Catégorie : Vêtement

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comment faire une réclamation PETER HAHN 

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comment faire une réclamation PETER HAHN – Des inspirations nouvelles et stylées pour votre garde-robe

  • Vous cherchez à contacter PETER HAHN ?
  • Vous voulez porter plainte au service clientèle de PETER HAHN ?
  • Suivez PETER HAHN sur les sites de réseaux sociaux
  • Comment envoyer un courrier au service clientèle de PETER HAHN ?

comment faire une réclamation PETER HAHN : Vous trouverez chez PETER HAHN des vêtements de mode féminine et masculine, mais aussi une grande variété de styles en fil naturel. Plus particulièrement, la mode du cachemire est une vraie passion pour laquelle toutes nos compétences sont mises à profit. PETER HAHN vous offre également des chaussures assorties de marque ainsi que des accessoires branchés pour agrémenter ces ensembles de haute qualité. Pour finir, vous trouverez aussi une belle sélection de textiles d’intérieur.

Tout a commencé en 1964 avec la production et la distribution de vestes, manteaux et couvertures d’alpaga exotique par ses fondateurs, Margrit et Peter Hahn, qui sont aujourd’hui une marque phare multicanaux prospérant à travers l’Europe. Depuis toujours, PETER HAHN symbolise la création de vêtements exclusifs pour femmes et hommes, en privilégiant la plus haute qualité

Comment faire une réclamation auprès du SAV de PETER HAHN?

Pour tout litige, un article défaillant, un souci de remboursement ou un renvoi de produit, veuillez contacter le service après-vente.

Contacter PETER HAHN par téléphone

Pour aviser rapidement le responsable de la marque, il est préférable de le téléphoner au numéro suivant 03.90.29.48.29. Le conseiller se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 8 heures à 20 heures et le samedi de 8 heures à 18 heures.

Envoyer un email à PETER HAHN

Vous pouvez également transmettre votre demande  directement via un e-mail.

Ecrire à PETER HAHN par courrier postal

Si vous devrez envoyer un courrier recommandé avec avis de réception, adressez-le par la vie postale au PETER HAHN SAS, RUE 67963 STRASBOURG, CEDEX 9. Vous devrez envoyer tous les pièces justificatives de la raison de la réclamation comme la photo de l’article détérioré, le référence de la livraison et le numéro de la commande.

Comment retourner un article PETER HAHN ?

Afin de bénéficier de votre droit de rétractation, vous devrez informer PETER HAHN de votre choix de rétractation par le biais d’une déclaration sans équivoque par voie postale à PETER HAHN SAS, RUE 67963 STRASBOURG, CEDEX 9, par voie téléphonique au 03.90.29.48.29 et par e-mail. Si vous souhaitez, le formulaire de rétractation est à imprimer. Pour faire valoir le droit de rétractation, il vous faut restituer les articles achetés sous 15 jours suivant la date où la décision de rétractation a été communiquée.

Comment annuler ma commande PETER HAHN?

Vous avez la possibilité de faire part à la marque la décision d’annuler la commande et de faire valoir le droit de rétractation. Pour cela, envoyez votre demande au service client par voie postale à l’adresse de PETER HAHN SAS, RUE 67963 STRASBOURG, CEDEX 9 ou par e-mail.

Suivre les actualités de PETER HAHN sur les réseaux sociaux

Pour découvrir les nouveautés proposées par la marque, inscrivez-vous dans ses pages réservées aux réseaux sociaux. Effectivement, pour échanger avec ses clients, l’enseigne est très présente dans les réseaux sociaux. Elle est notamment active sur les plateformes Facebook, Pinterest, Instagram, YouTube, et bien d’autres.

Si vous avez une réclamation à adresser au PETER HAHN, il vous suffit de contacter le service clientèle ou le SAV. Et cela, en gardant tous les justificatifs nécessaires à la demande d’échange et de remboursement. 

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comment faire une réclamation TOMMY

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comment faire une réclamation TOMMY – marque américaine de vêtements de prêt-à-porter, distribuant également des chaussures, des accessoires, des parfums ou des articles d’ameublement. 

  • Voulez-vous entrer en contact avec un conseiller client de Tommy ?
  • Souhaitez-vous faire une réclamation auprès du SAV de Tommy Hilfiger ?
  • Désirez-vous suivre les dernières nouveautés de Tommy sur les réseaux sociaux ?
  • Ecrire au service client de Tommy Hilfiger

comment faire une réclamation TOMMY : Fondée en 1985, Tommy Hilfiger est une marque américaine de prêt-à-porter. Elle est aujourd’hui l’une des plus connues dans le secteur. La marque vend ses produits dans des grands magasins et de plus de 2.000 magasins autonomes dans 100 pays. On reconnaît ses chemises et polos par un petit drapeau tricolore. Ses modèles ont attiré une clientèle aisée ainsi que les jeunes des campus américains grâce à leur style casual chic. En 1995, la marque a obtenu le célèbre prix Menswear Designer of the year du CFDA. Cette reconnaissance lui permettra d’agrandir sa collection et de lancer des lignes de vêtements et d’accessoires pour femmes et enfants. En 2010, la marque est revendue à la Phillips Van Heusen Corporation, une société qui détient entre autres Calvin Klein, Izod et Arrow. Elle produit également des vêtements pour d’autres marques comme Timberland. Tommy Hilfiger, c’est aussi une large gamme d’accessoires, parfums, chaussures et articles d’ameublement.

Comment contacter le service client de Tommy Hilfiger ?

Si vous avez besoin de plus de détails sur un article, ou si vous souhaitez formuler d’autres requêtes, le service client de Tommy Hilfiger a mis à votre disposition différents moyens de contact : téléphone, émail, courrier postal.

Contacter la marque Tommy Hilfiger par téléphone

La meilleure façon de contacter directement un conseiller du support Tommy Hilfiger est par téléphone, en appelant le 00800-86669445. Ce numéro de téléphone est disponible du lundi au dimanche de 8h00 à 22h00. Pour les appels internationaux, veuillez composer le +31 – 702090444.

Envoyer un email au service client de Tommy Hilfiger

Si vous souhaitez entrer en contact avec la marque Tommy Hilfiger par courriel, veuillez envoyer votre mail à l’adresse suivante : contact.fr@service.tommy.com. Vous pouvez également laisser un message en remplissant le formulaire de contact en ligne, accessible depuis le lien suivant : https://fr.tommy.com/CustomerService-ContactUs.

Ecrire à la marque Tommy Hilfiger par courrier postal

Il est parfois nécessaire d’écrire au service client de Tommy Hilfiger notamment pour les réclamations ou les retours de produits. Pour ce faire, veuillez envoyer une lettre en recommandée à l’adresse suivante :

HILFIGER STORES BV

Danzigerkade 165

1013 AP AMSTERDAM.

Pays-Bas

Si vous cherchez à joindre la marque en France, veuillez écrire à l’adresse qui suit :

PVH France SAS

137 Rue du Faubourg Saint Honoré

75008 PARIS

France

Consulter la FAQ Tommy Hilfiger

La FAQ regroupe toutes les questions les plus souvent posées par les internautes et les clients. En consultant cette rubrique, vous pouvez obtenir rapidement des informations dont vous avez besoin : https://fr.tommy.com/faqs. En consultant cette rubrique, vous pourrez y trouver les réponses à toutes vos questions.

Suivre la marque Tommy Hilfiger sur les réseaux sociaux

Vous pouvez également suivre Tommy Hilfiger sur les réseaux sociaux pour ne rien rater de l’actualité de la marque. Vous pouvez aussi contacter un conseiller client par message privé et commenter les publications de la marque.

Comment suivre ma commande Tommy Hilfiger ?

Toutes les informations concernant votre commande se trouvent dans votre compte. Si votre commande a déjà été expédiée, vous pouvez suivre son expédition avec le numéro de suivi. Vous trouverez ce dernier dans l’email de confirmation de votre commande. Il prendra effet 24 à 48 heures après réception de l’email. Si vous n’avez pas reçu l’email de confirmation, veuillez vérifier dans votre courrier indésirable. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter le service client de Tommy Hilfiger.

Comment faire une réclamation auprès du SAV de Tommy Hilfiger ?

En cas de problème avec votre commande ou pour d’autres motifs, vous pouvez faire une réclamation auprès du service après-vente ou SAV de Tommy Hilfiger. Voici les coordonnées :

Téléphone : 00800 – 86 66 94 45 ou +31 702 09 04 44

Email : contact.fr@service.tommy.com.

Formulaire de contact : https://fr.tommy.com/contactus

Adresse postale : Hilfiger stores BV – Danzigerkade 16 – 51013 AP Amsterdam – Pays-Bas.

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comment faire une réclamation CYRILLUS

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comment faire une réclamation CYRILLUS – Les dernières tendances Femme, Homme, Enfant, Bébé et Maison.

comment faire une réclamation CYRILLUS : CYRILLUS une marque qui propose des vêtements et divers accessoires via sa boutique en ligne. L’enseigne a vu le jour en 1977 grâce à Danielle Telinge. A ses débuts, elle était une entreprise familiale avant de devenir une filiale du groupe La Redoute vers 1984.

CYRILLUS a pour mission d’offrir des articles de mode aux hommes, femmes et enfants. Elle s’engage aussi à respecter la qualité de ses produits et un prix abordable. La marque propose notamment des vêtements intemporels et faciles à porter quotidiennement.

Comment faire une réclamation CYRILLUS

Il arrive que des problèmes surviennent après une commande ou un achat chez CYRILLUS. Dans ce cas, sachez qu’il est dans votre droit d’effectuer une réclamation à son service client.

Pour effectuer votre réclamation, vous pouvez appeler par téléphone,  envoyer un message ou un courrier postal.

Un conseiller client de la marque sera ravi de répondre à toutes vos questions, que ce soit par téléphone ou à l’écrit.

Il est important de fournir le maximum de détails pour qu’un conseiller de la marque puisse vous fournir les solutions adéquates.

N’oubliez pas de toujours indiquer votre numéro client et la référence de votre article.

Envoyer une lettre recommandée à CYRILLUS

Il est quelquefois nécessaire d’envoyer un courrier postal à CYRILLUS afin de faire une réclamation ou retourner un produit. Nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

Cyrillus
11 rue Dieu
75010 Paris
France

La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les meilleurs délais.

Contacter le service contentieux de CYRILLUS

Le service contentieux de CYRILLUS vous servira dans le cas où vous souhaitez effectuer une réclamation par rapport à votre article.

Par contre, il ne sera pas possible d’entrer directement en contact avec ce service.

Pour ce faire, vous devez d’abord joindre un conseiller client de la marque afin d’obtenir les moyens de discuter avec le service en question.

Vous aurez ensuite toutes les réponses à vos problématiques par téléphone ou par message.

N’oubliez pas de renseigner vos coordonnées et les informations concernant votre commande.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez CYRILLUS

Pour effectuer la contestation d’une opération bancaire ou d’un prélèvement chez CYRILLUS, il est nécessaire de joindre le gestionnaire de votre compte bancaire. 

Afin d’envoyer la demande à votre demande à votre gestionnaire, il est préférable d’écrire une lettre recommandée ou un mail.

Vous aurez ensuite une confirmation venant de votre gestionnaire concernant l’annulation de votre prélèvement.

Le moyen le plus rapide pour suspendre votre prélèvement ou votre opération par carte bancaire est de formuler une demande aux conseillers de la marque.

Contacter le service client de CYRILLUS

Par téléphone :

Si vous souhaitez joindre son service client, sachez que vous pouvez le faire par téléphone.

Afin d’échanger avec l’un de ses conseillers, il vous suffira de composer ce numéro : 09 69 32 35 04.

Le service est accessible du lundi de 14h à 18h et du mardi à vendredi de 9h à 14h.

N’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande près de vous.

Par mail :

Pour effectuer une demande écrite à la marque, vous pouvez vous servir de la voie électronique.

Il est possible de formuler votre demande en remplissant son formulaire de contact.

L’autre option qui s’offre à vous est d’adresser un mail au service client de la marque.

Il est important de renseigner votre numéro de commande et votre identifiant client.

Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.

Sur les réseaux sociaux :

Il est possible de consulter les offres et les services de CYRILLUS à travers les réseaux sociaux.  En effet, c’est un moyen pratique pour visualiser rapidement les activités de la marque.

Vous pouvez également accéder à ses divers comptes afin de poser des questions à ses conseillers clients :

Contacter le médiateur pour CYRILLUS

Suite à un litige avec CYRILLUS, sachez que vous avez tout à fait le droit de recourir à un médiateur.

La première solution est de faire appel à la Commission européenne qui a pour mission de régler les divers litiges.

Pour demander son aide, vous pouvez utiliser sa plateforme en ligne de résolution des litiges.

Il est également possible d’adresser votre litige au Centre de médiation et d’arbitrage de Paris (CMAP).

Vous pouvez utiliser son formulaire de contact disponible sur son site web ou envoyer un mail.

Voici son adresse postale :

CMAP
Service Médiation de la consommation
39 avenue Franklin D. Roosevelt
75008 PARIS
France

Nous vous conseillons de fournir le maximum de détails sur votre situation avec des preuves à l’appui.

Comment refuser un colis en provenance de CYRILLUS

Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner.

En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir les justificatifs nécessaires.

Dans le cas d’une rétraction, vous disposez de 30 jours afin de retourner les produits en parfait état de revente.

Vous pouvez vous connecter à votre compte client et déclarer votre retour via la rubrique « Mes retours ».

Vous recevrez ensuite un bon de retour à remplir et qu’il faudra joindre au colis.

Il ne vous restera qu’à retourner la commande dans l’une de ses boutiques ou dans un point relais.

Après vérification, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange.

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comment faire une réclamation ZALANDO

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comment faire une réclamation ZALANDO – une entreprise de commerce électronique allemande, spécialisée dans la vente de chaussures et de vêtements.

comment faire une réclamation ZALANDO : ZALANDO est une boutique de mode en ligne qui propose des chaussures, vêtements et articles de sport. La marque dispose de près de 500 marques pour hommes, femmes et enfants. Elle a vu le jour en 2008 grâce à Rocket Internet.

ZALANDO s’engage à fournir des articles de qualité et faciles à porter. Ses produits sont maintenant disponibles dans 23 pays de l’Europe. Elle propose également des marques reconnues comme Adidas, Nike et plus encore.

Comment faire une réclamation ZALANDO

ZALANDO fait tout son possible pour satisfaire ses clients. Mais même si c’est le cas, il se peut quand même que des désagréments surviennent.

Suite à un problème avec son service ou ses produits, sachez qu’il est dans votre droit d’effectuer une réclamation.

Pour ce faire, vous pouvez contacter son service client par téléphone,  par message ou par voie postale.

Il sera nécessaire de fournir la référence de votre commande et vos coordonnés pour qu’un conseiller puisse vous fournir les solutions adaptées.

Envoyer une lettre recommandée à ZALANDO

Il est parfois nécessaire d’envoyer une lettre par voie postale afin d’effectuer une réclamation ou retourner un produit. Nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception en allemand ou en anglais.

Voici son adresse postale :

ZALANDO
Valeska-Gert-Straße 5
D-10243 BERLIN
Allemagne

La marque s’engage à vous donner une réponse dans les meilleurs temps.

Contacter le service contentieux de ZALANDO

Le service contentieux de ZALANDO vous servira dans le cas où vous souhaitez effectuer une réclamation par rapport à votre article.

Par contre, il ne sera pas possible d’entrer directement en contact avec ce service sans passer par le service client de la marque.

Pour ce faire, vous devez demander les moyens de joindre le service en question à l’un de ses conseillers clients.

N’oubliez pas de renseigner votre identifiant et toutes les informations sur votre commande.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez ZALANDO

Afin d’annuler une opération par carte bancaire ou un prélèvement chez ZALANDO, vous devez contacter le gestionnaire de votre compte bancaire. 

Pour ce faire, vous devez effectuer une demande en envoyant une lettre recommandée ou un mail.

Vous aurez ensuite une confirmation venant de votre gestionnaire et le prélèvement s’annulera.

La solution la plus facile est de suspendre votre prélèvement en formulant une demande aux conseillers de la marque.

Contacter le service client de ZALANDO

Par téléphone :

Si vous avez des questions à poser à la marque, sachez qu’il est possible de joindre son service client par téléphone.

Afin de discuter avec l’un de ses conseillers clients, vous pouvez composer le numéro suivant: 01 82 88 49 63.

Le service est accessible du lundi au dimanche de 8h à 22h.

N’oubliez pas de fournir la référence de votre commande durant l’appel.

Par mail :

Il est également possible de formuler votre demande en remplissant son formulaire de contact.

Vous pouvez aussi envoyer un message à son service client par mail.

Pour une demande concernant une commande, il faudra renseigner son numéro dans le message.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Sur les réseaux sociaux :

Pour consulter la liste de ses produits et ses services, vous pouvez vous servir des réseaux sociaux. Ses conseillers se trouvent également sur ses divers comptes afin de répondre à vos questions par message privé :

Contacter le médiateur pour ZALANDO

Si vous n’êtes pas satisfait des solutions proposées par le service client de ZALANDO suite à un litige, vous pouvez recourir à un médiateur.

Sachez que La Commission Européenne met à disposition des consommateurs une plateforme afin de régler les litiges.

Vous pouvez utiliser sa plateforme de résolution des litiges en ligne.

L’autre option est d’adresser votre demande à la FEVAD via son site web.

Il est également possible d’envoyer votre réclamation à son adresse postale :

FEVAD
60 rue la Boétie
75008 Paris
France

Comment refuser un colis en provenance de ZALANDO

Si vous avez reçu un article abîmé ou si vous changez d’avis au dernier moment, vous pouvez retourner votre commande.

En cas de non-conformité, vous devez effectuer une réclamation à son service client et fournir des preuves nécessaires.

Pour une rétraction, vous disposez de 14 jours de notifier votre désir à la marque.

Vous pouvez effectuer votre demande de retour via votre compte client sur sa page web ou par mail.

Il faudra ensuite retourner les produits dans son emballage d’origine et en parfait état.

N’oubliez pas de coller l’étiquette de retour sur le colis, par-dessus l’étiquette de livraison.

Après vérification des articles, vous pourrez obtenir un remboursement ou un échange.

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comment faire une réclamation PLACE DES TENDANCES

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comment faire une réclamation PLACE DES TENDANCES –  boutique en ligne propose une sélection tendance, pour femme et pour homme.

comment faire une réclamation PLACE DES TENDANCES : PLACE DES TENDANCES est une marque proposant du prêt à porter pour hommes et femmes depuis l’année 2008. Elle est détenue par la société Printemps Holding France. L’enseigne dispose de centaines d’articles dans sa boutique.

PLACE DES TENDANCES s’engage à offrir des produits originaux toutes les semaines et à respecter l’environnement. Il faut savoir que la plupart de ses articles sont fabriqués à base de matériaux recyclés et écologiques.

Comment faire une réclamation PLACE DES TENDANCES

PLACE DES TENDANCES a pour objectif de répondre aux demandes de ses clients, mais il se peut quand même que des désagréments surviennent.

Si vous voulez effectuer une réclamation à la marque, vous pouvez effectuer un appel téléphonique,  envoyer un message ou un courrier postal à son service client.

Il faudra fournir le maximum de détails pour qu’un conseiller de la marque puisse vous fournir des solutions adaptées.

Envoyer une lettre recommandée à PLACE DES TENDANCES

Il est quelquefois nécessaire d’envoyer une lettre afin d’effectuer une réclamation ou retourner un produit. Nous vous conseillons donc d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

PLACE DES TENDANCES
102 rue de Provence
75009 PARIS
France

La marque s’engage à vous donner une réponse dans les meilleurs temps.

Contacter le service contentieux de PLACE DES TENDANCES

Dans le cas où vous souhaitez effectuer une réclamation par rapport à votre article PLACE DES TENDANCES, le service contentieux vous sera utile.

Par contre, vous ne pouvez pas directement en contact avec ce service et vous ne trouverez pas les moyens de le joindre en ligne.

Si vous voulez effectuer une demande à son service contentieux, vous devez d’abord joindre un conseiller client de la marque.

N’oubliez pas de renseigner vos coordonnées et la référence de votre commande.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez PLACE DES TENDANCES

Si vous souhaitez annuler une opération bancaire ou un prélèvement chez PLACE DES TENDANCES, vous devez contacter le gestionnaire de votre compte. 

Pour ce faire, vous devez effectuer votre demande par lettre recommandée ou par mail.

Vous aurez ensuite une confirmation venant et votre prélèvement s’annulera.

Vous pouvez également contester votre prélèvement en formulant une demande aux conseillers clients de la marque.

Contacter le service client de PLACE DES TENDANCES

Par téléphone :

Si vous voulez demander des renseignements à la marque, vous pouvez joindre son service client par téléphone.

Pour ce faire, vous pouvez appeler le numéro suivant : 01 76 49 43 40.

Le service est accessible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h.

N’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande près de vous.

Par mail :

Si vous souhaitez effectuer une demande écrite à la marque, vous pouvez le faire par courrier électronique.

Il est possible de formuler votre demande en remplissant son formulaire de contact.

Il sera nécessaire de renseigner votre numéro de commande et votre identifiant client dans le message.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Sur les réseaux sociaux :

Pour consulter la liste de ses produits et ses services, vous pouvez vous servir des réseaux sociaux. Des conseillers de la marque pourront également répondre à vos questions par message privé :

Contacter le médiateur pour PLACE DES TENDANCES

Si vous n’êtes pas satisfait des solutions proposées par le service client de PLACE DES TENDANCES suite à un litige, vous pouvez recourir à un médiateur.

Sachez que La Commission Européenne met à disposition des consommateurs une plateforme afin de régler les litiges.

Vous pouvez alors utiliser sa plateforme en ligne de résolution des litiges.

D’un autre côté, il est possible d’adresser votre litige à la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance).

Voici son adresse postale :

FEVAD
60 rue la Boétie
75008 Paris
France

Comment refuser un colis en provenance de PLACE DES TENDANCES

Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner.

En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir les justificatifs nécessaires.

En cas de rétraction, vous disposez de 14 jours afin de retourner les produits en parfait état et dans leur emballage d’origine.

Vous pouvez effectuer votre demande via votre espace personnel et en cliquant sur « effectuer un retour/échange ».

Il faudra ensuite imprimer le bon de retour avec l’étiquette et les joindre à la commande à retourner. Après vérification, vous pourrez bénéficier d’un remboursement

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comment faire une réclamation DES MARQUES ET VOUS

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comment faire une réclamation DES MARQUES ET VOUS – Découvrez la collection de vêtement sur tous pour femme, homme et enfant.

comment faire une réclamation DES MARQUES ET VOUS : DES MARQUES ET VOUS est une enseigne qui commercialise une grande collection de vêtement et accessoires. La marque prend soin à bien choisir les articles qu’elle propose afin de toujours assurer la meilleure qualité.

DES MARQUES ET VOUS propose un grand choix de vêtements pour toutes les tailles et types. Elle offre également plusieurs promotions et nouveaux produits durant toute l’année.

Comment faire une réclamation DES MARQUES ET VOUS

Il se peut que des problèmes surviennent lors de votre commande ou achat chez DES MARQUES ET VOUS. Dans ce cas, il est dans votre droit d’effectuer une réclamation à son service client.

Afin de faire votre réclamation, vous pouvez effectuer un appel,  envoyer un message ou un courrier postal.

Un conseiller client de la marque sera ravi de répondre à toutes vos questions.

Il est important de fournir le maximum de détails pour qu’un conseiller de la marque puisse vous fournir les solutions adéquates.

Envoyer une lettre recommandée à DES MARQUES ET VOUS

Dans certain cas, il est nécessaire d’envoyer un courrier postal à DES MARQUES ET VOUS afin de faire une réclamation ou retourner un produit. Nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

DES MARQUES ET VOUS / SEDEV
23 Rue des châteaux – ZI la pilaterie
59290 Wasquehal
France

La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les meilleurs délais.

Contacter le service contentieux de DES MARQUES ET VOUS

Le service contentieux DES MARQUES ET VOUS vous servira dans le cas où vous souhaitez effectuer une réclamation par rapport à votre article.

Par contre, il ne sera pas possible d’entrer directement en contact avec ce service.

Pour ce faire, vous devez d’abord joindre un conseiller client de la marque afin d’obtenir les moyens de discuter avec le service en question.

N’oubliez pas de renseigner vos coordonnées et les informations concernant votre commande.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez DES MARQUES ET VOUS

Pour faire la contestation d’une opération bancaire ou d’un prélèvement chez DES MARQUES ET VOUS, vous pouvez joindre le gestionnaire de votre compte bancaire. 

Afin d’effectuer votre demande à votre gestionnaire, vous devez envoyer une lettre recommandée ou un mail.

Vous aurez ensuite une confirmation venant de votre gestionnaire concernant l’annulation de votre prélèvement.

Le moyen le plus rapide pour suspendre votre prélèvement ou votre opération par carte bancaire est de formuler une demande aux conseillers de la marque.

Contacter le service client de DES MARQUES ET VOUS

Par téléphone :

Si vous avez des questions à poser à DES MARQUES ET VOUS, il est possible d’échanger avec son service client par téléphone.

Pour joindre avec l’un de ses responsables par téléphone, vous pouvez composer ce numéro : 03 59 39 12 32.

Il est ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30

Il est important de vous munir de la référence de votre commande durant l’appel.

Par mail :

Afin d’effectuer une demande écrite à la marque, vous pouvez formuler une demande via son formulaire en ligne.

Il sera nécessaire de renseigner votre numéro de commande et votre identifiant client.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs temps.

Sur les réseaux sociaux :

Afin de consulter la liste de ses produits et ses services, vous pouvez visiter ses comptes sur les réseaux sociaux.

Il sera aussi possible de demander des informations à l’un de ses conseillers en envoyant un message privé :

Contacter le médiateur pour DES MARQUES ET VOUS

Suite à une insatisfaction après une réclamation auprès du service client DES MARQUES ET VOUS, vous avez la possibilité de recourir à un médiateur.

La Commission européenne met à disposition des consommateurs une plateforme pour régler les divers litiges.

Pour s’en servir, vous pouvez utiliser sa plateforme en ligne de résolution des litiges.

Vous avez aussi la possibilité d’adresser votre litige à la C2MC.

Voici son adresse postale :

CM2C
14 rue Saint Jean
75017 PARIS
France

Comment refuser un colis en provenance de DES MARQUES ET VOUS

Si vous avez reçu un article défectueux ou si vous changez d’avis au dernier moment, vous pouvez retourner votre commande.

En cas de non-conformité, vous devez effectuer une réclamation à son service client et fournir les preuves nécessaires.

En cas de rétraction, vous disposez de 30 jours afin de retourner les produits dans leur emballage, dans son état d’origine et avec leurs étiquettes.

Vous pouvez effectuer votre demande de retour via la rubrique « Mes retours » du menu « Mon compte ».

Le service client de la marque vous communiquera ensuite les modalités de retour. Après vérification des articles, vous pourrez obtenir un remboursement ou un échange.

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comment faire une réclamation LEE

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comment faire une réclamation LEE – Découvrez les dernières tendances en jean, de nouveaux modèles homme et femme, avec des jeans, vêtements et autres articles denim haut de gamme.

comment faire une réclamation LEE : LEE est une marque de prêt à porter célèbre pour ses jeans et ses blousons. C’est une société qui appartient à H.D. Lee Mercantile Company. L’enseigne est née grâce à Henry David Lee en 1889.

LEE offre un grand choix de produits de qualité fabriqués avec des matières nobles. La marque se fait connaître grâce à ses publicités originales. Elle s’engage notamment à fournir des vêtements confortables et à la mode.

Comment faire une réclamation LEE

LEE a pour objectif de répondre aux demandes de ses clients, mais il se peut quand même que des désagréments surviennent.

Si vous voulez effectuer une réclamation à la marque, vous pouvez effectuer un appel téléphonique,  envoyer un message ou un courrier postal à son service client.

Il faudra fournir le maximum de détails pour qu’un conseiller de la marque puisse vous fournir des solutions adaptées.

Envoyer une lettre recommandée à LEE

Il est parfois nécessaire d’envoyer une lettre afin d’effectuer une réclamation ou retourner un produit. Nous vous conseillons donc d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

LeeWrangler France
9 rue de Turbigo
75001 Paris
France

La marque s’engage à vous donner une réponse dans les meilleurs temps.

Contacter le service contentieux de LEE

Dans le cas où vous souhaitez effectuer une réclamation par rapport à votre article LEE, le service contentieux vous sera utile.

Par contre, vous ne pouvez pas directement en contact avec ce service et vous ne trouverez pas les moyens de le joindre en ligne.

Si vous voulez effectuer une demande à son service contentieux, vous devez d’abord joindre un conseiller client de la marque.

N’oubliez pas de renseigner vos coordonnées et la référence de votre commande.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez LEE

Si vous souhaitez annuler une opération bancaire ou un prélèvement chez LEE, vous devez contacter le gestionnaire de votre compte. 

Pour ce faire, vous devez effectuer votre demande par lettre recommandée ou par mail.

Vous aurez ensuite une confirmation venant et votre prélèvement s’annulera.

Vous pouvez également contester votre prélèvement en formulant une demande aux conseillers clients de la marque.

Contacter le service client de LEE

Par téléphone :

Si vous voulez demander des renseignements à la marque, vous pouvez joindre son service client par téléphone.

Pour ce faire, vous pouvez appeler le numéro suivant : 08 00 94 43 20.

Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18.

N’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande près de vous.

Par mail :

Si vous souhaitez effectuer une demande écrite à la marque, vous pouvez le faire par courrier électronique.

Il est possible de formuler votre demande en remplissant son formulaire de contact.

Il sera nécessaire de renseigner votre numéro de commande et votre identifiant client dans le message.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Sur les réseaux sociaux :

Pour consulter la liste de ses produits et ses services, vous pouvez vous servir des réseaux sociaux. Des conseillers de la marque pourront également répondre à vos questions par message privé :

Contacter le médiateur pour LEE

Si vous n’êtes pas satisfait des solutions proposées par le service client de LEE suite à un litige, vous pouvez recourir à un médiateur.

Sachez que La Commission Européenne met à disposition des consommateurs une plateforme afin de régler les litiges.

Vous pouvez alors utiliser sa plateforme en ligne de résolution des litiges.

D’un autre côté, vous pouvez aussi adresser votre litige au tribunal compétent de votre région.

Comment refuser un colis en provenance de LEE

Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner.

En cas de non-conformité, il faudra effectuer une réclamation et fournir les justificatifs de votre anomalie. Sachez que la marque vous offre une garantie de 2 ans sur ses produits.

Dans le cas d’une rétraction, vous disposez de 30 jours afin de retourner la commande gratuitement.

Pour effectuer votre demande de retour, vous devez accéder à votre compte et aller dans les détails de votre commande. Il faudra ensuite sélectionner l’article et cliquer sur « Retourner les articles ».

Vous recevrez ensuite une étiquette de retour qu’il faudra coller sur votre colis.

Il est important de rendre les produits en parfait état de revente et dans son emballage d’origine afin de bénéficier d’un remboursement ou d’un échange.

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comment faire une réclamation NAF NAF

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comment faire une réclamation NAF NAF – marque de prêt-à-porter féminin

comment faire une réclamation NAF NAF : NAF NAF est une enseigne qui propose du prêt-à-porter destinée aux femmes. Elle a vu le jour grâce à deux frères, Gérard et Patrick Pariente en 1973. Sa première boutique est née à Paris sous la dénomination « Influence ».

NAF NAF offre ainsi des vêtements, des accessoires, des sacs et des ceintures. La marque a également travaillé avec des mannequins célèbres comme Stéphanie de Monaco ou Monica Bellucci.

Comment faire une réclamation NAF NAF

NAF NAF s’engage à toujours combler ses clients, mais dans certains cas, des désagréments peuvent survenir.

Vous pouvez ainsi effectuer une réclamation à la marque par téléphone ou en envoyant un message ou un courrier.

Un responsable de la marque se chargera de vous répondre et de vous fournir les solutions.

Envoyer une lettre recommandée à NAF NAF

Il est dans votre droit d’envoyer une lettre suite à un litige ou effectuer un retour par voie postale. Nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

NEW NAF NAF
55 Chemin Latéral
93140 BONDY RCS BOBINY
France

Contacter le service contentieux de NAF NAF

Si vous voulez effectuer une réclamation à NAF NAF concernant votre commande, il est nécessaire de contacter son service contentieux.

Par contre, vous ne pourrez pas trouver son contact via internet ou sur sa page web.

Pour ce faire, vous devez contacter son service client afin d’obtenir les moyens de joindre le service en question.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez NAF NAF

Pour annuler une opération bancaire ou un prélèvement chez NAF NAF, il faudra entrer en relation avec votre banque. Pour ce faire, vous devez effectuer un appel ou envoyer un message à votre conseiller ou gestionnaire.

Le plus simple est d’effectuer une demande au service client de NAF NAF afin de suspendre votre prélèvement.

Contacter le service client de NAF NAF

Par téléphone :

Pour discuter avec un conseiller de NAF NAF, vous pouvez appeler ce numéro : 01 73 23 05 50.

Son service téléphonique est joignable durant les jours ouvrés.

Il faudra munir de la référence de votre commande afin de faciliter son traitement.

Par mail :

Vous pouvez également écrire à la marque via son formulaire de contact en ligne.

Il sera nécessaire de renseigner vos coordonnées et votre numéro de commande dans le message.

Un conseiller de la marque vous répondra dans les meilleurs délais.

Sur les réseaux sociaux :

Pour découvrir ses produits et ses services, vous pouvez consulter ses réseaux sociaux. Un conseiller pourra également répondre à vos questions par message privé :

Contacter le médiateur pour NAF NAF

En cas de litiges, il est important de faire appel à un médiateur.  NAF NAF vous propose le service du médiateur FEVAD.

Voici son adresse :

Médiateur de la consommation FEVAD
BP 20015
75362 PARIS CEDEX 8
FRANCE

Vous pouvez également recourir à sa plateforme en ligne afin de régler votre problème.

Comment refuser un colis en provenance de NAF NAF

En cas d’erreur ou anomalie sur votre colis, vous pouvez refuser de le prendre.

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de rétraction de 14 jours afin de retourner votre commande. Dans ce cas, vous n’avez pas à fournir de motif ni à supporter des pénalités.

Par contre, il faudra rendre l’article en parfait état et dans son emballage d’origine.

Si vous remarquez un défaut, il faudra effectuer une réclamation au service client de la marque et fournir des preuves.

Il sera toujours nécessaire de mentionner le numéro de commande et joindre le bon de retour signé.

Vous pourrez ensuite demander un remboursement ou effectuer un échange.

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Comment faire une réclamation MORGAN DE TOI

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Comment faire une réclamation MORGAN DE TOI – marque française de prêt-à-porter

Comment faire une réclamation MORGAN DE TOI : MORGAN DE TOI est une marque d’origine française proposant du prêt-à-porter depuis 1968. Ses deux fondatrices sont Odette et Jocelyne Abeshera.

MORGAN DE TOI compte maintenant près de 1000 points de distribution dans plus de 30 pays. La marque propose ainsi des accessoires et vêtements chics pour les femmes.

Comment faire une réclamation MORGAN DE TOI

MORGAN DE TOI s’assure de faire son maximum afin de satisfaire ses clients, mais il est quand même possible que certains désagréments surviennent.

Si vous voulez effectuer une réclamation, vous pouvez appeler son service client ou envoyer une lettre ou un message.

Un responsable de la marque se chargera de vous répondre et de vous fournir des solutions adaptées.

Envoyer une lettre recommandée à MORGAN DE TOI

Il est parfois nécessaire d’envoyer une lettre suite à un litige ou effectuer un retour par la voie postale. Il est préférable d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Son adresse postale est le :

CAFAN / MORGAN DE TOI
104 avenue du Président Kennedy
75016 PARIS
France

Contacter le service contentieux de MORGAN DE TOI

Il est utile de joindre le service contentieux de MORGAN DE TOI afin d’effectuer une réclamation concernant votre colis.

Vous ne pourrez pas directement entrer en contact avec ce service via internet ou sur sa page web.

Il faudra d’abord joindre son service client sur ses supports de contact afin d’obtenir les moyens de le joindre.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez MORGAN DE TOI

Pour l’annulation d’une opération bancaire, il faudra contacter la banque concernée. Pour ce faire, appelez votre conseiller bancaire ou envoyez-leur une lettre recommandée par la poste.

Le plus simple est d’effectuer votre demande à un conseiller client de MORGAN DE TOI afin de suspendre votre prélèvement.

Contacter le service client de MORGAN DE TOI

Par téléphone :

Afin de discuter avec le service client de MORGAN DE TOI, composez ce numéro de téléphone : 09 69 32 00 31.

Son service téléphonique est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h.

Il sera nécessaire de vous munir de vos références s’il s’agit d’une demande concernant une commande.

Par mail :

Vous pouvez également écrire à la marque via son formulaire de contact en ligne.

Il est également possible de faire parvenir votre message par mail.

Vous devrez préciser vos coordonnées et votre numéro de commande.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Sur les réseaux sociaux :

Si vous voulez découvrir ses nouveaux produits et son service, vous pouvez consulter les réseaux sociaux de MORGAN DE TOI. Un conseiller pourra aussi vous répondre afin d’obtenir des renseignements via ses comptes :

Contacter le médiateur pour MORGAN DE TOI

Dans le cas où vous avez un litige avec MORGAN DE TOI, il est important de joindre un médiateur.

Donc si vous ne trouvez pas d’accord amiable, vous pourrez effectuer votre procédure de médiation via FEVAD.

Vous pouvez aussi utiliser la plateforme de résolution des litiges mise en ligne par la Commission Européenne.

Comment refuser un colis en provenance de MORGAN DE TOI

En cas d’erreur ou de défaut apparent sur votre colis, vous pouvez refuser de le prendre.

Vous disposez ensuite d’un délai de rétraction de 30jours à compter de la réception de la commande.

Pour ce faire, vous devez signaler la marque en remplissant son formulaire de rétractation.

Il faudra retourner votre article avec le bon de retour dûment complété.

Vous pourrez ensuite obtenir un remboursement sous 14 jours ou effectuer un échange.

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Comment faire une réclamation MONSIEUR TEESHIRT

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Comment faire une réclamation MONSIEUR TEESHIRT – sélection de tee-shirts homme ; femme et enfants

Comment faire une réclamation MONSIEUR TEESHIRT : Proposer des teeshirts de qualité, à prix abordables, et surtout made in France : c’est la vision sur laquelle MONSIEUR TEESHIRT se base. Créée en 2013, la marque regroupe aujourd’hui quelques 50 personnes. Elle propose des milliers de vêtements et accessoires pour hommes, femmes et enfants.

Le service MONSIEUR TEESHIRT tourne principalement autour de la personnalisation. Vous devez alors prendre un modèle, ajoutez-y vos goûts personnels, et l’entreprise se charge de la confectionner

Comment faire une réclamation MONSIEUR TEESHIRT

L’équipe de MONSIEUR TEESHIRT fait de son mieux pour que vous receviez un produit de qualité en bon état. Toutefois, les désagréments peuvent arriver.

Si votre livraison présente des dommages externes, prenez-le en photo. Transmettez-la ensuite à la marque.

Vous pouvez effectuer votre réclamation soit par appel téléphonique, soit par message via son formulaire ou son adresse postale.

Envoyer une lettre recommandée à MONSIEUR TEESHIRT

Il est également possible d’envoyer un courrier postal pour demander plus d’informations sur leur service. Les retours de produit nécessitent l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception.

Son adresse postale est le :

Monsieur T-shirt
5 rue Ordener
75018 Paris
France

Contacter le service contentieux de MONSIEUR TEESHIRT

Le service contentieux de MONSIEUR TEESHIRT est nécessaire lorsque le colis n’est pas conforme à la commande.

Pour contacter ce service, prenez d’abord contact avec le service client MONSIEUR TEESHIRT. Vous pouvez utiliser leur formulaire en ligne ou effectuer un appel.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez MONSIEUR TEESHIRT

L’annulation d’une opération bancaire ne peut s’effectuer qu’auprès de la banque concernée. Appelez votre conseiller bancaire ou envoyez-leur une lettre recommandée.

Il est également possible de demander à un conseiller client MONSIEUR TEESHIRT de suspendre votre prélèvement.

Contacter le service client de MONSIEUR TEESHIRT

Par téléphone :

Pour discuter de vive voix avec le service commercial de MONSIEUR TEESHIRT, composez le 09 77 55 25 75.

Il est disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 17h.

N’oubliez pas de vous munir de vos références s’il s’agit d’une réclamation concernant une commande.

Par mail :

Vous pouvez faire parvenir vos demandes via leur formulaire de contact en ligne.

N’hésitez pas à bien préciser vos coordonnées et votre numéro de commande.

Il est même possible de joindre un fichier pour appuyer votre réclamation si besoin. 

Sur les réseaux sociaux :

Les réseaux sociaux de MONSIEUR TEESHIRT vous informeront de leur nouvelle collection et de leurs promotions.

Vous pouvez également leur écrire pour obtenir des informations supplémentaires :

Contacter le médiateur pour MONSIEUR TEESHIRT

Dans le cas où votre litige avec MONSIEUR TEESHIRT ne serait pas résolu, un médiateur est nécessaire.

Dirigez-vous vers une plateforme de résolution de litiges pour régler tout conflit avec le service client.

Comment refuser un colis en provenance de MONSIEUR TEESHIRT

Chez MONSIEUR TEESHIRT, vous pouvez refuser un colis qui ne correspond pas à vos attentes.

Vous disposez généralement de quelques jours afin d’exercer votre droit de rétraction et retourner le colis.

Mais la marque vous offre 100 jours à compter de la date de livraison pour retourner votre produit.

Il sera nécessaire de les alerter de votre souhait via ses supports de contact.

Vous pourrez ensuite procéder à un remboursement ou un échange de produit.