comment faire une réclamation AUDILO – revendeur spécialiste de l’audition de grande marques et accessoires
comment faire une réclamation AUDILO : Lors de l’achat d’un produit AUDILO, vous êtes en droit d’attendre un niveau de service élevé. Cependant, il peut arriver que vous rencontriez un problème avec un produit ou que vous souhaitiez faire une réclamation. Il est alors important de savoir comment contacter le service client d’AUDILO pour faire valoir vos droits.
- Vous voulez contacter AUDILO?
- Vous voulez introduire une réclamation au service après-vente de AUDILO?
- Suivez l’actualité de la marque AUDILO sur ses réseaux sociaux.
- Écrivez au service après-vente de AUDILO.
AUDILO est une entreprise spécialisée dans les solutions auditives et la distribution de produits pour les malentendants. Elle propose une large gamme de produits tels que les aides auditives, les casques TV, les téléphones amplifiés, et de nombreux accessoires.
Vous trouverez ci-après les différentes étapes à suivre pour déposer une réclamation auprès de la marque AUDILO.
Comment faire une réclamation auprès du SAV AUDILO ?
Si vous rencontrez un problème avec un produit AUDILO ou que vous souhaitez faire une réclamation, vous ces options telles que :
Naviguez sur le site web et soumettez votre réclamation à partir du site web via votre compte client ou via le formulaire de contact sur le site web.
Rendez-vous dans le magasin AUDILO le plus proche de chez vous et adressez-vous directement à un conseiller du service client.
Utilisez les différents moyens de contact à distance tels que : le téléphone, l’email ou le courrier.
Contacter AUDILO par téléphone
Pour contacter AUDILO par téléphone, composez le numéro
du service client: 01 40 82 90 78.
Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Envoyer un email à AUDILO
Pour envoyer un email à AUDILO, vous pouvez utiliser et compléter le formulaire de contact présent sur le site web.
N’oubliez pas de préciser l’objet de votre demande dans l’objet de l’email.
Ecrire à AUDILO par courrier postal
Si vous préférez envoyer un courrier postal à AUDILO, adressez votre lettre à :
AUDILO,
8 passage des deux soeurs
75009 Paris
France.
Comment retourner un article AUDILO ?
Si vous avez acheté un produit sur le site Internet depuis moins de 30 jours, renvoyez-le à l’adresse suivante
Audilo,
8 passage des 2 sœurs
75009 PARIS
France.
Vous devez joindre à votre envoi :
- De la facture d’achat ou de votre bon de préparation.
- De la mention « reprise » figurant sur le bon d’achat ou la facture.
Veillez à ce que le produit soit retourné avec son emballage d’origine, en état neuf et non ouvert.
Dans le cas où les conditions ne seraient pas remplies, en particulier celles relatives au retour ou à l’échange, Audilo ne pourrait pas donner suite à la demande de remboursement des produits concernés.
Comment annuler ma commande AUDILO ?
Sachez que votre commande, une fois validée, est envoyée à la logistique et est en cours de préparation, il n’est donc pas possible de l’annuler.
A défaut, il faut attendre la livraison et effectuer la politique de retour.
Suivre les actualités de AUDILO sur les réseaux sociaux
Pour vous tenir informé des dernières actualités et promotions d’AUDILO, suivez la marque sur ses réseaux sociaux:
Si vous rencontrez un problème avec un produit AUDILO ou que vous souhaitez faire une réclamation, n’hésitez pas à contacter le service client via les différentes options mentionnées ci-dessus. Les conseillers AUDILO sont à votre disposition pour vous aider et vous guider dans vos démarches.
Une réponse sur “comment faire une réclamation AUDILO”