comment faire une réclamation AVRIL BEAUTE – marque française de cosmétique bio engagée
comment faire une réclamation AVRIL BEAUTE : Avril Beauté est une marque française de cosmétiques bio et naturels. Fondée en 2009 par la pharmacienne et aromatologue Karine Joncas, Avril Beauté propose des produits de qualité à des prix abordables.
- Vous voulez contacter AVRIL BEAUTE?
- Vous désirez déposer une réclamation auprès du service après-vente de AVRIL BEAUTE?
- Suivez l’actualité de la marque AVRIL BEAUTE sur ses réseaux sociaux.
- Écrivez au service après-vente de AVRIL BEAUTE.
La marque se concentre sur l’utilisation d’ingrédients naturels et biologiques pour ses produits, et s’engage à ne pas tester ses produits sur les animaux.
Avril Beauté propose une large gamme de produits pour le visage, le corps et les cheveux, ainsi que des produits pour le maquillage et des accessoires.
Elle est connue pour ses produits de qualité, ses prix abordables et son engagement envers l’environnement. L’enseigne est disponible dans de nombreux magasins en France et à l’étranger, ainsi que sur son site web.
Comment faire une réclamation auprès du service après vente AVRIL BEAUTE ?
Pour effectuer une réclamation auprès du service après-vente d’AVRIL BEAUTE, il est possible de contacter le service client :
- Au téléphone ;
- Par e-mail ;
- Par courrier ;
- En remplissant le formulaire de contact disponible sur le site de la marque.
En tout état de cause, veuillez apporter le maximum de précisions pour que le service client puisse traiter au plus vite votre demande.
Contacter AVRIL BEAUTE par téléphone
En cas de problème concernant la livraison, vous pouvez contacter par téléphone le numéro 03 20 70 81 78 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00.
Envoyer un email à AVRIL BEAUTE
Les réclamations et demandes d’ordre général doivent être formulées à l’aide du formulaire de contact figurant sur le site web d’AVRIL BEAUTE.
Toutefois, vous pouvez utiliser également cette adresse e-mail pour transmettre votre requête.
Ecrire à AVRIL BEAUTE par courrier postal
Il est conseillé de régler un litige par courrier accompagné de documents justificatifs.
La lettre peut être envoyée à l’adresse suivante :
AVRIL BEAUTE,
25 avenue Jean Perrin
59910 Bondues
France.
Comment retourner un article AVRIL BEAUTE ?
Pour retourner un article AVRIL BEAUTE, vous devez d’abord contacter le service clientèle par téléphone au numéro 03 20 70 81 78 ou par e-mail.
Vous devrez fournir des informations sur votre commande et expliquer pourquoi vous souhaitez retourner l’article.
Après consentement du service après-vente, vous devrez renvoyer l’article à cette adresse
AVRIL BEAUTE
25 avenue Jean Perrin
59910 Bondues, France.
Enfin, assurez-vous de conserver une preuve d’envoi et de bien emballer l’article pour éviter tout dommage pendant le transport.
Comment annuler ma commande AVRIL BEAUTE ?
Il est possible de faire valoir votre droit de rétractation dans les 2 mois.
Pour ce faire, il suffit de prendre contact par e-mail ou par téléphone au numéro 03 20 70 81 78 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00.
Et de communiquer votre numéro de commande au service après-vente.
Sachez que les produits doivent rester intact dans son emballage d’origine.
Suivre les actualités de AVRIL BEAUTE sur les réseaux sociaux
Vous pouvez suivre l’actualité d’AVRIL BEAUTE sur les réseaux sociaux pour vous tenir informé des nouveaux produits et des offres promotionnelles.
De plus, les réseaux sociaux constituent un moyen privilégié pour AVRIL BEAUTE de communiquer avec ses utilisateurs et de leur offrir des conseils et des explications concernant les produits. En savoir plus sur :
Pour transmettre votre réclamation auprès de AVRIL BEAUTE, vous devrez préparer votre réclamation en décrivant clairement le problème et en fournissant des preuves (photos, factures, etc.). Vous pourrez également contacter AVRIL BEAUTE par téléphone ou par courrier électronique pour expliquer votre problème et demander une solution.