Comment faire une réclamation MALAKOFF HUMANIS

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Comment faire une réclamation MALAKOFF HUMANIS – Malakoff Humanis, groupe de protection sociale paritaire et …

Faire une réclamation chez MALAKOFF HUMANIS – Malakoff Humanis, leader de la protection sociale

Comment faire une réclamation chez Malakoff Humanis ?

Malakoff Humanis est né du rapprochement en janvier 2019 des groupes Malakoff Médéric et Humanis. Elle propose des solutions d’assurance santé, de prévoyance, de retraite complémentaire et d’épargne.

. Vous désirez effectuer une réclamation auprès de Malakoff Humanis ?  

. Peut-on joindre le service réclamation de Malakoff Humanis par téléphone ?

. Comment contacter le service réclamation de Malakoff Humanis ?

Nous vous montrons dans cet article les procédures à suivre pour déposer une réclamation chez Malakoff Humanis.

Comment déposer sa réclamation auprès de Malakoff Humanis ?

Contacter le service réclamation de Malakoff Humanis :

Vous êtes un particulier ?

Pour une réclamation concernant la santé la prévoyance ou l’épargne :

Téléphone : 0809 80 20 20 (service gratuit + prix d’appel). Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.

Formulaire : https://www.malakoffhumanis.com/reclamation/particulier/sante-prevoyance-epargne/

Adresse :

Malakoff Humanis
Réclamations Particuliers Assurance
78288 GUYANCOURT CEDEX

Pour une réclamation concernant la retraite :

Téléphone : 3983 ou 09 74 75 39 83 si vous êtes à l’étranger. Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.

Formulaire : https://www.malakoffhumanis.com/reclamation/particulier/retraite

Adresse :

Malakoff Humanis
Réclamations Retraite Particuliers
CG08 
45805 ST JEAN DE BRAYE CEDEX

Vous êtes une entreprise ?

Pour une réclamation concernant la santé, la prévoyance ou l’épargne :

Formulaire de contact : https://www.malakoffhumanis.com/reclamation/entreprise/assurance/

Adresse :

Malakoff Humanis
Réclamations Entreprises Assurance
78288 GUYANCOURT CEDEX

Pour une réclamation concernant la retraite :

Formulaire de contact : https://www.malakoffhumanis.com/reclamation/entreprise/retraite/

Adresse:

Malakoff Humanis
Réclamations Retraite Entreprises 
CG08 
45805 ST JEAN DE BRAYE CEDEX

Contacter le service médiation de Malakoff Humanis :

Pour une réclamation concernant la santé la prévoyance ou l’épargne :

La réponse du service réclamation ne vous satisfait pas ? Vous n’avez pas eu de retour au bout de 2 mois ? Vous pouvez saisir un médiateur.

  • Pour un contrat Mutuelle Malakoff Humanis, Malakoff Médéric Mutuelle, Mutuelle Radiance Groupe Humanis Grand Est, Radiance Groupe Humanis, Mutuelle Humanis Nationale :

Site du médiateur : www.mediateur-mutualite.fr

Formulaire de saisine : https://www.mediateur-mutualite.fr/saisir-le-mediateur/

Adresse :

Monsieur le Médiateur de la FNMF (Fédération Nationale de la Mutualité Française)

255 Rue Vaugirard

75019 Paris Cedex 15

  • Pour un contrat Malakoff Humanis Prévoyance, Malakoff Médéric Prévoyance, Humanis Prévoyance, INPR, Capreval :

Site du médiateur : https://ctip.asso.fr/mediateur-de-la-protection-sociale-ctip/

Formulaire de saisine : https://ctip.asso.fr/saisine-mediateur-de-la-protection-sociale-ctip/

Adresse :

Monsieur le Médiateur de la Protection sociale (Centre Technique des Institutions de Prévoyance)

10 rue Cambacérès

75008 Paris

  • Pour un contrat Quatrem, Auxia, Humanis Assurances, Saprem

Site du médiateur : https://www.mediation-assurance.org/

Formulaire de saisine : https://www.mediation-assurance.org/Saisir+le+mediateur

Adresse :

La Médiation de l’Assurance

TSA 50110

75441 Paris cedex 9

Pour une réclamation concernant la retraite :

Si votre problème reste non résolu au bout de 2 réponses du service client, vous pouvez saisir le conciliateur en postant un courrier à l’adresse suivante :

Monsieur le Conciliateur Retraite
CG07
45805 ST JEAN DE BRAYE CEDEX

Contacter Malakoff Humanis via les réseaux sociaux :

Facebook: https://www.facebook.com/AgirEnsembleMalakoffHumanis/

Twitter: https://www.twitter.com/MalakoffHumanis

Linkedin: https://www.linkedin.com/company/malakoff-humanis

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCGdS–mrCwUDghRdYb89z_g

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