comment faire une réclamation PARASELECTION – la meilleure sélection de produits pour vous
comment faire une réclamation PARASELECTION : Vous achetez un produit ou utilisez un service, et vous attendez qu’il soit de bonne qualité et qu’il réponde à vos attentes. Cependant, il peut arriver que vous rencontriez des problèmes tels qu’un produit défectueux, un retard de livraison ou une erreur de commande. Il est alors important de savoir comment introduire une réclamation auprès de la marque concernée.
Cet article se concentre sur les modalités de réclamation auprès de PARASELECTION, une marque spécialisée dans la vente en ligne de produits de parapharmacie.
- Vous voulez contacter PARASELECTION ?
- Vous désirez faire une réclamation au service après-vente de PARASELECTION ?
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- Écrivez au service après-vente de PARASELECTION.
PARASELECTION est une entreprise française créée en 2013 par Guillaume Leclercq.
La marque se distingue par son large choix de produits de para-pharmacie, allant des produits de soins et d’hygiène personnelle aux compléments alimentaires en passant par les produits d’aromathérapie.
Leur offre est également caractérisée par leur collection de produits bio, naturels et vegan.
PARASELECTION propose des produits de qualité à des prix abordables, en offrant des services rapides de livraison à domicile ou en point relais.
Comment faire une réclamation auprès du SAV PARASELECTION ?
Si vous rencontrez un problème avec un produit que vous avez acheté chez PARASELECTION, vous pouvez faire une réclamation.
La marque met à disposition plusieurs canaux pour vous permettre de contacter leur service client.
Contacter PARASELECTION par téléphone
Le service client de PARASELECTION est disponible durant les jours ouvrés de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00.
Vous pouvez les joindre au numéro suivant : +32 64 44 66 56.
Ils vous guideront sur les étapes à suivre pour déposer une réclamation.
Envoyer un email à PARASELECTION
Si vous préférez contacter PARASELECTION par email, vous pouvez envoyer un message via le formulaire de contact prévu à cet effet.
Veillez à préciser le motif de votre réclamation et à fournir les informations relatives à votre commande.
Ecrire à PARASELECTION par courrier postal
Vous pouvez également écrire à PARASELECTION par courrier postal en envoyant votre lettre à l’adresse suivante :
Dale Pharma SRL /PARASELECTION,
Boulevard de l’Empereur 10,
1000 Bruxelles.
Comment retourner un article PARASELECTION ?
Si vous souhaitez renvoyer un article, vous devez contacter le service client de PARASELECTION dans un délai de 14 jours après la réception de votre commande.
Vous pouvez le faire en utilisant ce formulaire de contact.
Le service client vous fournira les instructions nécessaires pour renvoyer votre article.
Comment annuler ma commande PARASELECTION ?
Dans le cas où votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez vous adresser au service client par le biais du formulaire de contact.
Dans ce cas, il est nécessaire d’indiquer les références de la commande concernée.
Vous pouvez refuser votre commande au moment de la livraison si elle a déjà été expédiée.
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Notamment sur :
Si vous avez un problème avec un produit ou un service de PARASELECTION, il est important de faire une réclamation pour résoudre le problème. Vous pouvez le faire en utilisant l’un des canaux de communication disponibles. L’équipe de PARASELECTION s’engage à répondre à toutes les plaintes dans les plus brefs délais et à trouver une solution satisfaisante pour tous les clients. En cas de problème non résolu, vous pouvez également contacter les services de médiation compétents pour obtenir une solution à l’amiable.