comment faire une réclamation AMAZON – Amazon.fr : livres, DVD, jeux vidéo, musique, high-tech …


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Faire une réclamation chez Amazon : vente en ligne aux meilleurs prix

Comment faire une réclamation chez Amazon ?

Amazon est une entreprise de commerce en ligne américaine créée par Jeff Bezos en 05 Juillet 1994 basée à Seattle. Au début, c’était un site qui ne vendait que des livres et de les livrer à n’importe quel lecteur où qu’il soit. Un mois plus tard, elle envoyait des livres dans plus de 40 pays. Et aujourd’hui, Amazon représente presque la moitié des ventes en ligne grâce à ses meilleures qualités de produits à bas prix et offre une gamme infinie qui attirent le public Dans le site Amazon.com vous pouvez tout voir, c’est même leur objectif d’où leur slogan : une flèche relie le A au Z c’est-à-dire qu’elle veut tout vendre. Pour satisfaire leur client, Amazon dispose le service clientèle qui est toujours à votre disposition avant, pendant et après vos achats. Besoin de signaler votre article ? Vous voulez annuler, modifier vos commandes ? Vous voulez faire le  remboursement de votre produit ? La commande n’est pas encore arrivée ? Pour vous aider, le service client Amazon vous propose ses différents contacts.

Appel téléphonique Amazon 

Pour faire une réclamation : 08.93.03.33.41
(service indépendant de la marque AMAZON)
Ouvert 24/24 et 7/7 – Veuillez-vous munir du numéro de votre colis que
vous avez reçu dans votre mail de suivi ou de votre numéro de commande disponible
sur votre espace depuis le site.

Ce numéro non surtaxé 08 00 94 77 15 pour les autres régions, ce contact est gratuit depuis un poste fixe. Nous vous proposons d’éviter d’appeler entre 10h à 11h et 17h à 19h, les appels sont nombreux et les attentes sont longues. La relation service client est disponible de 06h à minuit du lundi au samedi. Pour les étrangers le numéro +33 174 18 10 38 est joignable, le coût dépendra de votre opérateur. Si vous avez des réclamations à faire chez Amazon, il vous suffit juste d’appeler sur ce numéro : 00 1 206-922-0880 le service client sera à votre disposition.

Contacter Amazon en ligne

Si la ligne téléphonique Amazon est occupée, vous pouvez aussi utiliser le rappel par un conseiller. Comment faire ? Vous allez rendre sur cette page « contactez-nous par téléphone » entrer votre numéro de téléphone et celui-ci va s’ouvrir sur un lien « appelez-moi » et choisissez l’heure à laquelle vous désirez qu’un conseiller Amazon vous contacte. Pour suivre l’actualité de la boutique en ligne, naviguez sur le site de l’Amazon. Ils sont aussi en mesure de traiter vos demandes par mail par cette adresse électronique : https://service– client.net/amazon/. Ou sur les réseaux sociaux :

Facebook : https://www.facebook.com/Amazon.fr

Twitter: https://twitter.com/Amazon

Envoyer un courrier à Amazon

Vous souhaitez envoyer un courrier à Amazon, n’hésitez pas à l’envoyer à cette adresse ci-après :

67 Boulevard du Général Leclerc

92110 Clichy, France