comment faire une réclamation SOFAMED

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comment faire une réclamation SOFAMED – Vente en ligne de Matériel Médical, de bien-être et de confort

comment faire une réclamation SOFAMED : Dans le monde de la santé et du bien-être, la marque SOFAMED s’est forgée une solide réputation en proposant des produits médicaux et paramédicaux de qualité. Cependant, il arrive parfois que les clients rencontrent des problèmes ou des insatisfactions liées à leurs achats.

Heureusement, SOFAMED met à disposition plusieurs canaux de communication pour faciliter le traitement des réclamations de ses clients.

  • Vous voulez contacter SOFAMED?
  • Vous voulez introduire une réclamation au service après-vente de SOFAMED?
  • Suivez l’actualité de la marque SOFAMED sur ses réseaux sociaux.
  • Écrivez au service après-vente de SOFAMED.

SOFAMED est une entreprise spécialisée dans la vente de produits médicaux et paramédicaux.

Elle offre une large gamme de produits de qualité destinés à améliorer le quotidien des personnes ayant des besoins spécifiques en matière de santé et de bien-être.

Comment faire une réclamation auprès du SAV SOFAMED ?

Pour faire une réclamation auprès du service après-vente de SOFAMED, suivez ces étapes:

Identifiez-vous depuis votre compte client. De là, vous pouvez transmettre votre réclamation.

Vous pouvez également contacter le service client de SOFAMED par téléphone, par email ou par le courrier postal.

Contacter SOFAMED par téléphone

Pour contacter SOFAMED par téléphone, composez le numéro de téléphone du service client au 03 21 09 71 38.

Ce numéro est disponible du lundi au samedi 9 heures à 12 heures et 14 heures à 18 heures.

Vous pouvez aussi transmettre votre demande via ce FAX à ce numéro : 03 21 84 58 00.

Assurez-vous de préparer les informations pertinentes concernant votre commande ou votre produit, telles que le numéro de commande, la référence du produit et une description détaillée du problème.

Envoyer un email à SOFAMED

Pour envoyer un email à SOFAMED, utilisez le formulaire de contact du service client indiquée sur leur site web.

Il est possible d’utiliser également cette adresse e-mail de la marque.

N’oubliez pas d’inclure toutes les informations pertinentes concernant votre commande ou votre produit, ainsi que vos coordonnées pour faciliter le traitement de votre réclamation.

Ecrire à SOFAMED par courrier postal

Si vous devrez envoyer une lettre à SOFAMED, adressez votre courrier à l’adresse postale suivante :

SOFAMED.COM SARL,
60 rue Rothschild
BP 109
62 603 Berck sur Mer Cedex.

Assurez-vous d’inclure toutes les informations nécessaires, ainsi que vos coordonnées pour que le service client puisse vous répondre rapidement et efficacement.

Comment retourner un article SOFAMED ?

Pour retourner un article SOFAMED, consultez la politique de retour de l’entreprise sur leur site web.

Suivez les instructions fournies pour effectuer le retour de votre produit.

Il est important de conserver le reçu de votre achat et de respecter les conditions de retour de l’entreprise.

Comment annuler ma commande SOFAMED ?

Pour annuler une commande SOFAMED, contactez rapidement le service client :

Par téléphone en composant le numéro 03 21 09 71 38.

Il est ouvert du lundi au samedi 9 heures à 12 heures et 14 heures à 18 heures.  

Par FAX à ce numéro 03 21 84 58 00.

Ou par e-mail.

Fournissez-leur les informations de votre commande et expliquez que vous souhaitez annuler votre achat.

Notez que certaines commandes peuvent être impossibles à annuler si elles sont déjà en cours de traitement ou d’expédition.

Suivre les actualités de SOFAMED sur les réseaux sociaux

Pour rester informé des dernières nouvelles et des offres spéciales de SOFAMED, suivez l’entreprise sur les réseaux sociaux tels que :

Vous pourrez ainsi découvrir les nouveaux produits, les promotions et les événements à venir.

La satisfaction du client est une priorité pour SOFAMED. Si vous rencontrez des problèmes avec vos produits ou votre commande, n’hésitez pas à contacter le service client pour obtenir de l’aide. En suivant les étapes mentionnées ci-dessus, vous pourrez rapidement résoudre vos problèmes et profiter pleinement des produits et services de SOFAMED.

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