comment faire une réclamation VINATIS
comment faire une réclamation VINATIS : En cas de problème avec un produit ou un service acheté chez Vinatis, il est important d’exprimer son mécontentement et de faire une réclamation. Dans cet article, vous découvrirez en détail comment faire une réclamation auprès de la marque Vinatis. Qu’il s’agisse d’un problème de livraison, d’un produit défectueux ou de tout autre souci, vous disposez des informations nécessaires pour contacter le service après-vente et obtenir une solution satisfaisante.
- Vous voulez contacter VINATIS ?
- Vous désirez faire une réclamation au service après-vente de VINATIS ?
- Suivez l’actualité de la marque VINATIS sur ses réseaux sociaux.
- Écrivez au service après-vente de VINATIS ?
Vinatis est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de vins et spiritueux.
Depuis sa création en 2002, elle s’est imposée comme un acteur majeur sur le marché grâce à sa large sélection de produits de qualité provenant de différents vignobles.
Vinatis propose également des accessoires liés à l’univers du vin et offre une expérience d’achat simple et sécurisée à ses clients.
Comment faire une réclamation auprès du SAV VINATIS ?
Pour déposer une plainte auprès du service client de VINATIS (SAV), vous pouvez contacter le service client de VINATIS.
Via sa page de contact. Ils mettent à votre disposition un formulaire de contact dans lequel vous pouvez indiquer vos coordonnées et soumettre votre réclamation.
Comment contacter le service client ?
Le moyen le plus direct pour faire une réclamation est de contacter le service après-vente (SAV) de Vinatis. Vous pouvez les joindre :
- Par téléphone ;
- Par e-mail ou formulaire de contact ;
- Par courrier postal ;
- Par réseaux sociaux.
Ils vous guideront tout au long du processus de réclamation.
Contacter le service client VINATIS par téléphone
Pour contacter Vinatis par téléphone, vous pouvez appeler le service après-vente au numéro suivant : 0450090909.
Veillez à appeler pendant les horaires d’ouverture du service pour obtenir une réponse plus rapide.
Envoyer un email ou formulaire de contact au VINATIS
Pour envoyer un email à Vinatis, vous pouvez utiliser cette adresse e-mail ou le formulaire de contact en ligne.
Veillez à inclure toutes les informations pertinentes dans votre message, y compris les détails de votre réclamation et vos coordonnées pour faciliter leur réponse.
Ecrire à VINATIS par courrier postal
Si vous préférez communiquer par courrier, vous pouvez envoyer votre réclamation à l’adresse postale suivante :
VINATIS,
6 avenue du Pré de Challes
PAE des Glaisins
74940 Annecy le Vieux.
Comment retourner un produit défectueux ou une commande VINATIS non conforme ?
Si vous souhaitez retourner un article, veuillez contacter le service après-vente de Vinatis pour connaître les étapes à suivre.
Ils vous fourniront toutes les informations nécessaires pour effectuer le retour dans les meilleures conditions.
Pour cela, veuillez :
Appeler au 0450090909.
Envoyer un e-mail ou via le formulaire de contact en ligne.
Vous serez tenu de retourner, et à vos frais, les produits de la commande rétractée dans les meilleurs délais au plus tard dans les quatorze jours à compter de la communication de votre décision de vous rétracter.
Ce retour pourra être effectué soit par dépôt en main propre auprès des locaux d’Annecy-le-Vieux, soit par renvoi à la :
SAS VINATIS,
6 avenue du Pré de Challes
PAE des Glaisins
74940 Annecy-le-Vieux.
Comment annuler ma commande CAFE PRIVILEGE ?
Pour annuler votre commande, vous devez prendre contact avec le service client de Vinatis dans les plus brefs délais.
Vous pouvez les contacter :
Par téléphone en appelant le 0450090909.
Ou par e-mail.
Leurs coordonnées sont disponibles sur leur site web.
Suivre les actualités de VINATIS sur les réseaux sociaux
Pour rester informé des actualités, promotions et nouveautés proposées par Vinatis, vous pouvez suivre leur page officielle sur les réseaux sociaux.
Voici les liens vers leurs principaux réseaux sociaux :
Faire une réclamation auprès de la marque Vinatis est simple et efficace si vous suivez les étapes appropriées. Contactez leur service après-vente par téléphone, par email ou par courrier postal en fournissant toutes les informations nécessaires. Si vous avez des questions ou des problèmes, n’hésitez pas à les contacter, ils se feront un plaisir de vous aider.