Étiquette : litige

Publié le

comment faire une réclamation YVES ROCHER

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

comment faire une réclamation YVES ROCHER – Soins Visage & Corps, Maquillage, Parfum ✓ 680 magasins en France ✓ Livraison offerte

comment faire une réclamation YVES ROCHER : Yves Rocher est une entreprise française spécialisée dans la cosmétique et les produits de beauté. Fondée en 1959 par Yves Rocher, elle est aujourd’hui présente dans plus de 88 pays à travers le monde.

  • Vous voulez contacter YVES ROCHER?
  • Vous désirez déposer une réclamation auprès du service après-vente de YVES ROCHER?
  • Suivez l’actualité de la marque YVES ROCHER sur ses réseaux sociaux.
  • Écrivez au service après-vente de YVES ROCHER.

Yves Rocher propose une large gamme de produits pour le soin du visage, du corps et des cheveux, ainsi que des produits de maquillage et des parfums. La marque se distingue par ses produits naturels et ses engagements écologiques.

Yves Rocher s’efforce également de proposer des produits à des prix abordables et accessibles à tous. La marque offre également des conseils personnalisés et des services de conseil en ligne pour aider ses clients à trouver les produits qui leur conviennent le mieux.

Enfin, Yves Rocher propose des offres spéciales et des promotions régulières pour ses clients.

Comment faire une réclamation auprès de YVES ROCHER ?


Pour faire une réclamation auprès du SAV Yves Rocher, vous devez d’abord contacter le service après-vente par téléphone ou par e-mail. Vous pouvez également contacter le service client en ligne sur le site web de Yves Rocher.

Une fois que vous avez contacté le service client, vous devrez fournir des informations sur votre réclamation, y compris le numéro de commande, le produit concerné et une description détaillée de votre problème.

Vous devrez également fournir des preuves de votre achat, telles que des factures ou des reçus.

Une fois que vous avez fourni toutes les informations nécessaires, le service client vous fournira des instructions sur la façon de procéder à votre réclamation.

Contacter YVES ROCHER par téléphone

Pour toute question concernant votre commande, la livraison ou toute autre opération. 
Le service client est à votre disposition au numéro de téléphone suivant 0805 02 30 40.

Un appel et service gratuits ( du lundi au vendredi de 08h à 20h et le samedi de 08h à 19h).

Envoyer un email à YVES ROCHER

Afin de prendre contact avec Yves Rocher, il est possible d’envoyer un courriel à cette adresse e-mail ou de compléter le formulaire de contact disponible sur leur site web.

Ecrire à YVES ROCHER par courrier postal

Si vous comptez contacter le service après-vente par voie postale, adressez votre courrier à l’adresse suivante :

YVES ROCHER
56201 La Gacilly
CEDEX FRANCE.

Comment retourner un article YVES ROCHER ?

En cas de non-conformité, vous pouvez retourner les produits concernés non ouverts dans leur emballage d’origine, dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison.

Pour retourner un article Yves Rocher, vous devez d’abord vous connecter à votre compte client sur le site web de Yves Rocher. Une fois connecté, vous pouvez accéder à la section « Mes commandes » et sélectionner l’article que vous souhaitez retourner.

Vous devrez ensuite remplir le formulaire de retour et le soumettre. Une fois le formulaire soumis, Yves Rocher vous enverra un e-mail de confirmation avec les instructions pour retourner l’article.

Vous devrez ensuite envoyer l’article à l’adresse indiquée dans l’e-mail au


YVES ROCHER
56201 La Gacilly
CEDEX FRANCE.

Une fois que Yves Rocher aura reçu et inspecté l’article, ils vous rembourseront le montant de l’article.

Comment annuler ma commande YVES ROCHER ?

Pour annuler votre commande Yves Rocher, veuillez contacter le service clientèle au
0805 02 30 40 (appel non surtaxé) ou par email via le formulaire de contact.

Veuillez fournir le numéro de commande et les détails de votre demande afin que le service clientèle puisse traiter votre demande d’annulation.

Suivre les actualités de YVES ROCHER sur les réseaux sociaux

Par ailleurs, si vous désirez connaître l’actualité d’YVES ROCHER, vous pouvez vous abonner à ses comptes dans les réseaux sociaux :

L’avantage de faire une réclamation auprès de Yves Rocher est que le service client est très réactif et qu’il offre une assistance personnalisée. De plus, Yves Rocher s’engage à traiter chaque réclamation avec le plus grand soin et à trouver une solution satisfaisante pour le client.

Publié le

comment faire une réclamation NYXCO COSMETICS

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

comment faire une réclamation NYXCO COSMETICS – marque américaine de produits cosmétiques

comment faire une réclamation NYXCO COSMETICS : NYXCO Cosmetics est une marque de produits cosmétiques créée en 1999 à Los Angeles par Toni Ko. Cette marque est également propriété depuis 2014, du groupe L’Oréal.

  • Vous voulez contacter NYXCO COSMETICS ?
  • Vous désirez déposer une réclamation auprès du service après-vente de NYXCO COSMETICS ?
  • Suivez l’actualité de la marque NYXCO COSMETICS sur ses réseaux sociaux.
  • Écrivez au service après-vente de NYXCO COSMETICS.

NYX Professional Makeup représente la marque du plaisir dans laquelle chaque personne peut créer et s’amuser en faisant preuve d’imagination. En provenance de Los Angeles, NYX Professional Makeup, qui veut dire « déesse de la nuit » en grec, propose aux artistes et aux amoureux du maquillage une gamme étendue de ses produits, à la fois professionnels et abordables.

Elle répond à tous les besoins en maquillage, depuis le teint jusque sur les lèvres, et depuis les yeux jusqu’aux sourcils. La marque offre aussi du matériel et des outils professionnels de beauté.

Comment faire une réclamation auprès du service après vente NYXCO COSMETICS ?

Si vous avez un litige concernant le produit NYXCO COSMETICS, veuillez contacter le service après-vente de la société. Pour vous répondre au mieux, remplissez les champs suivants :

  • Le numéro de client.
  • La mention relative au produit endommagé
  • Une photographie de la réclamation
  • Autres informations additionnelles.

Contacter NYXCO COSMETICS par téléphone

Pour toutes vos questions relatives à votre commande, à la livraison ou à toute autre opération, vous pouvez contacter le Service Clientèle au numéro de
téléphone suivant : 09 77 40 06 77.

Ce service est ouvert de 9 heures à 19 heures du lundi au vendredi.

Envoyer un email à NYXCO COSMETICS

Vous pouvez également joindre la société NYXCO COSMETICS par email ou par le biais d’un formulaire de contact, accessible depuis son site internet.

Un conseiller se chargera de vous apporter la réponse et la satisfaction la plus complète.

Ecrire à NYXCO COSMETICS par courrier postal

Si vous avez l’intention de prendre contact avec le service après-vente de CORINE DE FARME par voie postale, adressez votre courrier à l’adresse suivante

NYXCO COSMETICS
14, RUE Royale
75008 PARIS.

Comment retourner un article NYXCO COSMETICS ?

Si les produits ne vous conviennent pas, ils peuvent être retournés dans leur emballage d’origine et non ouverts, dans un délai de 14 jours à partir de la date de livraison. Tout produit renvoyé au-delà du délai de 14 jours à compter de la date de livraison ne pourra faire l’objet d’un remboursement.

La procédure à suivre est la suivante :

  • Remplissez le formulaire de retour inclus dans l’emballage du produit et envoyez-le à l’adresse indiquée sur la facture.
  • Téléchargez et imprimez le bon de retour fourni au bas de votre espace de suivi. Vous pouvez y accéder par le lien « Suivre ma commande » présent dans l’email du suivi de la commande ou en allant consulter la page Statut de la commande. Attachez cette étiquette de retour pré-affranchie sur l’extérieur du colis à retourner.
  • Gardez précieusement la preuve de dépôt mentionnant le numéro de votre colis.
  • Il faut compter 3 à 5 jours ouvrables avant que votre retour ne parvienne à destination de l’un de l’entrepôts. Le remboursement sera effectué dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables à compter de sa réception. En fonction de votre banque, le délai peut atteindre 5 à 7 jours avant que le remboursement ne figure sur votre compte.

L’adresse pour le renvoi du colis est la suivante : NYXCO COSMETICS, 14, RUE Royale, 75008 PARIS.

Comment annuler ma commande NYXCO COSMETICS ?

Toutes les commandes effectuées sur le site de NYX Professional Makeup font l’objet d’un traitement rapide et d’une expédition.

 Il n’est malheureusement plus possible d’annuler ou de modifier une commande. Il vous faudra attendre la livraison de votre colis pour pouvoir le renvoyer.

Pour plus d’information, vous pouvez appeler le service clientèle au
numéro 09 77 40 06 77.

Suivre les actualités de NYXCO COSMETICS sur les réseaux sociaux

Par ailleurs, si vous souhaitez suivre sur les actualités de NYXCO COSMETICS, abonnez-vous sur ses comptes dans les réseaux sociaux :

Les moyens mis en œuvre par le personnel de NYXCO COSMETICS ont pour objectif principal de garantir votre satisfaction. Le service après-vente assure donc le bon déroulement de la commande jusque dans la livraison.

Publié le

comment faire une réclamation LUSH

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

comment faire une réclamation LUSH – marque anglaise de cosmétiques frais et faits à la main

comment faire une réclamation LUSH : La réalisation d’une réclamation est importante dans le cas d’un litige ou toute autre problème. Chez LUSH, le processus est facile. Découvrez comment et pourquoi ?

PRESENTATION de la marque LUSH

LUSH est une entreprise de cosmétiques naturels et éthiques qui propose une large gamme de produits pour le corps, les cheveux et le visage. Leurs produits sont fabriqués à la main avec des ingrédients frais et naturels, sans conservateurs ni tests sur les animaux. En fait, LUSH est réputé pour son excellent service client, alors n’hésitez pas à les contacter si vous avez besoin d’aide.

Comment faire une réclamation auprès du SAV LUSH ?

En effet, si vous rencontrez un problème avec l’un de leurs produits, vous pouvez contacter leur service après-vente pour faire une réclamation. Il vous suffit de rédiger votre réclamation et de l’envoyer par email.

En revanche, n’oubliez pas d’informer le responsable en le contactant par téléphone.

Comment contacter le service de LUSH ?

Pour prendre contact avec le service client de LUSH, plusieurs solutions s’offre à vous

  • Joindre le service client par téléphone pour une réponse rapide
  • Ecrire un courrier électronique via le formulaire de contact
  • Envoyer un courrier postal

Peu importe le moyen, LUSH répondre toujours à l’ensemble de vos questions dans les plus brefs délais.

Contacter LUSH par téléphone

Pour informer le service client de votre réclamation ou autre demande, appelez le numéro +33(0) 1 49 70 98 34 du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30.

Envoyer un email à LUSH

Pour envoyer votre réclamation ou toute autre demande par mail, utilisez cette adresse électronique.

Ecrire à LUSH par courrier postale

Si vous souhaitez leur envoyer votre réclamation via le courrier postal, assurez-vous de l’envoyer par recommandée avec accusé de réception à cette adresse :

Service Clientèle Lush

77 boulevard Voltaire

75011 Paris

France

Comment retourner un article LUSH ?

Si vous avez reçu un produit défectueux ou autre, contactez le service client au numéro +33(0) 1 49 70 98 34 et suivez les instructions de retour d’articles.

Généralement, il vous invite à renvoyer le produit avec votre numéro de commande et votre demande de remboursement à cette adresse, et ce, par recommandé avec accusé de réception au Lush France – 85 avenue de Neuilly, 94120 Fontenay sous-bois, FRANCE​.

En outre, veuillez consulter la politique de retour de produit de la société pour éviter toute perte de temps et d’argent.

Comment annuler ma commande LUSH ?

La meilleure façon d’annuler une commande avec LUSH est de contacter au préalable le service client au numéro +33(0) 1 49 70 98 34 et de leur informer votre choix.

Si la commande est déjà en phase d’expédition, vous serez incité d’attendre la livraison du produit et de le renvoyer à l’adresse précédente avec une demande d’annulation de commande.

Suivre les actualités de LUSH sur les réseaux sociaux

Dans le cas où vous souhaitez être au courant des actualités de LUSH, il vous suffit de le suivre sur son compte Twitter.

LUSH est une entreprise consciente des besoins et des soucis de ses clients. De ce fait, il vous permet de contacter le service SAV par tous les moyens de contact disponible.

Publié le

comment faire une réclamation YSL BEAUTY

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

comment faire une réclamation YSL BEAUTY – parfums, le maquillage et le soin YSL

comment faire une réclamation YSL BEAUTY : Quand il s’agit de trouver des produits de beauté, tout le monde parle de YSL BEAUTY. La marque populaire en France et qui propose un SAV de qualité supérieure en plus des produits de haute gamme. Si vous avez des questions à propos de cette marque, vous pouvez contacter le service client par téléphone ou par mail. Vous pouvez même leur envoyer une lettre. Découvrez tout cela en quelques lignes ainsi que d’autres informations.

Présentation de la marque YSL BEAUTY

YSL BEAUTY ou Yves Saint Laurent Beauté, est une marque de cosmétiques de luxe fondée en 1961 par le célèbre couturier français Yves Saint Laurent. La marque propose une large gamme de produits de maquillage, parfums et produits de soins de la peau pour les femmes et les hommes. YSL BEAUTY est reconnue pour ses produits de haute qualité, son emballage chic et sa philosophie artistique, célébrant l’individualité et l’expression de soi. Sachez qu’il est disponible dans les grands magasins, les boutiques de spécialité et les parfumeries à travers le monde.

Comment faire une réclamation auprès du service après vente YSL BEAUTY ?

Pour faire une réclamation à YSL BEAUTY, il faut utiliser le formulaire de contact, renseigner les informations demandées et sélectionner Réclamation dans le menu Votre sujet. Expliquez le motif dans le champ description, joignez un document si nécessaire et envoyez-le. Attendez leur réponse. Si insatisfait, contactez l’organisme de protection des consommateurs.

Contacter le service client de la marque YSL BEAUTY, comment faire ?

Pour prendre contact avec la marque spécialisé dans le parfum , le maquillage ou les soins, vous pouvez le faire par téléphone du lundi au vendredi, par mail ou encore par courrier postal.

  • Suivre une commande
  • Obtenir des informations sur la livraison
  • Avoir un conseil beauté de la part d’un expert
  • Faire une réclamation ou déclarer un litige

YSL BEAUTY toujours soucieux de la satisfaction de ses clients, répondra rapidement à l’ensemble de vos questions.

Comment contacter YSL BEAUTY par téléphone ?

Pour une question sur YSL BEAUTY ou ses produits, appelez le numéro 09 69 36 44 33.

Si ça concerne votre commande, utilisez ce numéro 01 84 94 07 10. Tous ces numéros peuvent être contactés du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Comment envoyer un email à YSL BEAUTY ?

Si vous souhaitez envoyer un email à la marque, il faut le faire via ce formulaire de contact.

Comment écrire à YSL BEAUTY par courrier postale ?

Envie de leur écrire une lettre, envoyez-le par recommandée avec accusé de réception à l’adresse :

YSL BEAUTY
28 BD DU PARC
92200 NEUILLY-SUR-SEINE

Comment retourner un article YSL BEAUTY ?

Insatisfait de la qualité du produit ou qu’il est défectueux, retournez-le à la marque. Pour ce faire, accédez dans le menu Nous contacter.

sélectionnez Rétraction/retour dans le menu Votre sujet.  Attendez les instructions de retour, emballez l’article et envoyez-le avec l’étiquette fournie. Vous serez remboursé une fois le retour traité.

Comment annuler ma commande YSL BEAUTY ?

Les commandes passées sur le site Internet de YSL BEAUTY sont traitées et expédiées de manière rapide. Malheureusement, il n’est pas possible d’annuler ou de modifier les commandes. En revanche, vous pouvez attendre la livraison du colis et le retourner. Pour plus d’informations, contacter le service client au numéro 01 84 94 07 10.

Suivre les actualités de YSL BEAUTY sur les réseaux sociaux

Pour être au courant des nouveaux produits et services de la marque, il faut souvent visiter leur site internet. En outre, cela peut également se faire en le suivant sur les réseaux sociaux suivantes :

YSL BEAUTY assure donc de satisfaire tous vos besoins en matière de produits de soin de beauté. En cas de problème avec la livraison ou toute autre souci ou encore une demande contactez le service client. Cela peut se faire par téléphone au numéro 01 84 94 07 10 ou de leur envoyer un email via ce formulaire de contact.

Publié le

comment faire une réclamation HORSE DISCOUNT

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

comment faire une réclamation HORSE DISCOUNT – Tout le matériel pour monter à cheval

comment faire une réclamation HORSE DISCOUNT : Contactez le service client d’une société est généralement difficile sans les bonnes informations. Surtout dans le cas où vous souhaitez faire une réclamation. À la différence des autres entreprises, HORSE DISCOUNT vous permet de joindre ses assistants clients par téléphone et par email simplement. Sans oublier la possibilité de leur envoyer une lettre. En plus de ces derniers, découvrez d’autres informations utiles concernant cette société dans cet article.

Présentation de la marque HORSE DISCOUNT spécialiste de l’équipement pour monter à cheval

Horse Discount est une entreprise familiale spécialisée dans la vente en ligne de produits équestres. Fondée en 2005, elle propose une large gamme de produits pour les cavaliers et leurs chevaux, allant des selles aux aliments pour chevaux. Sachez qu’Horse Discount offre également des conseils et des informations sur les produits et leurs utilisations. Sans oublier les services personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client.

Comment faire une réclamation auprès du SAV HORSE DISCOUNT ?

Pour faire une réclamation auprès du SAV Horse Discount, vous devez d’abord contacter le service clientèle par téléphone ou par e-mail. Une fois que vous avez contacté le service clientèle, vous devrez fournir des informations détaillées sur votre problème et sur l’article concerné. Vous serez également invité à fournir des preuves de votre achat, telles que la facture ou le reçu. Après tout cela, le service clientèle examinera votre réclamation et prendra une décision en conséquence.

Contacter le service client de HORSE DISCOUNT par téléphone, mail ou courrier postal

Retrouvez sur cette page l’ensemble des moyens pour prendre contact rapidement avec un conseiller de la marque HORSE DISCOUNT

  • Suivi de colis
  • Suivre la préparation d’une commande
  • Obtenir une aide à l’achat ou un conseil
  • Faire une réclamation

Un conseiller sera toujours présent pour répondre à l’ensemble de vos questions

Comment contacter HORSE DISCOUNT par téléphone ?

Le seul et unique numéro permettant de contacter le service client de la marque
est le 03 81 59 08 06. Celui-ci peut être appelé du lundi au vendredi durant les heures de bureau.

Comment envoyer un email à HORSE DISCOUNT ?

Pour une réclamation ou toute autre demande, vous pouvez utiliser cette adresse email.

Comment écrire à HORSE DISCOUNT par courrier postale ?

Si vous voulez envoyer une lettre à cette société, adressez-le à HORSE DISCOUNT-SARL BR EQUITATION 18 rue du Lavoir PIREY 25480 FRANCE et de l’envoyer par recommandé avec accusé de réception.

Comment retourner un article HORSE DISCOUNT ?

Avec HORSE DISCOUNT, retourner un produit est très facile. Pour ce faire, il suffit de contacter le service client au numéro 03 81 59 08 06 et de suivre les instructions. Vous pouvez également leur envoyer un email en indiquant comme objet Retourner un Article.

Comment annuler ma commande HORSE DISCOUNT ?

Bien que l’achat peut être réalisé en ligne depuis leur site web, annuler une commande de cette façon n’est pas possible. Ainsi, vous devez attendre la livraison de votre colis et le retourner ensuite. Pour être sûr de la bonne procédure, contactez le service client par téléphone au numéro 03 81 59 08 06 ou envoyez leur un email.

Suivre les actualités de HORSE DISCOUNT sur les réseaux sociaux

Pour être à jour des nouveautés de la firme, il convient de le suivre sur Facebook. D’ailleurs, vous y trouverez quelques présentations pratiques des produits que l’entreprise vend.

Spécialisé dans la commerce d’équestres, HORSE DISCOUNT se veut être la première entreprise qui assure vos besoins en la matière. N’hésitez pas à contacter son service client au numéro 03 81 59 08 06 pour obtenir plus d’informations ou envoyez-leur un email.

Publié le

comment faire une réclamation PIERRE RICAUD

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

comment faire une réclamation PIERRE RICAUD – création de soins à très haute efficacité dans le domaine de l’anti-âge

comment faire une réclamation PIERRE RICAUD : Si vous avez acheté un produit, c’est parce que vous êtes convaincu par la société ou vous même qu’il est celle qu’il vous faut. Mais quand il est abîmé lors du transport ou que vous avez reçu le mauvais produit ou qu’il est défectueux, une réclamation s’impose. Pour cela, il faut contacter le service client.

  • Vous désirez contacter RICAUD ?
  • Vous cherchez à faire une réclamation auprès du service après-vente RICAUD ?
  • Suivez en direct toute l’actualité de la marque RICAUD sur ses réseaux sociaux.
  • Ecrivez au service après-vente de RICAUD.

PRÉSENTATION de la marque RICAUD

La fabrication et la distribution se font sans intermédiaire, ce qui permet de contrôler toutes les étapes de la production des produits de soin de la société. Cela fait 35 ans que le Dr Pierre Ricaud crée ses formules dans son laboratoire d’Île-de-France et fabrique ses remèdes anti-âge dans ses propres usines françaises. Quoi qu’il en soit, RICAUD est une entreprise spécialisée dans la fabrication et la vente de produits de soin en France.

Comment faire une réclamation auprès du service client
PIERRE RICAUD ?

Une réclamation peut être envoyée simplement par email ou en utilisant ce formulaire de contact sans oublier de préciser l’objet du message comme Réclamation et en complétant les données requises. Vous recevrez un email de confirmation de votre demande et vous informerez de vous rappeler après son traitement.

Comment contacter PIERRE RICAUD par téléphone ?

Pour obtenir une réponse rapide et rapide, contactez gratuitement le service client de la firme au numéro 0 805 026 272 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.

Comment envoyer un email à la marque PIERRE RICAUD ?

Pour toute demande nécessitant l’envoi d’une pièce jointe ou que vous le souhaitez simplement le faire par email, utilisez ce formulaire de contact.

Comment écrire un courrier postal à PIERRE RICAUD ?

Hormis le numéro de téléphone et l’email, vous pouvez envoyer une lettre à la société à cette adresse :

Laboratoire Dr Pierre RICAUD – Centre de traitement des colis – 56977 Vannes Cedex 9 – FRANCE.

Assurez-vous de l’envoyer par recommandé avec accusé de réception.

Comment retourner un article PIERRE RICAUD ?

La politique de retour de RICAUD est facile à comprendre, mais peut être mise à jour à tout moment. Ainsi, contactez le service client au numéro 0 805 026 272 et suivez ses instructions.

Comment annuler ma commande PIERRE RICAUD ?

Annuler une commande RICAUD est très facile. il vous suffit d’accéder à ce site de suivi de votre commande, de renseigner les informations demandés, de cliquer sur le produit concerné et cliquez ensuite sur annuler la commande. Sachez que vous ne pouvez à aucun moment annuler une commande déjà validée. Dans ce cas, il faut retourner le produit erroné pour faire une nouvelle commande. En cas de difficulté, contactez le service client de RICAUD au numéro 0 805 026 272.

Suivre les actualités de PIERRE RICAUD sur les réseaux sociaux

La société est également très active sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et YouTube. Vous y suivrez toutes les actualités sur les services et produits de RICAUD.

Si vous cherchez un produit ou profitez d’un massage agréable, RICAUD se présente comme la meilleure option. Vous pouvez contacter le service client au numéro 0 805 026 272  ou leur envoyer un email via ce formulaire de contact.

Publié le

comment faire une réclamation THE BODY SHOP

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

comment faire une réclamation THE BODY SHOP – Soins du corps, Soins visage, Parfums, Soins Cheveux et Maquillage.

  • Vous désirez contacter THE BODY SHOP ?
  • Vous pensez faire une réclamation auprès du service après-vente THE BODY SHOP ?
  • Suivez les actualités de la marque THE BODY SHOP sur ses réseaux sociaux.
  • Ecrivez à la société THE BODY SHOP.

comment faire une réclamation THE BODY SHOP : le service de The Body Shop ne vous convient pas et vous désirez manifester votre mécontentement en portant plainte. Le Body Shop vous propose plusieurs possibilités pour contacter le service clientèle. Vous découvrirez tous ces moyens dans les paragraphes suivants.

Comment faire une réclamation auprès du SAV THE BODY SHOP?

En cas de désaccord sur un produit THE BODY SHOP, contactez le Service Après-Vente de la société. Pour pouvoir vous servir efficacement, renseignez les champs ci-après :

  • Votre réf. client.
  • Le numéro de la pièce endommagée.
  • Une image du problème.
  • Autres informations.

Contacter THE BODY SHOP par téléphone

Afin de joindre The Body Shop par téléphone, il faut composer le 01 70 71 21 48, et ce du lundi au vendredi, de 10 heures à 18 heures. Au cas où vous ne souhaitez pas passer par le téléphone pour atteindre le service après-vente, vous trouverez des alternatives indiquées dans les paragraphes suivants.

Envoyer un email à THE BODY SHOP

En effet, il est possible de contacter The Body Shop en ligne via leur formulaire de contact accessible dans la rubrique « contactez-nous » de leur site internet. Un conseillé se fera un plaisir de vous répondre afin de vous satisfaire.

Ecrire à THE BODY SHOP par courrier postal

Vous avez la possibilité de contacter The Body Shop par voie postale en adressant votre lettre directement au siège social de l’entreprise, qui se trouve au The Body Shop 4e étage, rue 51 Le Peletier, 75009, à Paris, en France.

Comment retourner un article THE BODY SHOP ?

Si vous avez placé une commande en ligne sur le site de The Body Shop et si vous n’êtes pas convaincu, vous désirez demander s’il est possible de retourner votre commande. Vous avez la possibilité de revenir sur votre décision en annulant votre commande dans les 14 jours qui suivent la livraison de vos produits. Dans ce cas, The Body Shop vous rembourse la totalité du prix de votre commande et des frais d’expédition des produits. Si vous décidez d’annuler votre commande, vous devrez restituer les produits commandés dans un état impeccable au The Body Shop 4e étage, rue 51 Le Peletier, 75009, à Paris, en France.

. Les frais d’expédition de retour ne vous seront pas remboursés par The Body Shop.

Comment annuler ma commande THE BODY SHOP ?

A tout moment de votre navigation, vous pourrez changer et compléter les éléments de votre panier. Cependant, lorsque vous avez validé votre commande et procédé au paiement, il n’est malheureusement plus possible de modifier votre commande. Si vous n’avez pas choisi les produits appropriés, consultez les procédures de retour.

Si vous surfez sur un ordinateur, veuillez appuyer sur l’icône Mon compte située dans le coin supérieur droit de votre écran. Une fois identifié, choisissez le menu déroulant Mon compte et consultez l’historique de vos commandes. Vous avez réussi ! Si votre commande a été enregistrée dans les 15 minutes, un bouton Annuler la commande s’affiche. Cliquez dessus pour annuler votre commande. Vous recevez un e-mail de confirmation.

Après cette période, contactez le service clientèle en vous rendant sur la page du formulaire de contact, en envoyant un courriel ou en appelant le 011/500321.

Suivre les actualités de THE BODY SHOP sur les réseaux sociaux

Vous pouvez aussi demander conseil à d’autres clients de The Body Shop en participant à la communauté sur les réseaux sociaux comme :

Tous les gestes effectués par l’équipe de THE BODY SHOP visent à vous satisfaire, voilà donc pourquoi la marque veille à vous proposer un SAV qui s’assure de la qualité et de la condition de votre commande lors de sa livraison et à domicile.

Publié le

comment faire une réclamation NUXE

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

comment faire une réclamation NUXE – marque française, leader en cosmétologie naturelle.

  • Vous voulez contacter NUXE ?
  • Vous pensez à faire une réclamation auprès du service après-vente de NUXE ?
  • Suivez toute l’actualité de la marque NUXE sur ses réseaux sociaux.
  • Ecrivez au service après-vente de NUXE.

comment faire une réclamation NUXE : depuis un laboratoire de formulation parisien racheté en 1990, NUXE a acquis en moins de trente ans une dimension mondiale en étant implanté avec succès dans près d’une soixantaine de pays. C’est en écoutant les femmes et en suivant son instinct qu’Aliza Jabès imagine avec NUXE des produits de soins irrésistibles qui accompagnent la femme au quotidien, notamment en 1991 avec la mythique Huile Prodigieuse, qui est devenue une véritable icône de la beauté et la première huile des pharmacies. Puis d’autres succès ont suivi, tels que le stick à lèvres Rêve de Miel, en passant par la Crème Fraîche de Beauté jusqu’aux collections de soins anti-âge telles que la Crème Prodigieuse Boost et Nuxuriance Ultra. Le laboratoire NUXE occupe désormais le premier rang des soins de beauté anti-âge.

Comment faire une réclamation auprès du SAV NUXE ?

Pour tout litige relatif à un produit NUXE, vous pouvez vous adresser au service après-vente de la société. Afin de pouvoir vous répondre au mieux, veuillez compléter les informations demandées dans les champs suivants :

  • Votre numéro en tant que client.
  • La référence de la marchandise endommagée.
  • La photo de la réclamation.
  • Autres informations.

Contacter NUXE par téléphone

Le service clientèle est ouvert du lundi jusqu’au vendredi de 9 heures à 18 heures excepté les jours fériés. Mais il sera fermé à titre exceptionnel le 24 et le 31 décembre.

Envoyer un email à NUXE

Vous pouvez également contacter NUXE via leur formulaire de contact disponible sur leur site web. Une conseillère va vous répondre et vous donner entière satisfaction. Pour les pharmacies et para parapharmacie, vous pouvez contacter via cet e-mail professionnel et celui des partenaires Spa par le biais de cet e-mail spa.

Ecrire à NUXE par courrier postal

Pour contacter NUXE par voie postale, envoyez votre lettre directement à ces adresses : Service Commercial, LABORATOIRE NUXE, RUE 127, d’Aguesseau, 92100 Boulogne-Billancourt ou à l’adresse du partenaire SPA au Laboratoire NUXE, Partenariat Spa, RUE 127, d’Aguesseau, 92100 Boulogne-Billancourt

Comment retourner un article NUXE ?

À la réception de la commande, vous avez un délai de 14 jours pour renvoyer les articles dont vous souhaitez demander le remboursement. Dans ce cas, les frais de retour restent à votre charge. Ceux-ci s’élèvent à un forfait de 10,90 € et incluent les frais d’envoi, à régler obligatoirement sur le portail de retour en ligne du site NUXE, pour générer votre étiquette de retour. Pour être repris, il faut que les produits soient parfaitement conservés, dans leur boîte d’origine, non ouverts et non utilisés. Les cadeaux devront tous être retournés. Si le produit est endommagé, défectueux ou incorrect, le service clientèle se chargera de traiter individuellement la demande de retour. En cas de problème, contacter le service après-vente par le formulaire de contact.

Comment annuler ma commande NUXE ?

Choisissez la commande à annuler à partir de votre compte client. Il vous est possible d’annuler des articles en particulier ou la totalité de la commande. Toutefois, l’équipe du service clientèle peut être contactée par le biais du formulaire de contact.

Suivre les actualités de NUXE sur les réseaux sociaux

Par ailleurs, si vous souhaitez obtenir l’avis des autres clients NUXE, participez à la discussion avec la communauté sur les réseaux sociaux : Par ailleurs, vous souhaitez échanger avec les autres usagers de NUXE, rejoignez la discussion avec la communauté dans les réseaux sociaux :

Toutes les démarches entreprises par l’équipe NUXE ont pour but d’assurer votre satisfaction. Voilà comment un service après-vente vous assure le bon état de votre commande jusqu’à la livraison.

Publié le

comment faire une réclamation MUGLER

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

comment faire une réclamation MUGLER – gamme des parfums pour hommes et femmes, des produits de soin pour le corps et des bougies.

  • Vous voulez contacter MUGLER ?
  • Vous pensez à faire une réclamation auprès du service après-vente de MUGLER?
  • Suivez toute l’actualité de la marque MUGLER sur ses réseaux sociaux.
  • Ecrivez au service après-vente de MUGLER.

comment faire une réclamation MUGLER : le monde du luxe et de la fantaisie. Les fragrances Mugler révèlent un monde imaginaire fait d’exception, d’innovation, de paradoxe et d’émotion. Les valeurs profondes propres à Mugler : passion, hardiesse, goût de la perfection et relation unique avec le public. C’est une création empreinte à la fois d’un magnétisme sensuel que Thierry Mugler a mis en œuvre pour réinventer la Haute Parfumerie.

Comment faire une réclamation auprès du SAV MUGLER ?

Pour toute contestation concernant un produit MUGLER, veuillez contacter le service après-vente de l’entreprise. Pour vous répondre dans les meilleures conditions, complétez les informations requises dans les champs suivants :

  • Votre numéro client.
  • La mention de la marchandise endommagée.
  • La photo de la réclamation.
  • Autres renseignements.

Contacter MUGLER par téléphone

Le service clientèle est accessible au numéro 01 70 48 90 41 (numéro gratuit), du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h.

Envoyer un email à MUGLER

La société MUGLER peut aussi être contactée par e-mail ou au moyen d’un formulaire de contact, accessible sur son site web. Un consultant vous apportera une réponse et une entière satisfaction. Si votre demande concerne le suivi de votre commande, veuillez utiliser le formulaire de suivi de commande pour communiquer avec le service client.

Ecrire à MUGLER par courrier postal

Si vous souhaitez contacter MUGLER par voie postale, adressez votre courrier directement à ces adresses : MUGLER, Service Commercial, rue 14, Royale 75008 PARIS.

Comment retourner un article MUGLER ?

A compter de la date de livraison, vous avez 28 jours pour notifier votre souhait de retourner les produits s’ils ne vous conviennent pas, en informant le Service Client de votre choix de retourner les produits par téléphone au 01 70 48 90 41 ou par le formulaire de contact ou en renvoyant directement les produits au MUGLER, Service Après-vente, rue 14, Royale 75008 PARIS, selon la modalité de retour. Par ailleurs, en cas de produits incorrects ou présentant des défauts, vous pouvez les retourner et vous faire rembourser ou bien contacter le Service Clientèle.

Comment annuler ma commande MUGLER ?

Pour annuler votre commande ou pour la modifier avant son expédition, contactez immédiatement le Service clientèle de MUGLER via ce formulaire de contact. Un courriel d’annulation de la commande vous est envoyé. Aucune somme ne sera débitée de votre carte de crédit. La préparation des commandes intervient quasiment dès qu’elles sont approuvées. Notez que les commandes sont généralement envoyées sous 1 à 2 jours ouvrés. Il est donc possible qu’il ne soit pas possible de les annuler avant leur envoi. Le cas échéant, il vous faudra renvoyer la commande une fois que vous la recevrez, selon les modalités de notre Politique de retour. Avisez le service client par téléphone de cette acte au 01 70 48 90 41.

Suivre les actualités de MUGLER sur les réseaux sociaux

De plus, si vous souhaitez connaître l’avis d’autres clients MUGLER, participez à la discussion de la communauté sur les réseaux sociaux :

Toutes les mesures prises par le personnel de MUGLER sont destinées à garantir votre satisfaction. Ainsi, le service après-vente garantit que votre commande soit en bon état jusqu’à la livraison.

Publié le

comment faire une réclamation L’OCCITANE

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

comment faire une réclamation L’OCCITANE – spécialiste sur les produits cosmétiques naturels élaborés à partir de plantes issues de la Provence.

  • Vous désirez contacter L’OCCITANE?
  • Vous pensez faire une réclamation auprès du service après-vente L’OCCITANE?
  • Suivez les actualités de la marque THE BODY SHOP sur ses réseaux sociaux.
  • Ecrivez à la société L’OCCITANE.

comment faire une réclamation L’OCCITANE : l’entreprise se spécialise sur les produits cosmétiques naturels élaborés à partir de plantes issues de la Provence, notamment la lavande, la verveine ou l’huile d’olive. La commercialisation de ces produits est assurée par sa marque historique : L’Occitane en Provence. Sa gamme s’est étoffée à partir du début des années 2000, grâce à son ouverture à l’international et au rachat de marques comme Elemis, Erborian ou Melvita. Le groupe L’Occitane compte également 90 centres de soins « L’Occitane Spa » répartis dans près de 30 pays.Actuellement, la société possède environ 1 600 boutiques dans 90 pays et emploie approximativement 9 000 salariés.

Comment faire une réclamation auprès du SAV THE L’OCCITANE ?

Pour tout désaccord concernant un produit L’OCCITANE, contactez le service après-vente de la société. Pour vous servir efficacement, veuillez remplir les champs suivants :

  • Votre N° de client.
  • La référence du produit abîmé.
  • La photo de l’incident.
  • Autres données.

Contacter L’OCCITANE par téléphone

Pour joindre L’OCCITANE par téléphone, il faut composer le numéro 09 69 36 46 56 à partir du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures. Dans le cas où vous ne souhaiteriez pas contacter le service après-vente par téléphone, des alternatives vous sont proposées aux paragraphes suivants.

Envoyer un email à L’OCCITANE

Il est en effet permis de contacter L’OCCITANE par e-mail ou bien en ligne par le biais de leur formulaire de contact accessible dans la rubrique « Aide et contact » sur leur site internet. C’est un conseiller qui se chargera de vous répondre et de vous apporter satisfaction.

Ecrire à L’OCCITANE par courrier postal

Vous pouvez contacter L’OCCITANE par voie postale en adressant votre courrier directement au siège de la société dont l’adresse est la suivante : SERVICE CLIENT L’OCCITANE EN PROVENCE, Bâtiment MORLAND, 2 cour de l’Ile Louviers, 75004 PARIS.

Comment retourner un article L’OCCITANE ?

Vous bénéficiez du délai de rétractation de 14 jours suivant la réception du produit ou de la carte cadeau. Le renvoi concerne les produits reçus en bon état. Ils doivent être remis intégralement sans avoir été utilisés, accompagnés, le cas échéant, du cadeau expédié dans la commande. Pour renvoyer vos produits, veuillez remplir le formulaire ci-dessous :

  • Imprimez la fiche de rétractation
  • Compléter ce formulaire de rétractation
  • Introduisez ce formulaire de rétractation complété dans le paquet de retour. Cette opération est indispensable pour pouvoir prendre en considération votre retour.
  • Renvoyez votre colis au : ID 11, Logistics Selective, Parc d’activités de l’A5, 2102 rue DENIS PAPIN, 77550 REAU.

Afin de permettre le traitement optimal de votre retour, les produits doivent être expédiés en colis suivi et vous devez impérativement indiquer le numéro de suivi du colis dans le formulaire de retour en utilisant le formulaire de retour, intitulé « Aide & Contact » sur la boutique en ligne.

Comment annuler ma commande L’OCCITANE?

Il est possible d’annuler votre commande. Veuillez téléphoner directement le service clientèle au numéro 09 69 36 46 56 à partir du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures. Ou encore auprès du magasin L’OCCITANE le plus proche de chez vous.

Suivre les actualités de L’OCCITANE sur les réseaux sociaux

Par ailleurs, si vous souhaitez obtenir l’avis des autres clients de L’OCCITANE, participez à la discussion avec la communauté sur les réseaux sociaux :

Chaque action menée par l’équipe de L’OCCITANE a pour objectif de garantir votre satisfaction. C’est la raison pour laquelle un service après-vente vous est offert pour assurer le bon état de votre commande pendant la livraison et chez vous.