Étiquette : remboursement

Publié le

Comment faire une réclamation chez DECITRE.FR ? – Decitre.fr : Livres, Ebooks, romans, BD, polars et mangas

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

Comment faire une réclamation chez DECITRE.FR ? – Decitre.fr : Livres, Ebooks, romans, BD, polars et mangas

Decitre.fr est une librairie en ligne qui propose plus d’un millions de livres et e-books en quelques clics. Il existe des livres de tous types, des polars, des sciences fictions, des littératures françaises, des bandes dessinées ou encore des littératures pour les jeunes enfants. Cette librairie appartient au groupe Decitre, une entreprise de librairie fondée par Henri Decitre en 1907 à Lyon, installé dans le 8ème arrondissement de Lyon. Il possède 10 magasins physiques et une librairie en ligne, cinq d’entre eux se trouves à Lyon et en région Lyonnaise. Les librairies Decitre met en vente des produits diversifiés allant des livres jusqu’à la papeterie en passant par les plans. En 2019 le groupe Decitre cède l’entreprise à la chaine de librairie le Furet du nord.

Decitre.fr est lancée en 1996, faisant de lui le premier site de vente en ligne de livre français à l’époque. Aujourd’hui, il ne compte pas moins de 1 500 000 ouvrages disponibles et 1,5 millions de visiteurs tous les mois, ce qui le positionne à la 3èmeplace des sites de ventes en lignes de livres au monde.      

Avec tous ses visiteurs, le service clientèle de Decitre.fr est tout le temps mise à rude épreuve en essayant de satisfaire toute les demandes et réclamations qu’ils reçoivent. Vous ne trouvez pas la suite d’un livre que vous avez lu ? Vous recherchez le livre qui a servi pour l’adaptation d’un film ? Vous recherchez les œuvres d’un auteur que vous adorez ? Nous vous donnons les contacts de Decitre.fr pour que vous puissiez avoir des réponses à vos interrogations.

Contacts téléphoniques de Decitre.fr

A la livraison de votre commande vous remarquer que l’emballage de votre colis a été déchirée, veuillez contacter le 01 79 97 11 11 ou le 01 76 49 48 00, les conseillers seront disponibles du lundi au samedi de 8h30 à 19h30 pour rapporter l’incident. Vous pouvez aussi joindre le siège social au +33 4 26 68 00 30.

Envoyer un courrier à Decitre.fr                      

Vous êtes de l’ancienne génération et vous ne jurez que par le courrier postal, vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse 16 Rue Jean Desparmet, 69008 Lyon, France. Vous pouvez également leur rendre une petite visite en ramenant votre lettre de réclamation en main propre à cette adresse.

Contacter Decitre.fr en ligne

Si vous êtes déçu du livre que vous avez reçu et vous voulez l’échanger, veuillez visiter le site www.decitre.fr en allant dans la rubrique « Formulaire de contact ».

Ou en envoyant par mail votre requête à relationclients@decitre.fr pendant les horaires de travail du lundi au samedi de 9h00 à 17h00. Vous recevriez une réponse dès que votre mail sera lu. 

Toute boutique de vente en ligne qui se respecte doit être présente sur les réseaux sociaux. Decitre.fr tient à être proche de ses clients en étant présent sur tous les plus connus des réseaux sociaux. En effet, vous avez la possibilité d’envoyer votre réclamation dans les messages privées.

Facebook: https://www.facebook.com/Decitre

Twitter: https://www.twitter.com/Decitre_

Instagram: https://www.instagram.com/librairiedecitre/

Pinterest: https://www.pinterest.com/decrite Youtube: https://www.youtube.com/user/EvenementsDecitre

Publié le

Comment faire une réclamation chez DAMART ? – Damart – Vêtements femme, homme et enfant, linge de maison

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

Comment faire une réclamation chez DAMART ? – Damart – Vêtements femme, homme et enfant, linge de maison

Damart est un groupe de vente par correspondance, une marque de textile fondée en 1953 par les Frères Desparture, Jules, Joseph et Paul. Cette marque a inventé le Thermolactyl, une fibre très efficace contre le froid qui est devenu la première fibre intelligente de l’histoire. Elle vend ses vêtements dans plus 130 magasins en Europe dont 90 en France et à travers son site web. L’enseigne appartient au groupe Damartex, l’un des principaux distributeurs dans le secteur d’habillement pour senior en Europe. Au début, cette marque proposait principalement des sous-vêtements et au fil du temps elle a évolué et propose maintenant une multitude d’article de qualité pour femme. Actuellement, avec ses plus de 1422 salariés, Damart s’affirme comme le leader du vêtement chaud en France, propose plus de 7000 références et a vendu plus de 400 millions de Thermolactyl partout dans le monde.  

Pour que chaque client trouve l’article de son choix dans cet étendu de marque aussi stylé les unes que les autres, Damart s’engage à les accompagnés dans leur taches en mettant à leur disposition le meilleur service clientèle possible en cas de problème. Vous ne savez pas comment faire pour passer commande ? Vous ne savez pas comment choisir le degré de chaleur de votre Thermolactyl ? Vous voulez savoir s’il y a un magasin Damart à coté  de chez vous ? Pour que vous ayez les réponses voici les coordonnées de Damart, n’hésiter pas à les contacter.

Appeler chez Damart

Dans la mesure où vous n’êtes pas satisfait de l’article que vous avez reçu, vous pouvez contacter le 33 3 20 11 45 00, si vous voulez joindre directement le siège social. Ou sur le 0969 32 50 13 si vous voulez un conseiller personnel qui va vous accompagner tout au long du processus. Service disponible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.

Envoyer un courrier à Damart                          

Si vous souhaitez envoyer votre réclamation par voie postale, veuillez l’adresser à 25 avenue de la Fosse-aux-chênes – 59100 Roubaix, France ou rendez vous directement à cette adresse.

Contacter Damart en ligne

En cas de doute sur la marque d’un article qui vous plait, envoyer votre question en ligne sur le site www.damart.fr ou sur le formulaire de contact en ligne mis à disposition via www.demart.fr/contact.

L’envoie de mail pour poser une question ou faire une réclamation sur infodamart@damart.com est également recommandé. C’est joignable de 8h00 à 20h00 hors jours fériés. Ils seront ravis de vous venir en aide.

Damart est présent sur les réseaux sociaux pour rester proche de ses clients surtout les jeunes et nouveaux adeptes de la marque. Alors envoyer vous réclamation en massage privé et rester connecter pour avoir les dernières nouveautés et trouver des offres exclusives via :

Facebook: https://www.facebook.com/DamartFR

Twitter: https://www.twitter.com/damartfr  

Instagram: https://www.instagram.com/damartfr

Publié le

Comment faire une réclamation chez DAFY MOTO ? – L’enseigne DAFY est le plus grand réseau distributeur d’équipements moto et d’​accessoires moto en France

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

Comment faire une réclamation chez DAFY MOTO ? – L’enseigne DAFY est le plus grand réseau distributeur d’équipements moto et d’​accessoires moto en France

Dafy Moto est une entreprise de réseau de distributeur d’équipements et accessoires de  moto le plus important en France, deuxième en Europe et le plus ancien en France,  fondée en 1974 par Emmanuel David dont le siège social est Le succès est tout de suite au rendez vous grâce à la manière dont l’entreprise opère, l’import d’équipements de moto en provenance d‘Angleterre puis les revendre à des prix inferieurs à ceux déjà en place en France. Cette méthode permet à la société de grandir petit à petit est de se professionnaliser. Le premier magasin Dafy moto voit le jour à Clermont-Ferrand avant de s’implanter partout dans les plus grandes villes de France. La progression est phénoménale car en quinze années d’existences, le nombre de magasin est multiplié par six ce qui fait en moyenne 10 magasins ouvert par an. Aujourd’hui elle compte un site de boutique en ligne, en plus de 180 magasins et atelier en France.   

Dafy moto propose une large  gamme d’équipements, accessoires et pièces détachés exclusivement pour les 2 roues, que ce soit un scooter ou en cross, des casques de tout types, intégrale, jet, blouson… Les magasins physiques et en ligne vous propose des équipements complets, et de même pour les pièces détachés indispensable à l’entretient de votre moto.

Afin de satisfaire toute la communauté des 2 roues, Dafy moto propose des services clients de qualité pour les accompagner dans la quête de la moto parfait et pour anticiper les problèmes potentiels. Vous voulez savoir les coûts des frais de livraison? Vous ne trouvez plus les produits que vous recherchez? Vous voulez savoir comment fonctionne un code promo? Vous voulez savoir si vous pouvez modifier une commande en cours? Voici les contacts à savoir pour trouver de l’aide.

Appeler directement chez Dafy moto

Supposé que votre colis est endommagé ou ouvert au moment où vous le recevez, vous pouvez faire une réclamation en appelant au 04 73 26 85 69 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 12h ou directement appelez le siège social au 04 73 28 60 27 disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00. Les assistants se feront un plaisir de vous répondre.

Envoyer un courrier à Dafy moto                     

Si vous voulez faire votre réclamation à l’ancienne en sollicitant les agents de la poste, veuillez envoyer votre courrier à Rue Henri Becquerel, 63110 Beaumont, France. Vous pouvez également y aller directement.

Contacter Dafy moto en ligne

Lorsque vous êtes déjà sur le site de Dafy moto et vous ne trouver plus un article en voulant faire votre achat en ligne, vous pouvez le signalé tout de suite en allant sur www.dafy-moto.com/contact.

Dafy moto sait comment rester proche de ses clients, c’est pour cela qu’il est présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez échanger dans les messages privés avec leurs services clients via :

 Facebook: https://www.facebook.com/dafymoto.officiel

Twitter: https://www.twitter.com/MotoDafy  

Instagram: https://www.instagram.com/dafy_moto   

Youtube: https://www.youtube.com/user/DAFYMOTOFRANCE Linkedin: https://www.linkedin.com/company/dafy_groupe

Publié le

Comment faire une réclamation chez CARTER-CASH ? – Carter-cash: Vente de pneus, pièces auto et accessoires

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

Comment faire une réclamation chez CARTER-CASH ? – Carter-cash: Vente de pneus, pièces auto et accessoires

Carter-cash est un magasin spécialisé dans les produits, matériels, pièces et accessoires automobile ainsi que des services concernant l’entretien de voiture et moto, le tous à des prix imbattables sur le marché appartenant à Mobivia Groupe, une entreprise française qui propose la réparation rapide d’automobile créée en 1970. C’était en 2002, l’ouverture de son premier magasin par Eric Derville, qui est aussi le fondateur du groupe français Norauto, une autre filiale de Mobivia Groupe.

Avec sa large gamme de produits disponible en libre service, Carter-cash se fixe l’objectif de toujours donné la meilleure solution aux meilleurs prix à ses clients sans pour autant perdre en qualité. Désormais présent partout avec 71 magasins en France, 3 en Espagne et 4 magasins en Italie. Chaque magasin propose plus de 4000 références de pièces automobiles, une marque étant référencer pour un produit sauf pour les pneumatiques car ils existent 1500 pneus de différentes marques.

Toujours de but de satisfaire l’envie des clients en tout genre, Carter-cash met à la charge de son service clientèle le soin de s’occuper de vous personnellement en cas de soucis. Vous ne savez pas où trouvez des pièces pour votre véhicule ? Vous vous demandez si un produit est garantit ou non ? Vous voulez savoir la provenance des pièces ? Vous voulez savoir s’il y a un Carter cash prés de chez vous ? Pour vous venir en aide, vous trouverez sur cette guide tous les contacts disponibles de Carter-cash.

Contacts téléphoniques de Carter-cash

Si vous avez eu un contre temps avec la livraison de votre pièces commander sur de Carter-cash, faite votre réclamation en appelant au +33 3 20 34 42 00, une assistance vous sera apporter avec plaisir.

Envoyer un courrier chez Carter-cash                

Lorsque vous voulez faire passer votre réclamation par courrier, vous pouvez l’envoyer à l’adresse de son siège social situéau 18 Rue Prévert, 59650 Villeneuve-d’Ascq, France. Vous pouvez aussi vous rendre à cette adresse directement.

Contacter Carter-cash en ligne

Pour avoir plus d’informations ou de renseignements, voir les offres proposés par Carter-cash et même pour faire une réclamation suite à une insatisfaction, veuillez visiter directement leur site web www.carter-cash.com. Vous trouverez sur ce site tout ce qu’il faut pour en savoir un peu plus sur les moyens qui peut vous aider dans tous vos soucis.

Le formulaire de contact sur https://www.carter-cash.com/contact,en est un moyen de détailler et spécifier votre demande vous pourrez avoir une réponse plus adéquat.

Il est possible également d’envoyer vos réclamations en ligne sur : contact@Carter-cash.com.

Nous supposons que vous avez accès au réseau sociaux les plus connus parce que Carter-cash est aussi présent et très actifs sur ce point. En effet, vous pouvez envoyer facilement votre réclamation en d’adressant dans les messages privés et vous aurez l’occasion de voir quotidiennement les publications sur les nouveaux produits disponibles qu’ils proposent.

Facebook: https://www.facebook.com/CarterCashAuto/

Instagram: https://www.instagram.com/cartercashauto/

Twitter: https://www.twitter.com/cartercashauto/

Youtube: https://www.youtube.com/c/cartercash

Publié le

Comment faire une réclamation chez BEBEBOUTIK ? – Bebeboutik: Ventes privées bébés, enfants et mamans

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

Comment faire une réclamation chez BEBEBOUTIK ? – Bebeboutik: Ventes privées bébés, enfants et mamans

Bébéboutik, est une entreprise fondée par Frédéric Durand en 2012. C’est un site de ventes privées dédiés aux familles et aux enfants de 0 à 12 ans, plus particulièrement à l’enfance et son univers. Sur le site, vous pouvez trouver des articles de qualités à prix négociables, allant même jusqu’à 70% de réductions pour offrir à ses clients la possibilité de donner les meilleurs produits à leur enfants pour les accompagner dans les premières années de leur vie. Maintenant l’entreprise est implantée dans deux pays de l’Europe, en France et en Espagne, et prochainement en Italie. Le site compte pas moins de 600 marques partenaires et plus de 2 millions de membres inscrits.

Bébéboutik propose pas moins de quatre catégories de produits, Eveil & Jouets, Puériculture, Vêtements et Chambre & Déco avec des marques partenaires qui offrent des matières de qualité. En 2019, l’effectif de l’entreprise compte 59 personnes et 1 établissement en dehors du siège social. 

Pour que chaque client trouve ce qu’il lui faut sur le site, Bébéboutik offre à ses clients un service clientèle très efficace. Vous voulez savoir où en est votre commande ? Vous avez un mauvais article alors vous voulez le retourner ? Vous voulez savoir si vous pouvez commander en dehors de la France ? Vous voulez savoir si les moyens de paiement ne comportent aucun risque ? Vous voulez savoir pourquoi votre paiement n’a pas été accepté ? Pour que votre visite sur le site soit un moment agréable, cette page vous fournit tous les contacts qu’il vous faut  pour demander de l’aide auprès du service client de Bébéboutik.

Contacts téléphoniques de Bébéboutik

Lorsque vous n’avez pas accès à des articles sur Bébéboutik, vous aurez de l’assistance en appeler au 05 64 88 01 16 ou 05 67 80 15 60,  qui sont entièrement à votre disposition de 9h à 17h.

Envoyer un courrier chez Bébéboutik                

Si vous avez une réclamation à faire et que vous voulez vous rendre directement au siège social de l’entreprise ou simplement l’envoyer par courrier, l’adresse du siège social se trouve à 22 Chemin de Garrabot – 31770 Colomiers, France.

Contacter Bébéboutik en ligne

Pour toutes informations ou renseignements ou même pour des réclamations, vous pouvez à tout moment vous rendre sur le site web www.bebeboutik.com, vous pouvez y déposer directement toutes vos interrogations et par la même occasion, vous y trouverez toutes les nouveautés.

Vous pouvez également faire parvenir votre réclamation par messagerie électronique à l’adresse mail : contact@bebeboutik.com.

Parce que les réseaux sociaux font maintenant partie de la vie de beaucoup de personne à travers le monde, Bébéboutik est pareillement présent dedans. Alors, vous pouvez envoyer votre réclamation et poser vos questions en s’adressant dans les messages privées via :

Facebook: https://www.facebook.com/bebeboutik  

Instagram: https://www.instagram.com/bebeboutik/

Twitter: https://www.twitter.com/bebeboutik/

Publié le

Comment faire une réclamation chez JUGUETILANDIA ? – Tous les jouets à la télévision

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

Comment faire une réclamation chez JUGUETILANDIA ? – Tous les jouets à la télévision

Juguetilandia est une entreprise espagnole créée par Augustin Pastor Beneyto, spécialisée dans la commercialisation de jouets, cadeaux, produits en plein air et de plage, costumes dont le siège social se trouve à Finestrat. Son premier magasin voit le jour en 1987 à Altea, Alicante. Dans les années 1990, l’entreprise continue de se développer dans la région de Valence, puis décide de s’attaquer à d’autre ville à travers toute l’Espagne. En 2015, elle compte 50 magasins dans tous le pays.

En 2008, Juguetilandia décide d’ouvrir sa boutique en ligne pour parfaire sa politique de développement et pour commercialiser ses produits dans tous l’Espagne et passe les frontières d’autre pays comme la France, le Luxembourg, l’Angleterre, la Belgique, l’Allemagne, l’Italie en 2014. Le délai de la livraison dans ces pays étrangers est de 3 jours maximum. Actuellement, elle vend toute sa gamme de produits avec des marques déposées qui répondent aux normes de sécurité et de qualité imposés pour des jouets d’enfants.

Afin de régler quelques problèmes qui peuvent surgirent par rapport à la qualité des produits proposés ou du service en générale dans les magasins, Juguetilandia met un service clientèle réactif et préparer à toutes situations. Vous avez acheté un costume de super héro pour votre fils mais celui-ci est beaucoup trop grand pour lui? Le délai prévu pour une commande est de 3 jours maximum mais une semaine est déjà passé et vous n’avez toujours pas reçu la vôtre? Vous avez acheté une piscine gonflable mais une fois rempli d’eau, celle-ci à fuitée de partout? Dans cet article, nous vous fournissons les contacts joignables de Juguetilandia.

Contact téléphonique de Juguetilandia

Si vous avez commandé une voiture à moteur pour votre fils, mais la voiture ne marche pas en plus d’avoir un pneu en moins, et cela vous met en colère et vous avez l’intention de faire une réclamation, vous pouvez le faire par téléphone en appelant au 0176 541 489 qui est disponible les jours ouvrable de 9h00 à 18h00. Les conseillers client de Juguetilandia vous répondront avec plaisir.

Envoyer un courrier chez Juguetilandia            

Supposons que vous voulez envoyer directement un courrier au siège social de Juguetilandia, dans ce cas, vous devez adresser votre lettre de réclamation à Calle Alfaz del Pi 11-10 Finestrat (Alicante), Espagne. Une réponse vous arrivera le plus tôt possible.  

Contacter Juguetilandia en ligne

Au cas où c’est la méthode en ligne vous semble le mieux, vous devez vous rendre sur le site web de Juguetilandia www.juguetilandia.com, vous allez pouvoir préciser votre problème pour s’attendre à une réponse personnaliser en remplissant le formulaire de contact mis à votre disposition.

Si tous cela vous suffit pas, les pages sur les réseaux sociaux sont également une autre façon de contacter Juguetilandia pour faire entendre votre colère en s’adressant dans le message privé via :

Facebook: https://www.facebook.com/JuguetilandiaFrance   

Twitter: https://www.twitter.com/JuguetilandiaFr

Instagram: https://www.instagram.com/juguetilandia/

Youtube: https://www.youtube.com/user/Juguetilandiatv    

Pinterest: https://www.pinterest.com/juguetilandia/    

Publié le

Comment faire une réclamation chez H&M ? – H&M est votre destination shopping pour la mode, la maison, les vêtements pour enfants et les produits de beauté

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

Comment faire une réclamation chez H&M ? – H&M est votre destination shopping pour la mode, la maison, les vêtements pour enfants et les produits de beauté

Hennes & Mauritz, plus communément appelé H&M est une entreprise et chaine de magasin suédoise spécialisé dans le prêt-à-porter pour tous, fondée par Erling Persson en 1947. A ses débuts, elle était une boutique réservée seulement à la femme, puis petit à petit, intègre la mode pour les hommes en 1968, et la mode pour enfants et jeunes voit le jour en 1970. A partir de 1992, l’enseigne commence à implanté sa marque dans d’autre pays d’Europe avec l’ouverture de son premier magasin en Belgique, France à partir 1998, au Maroc fin 2011, et même en Amérique du sud, au Chili en 2013 et beaucoup d’autre à travers le monde.    

Aujourd’hui, H&M compte plus 5 000 magasins implantés à travers 74 pays dans le monde et totalisent plus de 171 000 salariés. Ces chiffres le situent à la 2ème place des leaders mondiaux en matière de confection textile après le groupe Inditex. L’enseigne collabore avec les plus grands stylistes comme Karl Lagarfeld, Versace, Cavalli, pour n’en cité qu’eux, mais également avec des stars planétaires tels que Madonna, Nicki Minaj, David Beckham, Rihanna ou Beyoncé parmi tant d’autre.

H&M jouisse d’une image de la marque tendance et chic mais abordable auprès de ses consommateurs et fait tout son possible pour garder cette image intacte. Pour y arriver, il mobilise son service clientèle afin de satisfaire ses clients, que ce soient pour les aider à faire les bon choix ou leur rendre la vie facile en les accompagnons à résoudre un quelconque souci avec la marque. La chemise que vous avez commandée pour votre enfant est trop grande pour lui alors que vous avez bien spécifié la taille? Vous vous retrouvez avec une chaussure sans la paire qui va avec au moment d’ouvrir votre colis? Ne paniquer pas, nous allons vous donner les coordonnées de H&M pour que vous pouvez déposer votre réclamation.

Contact téléphonique de H&M

Lorsque vous avez reçu un accueil indigne dans un magasin H&M et vous voulez vous plaindre, vous pouvez contacter le service client par téléphone en composant le 0805 088888, du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00, le samedi de 9h00 à 20h00 et le dimanche de 9h00 à 17h00. Un conseiller vous informera de ce que vous devriez faire.

Adresse postale de H&M                                          

Si vous préférez écrire une lettre pour faire votre réclamation plutôt que d’appeler au téléphone, adressez votre lettre à H&M Hennes & Mauritz Sarl, H & M Hennes & Mauritz 3 rue Lafayette, FR- 75 009 Paris, France. Vous pouvez également vous y rendre quand vous voulez.

Contacter  H&M en ligne

Vous pouvez gagner du temps et pourra avoir une réponse rapide en postant directement votre réclamation sur le formulaire de contact disponible via le site web de H&M www.hm.com ou par l’adresse mail au serviceclient.fr@hm.com.

En outre, H&M est présente sur les réseaux sociaux alors n’hésitez à leur envoyer un privé pour signaler votre problème.

Facebook: https://www.facebook.com/hm

Instagram: https://www.instagram.com/hm/

Youtube: https://www.youtube.com/user/hennesandmauritz

Pinterest: https://www.pinterest.com/hm/ Twitter: https://www.twitter.com/hm

Publié le

Comment faire une réclamation chez DESSUS DESSOUS LINGERIE? – Dessus Dessous : Lingerie femme de luxe et vente en ligne

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

Comment faire une réclamation chez DESSUS DESSOUS LINGERIE? – Dessus Dessous : Lingerie femme de luxe et vente en ligne

Dessus Dessous est une boutique de lingerie fondée par Christine Stessels 1989 dans le but d’offrir aux femmes un endroit où elles puissent avoir le choix parmi les différentes marques que la boutique propose à ses clientes. Une lingerie haut de gamme mais abordable pour qu’elles se sentent privilégiées et choyées. Les affaires marchent très bien mais elle veut encore conquérir d’autre marché. Alors en 2000, elle décidait de lancer leur site internet pour se lancer dans la vente en ligne. Cela marquera un tournant pour la boutique mais aussi pour le secteur de la vente en ligne spécialisée dans la lingerie haut de gamme multimarques. C’est le 1èr site de lingerie multimarques en France.

Aujourd’hui reconnu à l’international, grâce à son intégration à l’European Lingerie Group, avec pas moins de 150 000 références et plus de 50 marques de lingerie fine conçu par les plus grands créateurs comme Aubade, Lise Charmel entre autre, le site propose plus de 50 000 modèles de soutien-gorge, culottes,…, des toutes les tailles et propose aussi des lingeries pour homme à présent. Une sélection sort chaque semaine pour permettre à tous de trouver ce qui lui convient.

Ces larges choix proposé peuvent vite devenir une source de confusion pour les clients, sans la mise en place d’un service clientèle réactif au moindre appel à l’aide. Vous ne trouvez pas un article à votre taille ? Vous ne savez pas quel type de soutien-gorge vous va le mieux ? Vous avez oubliez d’indiquez le type de livraison qui vous convient ? Avec les contacts que cette page vous fournit, vous pouvez les appeler à tout moment.

Contact téléphonique Dessus Dessous

Dans le cas où vous avez reçu un article qui n’est pas à votre taille, vous pouvez appelez le 33(0)4 67 71 58 60 du lundi au vendredi de 9h à 17h pour demander  s’il est possible de faire un échange avec un autre article. Un assistant vous donnera les étapes à suivre pour le faire.

Envoyer un courrier à Dessus Dessous

Vous n’avez pas accès à un téléphone et le seul moyen que vous avez c’est la poste, adressez votre lettre de réclamation à 135, Chemin de Cantadu 34400 Lunel – France. Vous pouvez y rendre directement sur place si vous en avez envie.

Contacter Dessus Dessous en ligne

Si vous voulez demander un remboursement car vous avez reçu un article en mauvais état, rendez-vous immédiatement sur le site web www.dessus-dessous.fr ou en envoyant votre réclamation à l’aide du formulaire de contact sur le site www.dessus-dessous.fr/contact.  Vous recevrez une réponse plus vite lorsque vous appellera entre 9h00 à 17h00. 

Une présence sur les réseaux sociaux est un atout non négligeable pour toute entreprise et surtout pour les sites de ventes en lignes comme Dessus Dessous.fr. Grace à sa visibilité et sa facilité d’utilisation, vous pouvez leur y poser des questions, faire des remarques, suggestions et même faire des réclamations en s’adressant dans le message privé via:

Facebook: https://www.facebook.com/dessusdessous.fr  

Twitter: https://www.twitter.com/DessusDessousFr/

Instagram: https://www.instagram.com/dessusdessous_official/

Pinterest: https://www.pinterest.com/DessusDessousFr/

Youtube: https://www.youtube.com/user/EvenementsDecitre

Publié le

Comment faire une réclamation chez BECQUET ? Becquet – Créateur en linge de maison

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

Comment faire une réclamation chez BECQUET ? Becquet – Créateur en linge de maison

Becquet est une entreprise française de vente à distance de linge de maison et objets décoratifs. Elle a été fondée par Albert Becquet en 1966 à Wambrechies. Albert et son fils Jean Becquet ont commencé leur activité par la vente aux collectivités. Ils travaillent par l’intermédiaire des entreprises qui offrent, à leur place, à leurs clients un torchon calendrier. Après 2 ans, le descendant Jean Becquet décide de diversifier les produits de l’entreprise par les draps, nappes, mouchoirs… afin d’élargir la clientèle. Il a sorti son premier catalogue.

La marque Becquet a vite grandi et s’est implantée à La Chapelle d’Armentières. Puis en 1987, elle est devenue filiale du groupe 3SI. Elle a commencé ensuit à ouvrir se portes à des particuliers. Petit à petit, les offres de Becquet se développent. Auparavant, les articles de la marque ne sont visible que dans les magasins mais depuis 1997, elle a connu l’ère informatique et s’est lancé dans le domaine de e-commerce.

Au fur et à mesure de temps, Becquet évolue pour répondre aux besoins de ses clients et propose actuellement 4 collections couvrant les 4 saisons. Le catalogue propose de styles différents, s’enrichit d’articles de décoration et une grande partie de la collection linge de maison. Pour la fidélisation des ses clients, elle renforce le lien par des bons plans, jeux et concours via le réseau social.

Les collections originales, étonnantes, colorées et de grande qualité de Becquet séduisent maintenant plus de 1 million de clients. Les articles sont à un prix attractifs et à la portée de tous. Alors changez chaque fois le look de votre maison avec les articles de Becquet. Afin d’aider ses clientèles, elle dispose d’un service client pour vous accompagner avant, pendant et après vos achats. Vous voulez avoir une information sur les articles disponibles en ligne ? Vous n’êtes pas présents lors de la livraison ? Vous voulez effectuer un retour d’un article ?  Vous rencontrez un problème lors de vos achats ? N’hésitez pas à entrer en contact avec l’équipe de Becquet pour une réclamation. Cette page vous donne toutes les coordonnées disponibles pour joindre leur service client.

Appeler chez BECQUET par téléphone

Le standard du service client est disponible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 et le dimanche de 9h00 à 13h00. Composez le 0 982 399 399.  Un conseiller est présent pour vous aider.

Contacts en ligne

Vous pouvez communiquer avec Becquet par l’intermédiaire de son site web www.becquet.fr. Si votre question ne se trouve pas dans la liste de FAQ, un formulaire de contact est présent dans la page d’accueil  pour votre message.

Vous pouvez suivre également la collection de Becquet sur les médias sociaux. C’est possible également d’y faire une réclamation ou suggestion en s’adressant dans le message privé.

Adresse postale

Lorsque vous voulez faire parvenir une lettre de réclamation chez Becquet, veuillez envoyer un courrier postal à l’adresse : BECQUET SASU –VEPEX 5000 – 59425 Armentières Cedex.

Publié le

Comment faire une réclamation chez BEAUTE PRIVEE? Le premier club de vente privée dédiée à la beauté et au bien-être

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

Comment faire une réclamation chez BEAUTE PRIVEE? Le premier club de vente privée dédiée à la beauté et au bien-être

Beauté Privée est une plateforme de ventes évènementielles spécialisée dans le monde de la cosmétique et du bien-être. En février 2017, elle a été rachetée par la société Showroomprive.com. Le site propose des ventes exceptionnelles, exclusives avec des réductions. Elle est le leader français dans le domaine de vente en ligne dont le siège social se situe à ZAC La Montjoie – 1 impasse du Pilier – 93210 La Plaine Saint-Denis. Elle recherche toujours des produits de grandes marques, des lieux uniques pour des journées de soins ou des week-ends bien-être à proposer à ses clients afin de les satisfaire.

Pour découvrir toutes les offres de Beauté Privée il suffit de devenir membre. Vous bénéficierez de la réduction et les informations concernant les offres exclusives du site. Vous recevez chaque semaine une newsletter vous informant les prochaines ventes à venir. Les ventes sont uniquement accessibles sur le site et limitées dans le temps. Elle passe une commande chez son fournisseur uniquement lorsque la vente sur la plateforme est finalisée. La livraison est dans 4 à 10 jours à compter du jour de la validation de commande.

Vous recherchez un endroit pour un soin ? Vous avez besoin de procurer un nouvel parfum ? Vos articles présentent des défauts ? Le site Internet de Beauté Privé possède des conseillers du service après-vente afin de vous aider.  Quelques soient les raisons, vous pouvez entrer en relation avec le service client avec leurs différentes coordonnées ci-dessous.

Contact téléphonique

Si vous rencontrez un problème en entrant dans le site de Beauté Privée ou sur votre rendez-vous spa, veuillez appeler gratuitement le numéro du siège social : 01 84 25 23 33. La ligne est ouverte durant les heures de bureau.

Lorsque vous voulez entrer en contact avec les services après-vente, composez le ce même numéro du lundi au vendredi entre 9h et 18h30. Les équipes de Beauté Privée seront là pour vous assister.

Contacter BEAUTE PRIVEE en ligne

Que ce soit pour vous renseigner sur les garanties offertes par le fabricant ou tout autre question, vous pouvez aller sur le site www.beauteprive.com et utilisez le formulaire de contact que vous trouverez dans la page. Il suffit de le remplir et poser votre requête.

Vous pouvez également envoyer un courrier électronique à leur adresse e-mail : client@beauteprivee.fr en précisant le nom du produit et en joignant une photo.

Elle est visible aussi sur les réseaux sociaux dont vous pouvez poser des questions et voir toutes les offres proposées par Beauté Privée.

Envoyez un courrier postal à BEAUTE PRIVEE

Vous avez besoin de contacter Beauté Privée autrement ? Vous désirez apporter une suggestion ou réclamation sur les tarifs que vous avez dû payer par rapport au service offert ? Dans ces cas, vous pouvez écrire un courrier qui doit être s’adresser à 19 rue Alphonse de Neuville, 75017 Paris.