Auteur/autrice : Service clients / Réclamation

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Comment faire une réclamation INTERIALE MUTUELLE

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Comment faire une réclamation INTERIALE MUTUELLE – Les outils à disposition des adhérents – INTÉRIALE

Faire une réclamation INTERIALE MUTUELLE  – Intériale – La confiance, notre force

A propos de la INTERIALE MUTUELLE

La mutuelle Intériale est née en 2008 suite à la fusion de trois mutuelles de la fonction publiques. C’est une mutuelle qui offre ses services surtout pour les travailleurs dans le service public : policiers, pompiers, agents de la fonction publique territoriale, de la justice, des armées, du ministère, etc… Intériale Mutuelle est spécialisée dans la protection sociale, dans l’assurance santé et prévoyance.

Comment faire une réclamation Mutuelle Intériale ?

  • Comment contacter Mutuelle Intériale ?
  • Quelles sont les solutions proposées par la mutuelle Intériale ?
  • Comment bénéficier des services de l’Intériale Mutuelle ?
  • Quand est-ce qu’on peut se rendre dans une agence Intériale Mutuelle ?

Pour répondre à toutes vos questions, pour vous donner des conseils, pour vous guider dans vos démarches et pour vous aider en cas de problème, le service client Intériale Mutuelle est à votre entière disposition. Il y a plusieurs moyens de contacter Intériale Mutuelle, à vous de choisir le moyen qui vous convient le plus.

Vous pouvez vous rendre sur le site www.interiale.fr pour accéder à tous les renseignements  concernant la mutuelle et ses services. La mutuelle a aussi mis en place une application pour permettre à ses clients d’accéder à toutes les fonctionnalités en toute facilité. Vous pouvez télécharger votre application sur Google Play ou encore sur l’App Store.

Comment joindre la mutuelle Intériale ?

 Le meilleur moyen de bénéficier de l’aide avec la mutuelle Intériale est de se rendre en agence et discuter directement avec un conseiller. Pour vous rendre dans une agence, vous devez prendre un rendez-vous préalablement sur le site. Vous y trouverez également une page dédiée aux réclamations et médiation.

Si vous préférez appeler, le numéro principal de la mutuelle est le 0 970 821 821, joignable du lundi au vendredi de 8h à 18h. Vous pouvez aussi trouver dans la liste ci-dessous le numéro à contacter selon votre métier.

Si vous travaillez au sein du ministère des armées : 0 970 820 212, joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h.

Si vous travaillez au sein du ministère de la justice : 0 970 821 222, joignable du lundi au samedi de 8h30 à 18h30.

Si vous travaillez dans l’éducation nationale, dans l’ESR ou dans la culture et sport : 0 970 823 822, joignable du lundi au vendredi de 8h à 18h.

Pour ceux qui désirent formuler leur demande par écrit, il est possible de remplir le formulaire de contact, ou d’envoyer un courrier postal à l’adresse : Centre de Gestion Intériale CS, 50005 59040 LILLE CEDEX.

La mutuelle Intériale est aussi joignable par messagerie sur les réseaux sociaux. Abonnez-vous aux pages de la mutuelle pour suivre toutes ses actualités.

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Comment faire une réclamation GLS

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Comment faire une réclamation GLS – GLS France | Livraison et envoi de colis en France

Faire une réclamation GLS  – Envoi et livraison de colis en France

Comment faire une réclamation GLS ?

GLS qui signifie General Logistics Systems est une entreprise spécialisée dans le transport de colis. Cette entreprise a été fondée en 1999, et elle est basée aux Pays Bas. C’est une filiale du service postal anglais Royal Mail. GLS propose ses services dans près de 42 pays qui se trouvent principalement en Europe.

GLS compte actuellement 10 Hubs, 85 agences et plus de 6 000 Relais. Si vous cherchez un point GLS, visitez le site de la société www.gls-group.eu où vous pourriez en localiser un près de chez vous en toute facilité. Vous pouvez vous y rendre pour demander des conseils ou de l’aide concernant votre colis.

La société reste près des clients en mettant à leur disposition un service client très compétent et professionnel. Si vous avez donc un problème ou des questions sur GLS, n’hésitez pas à prendre contact avec les conseillers clientèles.

  • Comment contacter le service client GLS ?
  • Comment suivre un colis GLS ?
  • Que faire en cas de colis GLS défectueux ?
  • Les informations sur le suivi de colis GLS montrent que c’est livré mais je ne l’ai pas encore reçu
  • Quelqu’un d’autre a récupéré mon coli GLS, comment le récupérer ?

Les étapes à suivre pour joindre le service client GLS

  • Contact en ligne

Avant toute chose, consultez la page FAQ du site GLS pour vous renseigner et pour vérifier si votre problème n’y a pas déjà été résolu. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez envoyer un courriel à l’adresse électronique destinataire@gls-france.com ou à l’adresse informations@gls-france.com.  N’oubliez pas d’inclure vos coordonnées dans votre mail pour que l’équipe GLS puisse vous recontacter, et détaillez votre demande autant que possible pour bénéficier d’une aide plus rapide et plus satisfaisante.

  • Contact par téléphone

Si vous préférez contacter le service client par téléphone, appelez gratuitement au 08 00 60 06. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h. Vous pouvez aussi appelez les bureaux administratifs avec le numéro 08 25 34 34 34. L’appel vous coûtera 0.18€ par minute mis à part le prix normal d’un appel. Vous pouvez contacter ce numéro du lundi au vendredi de 9h à 12h puis de 14h à 18h.

  • Le siège social GLS

Il est aussi possible d’envoyer un courrier au siège social de GLS. Pour ce faire, voici l’adresse : 14 rue Michel Labrousse, CS 93730, 31037 Toulouse Cedex 01. Le siège social GLS est aussi joignable gratuitement au 05 34 61 96 19.

  • Réseaux sociaux

GLS est aussi disponible sur les réseaux sociaux, retrouvez des vidéos, de diverses informations et toutes les actualités de la société sur les réseaux sociaux.

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Comment faire une réclamation EASY JET

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Comment faire une réclamation EASY JET – easyJet.com: Réservez des vols pas chers vers toute Europe

Faire une réclamation EASY JET

Comment faire une réclamation EASY JET ?

La compagnie aérienne britannique Easyjet Airline Company PLC, communément connue sous le nom de « Easy Jet » a été créée le 20 Octobre 1995. Elle est basée à Londres, mais a plusieurs autres bases dans plusieurs autres villes d’autres pays. C’est une société appartenant à Easygroup, et à Stellos Hajiloannou grâce à sa contribution.

Cette compagnie est surtout connue pour ses vols à petit prix. Elle compte plus de 150 destinations, et plus de 300 avions. Elle ne cesse d’élargir ses services  en commandant encore plus d’avion et en se répandant partout dans le monde.

Comment contacter le service clientèle EASY JET en ligne?

La compagnie aérienne Easy Jet met à la disposition de tous ses clients un service client pour les assister pendant toutes les démarches et pour les aider en cas de problème.

  • Comment annuler ou modifier une réservation sur Easy Jet ?
  • Que faire en cas d’annulation ou de retard de vol ?
  • Est-ce qu’on peut suivre un vol Easy Jet en ligne ?
  • Comment faire pour obtenir des informations sur les vols Easy Jet ?
  • Comment demander un remboursement sur Easy Jet ?

Nous vous conseillons tout d’abord de consulter les FAQ sur le site officiel de la compagnie www.easyjet.com avant de contacter son service d’assistance. Ainsi vous ne perdrez pas votre temps et votre argent. Mais si vous n’y trouvez pas satisfaction, vous pouvez toujours essayer les autres moyens.

Il est possible de contacter le service client de la compagnie Easy Jet via le formulaire de contact. Vous serez rappelé dans les 28 jours qui suivent votre demande. Pour remplir le formulaire, veuillez cliquer ici. Vous pouvez aussi écrire directement à l’adresse mail service.client@easyjet.com, en incluant votre numéro de téléphone dans votre mail.

Les numéros de téléphone EASY JET

Si vous souhaitez appeler l’assistance clientèle d’Easy Jet, vous trouverez ci-dessous les numéros à composer selon votre localisation. Il faut noter que vos appels peuvent être enregistrés, en raison de sécurité.

France : 08 06 14 11 41

Suisse : 08 48 28 28 28

Autriche : 0820 320 950

Croatie : 0601 90199

Danemark : 458988 1032

Grèce : 211198 0013

Israël : 97237630561

Allemagne : 03021782171, disponible du lundi au dimanche de 8h à 20h.

Italie : 199 201 840, disponible du lundi au dimanche de 8h à 20h.

Portugal : 70750 0176, disponible du lundi au dimanche de 9h à 17h.

Espagne : 902 599 900, disponible du lundi au dimanche de 8h à 20h.

Royaume Uni : 0330 365 5000, disponible du lundi au dimanche de 6h à 00h.

Pays Bas : 0900 040 1048, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Si votre pays ne figure pas dans cette liste, veuillez composer le +44 33 03 65 54 54.

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Comment faire une réclamation CREDIT MUTUEL MOBILE

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Comment faire une réclamation CREDIT MUTUEL MOBILE – Forfaits, téléphones et box – Crédit Mutuel Mobile

Faire une réclamation CREDIT MUTUEL MOBILE

Comment faire une réclamation CREDIT MUTUEL MOBILE ?

Crédit Mutuel Mobile est un opérateur de télécommunication français appartenant à Euro Information Telecom. C’est l’activité de télécommunication de la banque Crédit Mutuel. En accord avec les trois grands opérateurs SFR, Orange et Bouygues Telecom, l’opérateur offre à tous des clients la possibilité de profiter d’un réseau 4G de bonne qualité.

Les premiers forfaits de l’opérateur ont été lancés en 2007 via la marque C le mobile. Depuis, l’opérateur a fait beaucoup de progrès. Il commercialise actuellement des forfaits mobiles et des offres internet avec un bon rapport qualité prix, et aussi des smartphones de grandes marques telles que Samsung, Nokia, Huawei, LG, Wiko, Apple, BlackBerry, Sony, Acer,…

Retrouvez toutes les informations sur les offres et forfaits de Crédit Mutuel Mobile sur le site officiel www.creditmutuel.fr. Vous pouvez aussi téléchargez l’application mobile pour retrouver en toute facilité les options et fonctionnalités du site. Et si vous avez besoin d’aide ou de conseils, n’hésitez pas à contacter le service clientèle.

Vous devez ouvrir vous connecter sur votre espace client pour avoir des informations plus complètes. Si vous êtes un nouveau client, vous pouvez demander votre code confidentiel en cliquant ici. Vous pouvez aussi suivre votre commande en ligne, sur le site.

Comment joindre le service client CREDIT MUTUEL MOBILE ?

Retrouvez dans cette page tous les moyens de contacter l’équipe Crédit Mutuel pour vos réclamations et vos demandes.

  • Comment débloquer mon téléphone Crédit Mutuel Mobile ?
  • Comment avoir des informations sur les offres de Crédit Mutuel Mobile ?
  • Comment contacter le service client Crédit Mutuel mobile ?
  • Pourquoi mon forfait est-il bloqué ?

Vous pouvez contacter les conseillers de Crédit Mutuel Mobile par appel téléphonique avec le numéro 675 200 depuis votre portable Crédit  Mutuel Mobile. Pour appeler depuis un téléphone fixe, le numéro à appeler est le 0 969 360 200. Un conseiller répondra à vos questions et vous guidera dans les étapes que vous devrez suivre.

Il est aussi possible d’envoyer un courrier à l’adresse postale suivante : Crédit Mutuel Mobile – Service Client 53098 Laval Cedex 09. Si vous choisissez ce moyen, il faut noter que le délai de réponse sera sûrement plus long.

Vous avez essayé tous les moyens proposés ci-dessus mais vous n’êtes pas satisfait de l’aide du service clientèle, ou vous n’avez peut-être pas reçu une réponse ? Dans ce cas, vous pouvez écrire une lettre de réclamation au service consommateur. Voici l’adresse pour envoyer votre lettre : Crédit Mutuel Mobile – Service Consommateurs TSA 42002, 75087 PARIS CEDEX 02.

Crédit Mutuel Mobile est siégé à Paris, voici l’adresse si vous voulez vous y rendre : El Telecom, 12, rue Gaillon, 75107 Paris.

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Comment faire une réclamation CORIOLIS TELECOM

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Comment faire une réclamation CORIOLIS TELECOM – Coriolis Telecom: Forfait mobile, téléphones pas cher et forfait …

Faire une réclamation CORIOLIS TELECOM – Coriolis, c’est super facilis

Comment faire une réclamation CORIOLIS TELECOM ?

Créé en 1999, Coriolis Telecom est un opérateur de télécommunication mobile virtuel. C’était le seul opérateur qui proposait des forfaits pour sourds et malentendants en 2008. Au fil des années, il a élargi ses offres et ses partenariats.

L’opérateur a beaucoup de forfaits mobiles et d’offres internet à proposer à tous ses clients. Ces derniers peuvent aussi disposer d’un service client très actif. Pour toutes vos questions, réclamations ou retours, n’hésitez pas à prendre contact avec les conseillers Coriolis.

  • Quel est le numéro pour contacter le service client de Coriolis Telecom ?
  • Comment savoir les forfaits proposés par Coriolis ?
  • Comment faire en cas de dysfonctionnement des forfaits Coriolis ?
  • Il y a une erreur sur ma facture
  • Ma commande Coriolis n’est toujours pas arrivée

Téléphoner au service client CORIOLIS TELECOM

Les numéros à appeler sont différents selon les forfaits des clients. Mais tous les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h. 

Si vous êtes client d’un forfait mobile, appelez au 901 depuis votre mobile ou au 09 69 32 10 40 si vous appelez depuis un fixe.

Pour les clients Coriolis Box ADSL ou Fibre, le numéro à appeler est le 09 69 39 55 30. Et pour les clients d’une box La Fibre Coriolis avec CANAL+, c’est le 09 69 32 00 10.

Les autres outils de contact

Vous pouvez retrouver sur le site www.coriolis.com des FAQ contenant de nombreuses informations. Vous pouvez également remplir le formulaire de contact. Pour plus de facilité, téléchargez l’application mobile.

Il est aussi possible de contacter Coriolis Telecom par courrier postal, à envoyer à l’adresse : Coriolis Telecom, Service Client, TSA 21 986, 92894 Nanterre Cedex. Vous pouvez aussi vous rendre directement en magasin pour bénéficier de l’aide immédiate d’un conseiller. Si vous voulez localiser un magasin près de chez vous, cliquez sur ce lien.

Pour les sourds et les malentendants, il est possible de s’entretenir avec un conseiller par chat, par Webcam ou encore par mail : coriolis@sourdine.com.

Si le service client n’a pas résolu votre problème : réponse incomplète, pas de réponse après un mois ; envoyez une lettre au service consommateur à l’adresse : Service Consommateur Coriolis Télécom, TSA 41988, 92864 Nanterre Cedex.

Si même le service consommateur ne vous a pas satisfait ou ne vous a pas répondu, cliquez sur le lien suivant : www.mediateur-telecom.fr.

Retrouvez toutes les nouveautés de Coriolis Telecom sur les réseaux sociaux, commentez les publications ou envoyez un message privé.  L’opérateur est disponible sur :

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Comment faire une réclamation COLISSIMO

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Comment faire une réclamation COLISSIMO – Suivre une lettre, un Colissimo ou un envoi Chronopost

Faire une réclamation COLISSIMO

Qui est COLISSIMO ?

Colissimo est un service de livraison de colis créé en 1999, il appartient à la société La Poste. C’est un service lancé surtout pour les particuliers, et les clients de diverses boutiques en ligne avec qui il est en partenariat. Colissimo peut également assurer l’envoi de colis à l’international.

Les livraisons Colissimo sont normalement effectuées sous 2 jours ouvrables, et chaque client peut suivre son colis via le site www.colissimo.fr. Si vous rencontrez des problèmes avec votre colis, n’hésitez pas à contacter le service d’assistance Colissimo.

  • Mon colis Colissimo est perdu
  • Comment puis-je joindre le service client Colissimo ?
  • Comment effectuer le suivi de mon colis ?
  • Pourquoi n’ai-je pas encore reçu mon colis ?
  • Est-il possible de modifier l’adresse de livraison avec Colissimo ?

Si vous avez besoin d’informations sur Colissimo, d’aide ou de conseil, trouvez dans cette page tous les moyens pour entrer en contact avec des conseillers clients.

Comment faire une réclamation COLISSIMO ?

Si vous avez régulièrement besoins des services Colissimo, il est préférable pour vous d’ouvrir un compte client sur le site. Ainsi il vous sera plus facile d’accéder à toutes les informations utiles et aussi de suivre votre colis en temps réel.

Vous pouvez consulter la Foire Aux Questions sur le site, vous apprendrez beaucoup de nouvelles choses sur Colissimo et votre problème est peut-être résolu.

Il est aussi possible de contacter le service client via le formulaire de contact. Si vous vous rendez à un établissement La Poste pour envoyer un courrier postal, vous aurez une enveloppe et un formulaire gratuit. Voici l’adresse pour envoyer votre courrier : Service Clients – 99999 LA POSTE.

Vous préférez vous entretenir directement avec un conseiller ? Vous pouvez vous rendre à un bureau La Poste, un agent vous aidera et répondra à toutes vos questions.

Vous pouvez aussi appeler au 3631 si vous êtes en France, le numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h. Et si vous êtes à la Réunion ou à Mayotte, appelez du lundi au vendredi de 8h30 à 16h15 et le samedi de 8h30 à 11h15. Si par contre vous voulez appeler depuis l’international, composez le 0 810 821 821 du lundi au vendredi de 8h à 19h.

Pour plus de facilité, téléchargez l’application La Poste, vous retrouverez toutes les fonctionnalités habituelles mais c’est plus pratique. Vous pouvez télécharger depuis Google Play ou depuis l’App Store. Et abonnez-vous aux pages La Poste sur les réseaux sociaux pour voir toutes les nouvelles de Colissimo, et n’hésitez pas à envoyer des messages ou à poser vos questions dans les commentaires.

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Comment faire une réclamation ICASQUE

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Comment faire une réclamation ICASQUE – Tous les vêtements moto et scooter 

Faire une réclamation chez ICASQUE – ICASQUE : Vente en ligne des casques et d’équipements moto : blousons, bottes, gants, combinaisons et pantalons

Comment faire pour réclamer chez ICASQUE ?

Icasque est un site qui est spécialisé dans la vente en ligne des casques et d’équipements moto. Il offre plus de 200 marques et 35 000 références. Cette enseigne fait parties des leaders du marché français et emploie entre 11 et 50 personnes dont le siège social est situé à 28 Rue Barla, Nice, France qui a été fondé en 2006. Il propose beaucoup d’équipement pour les motards et conducteurs de scooter. Ce site se place dans le trio de tête des sites de vente en ligne d’équipement moto en France. Il a été créé pour les gens qui sont passionné par les deux-roues.

Icasque vend des casques et depuis l’année 2010, il vend aussi des blousons, des gants, des combinaisons, des bottes, des pantalons. Il ne cesse d’évoluer et de se développer et qui se lance à l’international plus précisément sur les marchés Italien, Anglais, Espagnol et Allemand pour vendre leur produits d’équipement et casque moto. Ce lancement international leur permettre de renforcer son rôle d’acteur Européen dans le domaine de l’équipement pour les motards. Leurs équipes continuent de travailler dure pour développer d’autres versions du site étrangères. Il a plus de 3 millions de visiteurs chaque année.

En cas de problème où vous êtes insatisfait du service proposé par Icasque, le service client met tout en œuvre pour résoudre le plus rapidement possible vos problèmes et répondre à toutes vos questions. Vous désirez modifier ou retourner votre article ? Vous avez besoin d’avoir plus d’informations ou de détail sur les articles Icasque ? Vous n’avez pas encore reçu le remboursement suite au retour de votre colis ? Vous souhaitez entrer en contact avec le service client ? Plusieurs moyens vous permettent d’entrer en contact avec leur service clientèle dont :

Appel téléphonique d’ICASQUE    

Vous voulez passer votre commande ou faire part de votre mécontentement envers les services clients ? Vous pouvez contacter le 04 93 16 71 30 en France ou le +33 4 93 16 71 30 de l’étranger, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h30.

Envoyer un courrier chez ICASQUE

Pour faire des réclamations, vous pourrez poster vos document, vos demandes ou vos plaintes par courrier postal à l’adresse : I.C.C.S.A.S- 28 Rue Barla 06 300 Nice, France.

Contacter ICASQUE en ligne

Lorsque vous avez besoin d’obtenir plus de renseignement chez Icasque, consulter directement leur site officiel www.icasque.com. Vous y trouverez toutes leurs différents articles et toutes les offres d’Icasque.

Pour contacter le service client autrement, pour des réclamations ou autres, envoyer vos demandes à l’adresse e-mail d’Icasque : Sav@icasque.com. Des conseillers feront plaisir de vous répondre dans le plus bref délai.

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Comment faire une réclamation CIC MOBILE

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Comment faire une réclamation CIC MOBILE – Accéder à votre Espace Client CIC Mobile

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Comment faire une réclamation CIC MOBILE ?

CIC Mobile est un opérateur de téléphonie mobile virtuel qui existe depuis 2005. Il appartient au groupe bancaire Crédit Mutuel CIC. Ce groupe était actionnaire à 10% de l’opérateur NRJ Mobile à la création de ce dernier en 2005. Ce taux a augmenté au fil des années : 50% en 2007 et 90% en 2008. Actuellement Crédit Mutuel CIC détient 95% du capital de NRJ Mobile.

L’opérateur CIC Mobile propose une large gamme de forfaits permettant ainsi aux clients de trouver ce qui correspond à leurs différentes nécessités. Les clients peuvent également bénéficier d’un réseau mobile de qualité grâce aux partenariats de l’opérateur avec Bouygues Telecom, Orange et SFR. En plus les tarifs sont très intéressants, surtout pour les clients ayant des comptes bancaires CIC.

Si vous voulez découvrir toutes les offres de CIC Mobile, visitez le site web www.cic-mobile.fr. Connectez-vous sur votre espace client, et si vous n’êtes êtes un nouveau client, créez votre compte en cliquant ici. Les conseillers CIC Mobile sont aussi à votre disposition pour vous donner des conseils et pour répondre à toutes vos questions. Trouvez tous les moyens de prendre contact avec eux dans ce guide.

  • Quel est le CIC Mobile ?
  • Comment contacter le service client CIC Mobile ?
  • Quels sont les forfaits CIC Mobile ?
  • A qui s’adresser pour faire une réclamation CIC Mobile ?
  • Je n’ai pas reçu ma commande CIC Mobile

Joindre le service client CIC MOBILE

Le service client CIC Mobile est joignable par appel téléphonique au numéro 0800 00 60 60, du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez aussi appeler le service client NRJ Mobile au 675 200 du lundi au samedi hors jours fériés, à partir de 8h à 22h pour avoir des informations sur les offres CIC Mobile. Et si vous voulez appeler depuis un téléphone fixe, veuillez composer le 0 969 360 200.

Il est également possible de formuler une lettre de demande ou de réclamation au service client CIC Mobile. Envoyer votre lettre par courrier postal à l’adresse suivante : Service Client CIC Mobile, 53 098, Laval CEDEX 09.

Vous pouvez aussi trouver diverses informations sur les forfaits, les factures, et autres en suivant ce lien. CIC Mobile a également mis en place une application mobile disponible pour faciliter la navigation et la communication, trouvez ci-dessous les liens pour la télécharger.

Retrouvez CIC Mobile sur les réseaux sociaux pour suivre toutes les actualités sur ses offres et ses promotions. Vous pouvez aussi contacter le service client par messagerie privée. Ci-après les liens pour ce faire.

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Comment faire une réclamation CHRONOPOST

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Comment faire une réclamation CHRONOPOST – Chronopost : Transport express en France et à l’international

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Comment faire une réclamation CHRONOPOST ?

Chronopost est une entreprise spécialisée dans la livraison de colis créée en 1985, c’est une filiale de La Poste et de Touraine Air Transport TAT. Elle a d’abord porté le nom de SFMI qui signifiait Société Française de Messagerie Internationale, elle est devenue Chronopost seulement après 1992. La société fait partie du réseau DPDgroup. Elle a été créée par le Groupe La Poste pour offrir aux clients un moyen plus rapide de transporter les colis.

Chronopost a ouvert 13 filiales en dehors de la France et donc devenu une entreprise de livraison à l’international. Elle dessert plus de 230 pays partout dans le monde, elle est même en collaboration avec des transporteurs en Japon et en Chine pour faciliter les services de transport vers ces pays.

Pour satisfaire ses clients, la société Chronopost reste à l’écoute de toutes leurs demandes et leurs remarques.

  • Comment suivre mon colis Chronopost ?
  • Mon numéro de suivi Chronopost ne marche pas
  • Comment modifier l’adresse de livraison Chronopost ?
  • Comment contacter le service client Chronopost ?
  • Où pourrais-je trouver une agence Chronopost ?

Si vous avez des questions sur les différents services de Chronopost, ou si vous désirez faire une réclamation ou encore un retour, trouvez dans ce guide tous les étapes à suivre.

Le site officiel de CHRONOPOST

Tout d’abord, on vous invite à consulter le site officiel de la société www.chronopost.fr pour savoir tout ce qui la concerne : les services, les destinations, les sites physiques, les tarifs, etc. Si vous avez un problème, veuillez d’abord vérifier les FAQ, peut-être que votre question figure parmi les questions fréquentes des autres clients. Léonard, le chatbot du site est à votre disposition pour demander de l’aide.

Vous pouvez aussi localiser les points Chronopost à votre proximité en cliquant sur le lien suivant : https://www.chronopost.fr/expeditionAvanceeSec/ounoustrouver.html. Vous pouvez vous y rendre pour parler directement à un conseiller.

 Vous n’avez pas trouvé satisfaction dans le site ? Essayez les autres moyens proposés ci-dessous.

Les coordonnées du service client CHRONOPOST

Si vous désirez contacter le service client Chronopost, choisissez les coordonnées qui correspondent à votre cas.

Pour les particuliers, le service clients est joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h avec le numéro 09 69 391 391. L’appel est non surtaxé. Il est aussi possible d’envoyer un courrier à l’adresse postale Chronopost – Service Client Particuliers, 3 boulevard Romain Rolland CS 70103, 75014 PARIS.

Si vous êtes par contre une entreprise, le numéro à contacter est le 0 825 801 801. Appelez du lundi au vendredi de 8h à 19h ou le samedi de 8h à 12h. Le service coûte 0.20€ par minute.

Pour suivre toutes les actualités de Chronopost, abonnez-vous à ses pages sur les réseaux sociaux. Et n’hésitez pas à envoyer des messages privés.

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Comment faire une réclamation WIZZ AIR

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Comment faire une réclamation WIZZ AIR – Wizz ou Wizz Air est une compagnie aérienne à bas prix hongroise qui dessert 140 destinations

Faire une réclamation chez WIZZ AIR – Wizz Air, la meilleure compagnie low-cost d’Europe centrale et orientale

Comment faire une réclamation chez Wizz Air ?

L’histoire de Wizz Air commence en 2003. Cette compagnie aérienne propose des vols abordables vers plus de 140 destinations. Elle emploie actuellement plus de 3 000 personnes. En 2015, elle a modernisé sa marque en instaurant des nouveaux services : attribution du siège, embarquement prioritaire, système de tarification amélioré et plus encore. La société met tout en œuvre afin de fournir des offres moins chères aux passagers tout en leur faisant découvrir des nouvelles expériences.

  • Vous voulez joindre le service client de Wizz Air, car votre bagage a été perdu lors du trajet ?
  • Vous souhaitez entrer en communication avec le service client Wizz Air pour effectuer une réclamation ?
  • Vous désirez déposer une réclamation, car votre vol a été annulé à la dernière minute ?
  • Comment entrer en contact avec le service réclamation de Wizz Air ?

En cas de problème concernant les services de Wizz Air, veuillez entrer en contact avec son service client.

Toutes les coordonnées pour contacter le service client de Wizz Air

Wizz Air met à votre disposition divers outils de communication pour entrer en contact avec ses conseillers.

Contacter le service client de Wizz Air par téléphone :

Si vous êtes en France, vous pouvez contacter un conseiller en composant le 0899 860 729 (0.80€ par minute). Si vous souhaitez obtenir les coordonnées du service client d’un autre pays, cliquez ici.

Contacter le service client de Wizz Air par mail :

Vous préférez opter pour l’envoi d’un courrier électronique ? Sachez que vous avez la possibilité de transmettre une réclamation en utilisant le formulaire de contact sur le site Internet de Wizz Air. Le service réclamation vous répond sous 30 jours.

En cas de réponse insatisfaisante, vous avez la possibilité de déposer une réclamation via la plateforme de règlement en ligne de litige (ODR). Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site http://ec.pa.eu/consumers/odr/. Quand le site vous demande de saisir les coordonnées du professionnel, vous pouvez indiquer l’adresse : Aviation@cdrl.org.uk

Il est également possible d’effectuer une réclamation auprès d’AviationADR. La plainte doit être adressée dans les 12 mois suivant la réponse finale de Wizz Air. Voici les coordonnées d’AviationADR :

Site Web: www.cdrl.org.uk

Téléphone : 44 (0) 203 540 8063

E-mail : Aviation@cdrl.org.uk

Contacter le service client Wizz Air via les réseaux sociaux :

Wizz Air est présent à travers de nombreuses plateformes en ligne pour mettre à votre portée toutes ses actualités. Il est également possible de prendre contact avec l’un de ses conseillers en envoyant des messages privés. Retrouvez la compagnie sur :