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Comment faire une réclamation BITIBA – bitiba.fr, l’animalerie 100 % discount | Alimentation pour …
Réclamation – Remboursement – Litige – Comment faire une réclamation BITIBA et obtenir réparation de votre préjudice.


Bitiba est une société française spécialisée dans la vente en ligne des produits pour animaux domestiques. Elle est basée à Herzog Wilhelm Strasse 12 Munich, Allemagne. C’est le nom commercial de Bitiba GMBH. La société est connue à l’internationale et propose ses produits au client allemands et français mais également aux internautes issus d’autres pays.

Bitiba offre des produits de grandes marques tels que Royal Canin, Hill’s, Pro Plan et beaucoup d’autres. Les offres de la société comprennent des literies, jouets, colliers, produits antiparasitaires… ainsi que des nourritures. Le prix de chez Bitiba est moins cher par rapport à la concurrence.

Les produits vendus par l’animalerie sont exclusivement en ligne. Pour les procurer, il est important d’avoir un compte bitiba. Avec ce compte, vous pouvez effectuer des différentes opérations et vos achats. Pour les satisfactions de ses clients, le service client est disponible à vous accompagner lors de votre visite sur le site. Les produits chez Bitiba ne sont pas seulement pour les chiens et chats mais il propose également une gamme de nourriture et accessoires pour les rongeurs, oiseaux et poissons.

Pour le bien-être de vos animaux et satisfaire ses instincts, achetez des jouets et les accessoires qu’ils ont besoin chez l’animalerie Bitiba. Les produits livrés ne sont pas ceux que vous avez commandés ? Vous avez un souci sur la facture ? Vous rencontrez un problème à finaliser vos achats ? Vous voulez des conseils sur la nourriture des animaux ? Le service client est à votre écoute. N’hésitez pas à le  joindre avec les coordonnées que cette page vous fournis.

Appeler chez Bitiba

Bitiba vous offre une assistance téléphonique par le numéro 08 05 10 28 49. La ligne est joignable du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 et le samedi 8h00 à 14h00.

Contacts en ligne

Lorsque vous désirez communiquer avec le service client de Bitiba, visitez le site web www.bitiba.fr.

Faites parvenir votre réclamation et votre question de renseignement via ce lien. Puis cliquez sur le bouton « Nous contacter » en haut de votre écran. Ce lien vous redirigera vers une page contenant un formulaire de contact à remplir et envoyez votre message. N’oubliez pas de joindre à votre mail toutes informations relatives à votre réclamation. Le service client vous répondra sur les meilleurs délais.

Bitiba est présente sur le réseau social Facebook. Elle partage ses actualités dans leur page. Vous avez une réponse après 4 heures suivant votre message.

Facebook: https://www.facebook.com/bitiba.fr/?locale2=fr_FR  

Envoyer un courrier à Bitiba

Si vous voulez transmettre une réclamation sur un problème survenu sur le site lors de vos achats, vous voulez contacter Bitiba par courrier : écrivez votre lettre recommandé à l’adresse postale qui suit : Herzog-Wilhelm-Strasse 12 80331 München Allemagne.   

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Comment faire une réclamation chez ANIMALIS ? L’animalerie Animalis vous propose de nombreux accessoires dédiées aux animaux de compagnie et à leur bien-être

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Comment faire une réclamation chez ANIMALIS ? L’animalerie Animalis vous propose de nombreux accessoires dédiées aux animaux de compagnie et à leur bien-être

ANIMALIS est spécialisée dans le secteur d’activité du commerce de détail de fleurs, plantes, graines, engrais, animaux de compagnie et aliment pour ces animaux. Fondé par Jean-Philippe Darnaut en 1998. Depuis plus de 20 ans, la société n’a pas cessé d’évoluer, de suivre les tendances et d’accompagner l’évolution des mentalités. Il a 201-500 employés dont le siège social est à Courcouronnes, Essonne. Il a 42 magasins aujourd’hui et ils ont presque tous vendu les animaux de compagnie.

L’objectif de cette société est d’orienter prioritairement les familles en quête d’un animal de compagnie vers les refuges. Choisissez des animaux chez ANIMALIS car connaitre ses origines permet de diminuer les risques d’apparition de troubles comportementaux, et aussi pour avoir des garanties sur les soins dont l’animal a bénéficié. Les animaux chez eux, proviennent d’éleveurs professionnels français qui respectent les animaux en tant qu’êtres vivants. A l’arrivé de ces animaux, leur vétérinaires les examinent pour vérifier leur âge, leur santé, leur identification, leur vaccination. Ses équipes sont impliquées et formées. Un suivi téléphonique sera assuré suite à l’achat de votre animal pour qu’il puisse être sure que tout se passe bien.

Mais si un problème survient, ou des questions comme : comment puis-je faire une réclamation chez ANIMALIS ? Je voudrais faire un échange de produits chez ANIMALIS ? Comment joindre le service client ANIMALIS pour se renseigner ? Vous tourmente, le service client d4ANIMALIS est entièrement disponible pour vous. Et si vous n’avez pas eu la possibilité de vérifier effectivement le bon état du colis, vous avez un délai de 10 jours suivant la réception pour notifier ses réserves. Par contre, toute réclamation formulée hors de ces délais ne pourra pas être acceptée.

Contacter le service client ANIMALIS 

Pour joindre le service client, vous pouvez contacter le numéro 01 69 91 40 59, ouappelez le 01 53 33 87 35, prix d’un appel local depuis un poste fixe du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h 30 à 17h, hors jours fériés.

Si vous avez une question importante et que vous voulez faire de la réclamation ANIMALIS, n’hésitez pas à appeler au 08 90 31 13 09, 0,80€ par minute avec le prix d’appel. Joignable 24h/24 et 7jours/7.

Envoyer un courrier à ANIMALIS

Vous devez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au service clientèle à l’adresse : Animalis.com, 6 rue Maryse Bastié, 91080 Courcouronnes, à la réception de votre colis. Avec cette même adresse, vous pouvez également envoyer une lettre de réclamation en cas d’insatisfaction du service.

Vous pouvez pareillement contacter le service clientèle ANIMALIS à l’adresse qui suit : 47 Rue des Pirogues de Bercy, 75012 Paris

Contacter  ANIMALIS en ligne

La réclamation peut se faire envoyer par courrier électronique aucontact@animalis.com.

Vous pouvez envoyer un e-mail chez ANIMALIS sur leur site web : http://www.animalis.com/ et leur suivre sur les réseaux sociaux en suivant les liens ci-dessous :

Google : http://www.google.com/business/

Facebook : https://www.facebook.com/lesservicesclients/

Twitter : https://mobile.twitter.com/serviceclientfr/

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comment faire une réclamation DUCATILLON

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comment faire une réclamation DUCATILLON – Ducatillon – La boutique en ligne de matériel pour l’élevage et …

Faire une réclamation chez Ducatillon – Ducatillon: Vente des matériels de chasse ainsi que des matériels d’élevage en ligne

Comment faire une réclamation chez Ducatillon ?

Ducatillon est une boutique qui distribue d’article de chasse. Il a été fondé par Jean Nicolas Ducatillon, qui était un expert en élevage en 1997. Dont le siège social est à 300 RTE DE GRUSON, 59 830 Cysoing. Vous y trouverez un large choix d’articles comme des fusils de chasse, des couteaux de chasse, des carabines de chasse … Leurs produits sont fabriqués par des grandes marques comme Opinel, Winchester, Browning, etc. Il a de plus en plus une forte évolution. Il propose aussi des articles de pêche, de jardinage et de cuisine.

Ducatillon commercialise de matériel d’élevage pour les amateurs ou les familles avec des animaux de compagnie, des volailles, des lapins de boucherie et des moutons. Il a beaucoup d’avantage à utiliser le produit chez eux, comme la soude sac qui a été créé pour faire le sous-vide et souder, pour une conservation des aliments de longue durée. Ce sous-vide préserve des vitamines, minérales, nutriments et arômes des aliments. Il y a pas que cela mais beaucoup d’autres. Visitez leur site internet.

Si jamais vous n’êtes pas satisfait du produit que vous avez commandé chez Ducatillon, vous pouvez le faire retourner dans un délai de 14 jours à condition que les produits doivent être retournés dans son emballage d’origine, complets et sans  trace d’utilisation. Le service client est toujours à votre écoute pour tout aide que vous avez besoin. Avez-vous des problèmes à réclamer à propos de votre commande ? Vous souhaitez retourner votre commande ? Avez-vous besoin plus d’information sur les produits proposés par Ducatillon ? Vous voulez savoir toutes les coordonnées de leur service client ?

Appeler chez Ducatillon

Pour toutes réclamations ou autre requêtes, vous pouvez appeler au 08 92 22 20 99 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 16h00.

Pour avoir plus de renseignement ou de conseil, contacter l’assistance et conseil en composant le numéro 03 20 84 36 87, disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00.

Pour faire retourner ou faire suivre votre commande, contacter le numéro 03 20 84 55 65 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 16h00.

Envoyer un courrier chez Ducatillon

Vous pourrez également envoyer vos réclamations ou vos documents par un courrier postal à l’adresse : Ducatillon, 300 Route de Gruson, 59 380 Cysoing, France.

Contacter Ducatillon en ligne

Si vous préférez envoyer vos réclamations par mail, vous pouvez l’envoyer à l’adresse : serviceclient@ducatillon.com.
Lorsque vos demandes concernent le service après-vente, veuillez l’envoyer à cet autre e-mail : Sav@ducatillon.com.

Pour voir le catalogue d’articles chez Ducatillon, consulter leur site internet www.ducatillon.com.

Et pour suivre les actualités et les nouvelles offres de Ducatillon sur les  réseaux sociaux , abonnez-vous sur leurs pages suivantes  :

Facebook : https://fr-fr.facebook.com/pages/etablissements-Ducatillon/148480065182964

Twitter: https://twitter.com/ducatillon_mag?lang=fr

YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC1VMddk7YJ9cfoP-dSxp8tw.