comment faire une réclamation ECOUTER VOIR – enseigne française d’optique et d’audition
comment faire une réclamation ECOUTER VOIR : Ecouter voir fait baser son activité dans le domaine de l’Audioprothésiste, opticien. La société est représentée par son président : Didier Hervaux. Et elle travaille sous le service de direction du Directeur Général Arthur Havis. Depuis sa date de création jusqu’à aujourd’hui, l’entreprise a changé d’identité visuelle deux fois d’affilé.
L’enseigne Ecouter voir appartient à la société mère Visaudio. C’est un fabricant de dispositifs médicaux pour vue et audition. La société avait été lancée vers l’année 1999. Elle vise à offrir une meilleure vue et une nouvelle perception de la nature. L’entreprise produit des Appareils auditifs, lunettes, et lentilles.
Selon les statistiques, Ecouter voir détient en sa possession une somme de 555 millions comme chiffre d’affaires. Cette entité a 1 200 points de vente réparties en Europe qui sont gérés par les organismes adhérents à la Mutualité française. La société se situe en 255 rue de Vaugirard, 75015 Paris en France. L’entreprise se motive sur le slogan : « Optique & audition mutualistes ».
- Comment faire une demande de remboursement ECOUTER VOIR ?
- J’aimerai joindre le service client ECOUTER VOIR par téléphone ?
- Comment faire un échange de commande ECOUTER VOIR ?
- Je souhaite faire le retour d’une commande ECOUTER VOIR
Comment demander un remboursement sur ECOUTER VOIR ?
Vous pouvez faire vos achats en ligne, sur la page d’accueil du site : https://www.ecoutervoir.fr/. Après la confirmation de votre commande, l’enseigne garantie une expédition gratuite dans les magasins Ecouter voir.
Vous constatez un litige lors d’une démarche ou autres ? sachez que vous avez le droit de faire une réclamation auprès des responsables de la société. Le moyen le plus rapide pour faire cette action est d’utiliser la voie postale en envoyant une lettre officielle. En signalant un litige, vous devez vous munir d’une pièce jointe si possible, et préciser le motif de signalement.
Si dans la pire des cas, vous n’êtes pas satisfait des articles que vous avez reçus, pour une demande de rétractation, le service est joignable du lundi au vendredi de 10H00 à 12H00 et de 13H00 à 17H00. Vous n’avez qu’à appeler au 02 32 81 33 17 pour obtenir plus d’information.
Au cas où vous voulez savoir les boutiques près de chez vous, vous êtes invités à suivre ce lien : https://boutique.ecoutervoir.fr/. Vous pouvez y procéder à des échanges ou demander des conseils. Si vous rencontrez des problèmes, vous n’avez pas reçue votre colis ou la commande a été défectueux, veuillez contacter le service client directement.
Comment contacter le service client ECOUTER VOIR ?
La société Ecouter voir dispose un service client par téléphone. Vous pouvez passer un coup de fil au numéro : 08 01 90 25 75. Un téléconseiller va vous recevoir au bout du fil, il fera en sorte de vous fournir les réponses que vous souhaitez obtenir auprès de la société. Le service vous répondra si vous appelez du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Vous pouvez également demander des renseignements ou faire des réclamations ou d’autres activités, par le biais d’un message par courriel. Vous devez juste adresser votre texte à l’adresse électronique : service.client@ecoutervoir.fr. Si vous avez des questions ou désirez lire des réponses anticipées, veuillez suivre ce lien : https://www.ecoutervoir.fr/faq/.
L’application vous demande également à faire une prise de contact en suivant ce lien : https://www.ecoutervoir.fr/contact/. Donc veuillez remplir le formulaire de contact qui vous est présenté. Au cas où vous souhaitez rédiger une lettre officielle et l’envoyer par la voie postale. Vous êtes invités à l’envoyer à l’adresse suivante :
310 rue du Noyer des Bouttières
76800 Saint Etienne Du Rouvray.
Et enfin, le site est aussi disponible sur les réseaux sociaux en cas de besoin :
- Facebook : https://www.facebook.com/ecoutervoir.officiel/
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