comment faire une réclamation BLEU LIBELLULE

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comment faire une réclamation BLEU LIBELLULE – Vente en ligne de produits professionnels de coiffure et esthétique

comment faire une réclamation BLEU LIBELLULE : BLEU LIBELLULE est une marque connue et reconnue pour ses produits capillaires et de beauté de haute qualité. Découvrez tous les produits de beauté (shampooings et soins, coiffants, colorants, défrisants, ciseaux…), le matériel professionnel de coiffure électrique (sèche-cheveux, fers à lisser, tondeuses) mais aussi les extensions de cheveux ainsi que les accessoires de coiffure (barrettes, ornements, brosses et peignes).

Mais également tous vos produits de beauté : maquillage, manucure, onglerie, épilation…, ainsi que les équipements professionnels des salons de coiffure et des instituts de beauté.

Vous voulez contacter BLEU LIBELLULE?
Vous voulez introduire une réclamation au service après-vente de BLEU LIBELLULE?
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Écrivez au service après-vente de BLEU LIBELLULE.

Pour tous ces produits, Bleu Libellule vous assure une qualité professionnelle en vous proposant les plus grandes marques professionnelles : Coiffeo, l’Oréal Professionnel, Babyliss, Schwarzkopf, Steampod, Wella, Eugène Peggy Sage, Perma, ….

Comment faire une réclamation auprès du SAV BLEU LIBELLULE ?

Si vous avez une plainte ou une réclamation à formuler auprès du service après-vente de BLEU LIBELLULE, vous pouvez les contacter de plusieurs manières.

Contacter BLEU LIBELLULE par téléphone

Vous pouvez appeler directement le service client par ce numéro 04 30 67 67 67 pendant les jours ouvrables.

C’est pour expliquer votre problème au représentant du service client.

En effet, il sera en mesure de vous guider tout au long de la procédure de demande d’indemnisation et de vous fournir toutes les informations complémentaires dont vous pourriez avoir besoin.

Envoyer un email à BLEU LIBELLULE

Vous pouvez également envoyer un courriel à BLEU LIBELLULE. Vous trouverez son adresse électronique sur son site web, en remplissant le formulaire de contact.

Lorsque vous envoyez un courriel, assurez-vous d’inclure autant de détails que possible sur votre plainte ou réclamation.

Cela permettra à l’équipe du service client de mieux comprendre votre problème et de le résoudre plus rapidement.

Ecrire à BLEU LIBELLULE par courrier postal

Si vous préférez communiquer par écrit, vous pouvez écrire à BLEU LIBELLULE par courrier. Leur adresse est la suivante :

BLEU LIBELLULE,
CSP Logistics 1,
Allée du Piot 30660 Gallargues
Le Montueux France.

Lorsque vous écrivez votre lettre, incluez toutes les informations pertinentes concernant votre plainte ou réclamation, y compris vos coordonnées et tous les numéros de commande ou reçus que vous avez en votre possession.

Comment retourner un article BLEU LIBELLULE ?

Si vous devez retourner un article à BLEU LIBELLULE, vous pouvez le faire en suivant la procédure de retour.

Cette procédure varie en fonction de la raison du retour et du produit que vous avez acheté. Vous trouverez plus d’informations sur leur politique de retour sur leur site web.

Comment annuler ma commande BLEU LIBELLULE ?

Si vous devez annuler une commande auprès de BLEU LIBELLULE, vous devez contacter leur service client dès que possible.

Via votre compte client ou par le formulaire de contact.

En fonction de l’état de votre commande, ils pourront peut-être l’annuler pour vous.

Si votre commande a déjà été expédiée, vous devrez suivre la procédure de retour.

Suivre les actualités de BLEU LIBELLULE sur les réseaux sociaux

Enfin, si vous souhaitez rester au courant des dernières nouvelles de BLEU LIBELLULE, vous pouvez les suivre sur les médias sociaux.

Vous trouverez des liens vers leurs profils de réseaux sociaux sur leur site web. En les suivant, vous pouvez rester informé des nouveaux produits, des promotions et d’autres mises à jour.

En particulier sur :

Si vous avez une plainte à formuler ou si vous souhaitez faire une réclamation auprès du service après-vente de BLEU LIBELLULE, vous pouvez les contacter de différentes manières.

Que vous choisissiez de les contacter par téléphone, par e-mail ou par courrier, l’équipe du service client se fera un plaisir de vous aider. Et si vous avez besoin de retourner un article ou d’annuler une commande, ils ont mis en place des processus pour rendre ces tâches aussi faciles que possible pour vous.

30 mars 20231 juin 2023

comment faire une réclamation AVRIL BEAUTE

comment faire une réclamation AVRIL BEAUTE – marque française de cosmétique bio engagée

comment faire une réclamation AVRIL BEAUTE : Avril Beauté est une marque française de cosmétiques bio et naturels. Fondée en 2009 par la pharmacienne et aromatologue Karine Joncas, Avril Beauté propose des produits de qualité à des prix abordables.

Vous voulez contacter AVRIL BEAUTE?
Vous désirez déposer une réclamation auprès du service après-vente de AVRIL BEAUTE?
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Écrivez au service après-vente de AVRIL BEAUTE.

La marque se concentre sur l’utilisation d’ingrédients naturels et biologiques pour ses produits, et s’engage à ne pas tester ses produits sur les animaux.

Avril Beauté propose une large gamme de produits pour le visage, le corps et les cheveux, ainsi que des produits pour le maquillage et des accessoires.

Elle est connue pour ses produits de qualité, ses prix abordables et son engagement envers l’environnement. L’enseigne est disponible dans de nombreux magasins en France et à l’étranger, ainsi que sur son site web.

Comment faire une réclamation auprès du service après vente AVRIL BEAUTE ?

Pour effectuer une réclamation auprès du service après-vente d’AVRIL BEAUTE, il est possible de contacter le service client :

Au téléphone ;
Par e-mail ;
Par courrier ;
En remplissant le formulaire de contact disponible sur le site de la marque.

En tout état de cause, veuillez apporter le maximum de précisions pour que le service client puisse traiter au plus vite votre demande.

Contacter AVRIL BEAUTE par téléphone

En cas de problème concernant la livraison, vous pouvez contacter par téléphone le numéro 03 20 70 81 78 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00.

Envoyer un email à AVRIL BEAUTE

Les réclamations et demandes d’ordre général doivent être formulées à l’aide du formulaire de contact figurant sur le site web d’AVRIL BEAUTE.

Toutefois, vous pouvez utiliser également cette adresse e-mail pour transmettre votre requête.

Ecrire à AVRIL BEAUTE par courrier postal

Il est conseillé de régler un litige par courrier accompagné de documents justificatifs.

La lettre peut être envoyée à l’adresse suivante :

AVRIL BEAUTE,
25 avenue Jean Perrin
59910 Bondues
France.

Comment retourner un article AVRIL BEAUTE ?

Pour retourner un article AVRIL BEAUTE, vous devez d’abord contacter le service clientèle par téléphone au numéro 03 20 70 81 78 ou par e-mail.

Vous devrez fournir des informations sur votre commande et expliquer pourquoi vous souhaitez retourner l’article.

Après consentement du service après-vente, vous devrez renvoyer l’article à cette adresse
AVRIL BEAUTE
25 avenue Jean Perrin
59910 Bondues, France.

Enfin, assurez-vous de conserver une preuve d’envoi et de bien emballer l’article pour éviter tout dommage pendant le transport.

Comment annuler ma commande AVRIL BEAUTE ?

Il est possible de faire valoir votre droit de rétractation dans les 2 mois.

Pour ce faire, il suffit de prendre contact par e-mail ou par téléphone au numéro 03 20 70 81 78 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00.

Et de communiquer votre numéro de commande au service après-vente.

Sachez que les produits doivent rester intact dans son emballage d’origine.

Suivre les actualités de AVRIL BEAUTE sur les réseaux sociaux

Vous pouvez suivre l’actualité d’AVRIL BEAUTE sur les réseaux sociaux pour vous tenir informé des nouveaux produits et des offres promotionnelles.

De plus, les réseaux sociaux constituent un moyen privilégié pour AVRIL BEAUTE de communiquer avec ses utilisateurs et de leur offrir des conseils et des explications concernant les produits. En savoir plus sur :

Pour transmettre votre réclamation auprès de AVRIL BEAUTE, vous devrez préparer votre réclamation en décrivant clairement le problème et en fournissant des preuves (photos, factures, etc.). Vous pourrez également contacter AVRIL BEAUTE par téléphone ou par courrier électronique pour expliquer votre problème et demander une solution.

13 mars 20231 juin 2023

comment faire une réclamation THE BODY SHOP

comment faire une réclamation THE BODY SHOP – Soins du corps, Soins visage, Parfums, Soins Cheveux et Maquillage.

Vous désirez contacter THE BODY SHOP ?
Vous pensez faire une réclamation auprès du service après-vente THE BODY SHOP ?
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Ecrivez à la société THE BODY SHOP.

comment faire une réclamation THE BODY SHOP : le service de The Body Shop ne vous convient pas et vous désirez manifester votre mécontentement en portant plainte. Le Body Shop vous propose plusieurs possibilités pour contacter le service clientèle. Vous découvrirez tous ces moyens dans les paragraphes suivants.

Comment faire une réclamation auprès du SAV THE BODY SHOP?

En cas de désaccord sur un produit THE BODY SHOP, contactez le Service Après-Vente de la société. Pour pouvoir vous servir efficacement, renseignez les champs ci-après :

Votre réf. client.
Le numéro de la pièce endommagée.
Une image du problème.
Autres informations.

Contacter THE BODY SHOP par téléphone

Afin de joindre The Body Shop par téléphone, il faut composer le 01 70 71 21 48, et ce du lundi au vendredi, de 10 heures à 18 heures. Au cas où vous ne souhaitez pas passer par le téléphone pour atteindre le service après-vente, vous trouverez des alternatives indiquées dans les paragraphes suivants.

Envoyer un email à THE BODY SHOP

En effet, il est possible de contacter The Body Shop en ligne via leur formulaire de contact accessible dans la rubrique « contactez-nous » de leur site internet. Un conseillé se fera un plaisir de vous répondre afin de vous satisfaire.

Ecrire à THE BODY SHOP par courrier postal

Vous avez la possibilité de contacter The Body Shop par voie postale en adressant votre lettre directement au siège social de l’entreprise, qui se trouve au The Body Shop 4e étage, rue 51 Le Peletier, 75009, à Paris, en France.

Comment retourner un article THE BODY SHOP ?

Si vous avez placé une commande en ligne sur le site de The Body Shop et si vous n’êtes pas convaincu, vous désirez demander s’il est possible de retourner votre commande. Vous avez la possibilité de revenir sur votre décision en annulant votre commande dans les 14 jours qui suivent la livraison de vos produits. Dans ce cas, The Body Shop vous rembourse la totalité du prix de votre commande et des frais d’expédition des produits. Si vous décidez d’annuler votre commande, vous devrez restituer les produits commandés dans un état impeccable au The Body Shop 4e étage, rue 51 Le Peletier, 75009, à Paris, en France.

. Les frais d’expédition de retour ne vous seront pas remboursés par The Body Shop.

Comment annuler ma commande THE BODY SHOP ?

A tout moment de votre navigation, vous pourrez changer et compléter les éléments de votre panier. Cependant, lorsque vous avez validé votre commande et procédé au paiement, il n’est malheureusement plus possible de modifier votre commande. Si vous n’avez pas choisi les produits appropriés, consultez les procédures de retour.

Si vous surfez sur un ordinateur, veuillez appuyer sur l’icône Mon compte située dans le coin supérieur droit de votre écran. Une fois identifié, choisissez le menu déroulant Mon compte et consultez l’historique de vos commandes. Vous avez réussi ! Si votre commande a été enregistrée dans les 15 minutes, un bouton Annuler la commande s’affiche. Cliquez dessus pour annuler votre commande. Vous recevez un e-mail de confirmation.

Après cette période, contactez le service clientèle en vous rendant sur la page du formulaire de contact, en envoyant un courriel ou en appelant le 011/500321.

Suivre les actualités de THE BODY SHOP sur les réseaux sociaux

Vous pouvez aussi demander conseil à d’autres clients de The Body Shop en participant à la communauté sur les réseaux sociaux comme :

Tous les gestes effectués par l’équipe de THE BODY SHOP visent à vous satisfaire, voilà donc pourquoi la marque veille à vous proposer un SAV qui s’assure de la qualité et de la condition de votre commande lors de sa livraison et à domicile.

13 mars 20231 juin 2023

comment faire une réclamation NUXE

comment faire une réclamation NUXE – marque française, leader en cosmétologie naturelle.

Vous voulez contacter NUXE ?
Vous pensez à faire une réclamation auprès du service après-vente de NUXE ?
Suivez toute l’actualité de la marque NUXE sur ses réseaux sociaux.
Ecrivez au service après-vente de NUXE.

comment faire une réclamation NUXE : depuis un laboratoire de formulation parisien racheté en 1990, NUXE a acquis en moins de trente ans une dimension mondiale en étant implanté avec succès dans près d’une soixantaine de pays. C’est en écoutant les femmes et en suivant son instinct qu’Aliza Jabès imagine avec NUXE des produits de soins irrésistibles qui accompagnent la femme au quotidien, notamment en 1991 avec la mythique Huile Prodigieuse, qui est devenue une véritable icône de la beauté et la première huile des pharmacies. Puis d’autres succès ont suivi, tels que le stick à lèvres Rêve de Miel, en passant par la Crème Fraîche de Beauté jusqu’aux collections de soins anti-âge telles que la Crème Prodigieuse Boost et Nuxuriance Ultra. Le laboratoire NUXE occupe désormais le premier rang des soins de beauté anti-âge.

Comment faire une réclamation auprès du SAV NUXE ?

Pour tout litige relatif à un produit NUXE, vous pouvez vous adresser au service après-vente de la société. Afin de pouvoir vous répondre au mieux, veuillez compléter les informations demandées dans les champs suivants :

Votre numéro en tant que client.
La référence de la marchandise endommagée.
La photo de la réclamation.
Autres informations.

Contacter NUXE par téléphone

Le service clientèle est ouvert du lundi jusqu’au vendredi de 9 heures à 18 heures excepté les jours fériés. Mais il sera fermé à titre exceptionnel le 24 et le 31 décembre.

Envoyer un email à NUXE

Vous pouvez également contacter NUXE via leur formulaire de contact disponible sur leur site web. Une conseillère va vous répondre et vous donner entière satisfaction. Pour les pharmacies et para parapharmacie, vous pouvez contacter via cet e-mail professionnel et celui des partenaires Spa par le biais de cet e-mail spa.

Ecrire à NUXE par courrier postal

Pour contacter NUXE par voie postale, envoyez votre lettre directement à ces adresses : Service Commercial, LABORATOIRE NUXE, RUE 127, d’Aguesseau, 92100 Boulogne-Billancourt ou à l’adresse du partenaire SPA au Laboratoire NUXE, Partenariat Spa, RUE 127, d’Aguesseau, 92100 Boulogne-Billancourt

Comment retourner un article NUXE ?

À la réception de la commande, vous avez un délai de 14 jours pour renvoyer les articles dont vous souhaitez demander le remboursement. Dans ce cas, les frais de retour restent à votre charge. Ceux-ci s’élèvent à un forfait de 10,90 € et incluent les frais d’envoi, à régler obligatoirement sur le portail de retour en ligne du site NUXE, pour générer votre étiquette de retour. Pour être repris, il faut que les produits soient parfaitement conservés, dans leur boîte d’origine, non ouverts et non utilisés. Les cadeaux devront tous être retournés. Si le produit est endommagé, défectueux ou incorrect, le service clientèle se chargera de traiter individuellement la demande de retour. En cas de problème, contacter le service après-vente par le formulaire de contact.

Comment annuler ma commande NUXE ?

Choisissez la commande à annuler à partir de votre compte client. Il vous est possible d’annuler des articles en particulier ou la totalité de la commande. Toutefois, l’équipe du service clientèle peut être contactée par le biais du formulaire de contact.

Suivre les actualités de NUXE sur les réseaux sociaux

Par ailleurs, si vous souhaitez obtenir l’avis des autres clients NUXE, participez à la discussion avec la communauté sur les réseaux sociaux : Par ailleurs, vous souhaitez échanger avec les autres usagers de NUXE, rejoignez la discussion avec la communauté dans les réseaux sociaux :

Toutes les démarches entreprises par l’équipe NUXE ont pour but d’assurer votre satisfaction. Voilà comment un service après-vente vous assure le bon état de votre commande jusqu’à la livraison.

13 mars 20231 juin 2023

comment faire une réclamation L’OCCITANE

comment faire une réclamation L’OCCITANE – spécialiste sur les produits cosmétiques naturels élaborés à partir de plantes issues de la Provence.

Vous désirez contacter L’OCCITANE?
Vous pensez faire une réclamation auprès du service après-vente L’OCCITANE?
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Ecrivez à la société L’OCCITANE.

comment faire une réclamation L’OCCITANE : l’entreprise se spécialise sur les produits cosmétiques naturels élaborés à partir de plantes issues de la Provence, notamment la lavande, la verveine ou l’huile d’olive. La commercialisation de ces produits est assurée par sa marque historique : L’Occitane en Provence. Sa gamme s’est étoffée à partir du début des années 2000, grâce à son ouverture à l’international et au rachat de marques comme Elemis, Erborian ou Melvita. Le groupe L’Occitane compte également 90 centres de soins « L’Occitane Spa » répartis dans près de 30 pays.Actuellement, la société possède environ 1 600 boutiques dans 90 pays et emploie approximativement 9 000 salariés.

Comment faire une réclamation auprès du SAV THE L’OCCITANE ?

Pour tout désaccord concernant un produit L’OCCITANE, contactez le service après-vente de la société. Pour vous servir efficacement, veuillez remplir les champs suivants :

Votre N° de client.
La référence du produit abîmé.
La photo de l’incident.
Autres données.

Contacter L’OCCITANE par téléphone

Pour joindre L’OCCITANE par téléphone, il faut composer le numéro 09 69 36 46 56 à partir du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures. Dans le cas où vous ne souhaiteriez pas contacter le service après-vente par téléphone, des alternatives vous sont proposées aux paragraphes suivants.

Envoyer un email à L’OCCITANE

Il est en effet permis de contacter L’OCCITANE par e-mail ou bien en ligne par le biais de leur formulaire de contact accessible dans la rubrique « Aide et contact » sur leur site internet. C’est un conseiller qui se chargera de vous répondre et de vous apporter satisfaction.

Ecrire à L’OCCITANE par courrier postal

Vous pouvez contacter L’OCCITANE par voie postale en adressant votre courrier directement au siège de la société dont l’adresse est la suivante : SERVICE CLIENT L’OCCITANE EN PROVENCE, Bâtiment MORLAND, 2 cour de l’Ile Louviers, 75004 PARIS.

Comment retourner un article L’OCCITANE ?

Vous bénéficiez du délai de rétractation de 14 jours suivant la réception du produit ou de la carte cadeau. Le renvoi concerne les produits reçus en bon état. Ils doivent être remis intégralement sans avoir été utilisés, accompagnés, le cas échéant, du cadeau expédié dans la commande. Pour renvoyer vos produits, veuillez remplir le formulaire ci-dessous :

Imprimez la fiche de rétractation
Compléter ce formulaire de rétractation
Introduisez ce formulaire de rétractation complété dans le paquet de retour. Cette opération est indispensable pour pouvoir prendre en considération votre retour.
Renvoyez votre colis au : ID 11, Logistics Selective, Parc d’activités de l’A5, 2102 rue DENIS PAPIN, 77550 REAU.

Afin de permettre le traitement optimal de votre retour, les produits doivent être expédiés en colis suivi et vous devez impérativement indiquer le numéro de suivi du colis dans le formulaire de retour en utilisant le formulaire de retour, intitulé « Aide & Contact » sur la boutique en ligne.

Comment annuler ma commande L’OCCITANE?

Il est possible d’annuler votre commande. Veuillez téléphoner directement le service clientèle au numéro 09 69 36 46 56 à partir du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures. Ou encore auprès du magasin L’OCCITANE le plus proche de chez vous.

Suivre les actualités de L’OCCITANE sur les réseaux sociaux

Par ailleurs, si vous souhaitez obtenir l’avis des autres clients de L’OCCITANE, participez à la discussion avec la communauté sur les réseaux sociaux :

Chaque action menée par l’équipe de L’OCCITANE a pour objectif de garantir votre satisfaction. C’est la raison pour laquelle un service après-vente vous est offert pour assurer le bon état de votre commande pendant la livraison et chez vous.

13 mars 20231 juin 2023

comment faire une réclamation CORINE DE FARME

comment faire une réclamation CORINE DE FARME – Produits de beauté bio, Nourrissons, enfants, visages ou corps, soins capillaires.

Vous désirez prendre contact avec CORINE DE FARME ?
Vous souhaitez faire une réclamation auprès du service après-vente de CORINE DE FARME ?
Suivez en direct toute l’actualité de la marque CORINE DE FARME sur ses réseaux sociaux.
Ecrivez au Service Après-Vente de CORINE DE FARME.

comment faire une réclamation CORINE DE FARME : la marque Corine de Farme existe depuis 1969 sous la direction dePAUL DUPREZ. Très rapidement, elle propose des produits de soin naturels et de toilette destinés à la peau délicate des nourrissons, acquérant ainsi une expertise cosmétique unique. Après trois générations, Corine de Farme développe en France comme à l’international des produits de soin et de beauté 100% naturels enrichis d’extraits naturels et labellisés COSMOS BIO à destination de toute la famille.Corine de Farme a été choisie comme marque de beauté 100% française par Miss France ainsi que par de nombreuses femmes (vous et nous) qui cherchent une beauté radieuse au naturel !

Comment faire une réclamation auprès du SAV CORINE DE FARME?

En cas d’un litige sur un produit CORINE DE FARME, vous pouvez contacter le service après-vente de l’entreprise. Pour vous répondre au mieux, merci de compléter les informations requises en remplissant les champs suivants :

Le numéro de votre client.
La mention du produit endommagé.
La photographie de la réclamation.
Autres éléments complémentaires.

Contacter CORINE DE FARME par téléphone

Le service clientèle se tient également à votre disposition et peut vous aider au numéro 0 800 590 008.

Envoyer un email à CORINE DE FARME

L’entreprise CORINE DE FARME peut aussi être jointe par e-mail ou par le biais d’un formulaire de contact, disponible sur son site internet. Un consultant vous amènera ainsi une réponse et une satisfaction complète.

Ecrire à CORINE DE FARME par courrier postal

Si vous désirez prendre contact par courrier avec le service après-vente CORINE DE FARME, adressez votre courrier directement à l’adresse suivante : CORINE DE FARME, SARBEC Laboratoires, Retour E-commerce, BP 64 – 59531, RUE du VERTUQUET Neuville en Ferrain, France.

Comment retourner un article CORINE DE FARME ?

Vous disposez d’un délai de 7 jours à dater de la livraison pour manifester votre souhait de renvoyer les articles s’ils ne vous plaisent pas, en signalant votre choix au Service Client au 0 800 590 008 ou par le biais du formulaire de contact, ou bien en renvoyant les articles en question directement à CORINE DE FARME, SARBEC Laboratoires, Retour E-commerce, BP 64 – 59531, RUE du VERTUQUET Neuville en Ferrain, France, en fonction du mode de retour choisi. En outre, pour les produits incorrects ou défectueux, vous pourrez les retourner et obtenir un remboursement ou contacter le Service Client par e-mail.

Comment annuler ma commande CORINE DE FARME ?

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande avant son expédition, contactez le service clientèle de CORINE DE FARME immédiatement par le biais de ce formulaire de contact. Un courriel d’annulation de la commande vous sera envoyé. Le montant de la commande ne sera pas débité de la carte de crédit. La préparation de la commande intervient dès qu’elle est approuvée. Les commandes sont habituellement envoyées sous 1 à 2 jours ouvrables. Il est donc possible qu’il ne soit pas en mesure de les annuler avant qu’elles ne soient expédiées. Le cas échéant, vous devez retourner la commande dès que vous l’avez reçue, selon les modalités prévues dans la politique de retour de produits. Notifiez cette action au Service clientèle par téléphone au numéro suivant : 0 800 590 008.

Suivre les actualités de CORINE DE FARME sur les réseaux sociaux

En outre, pour connaître les opinions émises sur CORINE DE FARME par les autres clients, vous pouvez prendre part à la discussion sur les réseaux sociaux :

Tous les moyens déployés par le personnel de CORINE DE FARME visent à garantir votre satisfaction. Ainsi le service après-vente assure le bon état de votre commande jusque dans la livraison.

13 décembre 20228 juin 2023

comment faire une réclamation MY JOLIE CANDLE

comment faire une réclamation MY JOLIE CANDLE – Découvrez notre sélection de cosmétiques bio et naturels en ligne.

comment faire une réclamation MY JOLIE CANDLE : MY JOLIE CANDLE est une enseigne d’origine française qui vend des bougies d’ambiance à base d’ingrédients naturels. La marque propose plusieurs choix de bougies dans sa boutique, tels que les parfumées ou accompagnées des bijoux.

MY JOLIE CANDLE propose aussi un service de personnalisation très poussé de ses bougies. Tous ses produits sont conçus grâce au savoir-faire de sa propre équipe.

Comment faire une réclamation MY JOLIE CANDLE

Il se peut que des problèmes surviennent lors de votre commande ou achat chez MY JOLIE CANDLE. Dans ce cas, il est dans votre droit d’effectuer une réclamation à son service client.

Afin de faire votre réclamation, vous pouvez effectuer un appel, envoyer un message ou un courrier postal.

Il est important de fournir le maximum de détails pour qu’un conseiller de la marque puisse vous fournir les solutions adéquates.

Envoyer une lettre recommandée à MY JOLIE CANDLE

Dans certain cas, il est nécessaire d’envoyer un courrier postal à MY JOLIE CANDLE afin de faire une réclamation ou retourner un produit. Nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

MY JOLIE CANDLE
22 Mail Pablo Picasso
44000 Nantes
France

La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les meilleurs délais.

Contacter le service contentieux de MY JOLIE CANDLE

Le service contentieux de MY JOLIE CANDLE vous servira dans le cas où vous souhaitez effectuer une réclamation par rapport à votre article.

Par contre, il ne sera pas possible d’entrer directement en contact avec ce service.

Pour ce faire, vous devez d’abord joindre un conseiller client de la marque afin d’obtenir les moyens de discuter avec le service en question.

N’oubliez pas de renseigner vos coordonnées et les informations concernant votre commande.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez MY JOLIE CANDLE

Pour faire la contestation d’une opération bancaire ou d’un prélèvement chez MY JOLIE CANDLE, vous pouvez joindre le gestionnaire de votre compte bancaire.

Afin d’effectuer votre demande à votre gestionnaire, vous devez envoyer une lettre recommandée ou un mail.

Vous aurez ensuite une confirmation venant de votre gestionnaire concernant l’annulation de votre prélèvement.

Le moyen le plus rapide pour suspendre votre prélèvement ou votre opération par carte bancaire est de formuler une demande aux conseillers de la marque.

Contacter le service client de MY JOLIE CANDLE

Par téléphone :

Si vous avez des questions à poser à MY JOLIE CANDLE, il est possible d’échanger avec son service client par téléphone.

Pour joindre avec l’un de ses responsables par téléphone, vous pouvez composer ce numéro : 01 86 76 72 65.

Le service est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 18h.

Il est important de vous munir de la référence de votre commande durant l’appel.

Par mail :

Afin d’effectuer une demande écrite à la marque, vous pouvez formuler une demande via son formulaire en ligne.

Il est également possible d’écrire à la marque par mail.

Il sera nécessaire de renseigner votre numéro de commande et votre identifiant client.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs temps.

Sur les réseaux sociaux :

Afin de consulter la liste de ses produits et ses services, vous pouvez visiter ses comptes sur les réseaux sociaux. Il sera aussi possible de demander des informations à l’un de ses conseillers en envoyant un message privé :

Suivez MY JOLIE CANDLE sur FACEBOOK

Suivez MY JOLIE CANDLE sur INSTAGRAM

Suivez MY JOLIE CANDLE sur TIKTOK

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Contacter le médiateur pour MY JOLIE CANDLE

Suite à une insatisfaction après une réclamation au service client de MY JOLIE CANDLE, vous avez la possibilité de recourir à un médiateur.

La Commission européenne met à disposition des consommateurs une plateforme pour régler les divers litiges.

Pour s’en servir, vous pouvez utiliser sa plateforme en ligne de résolution des litiges.

Vous pouvez aussi adresser votre litige à l’Association Nationale des Médiateurs (ANM).

Voici son adresse postale :

Association Nationale des Médiateurs (ANM)
62 rue Tiquetonne
75002 PARIS
France

Comment refuser un colis en provenance de MY JOLIE CANDLE

Si vous avez reçu un article défectueux ou si vous changez d’avis au dernier moment, vous pouvez retourner votre commande.

En cas de non-conformité, vous devez effectuer une réclamation à son service client et fournir des preuves nécessaires.

Pour une rétraction, vous disposez de 14 jours afin de retourner la commande en parfait état, dans son emballage d’origine et avec tous les accessoires.

Par contre, les frais de livraison pour le retour seront à votre charge.

Vous devez retourner les articles à cette adresse :

MY JOLIE CANDLE
110 rue du Faubourg Poissonnière
75010 Paris
France

Après vérification des articles, vous pourrez obtenir un remboursement ou un échange.

22 novembre 20228 juin 2023

comment faire une réclamation NIVEA

comment faire une réclamation NIVEA – produits cosmétiques pour le visage et le corps

comment faire une réclamation NIVEA : NIVEA est une qui se spécialise dans la conception de produits de soin et de beauté depuis 1911. Ses produits sont conçus pour les hommes, les femmes et les enfants.

NIVEA propose des produits qui s’adaptent aux besoins de chacun et selon les types de peaux. D’ailleurs, ils sont tous sous contrôles dermatologiques.

Comment faire une réclamation NIVEA

La marque a pour but de satisfaire ses clients, mais même si c’est le cas, il se peut que des désagréments surviennent.

En cas de problème avec son service ou ses produits, vous pouvez effectuer une réclamation par téléphone, message ou par courrier postal.

Il sera nécessaire de donner des détails sur votre souci afin qu’un conseiller puisse vous fournir des solutions adaptées.

Envoyer une lettre recommandée à NIVEA

Il est parfois nécessaire d’envoyer une lettre pour effectuer une réclamation ou retourner un produit. Nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à Beiersdorf.

Voici l’adresse de son siège social :

Beiersdorf / NIVEA
111 avenue de France
75013 Paris
France

La marque s’engage à vous donner une réponse dans les meilleurs temps.

Contacter le service contentieux de NIVEA

Le service contentieux de NIVEA vous servira dans le cas où vous souhaitez effectuer une réclamation par rapport à votre article.

Par contre, vous ne pourrez pas directement trouver les moyens de joindre ce service en ligne.

Pour ce faire, vous devez d’abord contacter un conseiller client de la marque afin d’obtenir les moyens de discuter avec le service en question.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez NIVEA

Pour annuler une opération bancaire ou un prélèvement chez NIVEA, il faudra contacter le gestionnaire de votre compte bancaire. Pour ce faire, vous devez effectuer votre demande par lettre recommandée ou par mail.

Vous aurez ensuite une confirmation venant de votre gestionnaire et le prélèvement s’annulera.

Vous pouvez également suspendre votre prélèvement en formulant une demande aux conseillers de la marque.

Contacter le service client de NIVEA

Par téléphone :

Si vous avez des questions à poser, il est possible de discuter avec son service client par téléphone.

Pour ce faire, vous pouvez composer le numéro suivant : 00 800 4940 1911.

Par contre, n’oubliez pas de fournir la référence de votre commande durant l’appel.

Par mail :

Il est aussi possible de formuler votre demande en remplissant son formulaire en ligne.

Il sera nécessaire de renseigner votre numéro de commande dans le message.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Sur les réseaux sociaux :

Si vous souhaitez consulter ses produits et ses services, vous pouvez le faire via les réseaux sociaux. Ils peuvent également répondre à vos questions par message privé :

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Contacter le médiateur pour NIVEA

Si vous n’êtes pas satisfait des solutions proposées par le service client de NIVEA, vous pouvez recourir à un médiateur.

La Commission européenne met à disposition des consommateurs une solution afin de régler leurs problèmes.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser la plateforme en ligne de résolution de litiges.

Si vous avez acheté un produit de la marque chez un revendeur, il faudra demander à ce dernier le médiateur à joindre.

Comment refuser un colis en provenance de NIVEA

Si vous recevez un colis défectueux ou si vous changez d’avis, vous avez le droit de le refuser.

Pour un problème de conformité, il sera nécessaire d’effectuer une réclamation par mail ou par courrier postal. Il sera nécessaire de fournir des preuves de votre anomalie.

En général, vous pouvez notifier votre désir de rétraction sous 14 jours.

Par contre, vous devez retourner votre colis en parfait état et dans son emballage d’origine.

Après vérification, vous pourrez obtenir un remboursement ou un échange de produit.

Si vous avez obtenu le produit chez l’un de ses revendeurs, vous devez consulter leurs conditions de retour et remboursement.

11 octobre 202121 juin 2023

Comment faire une réclamation à Parfumdo? – Parfumdo: Parfumerie en Ligne, Parfum, Maquillage et Soin

Parfumdo est un site incontournable dans le monde de la parfumerie. Il propose une large gamme de parfum de haute qualité avec des services optimaux afin de garantir une entière satisfaction à ses clients. Tout parfum commandé sur ce site est livré au plus tard 24 heures après l’achat. Parfumdo propose des produits adaptés à chacun, autrement dit vous pouvez y trouver des parfums non seulement pour femmes, mais aussi pour hommes. De plus, il élargie son champs d’intervention en proposant différents autres produits cosmétiques. Dans le cas où vous cherchez des cadeaux de Noël ou d’anniversaire, vous pouvez opter pour les parfums offerts par Parfumdo. Le catalogue en ligne de ce site renferme plus 211 marques, vous n’avez qu’à choisir ce qui vous convient le mieux. Le rapport qualité prix proposé par Parfumdo est aussi remarquable car avec des produits d’excellente qualité il propose des prix très attractifs.

Votre livraison a été retardée ?
Les produits que vous avez achetés ne sont pas ce que vous avez espéré et vous voulez les remplacer ?
Vous désirez faire des réclamations auprès de Parfumdo ?

C’est justement dans cette optique que cette page a été créée : elle vous exposera les différents moyens de contacter le service client de Parfumdo pour que vous puissiez le contacter directement.

Joindre le service client de Parfumdo par téléphone

Vous avez rencontré des problèmes de livraison après avoir effectué des achats chez Parfumdo ? Vous souhaitez faire des réclamations parce que le parfum qui vous est parvenu ne correspond pas à la description du site ? Dans ce cas, n’hésitez pas à composer le numéro suivant : 04 92 52 86 18. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14h à 17 h.

Le téléconseiller qui se chargera de votre appel fera en sorte de vous répondre et de vous apporter l’aide et l’encadrement nécessaire afin de résoudre au plus vite votre problème.

Contacter le service client de Parfumdo via internet

Afin de donner plus d’accessibilité à ses clients, Parfumdo propose différentes options permettant à ces derniers de se mettre en contact avec son service client. Ainsi, vous pouvez joindre le service client de Parfumdo par internet en allant sur son site www.parfumdo.com ou en adressant votre message à l’adresse électronique suivante : contact@parfumdo.com

Vous pouvez aussi utiliser les réseaux sociaux comme Facebook via l’adresse suivante : https://www.facebook.com/parfumdo.parfumerieenligne/ ou encore Instagram via le https://www.instagram.com/parfumdo/

Envoyer un courrier postal à Parfumdo

Si vous préférez envoyer des lettres, pas de souci, vous pouvez librement utiliser l’adresse qui suit: Parfumdo service Consommateurs ZA de Château vieux Plaine de Lachaup 05000 Gap France

8 septembre 202121 juin 2023

Comment faire une réclamation LA BOUTIQUE DES MAQUILLEURS ? – Distributeur spécialisé en produits de maquillage professionnels.

La Boutique des Maquilleurs Plein Fard est une entreprise créée en 1982, spécialisée dans la vente de produits cosmétiques pour les professionnels. Elle propose principalement des produits non importés en France comme les marques d’effets spéciaux ou de niche mais également une large gamme d’accessoires. Devenu la référence en termes de vente de produit cosmétique pour professionnels, l’enseigne est en partenariat avec plus de 40 marques qui lui permettent d’offrir plus de 10 000 références de produits allant du maquillage au soin du visage, pour les cheveux en passant par les effets spéciaux airbrush et aussi des produits étrangers comme la célèbre poudre « banana ». L’entreprise compte un seul et unique magasin mais peut compter sur sa boutique en ligne pour étendre son image afin de faire profiter les consommateurs en dehors de Paris.

Dans le but de satisfaire ses fidèles clients, la Boutique des Maquilleurs met en place un service clientèle réactif et formé pour vous venir en aide en cas de mésaventures avec un de leur produit.

Vous n’aimez pas le résultat obtenu après avoir utilisé un maquillage mis en vente dans leur boutique ?
Un des maquilleurs de la boutique n’a pas bien pris soin de vous ?
Votre commande sur la boutique en ligne n’a toujours pas été livrée ?

Vous pouvez avoir aussi votre propre problème avec la boutique et vous ne savez pas comment réagir. Ne paniquez pas ! Dans cet article, nous allons vous fournir toutes les coordonnées disponibles du service client la Boutique des Maquilleurs.

Le numéro téléphone du service client La Boutique des Maquilleurs

En cas de souci peu importe le motif avec La Boutique des Maquilleurs, vous avez la possibilité de les résoudre en passant un appel téléphonique avec le numéro 01 42 56 34 28. Un conseiller tentera de vous apporter la réponse adaptée à votre situation du lundi au vendredi de 10h00 à 19h00 et le samedi de 12h00 à 18h00.

Contact en ligne du service client La Boutique des Maquilleurs

Disant que vous n’êtes pas très à l’aise avec les appels téléphoniques et vous voulez choisir d’autre option pour contacter le service client La Boutique des Maquilleurs, sachez que vous pouvez le faire en linge. En effet, en vous rendant directement sur leur site web www.laboutiquedesmaquilleurs.com, vous aurez à votre disposition le formulaire de contact à remplir dédié pour cela. Vous pouvez pareillement leur envoyer simplement un e-mail à l’adresse : m.bogard@pleinfard.com.

De plus, n’oublier pas de les suivre sur les réseaux sociaux pour pouvoir connaitre les actualités de la boutique et échanger facilement avec eux en message privé via :

Facebook: https://www.facebook.com/Plein-Fard/

Instagram: https://www.instagram.com/boutique_pleinfard/

Adresser un courrier postal à La Boutique des Maquilleurs

Lorsque vous souhaitez contacter le service client de La Boutique des Maquilleurs avec un courrier postal, veuillez envoyer votre demande sous pli recommandé avec accusé de réception à l’adresse du siège social située au: 172 Rue du Faubourg Saint-honoré, 75008 Paris, France.