Comment faire une réclamation JULIEN D’ORCEL ? – Julien d’Orcel, le bijoutier d’aujourd’hui : bijoux et montres

Julien d’Orcel est une entreprise spécialisée dans la vente de bijoux, créée en 1981 par Guildes des Orfèvres, une coopérative de commerçant fondée en 1895. Depuis 2002, la bijouterie appartient au groupement Synalia qui se définit elle-même comme « le bijoutier d’aujourd’hui ». Elle propose une large palette de bracelet, collier, bague, boucle d’oreille, montre et autres accessoires de mode authentifié, tendance à des prix très accessibles. En 2009, l’enseigne profite d’un énorme coup de pub grâce à son partenariat avec l’élection Miss France, à qui la bijouterie va notamment concevoir la couronne du vainqueur jusqu’en 2015.

Depuis sa création, Julien d’Orcel cherche à être constamment au plus proches de ses clients. Aujourd’hui, c’est chose faite avec sa bijouterie en ligne et son réseau de plus de 150 bijouteries implantés partout en France. Les montres commercialisées par la bijouterie sont issus des plus grandes marques au monde comme Casio, Diesel, ou Cluse. Elle est un compagnon idéal si vous cherchez une idée de cadeau pour chaque saison d’une année.

Dans sa quête de notoriété, la bijouterie Julien d’Orcel essaye sans arrêt de surprendre ses clients en leur offrant des produits de qualités mais toujours à prix bas. Ces offres attirent de plus en plus de consommateur, mais également entrainent quelque incompréhension pouvant amener à un litige. Vous avez du payé un frais de livraison supplémentaire pour se faire livrer à domicile? Vous avez reçu une boucle d’oreille sans la paire? Vous n’avez pas reçu le certificat d’authenticité que vous avez demandé lors de votre commande? Le montant qui a été prélevez sur votre compte bancaire correspond au prix d’une bague en or alors que vous avez demandé une en argent? Ne vous en faite pas, le service clientèle de Julien d’Orcel est à votre disposition pour vous venir en aide. Pour les joindre, nous allons vous fournir leurs contacts.

Contacter Julien d’Orcel

Vous avez commandé un bijou personnalisé mais vous venez de recevoir un bijou originaire? Pour faire votre réclamation, veuillez appeler le 01 55 33 23 00. Votre interlocuteur vous accompagnera jusqu’à ce que votre problème soit résolu.

Adresse postale Julien d’Orcel                                

Lorsque vous n’avez pas reçu de réponse satisfaisant et vous voulez tenter une nouvelle approche. Veuillez envoyer un courrier à l’adresse du siège social situé à 42 rue d’Enghien, 75010 Paris, France.

Contacter Julien d’Orcel en ligne

Si vous êtes à l’aise avec les outils technologiques, privilégié le web pour envoyer votre réclamation en allant sur www.juliendorcel.com, arrivez dessus, remplissez le formulaire de contact qui vous permettra de mieux expliquez ce qui ne va pas.

Vous pouvez également envoyer directement un mail à contact@juliendorcel.com. Dans tous les cas vous obtiendrez une réponse des les plus brefs délais.

En dernier recours mais à ne surtout pas négligez, les réseaux sociaux vous offrent l’avantages de suivre les actualités de la bijouterie et en même temps d’envoyer une réclamation en message privé ou en laissant un commentaire sur:

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Comment faire une réclamation HISTOIRE D’OR ? – Bijouterie en ligne • Histoire d’Or : Bijoux et Montres

Histoire d’Or est une enseigne multimarques experte en bijouterie et en horlogerie, créée en 1981 par Eric Belmonte. Elle a pour vocation de toujours proposer des bijoux accessibles à tout le monde et plus seulement au membre de l’élite. La marque propose un large panel en matière de bijoux, du plus simples aux pierres les plus précieuses, le tout à prix abordables afin que tout le monde puissent réaliser son rêve. Des colliers, bracelets, bagues mais pas que cela, il y a également des montres pour homme, femme et enfant chez eux. Cette enseigne a la particularité d’être implanté principalement dans les centres commerciaux avant 2014, année ou elle commence à s’implanter aussi en centre-ville.  

Aujourd’hui, Histoire d’Or est considéré par bon nombre comme le premier bijoutier de France, elle totalise 350 magasins en France, mais également en Belgique, et en Italie, que ce soit en centre ville ou dans les centres commerciaux avec un chiffre d’affaires de 458 705 700, réalisé sur l’année 2019.

Avec la mission de rendre accessible à tous l’univers de la bijouterie et de l’horlogerie, Histoire d’Or se doit pour cela d’offrir le meilleur service possible pour que chaque client puissent trouver son bonheur et être disponible au cas où un problème survient. Vous ne pouvez plus vous connectez à votre compte sans avoir été mis au courant de la cause ? Vous avez demandé à avoir un emballage cadeau pour votre bijou en payant un coût supplémentaire pour cela, mais en arrivant, le bijou a un emballage standard ? Vous avez retourné un produit, mais n’avez toujours pas reçu votre remboursement ? Ne t’inquiétez pas, vous trouverez sur cette page tous les contacts disponibles pour demander des explications auprès d’Histoire d’Or.

Appeler directement  Histoire d’Or

Si vous n’arrivez pas à passer votre commande sur la boutique en ligne d’Histoire d’Or, vous pouvez contacter par téléphone leur service client en appelant au 09 69 32 36 19 du lundi au vendredi de 9h00 à19h00 et le samedi de 10h00 à 17h00, votre interlocuteur fera tous son possible pour vous satisfaire.

Envoyer un courrier à Histoire d’Or                       

Lorsque vous souhaitez contacter Histoire d’Or grâce à la poste, vous devez adresser votre courrier à 55 rue d’Amsterdam, 75008 Paris, France.

Contacter  Histoire d’Or en ligne

Si vous avez la flemme et que vous voulez envoyer votre réclamation rapidement, veuillez l’envoyer sur le site internet www.histoiredor.com, indiquez les motifs de votre demande sur le formulaire de contact www.histoiredor.com/fr_FR/nous-contacter-sc/ pour avoir des réponses rapides et personnalisées.

Etant donné qu’Histoire d’Or est présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez les suivre pour savoir à tout moment les nouveautés et les prix promotionnels sur à l’approche des fêtes, tout en envoyant votre message de réclamation dans les messages privés via :

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