Comment faire une réclamation EDILOISIR ? – Ediloisir | Matériel de chasse et randonnée – Boutique en ligne
Ediloisir est une société fondée par des chasseurs depuis plus de 25 ans, spécialisée dans la vente d’article pour les passionnées d’activités en plein air, la chasse, la randonnée ou la pêche, les équipements et tous les accessoires qui vont avec. Cette entreprise vend à plus de 750 000 clients grâce à ses 8 magasins de petite taille, ses catalogues de vente par correspondance et son site internet. La société compte 56 salariés et un chiffre d’affaires de 14 millions d’euros.
Aujourd’hui, repris par l’entreprise Terres et Eaux, une enseigne de grandes surfaces évoluant dans le même secteur d’activité créée en 1999 par Thierry Mayolle. Elle va permettre aux deux enseignes de se bonifier. D’un côté Ediloisir va permettre à son repreneur de profiter de son expérience en matière de vente à distance avec la livraison à domicile et de son coté, Terres et Eaux amène Ediloisir son expérience du marché des pécheurs et des cavaliers, et lui permettre d’agrandir ses magasins pour pouvoir vendre de plus grande quantités de produits. Terres et Eaux comptabilise prés de 40 millions de chiffre d’affaires avec 244 employés.
Afin d’éviter les éventuelles sources de conflit ou de problème avec les clients, Ediloisir met en place le meilleur service clientèle possible pour les accompagner et les aider à faire les bons choix et répondre aux nombreux interrogations qui pourraient perturber ses nombreux clients. Vous voulez savoir quels sont les armes les plus efficaces pour aller chasser? Vous avez reçu un fusil au lieu d’une canne à pêche et vous voulez le faire retourner? Vous ne savez pas comment fonctionne un article destiné à la pêche? Vous voulez savoir s’il y a une botte de chasse pour vous? Vous trouverez sur cette page tous les contacts disponibles pour les joindre le service client Ediloisir.
Appeler Ediloisir
Dans la mesure où vous avez reçu un équipement qui n’est pas à votre taille, vous pouvez appeler le 05 62 00 82 22 du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00. Vous aurez une assistance adaptée à votre demande.
Envoyer un courrier à Ediloisir
Vous avez une réclamation à faire et vous voulez vous y rendre directement au siège social de la société ou simplement l’envoyer par courrier, adresser le à LD Saint-Pe, 31800 Villeneuve-De-Riviere, France mais aussi à l’adresse du service de relation clientèle à RD 817 – BP 40032, 31805 Saint-Gaudens, Cedex, France.
Contacter Ediloisir en ligne
Si vous voulez faire votre réclamation en ligne car vous êtes déjà sur le web, veuillez visiter le site www.ediloisir.com et envoyer votre mail sur www.ediloisir.com/contact pour pouvoir détailler un peu plus le pourquoi de votre réclamation et avoir une meilleur réponse au plus vite.
Ediloisir vous propose également d’envoyer votre réclamation sur les réseaux sociaux en d’adressant dans les messages privés via :
Facebook: https://www.facebook.com/ediloisir/ .
Et vous pouvez aussi en profiter pour les suivre et recevoir les notifications afin d’être au courant des nouveautés dans les magasins et sur la boutique en ligne.