comment faire une réclamation MODAMES

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comment faire une réclamation MODAMES – marques de mode éthique

comment faire une réclamation MODAMES : MODAMES est une marque offrant des articles de mode et un dressing de qualité depuis 2017. Ses fondatrices sont deux belles-sœurs, Maud et Amélie.

MODAMES a pour but de simplifier le shopping quotidien des femmes. La marque propose alors des vêtements de qualité à des prix justes. D’ailleurs, tous ses box sont préparés à la main depuis ses locaux au Pays Basque.

Comment faire une réclamation MODAMES

Si vous avez vécu une mauvaise expérience sur ses produits ou son service, vous pouvez envoyer une réclamation à ses responsables.

Le mieux est d’appeler directement l’un de ses conseillers ou envoyer un message ou une lettre par courrier postal.

Vous aurez ensuite une réponse venant de ses conseillers dans les meilleurs délais.

Envoyer une lettre recommandée à MODAMES

Quelques fois, il est nécessaire d’envoyer une lettre pour effectuer une réclamation ou retourner un produit. Nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à MODAMES.

Voici son adresse postale :

MODAMES
36 avenue de Maignon
64600 Anglet
France

Contacter le service contentieux de MODAMES
Afin de joindre son service contentieux, il faudra d’abord vous adresser à son service client.

Vous pourrez ensuite entrer en contact avec son service contentieux afin de formuler une demande ou régler vos problèmes.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez MODAMES

Pour contester un prélèvement ou une opération par carte bancaire, vous pouvez contacter votre banque. Vous pouvez effectuer la demande en envoyant un courrier par écrit en recommandé.

Ensuite, vous devez attendre sa validation pour obtenir votre remboursement.

Vous pouvez également faire appel à un conseiller de MODAMES afin de suspendre votre prélèvement.

Contacter le service client de MODAMES

Par téléphone :

Pour discuter avec son service client, vous pouvez appeler ce numéro : 07 69 69 34 17.

Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Il faudra fournir des informations concernant votre produit durant l’appel.

Par mail :

Vous pouvez remplir son formulaire de contact afin de poser vos questions à la marque.

Il est aussi possible de formuler votre demande en envoyant un mail.

Un responsable se chargera de répondre à vos questions dans les plus brefs délais.

Sur les réseaux sociaux :

MODAMES se trouve également sur les réseaux sociaux si vous voulez consulter ses offres et services.

Vous pouvez aussi échanger avec un conseiller de la marque via ses comptes :

Suivez MODAMES sur FACEBOOK

Suivez MODAMES sur PINTEREST

Suivez MODAMES sur INSTAGRAM

Suivez MODAMES sur TIKTOK

Contacter le médiateur pour MODAMES

Si vous n’avez pas réglé votre problème avec le service client de MODAMES, vous pouvez contacter un médiateur.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser la plateforme de résolution de litiges afin de régler le litige.

Comment refuser un colis en provenance de MODAMES

Vous pouvez refuser un colis de MODAMES en cas de non-conformité ou anomalie.

Dans ce cas, vous pourrez demander un remboursement ou un échange en retournant votre colis.

Vous devez alors envoyer une demande de rétractation à la marque.

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours afin de retourner les produits. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter l’article 7 de ses conditions générales de vente

9 septembre 202230 avril 2024

comment faire une réclamation MARCO MOULY STORE

comment faire une réclamation MARCO MOULY STORE – boutique en ligne de T shirts originaux

comment faire une réclamation MARCO MOULY STORE : MARCO MOULY STORE est avant tout une boutique e-commerce. D’ailleurs, son fondateur est Marco Mouly. En effet, la marque propose tous ses produits en ligne et offre également plusieurs offres. Ainsi, l’enseigne a vu le jour dans le but de faire connaître son propriétaire et vendre ses articles. Entre autres, vous trouverez dans son catalogue une large gamme de vêtements et plusieurs des vapes. Sinon, on peut dire que ses produits sont jugés sa qualités et son prix.

Donc, son objectif est d’offrir des produits adaptés à chaque acheteur et de les satisfaire. Par ailleurs, les produits de l’enseigne sont tous contrôlés par des experts avant leur mise en vente. La marque a le désir de protéger ses consommateurs, mais également de redorer son image. Ainsi, l’enseigne est reconnue pour son savoir-faire et son service. De plus, elle se préoccupe d’abord de sa vente de tickets afin de convaincre le publique de son talent.

Comment effectuer ma demande de remboursement MARCO MOULY STORE ?
Est-il possible de retourner un colis MARCO MOULY STORE ?
Comment échanger mon colis MARCO MOULY STORE ?
Existe-il des moyens pour joindre le service client MARCO MOULY STORE ?

Comment faire une réclamation ou déclarer un litige MARCO MOULY STORE ?

Même si son service client essaie de toujours vous satisfaire, il est possible que des erreurs de commande arrivent. Ainsi, si vous subissez une non-conformité lors de votre livraison, vous pouvez faire une réclamation. Pour ce faire, il faudra accéder à votre compte en ligne et les joindre via ses différentes options.

Par la suite, il ne faudra pas endommager le colis sinon il sera difficile d’avoir votre remboursement. Après, vous n’aurez plus qu’à renvoyer votre produit chez eux et attendre un peu.

Enfin, vous devez apporter un justificatif pour appuyer votre demande en cas de besoin. Par la suite, un téléconseiller se chargera de vous proposer un autre produit. Sinon, vous pourrez aussi l’annuler et vous faire rembourser votre commande.

Comment entrer en contact avec le service client de MARCO MOULY STORE ?

Sachez que la société a mis en place plusieurs moyens pour le joindre en cas de problème.

Dans un premier temps, vous pouvez appeler un de leurs conseillers par téléphone. Pour ce faire, vous devez composer le numéro suivant : +33 1 33 33 33 33. Par la suite, un responsable de la marque se chargera de votre demande.

Sinon, vous pouvez également envoyer un message via votre courrier électronique au : contact@marcomouly.store.

D’un autre côté, il y a aussi son formulaire de contact en ligne qui pourra vous servir : https://www.marcomouly.store/nous-contacter.

En dernier recours, vous pouvez aussi le joindre via votre réseau social :

Instagram: https://www.instagram.com/marco.mouly/

8 septembre 202230 avril 2024

comment faire une réclamation MAC DOUGLAS

comment faire une réclamation MAC DOUGLAS – large sélection de produits au meilleur prix

comment faire une réclamation MAC DOUGLAS : MAC DOUGLAS est apparu en 1947 et fondé par Boris Pobert. Il a mis au point une meilleure reproduction d’un blouson d’aviateur. Ensuite, il décide de lancer sa propre ligne de vêtements en cuir dans les années 60. Ses produits sont autant destinés aux hommes qu’aux femmes. Il trouvera très vite un marché non exploité dans le prêt-à-porter de luxe.

Par ailleurs, avec Anne-Marie Bretta, il évolue par la suite dans les styles de manteaux en peau de laine. Ils deviennent alors la première marque de luxe qui décline le cuir dans un ensemble complet de vêtements. Très vite, l’entreprise se positionne comme un des plus grands acteurs du secteur d’activité interentreprises et particuliers. Ensuite, avec quelques 40 salariés, ils réalisent plus de 10 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2019. Sinon, son ambition est simple : proposer des produits de qualité, tout en offrant des services très réactifs.

Comment faire une demande de remboursement chez MAC DOUGLAS ?
Est-il possible de retourner un colis MAC DOUGLAS ?
Comment procéder à un échange de colis MAC DOUGLAS ?
Existe-il des moyens pour contacter le service client MAC DOUGLAS ?

Comment faire une réclamation ou déclarer un litige avec la marque MAC DOUGLAS

Malgré son service client réactif, il est possible que des erreurs de commande ou des commandes défectueuses arrivent. Pour cela, le client doit remplir un bon de retour pour non-conformité. D’ailleurs, vous pouvez le retrouver directement dans l’espace client, sous l’onglet « historique et détails des commandes ».

Ensuite, il est également possible de le renvoyer par courrier postal avec le colis en question. Ce dernier doit être renfermé dans son emballage d’origine avec les étiquettes et les éventuels accessoires.

Enfin, pour qu’il puisse vous rembourser les frais de ports, vous devez envoyer un justificatif avec le colis. Par la suite, un téléconseiller prendra contact avec vous afin de proposer un échange de produits. Sinon, un remboursement du prix total avec les divers frais de port et de renvois.

Comment contacter le service client de MAC DOUGLAS par téléphone ou par email

Le service client de MAC DOUGLAS est disponible du lundi au dimanche à toute heure. Ils se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions autant que possible. Pour ce faire, il suffit de composer le 08 91 15 05 67 pour cela.

Pour tout service en ligne, le formulaire de contact est disponible au lien suivant : https://www.macdouglas.fr/fr/contactez-nous. Vous pouvez également leur laisser un mail directement à l’adresse sav-web@mac-douglas.fr.

N’oubliez surtout pas de noter vos coordonnées personnelles dans votre courrier afin qu’un téléconseiller puisse vous recontacter.

De plus, vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse suivante :
SARL MAC DOUGLAS
SAV E-COMMERCE
02 Rue du Point du Jour
92100 BOULOGNE-BILLANCOUR
France

Suivre et contacter MAC DOUGLAS sur les réseaux sociaux :

Enfin, son service client vous répondra également à travers les réseaux sociaux :

Facebook : https://fr-fr.facebook.com/EquipeMacDouglas/

YouTube : https://www.youtube.com/channel/UC4D6HWxEQi_RMyrTGFYGi3Q

Twitter : https://twitter.com/macdouglas_fra

Instagram : https://www.instagram.com/macdouglas_fr/

6 septembre 202230 avril 2024

comment faire une réclamation LOOKIERO

comment faire une réclamation LOOKIERO – style unique adapté à votre morphologie

comment faire une réclamation LOOKIERO : LOOKIERO est un grand leader du personal shopping en Europe. La marque a vu le jour en 2015 par Oier Urrutia. Son objectif est de trouver le meilleur look pour ses clients. Leur principe est d’allier le conseil en image avec les outils digitaux. Aujourd’hui, l’entreprise possède plus de 400 collaborateurs et plus de 3 millions d’utilisateurs.

En premier lieu, ils sélectionnent une boîte de cinq articles selon le goût des clients. Par la suite, ils livrent et permettent de faire des essais. L’avantage est la possibilité de retour gratuit des articles non satisfaisants. Ainsi, plus la peine de se déplacer ou parcourir les magasins. Vous recevrez des articles adaptés à votre budget. Vous pourrez aussi faire des demandes « sur-mesure » par des stylistes expertes. Ainsi, chaque client devra créer son propre compte sur le site. Après cette étape, vous pourrez profiter de toutes les offres de LOOKIERO.

Comment faire ma demande de remboursement LOOKIERO ?
Est-il possible de retourner ma commande LOOKIERO ?
Comment échanger une commande chez LOOKIERO ?
Quels sont les moyens prendre contact avec LOOKIERO ?

Comment faire une demande de remboursement LOOKIERO ?

Les retours avec remboursement sont entièrement gratuits pour tous les clients inscrits. Afin d’indiquer les articles à renvoyer, vous devez passer par un « checkout » sur le site.

Pour ce faire, accédez à votre espace personnel. Puis, dans la section mon « checkout », cochez les vêtements à retourner. Afin de pouvoir améliorer vos prochaines commandes, n’hésitez pas à expliquer la raison de vos choix. Si le checkout ne s’effectue pas dans les 5 jours après la livraison, on vous facturera les articles.

Les articles à retourner doivent être insérés dans le sac de retour. Ensuite, il suffit de les déposer dans un point relais Mondial Relay.

Comment contacter le service client de la marque LOOKIERO par téléphone ou par email ?

Vous voulez obtenir des détails sur votre commande ou ses services ? Sachez que son service client est accessible via différents supports de contact.

Il sera nécessaire de voir à l’avance la rubrique FAQ sur son site web. Vous retrouverez des questions et réponses pertinentes dessus. Tout en bas de la page, vous trouverez aussi son formulaire de contact pour effectuer une demande.

Leur adresse email est également disponible pour envoyer des recommandations ou réclamations : hello@lookiero.fr.

Pour écrire une lettre par courrier postal à son siège en Espagne, il y a cette adresse :

LOOKIERO
Camino Uribarri a Erandiondo 3
48 950 – Erandio
Espagne

Vous pouvez aussi discuter avec les conseillers de la marque via les réseaux sociaux :

Facebook : https://www.facebook.com/lookiero/

Twitter : https://twitter.com/Lookiero_fr

Instagram : https://www.instagram.com/Lookiero_fr/

TikTok : https://www.tiktok.com/@lookiero

Pinterest : https://www.pinterest.fr/lookiero_fr/

3 septembre 202230 avril 2024

comment faire une réclamation LADEARIN

comment faire une réclamation LADEARIN – Achat en ligne de robes, chaussures et sacs

comment faire une réclamation LADEARIN : LADEARIN a été fondé en 2018. Il fait partie des grands acteurs du commerce de chaussures, robes et accessoires en détails. L’équipe LADEARIN s’engage à recevoir sa clientèle avec le sourire. Mais aussi, en proposant des produits de haute qualité à prix abordables. Adoptez un style incontournable et confortable en vous offrant les derniers produits à la mode de LADEARIN.

LADEARIN se place comme chef de fil dans son univers grâce à ses prix abordables. Sinon il offre aussi un artisanat de haute qualité. Que vous soyez chic, ou plutôt décontracté, leur catalogue est assez vaste pour inclure vos goûts. Ils proposent même diverses réductions allant jusqu’à 70% sur certains articles. A partir de trois articles achetés, vous en obtenez même un gratuitement.

Comment commander chez LADEARIN ?
Comment changer son mode de paiement chez LADEARIN ?
Est-il possible de retourner sa commande chez LADEARIN ?
Comment prendre contact avec LADEARIN ?

Comment effectuer un retour ou un remboursement chez LADEARIN ?

Le délai de retour chez LADEARIN est de 14 jours à partir de la réception du produit. En cas de lavage, dommages, ou tâche sur celui-ci, il ne sera pas possible d’accepter le retour du produit. En outre, les produits présentant un défaut de qualité ou imperfection seront entièrement remboursés.

Les maillots de bain, lingerie, bijoux et boucle d’oreilles ne sont toutefois pas concernés par ces conditions. C’est le cas pour des questions d’hygiène, sauf défauts visibles sur le produit. L’acheteur est responsable des frais de retour éventuels qui peuvent s’appliquer.

Comment contacter le service client de LADEARIN ?

Afin de prendre contact avec l’équipe chez LADEARIN, vous devez vous rendre sur leur formulaire en ligne. Ensuite, il ne reste qu’à créer un compte avec votre adresse e-mail. Il est également possible de se connecter avec son compte Google ou Facebook afin de faciliter cette étape.

Avant de contacter leur équipe, assurez-vous d’avoir entièrement lu la FAQ ainsi que les conditions générales de vente. Ainsi, il n’y aura pas de déni automatique sur vos réclamations.

Vous aurez alors accès à votre espace personnel concernant les commandes, les retours et remboursements, ainsi que le problème avant-vente. Il est également possible de suivre sa livraison à partir de cet espace personnel. Pour contacter directement le service via mail, vous pouvez l’adresser à service@ladearin.com.

Il est également possible de créer un ticket directement à travers l’espace personnel. Vous pourrez alors directement sélectionner la commande nécessitant un conseiller. Une fois le ticket créé, le conseiller vous contactera dans les plus brefs délais. Il est important de ne pas renvoyer le paquet à l’adresse sur l’emballage.

1 septembre 202230 avril 2024

comment faire une réclamation LE CLOSET

comment faire une réclamation LE CLOSET – service de location sous forme de box par abonnement qui vous permet de renouveler votre garde-robe en continu

comment faire une réclamation LE CLOSET : LE CLOSET est une enseigne en ligne qui propose un service de location de vêtements pour femmes. D’ailleurs, tout se fait par abonnement mensuel. Vous aurez ainsi un large choix de vêtements, même faire la location de vêtements de grossesse. Afin de satisfaire ses clients, la marque sélectionne avec soin ses marques partenaires. De plus, ils font attention à la matière des vêtements et leurs qualités.

Entre autres, vous aurez le choix entre 3 tarifs selon votre budget et le nombre d’article que vous souhaitez recevoir. Il n’y a aucun engagement donc, vous pouvez choisir de l’arrêter à tout moment. Sinon, vous pouvez faire des économies car les frais de transports sont inclus dans le prix de l’abonnement. Par ailleurs, la marque est aussi partenaire des transporteurs comme COLISSIMO, COLIS PRIVE et MONDIAL RELAY. Il y a également la poste où vous accéderez à un service de collecte dans votre boite aux lettres.

Comment effectuer ma demande de remboursement chez LE CLOSET ?
Est-il possible de retourner ma commande LE CLOSET ?
Comment faire un échange de commande chez LE CLOSET ?
Quels sont les moyens de contacter le service client LE CLOSET ?

Comment demander un remboursement chez LE CLOSET ?

Il est à noter que la marque ne garantit pas l’absence de retard ou la perte de vos colis. Les produits peuvent aussi être différents de ce que vous avez choisi lors de la commande.

Par contre, si l’un des produits ne correspond pas, vous pouvez renvoyer votre commande en suivant ses procédures de retour. Par la suite, un nouveau colis vous sera immédiatement renvoyé. Par contre, il ne sera pas possible de vous faire rembourser.

En général, la société ne pourra être tenu responsable des dommages ou pertes de vos articles.

Afin d’en savoir plus à ce sujet, cliquez sur ce lien : https://www.lecloset.fr/cgu.

Comment contacter le service clientèle LE CLOSET ?

Pour avoir plus de détails sur votre commande, son service client est là pour vous aider. Avant d’en joindre un, il est préférable de visiter à l’avance sa rubrique FAQ en ligne.

Sinon, pour envoyer votre message à son service client par mail, vous pouvez aller sur cette page : https://help.lecloset.fr/hc/fr/requests/new. Il suffit juste de renseigner votre adresse mail, votre objet et détailler le message. En cas de souci, vous pouvez également joindre une photo en guise de preuve.

Ensuite, il est possible de faire parvenir une lettre par courrier vers son siège social au :

LE CLOSET
279 rue de l’Innovation
77550 Moissy-Cramayel
France

Enfin, vous pouvez aussi discuter avec eux à travers les réseaux sociaux :

Facebook : https://www.facebook.com/lecloset.fr

Instagram : https://www.instagram.com/leclosetfr/

LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/le-closet/mycompany/

Pinterest : https://www.pinterest.fr/Le_Closet/

11 octobre 202130 avril 2024

Comment faire une réclamation à Pull&Bear ? – Obtiens un look + moderne avec la mode printemps-été pour

Faisant partie à part entière du groupe Inditex, Pull&Bear est une chaîne de magasin spécialisée dans la vente et la commercialisation des vêtements. Elle a été fondée en 1991 dans un but très précis : habiller les jeunes. Il s’agit donc d’un magasin qui propose des vêtements pour les jeunes qui ont une préférence pour les tendances détendues et qui aiment se sentir dans leur peau à travers les vêtements qu’ils portent. A ses débuts, la marque a rencontré quelques difficultés pour s’imposer mais aujourd’hui elle est devenue une marque incontournable de la mode des jeunes générations. D’ailleurs, avec ses 970 magasins répartis à travers le monde et sa boutique en ligne elle s’impose sur le marché international. Le rapport qualité prix n’est pas en reste car elle offre également des produits de qualité supérieure avec des prix très attractifs.

Vous faites face à un retard de livraison après avoir commandé chez Pull&Bear ?
Vous avez reçu le mauvais colis et avez besoin de faire un retour de produit au plus vite ?
Suite à la réception d’un article défaillant, vous voulez demander unr emboursement ?

Joindre le service client de Pull&Bear par téléphone

Vous êtes client de Pull&Bear mais avez rencontré des problèmes après avoir effectué des commandes ? Vous voulez faire une réclamation suite à la réception d’un produit de mauvaise qualité chez Pull&Bear ? Pour vous aider, voici le contact téléphonique du service client de Pull&Bear : 0 800 91 65 61.

En contactant ce numéro vous aurez la certitude de trouver des solutions immédiates à vos problèmes.

Contacter le service client de Pull&Bear par internet

Pull&Bear est une chaîne innovante et dynamique, le fait qu’elle propose des produits en ligne lui permet d’être toujours connectée à internet et aux réseaux sociaux. De ce fait, ses clients ont la possibilité d’entrer en contact avec son service client en cas de besoin pour des réclamations, des demandes d’information et de remboursement ou autre grâce à twitter, facebook, instagram etc. Ils peuvent également envoyer un email à l’adresse suivante : contact@pullandbear.com

Adresser un courrier postal à Pull&Bear

Si pour une raison ou une autre vous avez une préférence avec l’utilisation de la voie postale, surtout ne soyez pas inquiet car vous pouvez avoir recours à l’adresse du siège social de Pull&Bear pour l’envoie de vos requête ou réclamation lui concernant. Ainsi, vous avez la liberté d’envoyer votre lettre à l’adresse qui suit : Pull & Bear France ,80 AV des Terroirs de France 75012 Paris.

Les téléconseillers de Pull&Bear feront en sorte de vous faire part d’une suite favorable à votre lettre dans un délai significatif. Néanmoins, il est vivement conseiller de bien clarifié l’objet de votre lettre, vos coordonnées et les pièces qui accompagnent votre lettre s’il y en a, afin d’éviter un certain mal entendu dans la communication.

5 octobre 202130 avril 2024

Comment faire une réclamation chez Primark ? – Primark France | Mode, Maison & Beauté | Prenez soin de vous

Primark est une chaine de magasins détaillants qui propose des vêtements de qualité avec des prix qui sont largement inférieurs à ceux de ses concurrents. Elle a vu le jour dans la république d’Irlande en 1969 où elle est connue sous l’appellation de Penneys. Cette chaine n’a cessé de s’élargir c’est pourquoi elle a adopté le terme Primark pour être connu en dehors de l’Irlande. Actuellement, Primark possède plus de 380 magasins répartis à travers le monde pour apporter une satisfaction sans pairs à ses clients et aussi pour être à proximité de ces derniers en vue d’être plus à l’écoute, plus attentionnée par rapport à ce qu’ils cherchent exactement et pour anticiper leur besoin. Son domaine d’intervention ne s’est pas limité à la vente des vêtements, elle varie ses produits en proposant des articles de décoration et des produits de beauté. D’ailleurs, Primark possède un site officiel : https://www.primark.com sur lequel vous pouvez vous mettre au courant de ses offres et de ses services.

Vous avez commandé chez Primark mais votre colis n’est jamais arrivé ?
Vous avez reçu un article qui ne correspond pas à ce que vous avez commandé ?
L’article que vous avez reçu en mauvais état ?

Si tel est le cas, sachez que cette page vous aidera à trouver la solution adéquate à votre problème en mettent à votre disposition les différents moyen de vous mettre en contact avec le service client de Primark.

Joindre le service client de Primark par téléphone

Si après avoir fait appel au service proposé par Primark vous rencontrer un problème de livraison, de produit en mauvais état ou autre et que le besoin de faire des réclamations est devenu essentiel, vous pouvez utiliser le numéro suivant : 08 91 15 02 32

Contacter le service client de Primark par internet

Pour votre information, Primark ne donne pas d’adresse email accessible aux clients pour le moment, par contre, vous avez un formulaire de contact que vous pouvez compléter dans son site officiel pour vous mette en contact avec ses conseillers. Les réseaux sociaux sont également mis à votre disposition en vue d’obtenir une suite à votre réclamation dans le plus bref délai.

Adresser un courrier postal au service client de Primark

Si après avoir tenté les différents moyens de communication que nous vous avons proposés précédemment vous n’avez pas encore reçu une suite favorable à votre réclamation, sachez que vous avez aussi la liberté d’envoyer une lettre à l’adresse qui suit : Primark France C/O TMF Pole 52 RUE de la Victoire 75009 Paris-France.

Nous tenons à préciser que pour faire une réclamation vous devez fournir les informations et les pièces nécessaires pour faciliter la résolution de vos problèmes : une facture, un relevé bancaire représentent des exemples.

5 octobre 202130 avril 2024

Comment faire une réclamation à Prada? – Achetez dès maintenant nos sacs, vêtements, chaussures, accessoires et bien plus encore

Depuis sa création en 1913 par Mario Prada et son frère Martino prada, Prada est une marque très réputée dans le domaine de la maroquinerie et de l’importation des bagages en provenance de l’Angleterre. A ses débuts, elle a été connue sous le nom de Fratelli Prada, mais après avoir diversifié les articles qu’elle propose en ajoutant des prêts-à-porter vers les années 80, elle est devenue un groupe de luxe sans égale reconnu sur le plan international. Depuis ce temps, Prada ne cesse de se mettre en action pour apporter des nouveautés, des articles tendances et à la mode dotés d’une grande originalité pour satisfaire ses clients. Le rapport qualité prix qu’elle propose est également très intéressant car elle fait en sorte de proposer des articles de bonnes qualités avec des prix attractifs.

Votre livraison de chez Prada a pris un retard ?
Vous avez reçu le mauvais colis ?
L’article qui vous est livré ne correspond pas ce que vous avez commandé ?

Pour vous apporter un accompagnement dans votre achat, les lignes qui suivent vous offre la possibilité de contacter le service client de Prada en exposant les coordonnées de son service client.

Joindre le service client de Prada par téléphone

Si vous voulez profiter des offres de Prada ou obtenir plus ample information concernant les articles qu’elle propose, sur le mode de paiement, sur les conditions requises pour une livraison etc, vous pouvez composer le numéro suivant : 01 56 213 070

Pour toutes réclamations, remarque ou des soucis concernant votre commande vous avez à votre disposition le numéro de téléphone suivant pour joindre directement le service client de Prada : 08 99 82 60 69

Le téléconseiller qui se chargera de votre appel vous fournira toutes les informations dont vous aurez besoin et vous apportera la solution à votre problème.

Contacter le service client de Prada par internet

Etant donné qu’internet est maintenant omniprésent dans la le quotidien de chacun et que Prada fait en sorte d’être plus accessible pour ses clients, ses derniers peuvent le contacter par internet et les réseaux sociaux par l’intermédiaire des adresses suivantes :

Site web : https://www.prada.com

Facebook : https://m.facebook.com/Prada/

Twitter : https://mobile.twitter.com/prada

Adresser un courrier postale à Prada

Si pour une raison ou une autre vous êtes dans l’impossibilité d’entrer en contact avec le service client de Prada via les adresses et le numéro proposé ci-dessus, vous pouvez opter pour la voie postale en envoyant directement votre lettre à l’adresse qui suit : 28, Avenue Fogazzaro, 20135 Milan, Italie.

Pour éviter toutes confusions lors de votre communication écrite avec le service client de Prada, nous vous invitons à bien préciser l’objet de votre lettre et d’ajouter des pièces justificatives s’il y en a.

30 septembre 202130 avril 2024

Comment faire une réclamation MANGO ? – Découvrez les dernières tendances de mode, de chaussures et d’accessoires de Mango

Mango est une entreprise espagnole spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de prêt-à-porter pour tous les membres de la famille. Elle a été par les frères Andic, Isak et Nehman en 1984. La marque propose des articles hauts de gammes, tendances qui représentent une mode fashion et contemporaine à des prix abordables.

Aujourd’hui, en plus de son site de vente en ligne, Mango compte plus de 2 400 boutiques implantées dans plus de 100 pays à travers le monde dont une centaine se trouve en France. L’entreprise emploie plus de 8 500 personnes dont environ 1 500 travaillent au Hangar Design Center. Environ 80% d’entre eux sont des femmes. Son chiffre d’affaire atteint plus de 2,3 milliards d’euros.

Malgré que l’entreprise jouisse d’un énorme succès, il se peut que vous rencontriez des problèmes ou conflits en faisant vos achats dans l’une de leur boutique.

Vous avez reçu un article défectueux et vous voulez le faire retourner ?
Vous voulez faire une retouche sur l’une de votre article auprès de la marque mais personne ne donne suite à votre demande ?
L’article que vous avez reçu ne correspond pas à celle que vous avez commandée sur leur boutique en ligne ?

Sur cet article, vous allez avoir tous les informations nécessaires pour déposer une réclamation Mango.

Le numéro téléphone du service client Mango

En cas de mésaventures avec les produits de l’entreprise, vous pouvez faire rapidement votre réclamation Mango avec un appel téléphonique. Pour ce faire, veuillez composer le +34 901 150 543 du lundi au vendredi de 09h00 à 21h00 et le samedi de 09h00 à 18h00, un conseiller prendra le temps de vous fournir une réponse.

Les messageries électroniques du service client Mango

En revanche, si vous voulez envoyer votre réclamation Mango en ligne, rendez-vous directement sur leur site web www.shop.mango.com/fr et remplissez le formulaire de contact mis à votre disposition dessus ou envoyer directement un e-mail à l’adresse : contact@mango.com.

Vous avez en également le choix d’utiliser les réseaux sociaux pour échanger dans les messages privés avec un conseiller client sur :

Facebook: https://www.facebook.com/mango.com

Twitter: https://www.twitter.com/mango

L’adresse postale du service client Mango

Lorsque les méthodes cités ci-dessous ne vous convient pas, vous avez la possibilité d’envoyer votre réclamation Mango dans un courrier de préférence en recommandé avec accusé de réception, avec des détails concernant votre litige à l’adresse : Mango, Service Clientèle, Calle Mercaders 9-11, Pol. Ind. Riera de Caldes, CP. 08184 Palau-Solità i Piegamans, Barcelone, Espagne.

Le contact du médiateur de Mango

Si les réponses obtenues après votre réclamation Mango ne répondent pas à vos attentes, n’hésitez pas à faire appel à un service de médiation. Dans ce cas-ci, vous pouvez contacter la Commission européenne de résolution des litiges en ligne en allant sur le site web www.ec.europa.eu/consumers/odr/. Vous devez cependant construire un dossier avant de les contacter.