comment faire une réclamation VISIO-NET – Commandez vos lunettes en ligne
comment faire une réclamation VISIO-NET : VISIO-NET est une marque spécialisée dans la distribution de produits d’optique en ligne. Depuis sa création en 2010 par le visionnaire et entrepreneur Jean-Pierre Dupont, l’entreprise s’est démarquée par son offre diversifiée de lunettes de soleil, de vue et de lentilles de contact, ainsi que par ses services et son excellent rapport qualité-prix.
- Vous voulez contacter VISIO-NET?
- Vous voulez introduire une réclamation au service après-vente de VISIO-NET?
- Suivez l’actualité de la marque VISIO-NET sur ses réseaux sociaux.
- Écrivez au service après-vente de VISIO-NET.
Les offres de VISIO-NET incluent des produits de grandes marques telles que Ray-Ban, Oakley, et Prada, ainsi que des collections exclusives et des éditions limitées.
Les services offerts par VISIO-NET vont de la livraison rapide à l’assistance client personnalisée, en passant par des garanties compétitives sur leurs produits.
Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre pour déposer une plainte auprès de la marque VISIO-NET.
Comment faire une réclamation auprès du SAV VISIO-NET ?
Pour déposer une réclamation auprès de VISIO-NET, plusieurs options s’offrent à vous :
- Contacter VISIO-NET par téléphone;
- Envoyer un email à VISIO-NET;
- Écrire à VISIO-NET par courrier postal.
Contacter VISIO-NET par téléphone
Un appel téléphonique vous permet d’exposer directement votre problème à un conseiller, qui pourra vous aider à résoudre votre situation rapidement et efficacement.
Pour ce faire, appelez le numéro au (+33) 02 85 52 45 83 (tarif non surtaxé).
Ce service est accessible du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures.
Envoyer un email à VISIO-NET
Si vous préférez communiquer par écrit, vous pouvez envoyer un e-mail détaillant votre réclamation.
En outre, vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site web.
Ecrire à VISIO-NET par courrier postal
Pour les réclamations formelles, l’envoi d’un courrier à l’adresse postale de l’entreprise peut être une alternative appropriée.
L’adresse de la marque est la suivante :
Visionet,
Espace des Echos
1 allée du Rocheteur
44590 Derval.
Comment retourner un article VISIO-NET ?
Pour renvoyer un article VISIO-NET, il est important de suivre les instructions indiquées sur leur site.
En général, cela implique de contacter le service client pour obtenir un numéro de retour, d’emballer soigneusement l’article et de l’envoyer à l’adresse indiquée.
Il suffit d’envoyer votre demande via cet e-mail ou encore depuis le formulaire de contact sur le site web.
L’adresse en question est la suivante :
Visionet
Espace des Echos
1 allée du Rocheteur
44590 Derval.
Comment annuler ma commande VISIO-NET ?
Si vous souhaitez annuler une commande auprès de la marque VISIO-NET, il est recommandé de contacter rapidement le service client.
Par le téléphone en composant le numéro (+33) 02 85 52 45 83.
Ou en envoyant un e-mail.
En effet, certaines commandes sont traitées rapidement et pourraient être expédiées avant que l’annulation ne soit prise en compte.
Dans ce cas, effectuez la politique de retour expliquée dans le Condition Générale de Vente.
Suivre les actualités de VISIO-NET sur les réseaux sociaux
Pour suivre les actualités de VISIO-NET sur les réseaux sociaux, il suffit de rechercher la marque sur les plateformes et de s’abonner à leurs pages.
Particulièrement sur :
Cela vous permettra de rester informé des dernières offres, promotions et nouveautés de l’entreprise.
VISIO-NET est une marque reconnue pour son offre de produits d’optique de qualité et ses services attentionnés. Si vous rencontrez des problèmes avec un achat, il est important de connaître les différentes options de réclamation et de les utiliser en fonction de votre situation. Enfin, n’oubliez pas de suivre VISIO-NET sur les réseaux sociaux pour rester informé des dernières tendances et offres.