Comment faire une réclamation DOCTIPHARMA ? – Doctipharma – Parapharmacie – Le meilleur pour votre santé

Comment faire une réclamation DOCTIPHARMA ? – Doctipharma – Parapharmacie – Le meilleur pour votre santé

Doctipharma est une boutique réunissant un catalogue de plus de 1000 pharmacies et d’autres vendeurs sur un seul site web, basée à Levallois Peret. C’est une entreprise fondée en 2013 par Lagardère avec le statut juridique SAS agissant dans la vente en ligne de médicament sans ordonnance. Aujourd’hui, il est dirigé par Stéphanie Barré, le « pharmacie en ligne » offre plus de 3000 médicaments autorisés à la vente en ligne par les autorités sanitaires françaises.

En 2020, Doctipharma est racheté par le groupe Suisse de vente médicaments en ligne. Zur Rose, un groupe peu connu en France mais un des leaders européens dans le secteur. Après ce rachat, Doctipharma est rattaché par PromoFarma, le leader espagnol dans le domaine qui lui appartient déjà au groupe, il est à la fois fabricants de produits pharmaceutiques et pharmacies. Il propose 70 000 références d’hygiène-beauté de 5000 marques et 700 partenaires qui commercialisent et expédient ses produits tandis que Doctipharma ne totalise que 15 000 références d’hygiène-beauté et une centaine de partenaires. Maintenant, il offre près de 150 000 produits et 7000 marques.  

Vous pouvez voir énormément de produits sur le site que vous pourrez vous y perdre facilement, c’est pour remédier à cela que Doctipharma propose un service clientèle à la hauteur du site pour vous aider à faire les bons choix. Vous voulez savoir dans combien de temps votre commande sera livrée ? Vous voulez savoir si le médicament que vous voulez commander est fiable ? Vous n’arrivez pas à voir les informations sur un médicament ? Ne vous inquiéter pas, nous allons vous fournir tous les contacts disponible pour joindre le service client de Doctipharma.

Contacts téléphonique de Doctipharma

Si vous voulez échanger un médicament après la livraison, vous pouvez le faire en contactant le 01 86 76 08 92, pour savoir comment vous devez procéder, ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h00.

Envoyer un courrier à Doctipharma               

Lorsque vous voudrez faire parvenir une réclamation mais vous ne pouvez le faire que par courrier postal, veuillez l’adresser à Société Doctipharma, à l’adresse de son siège social à 33 Rue La Fayette 75009 Paris 9ème Arrondissement. Si vous avez le temps vous pouvez y aller directement.

Contacter Doctipharma en ligne

Si vous voulez faire parvenir une mésaventure que vous avez eu en commandant un produit chez Doctipharma, dans un premier temps, veuillez contacter leur service en rendant sur www.doctipharma.fr, vous pourriez trouver une solution là-dessus.

Après cela, si vous ne recevez pas une réponse rapidement, vous pouvez envoyer un email sur support@doctipharma.fr ou support@coreye.fr

Le service client de Doctripharma est aussi présent sur les réseaux sociaux les plus populaires dont vous pouvez poser des questions, envoyer des messages concernant votre réclamation en s’adressant dans les messages privées sur :

Facebook: https://www.facebook.com/doctripharmafr  

Twitter: https://www.twitter.com/Doctripharma_

Instagram: https://www.instagram.com/doctripharma/