Catégorie : Site de rencontre

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Comment faire une reclamation eDarling ? Faites des rencontres sérieuses sur eDarling

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Comment faire une reclamation eDarling ? Faites des rencontres sérieuses sur eDarling

Comment faire une reclamation eDarling : eDarling est un site web de rencontre par affinités présent en Europe. eDarling est l’un des réseaux sociaux les plus connus en France en 2010, selon une étude Ifop. Le site web est géré par la société Affinitas GmbH, dont le siège social se situe à Berlin, en Allemagne. Les deux principaux investisseurs sont les sociétés Rocket Internet GmbH et eHarmony.

En 2008, David Khalil et Lukas Brosseder fondent Affinitas GmbH, la société qui gère eDarling. Ils ont tous deux l’ambition de créer un site qui permettrait aux gens de créer de véritables relations durables. eDarling s’est rapidement étendue sur le marché européen. En janvier 2013, elle est présente dans 20 pays.

En février 2016, le site compte plus de 13 millions d’utilisateurs. Les usagers du site edarling.fr sont en majorité des CSP+ (cadres), avec un âge moyen qui se situe entre 45 et 54 ans. Le site connaît une grande parité hommes femmes

  • Comment adhérer au site eDarling ?
  • Quels services propose eDarling ?
  • Comment contacter eDarling ?
  • Quels sont les étapes à suivre pour faire un remboursement ?

Comment faire une réclamation sur eDarling ?

Que ce soit pour des raisons techniques, pour éditer votre profil, pour vous inscrire ou résilier votre abonnement, contactez directement le service clientèle. Pour des questions par rapport à vos données personnelles, pour déposer une plainte ou émettre votre avis, pour vous inscrire ou vous désinscrire à leur newsletter ou encore pour toute autre raison, plusieurs moyens qui vous permettront de les joindre s’offrent à vous.

Afin de recevoir une réponse rapide à votre demande, eDarling conseille de le contacter via le formulaire de contact. Si vous envoyez un courrier postal, notez que le délai de réponse à votre demande pourra être plus long. Vous pouvez aussi nous communiquer votre référence client, que vous trouverez via le menu, dans la rubrique Paramètres, section Informations personnelles.

Le principe est de prendre en compte le profil personnel et psychologique des abonnés pour pouvoir les mettre en relation avec d’autres personnes ayant un profil adéquat. Le but de créer de relations qui vont tenir sur le long terme.

Comment contacter eDarling ?

Si vous désirez joindre un conseiller par téléphone, vous pouvez appeler le 08-25-21-09-64 si vous habitez en France. L’appel vous sera facturé 15 centimes par minute. Si vous résidez en Belgique, composez le 078-15-06-75. Ce numéro de téléphone n’est pas surtaxé. Le service est disponible tous les jours excepté le week-end de 9h00 à 18h00, avec une pause entre 13h00 et 14h00.

Vous pouvez également les contacter par Fax en envoyant votre message à leur numéro de télécopie : 01-85-85-57-39. Si vous souhaitez leur envoyer un e-mail, veuillez remplir leur formulaire de service clientèle en ligne. Si vous souhaitez les joindre pour leur poser une question, n’hésitez pas à consulter la page d’Aide d’eDarling.

Il vous est possible de leur écrire une lettre puis de la leur envoyer à leur adresse postale en Allemagne : Affinintas Gmbh – Service clientèle – Kolfurter Strasse 41-43 – 10 999 BERLIN – DEUTCHLAND. Vous pouvez aussi envoyer un e-mail au info@edarling.fr. Le formulaire de prise de contact est disponible sur Mon compte si vous voulez faire une quelconque demande.

Vous pouvez aussi joindre eDarling sur les réseaux sociaux :

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Comment faire une réclamation ELITERENCONTRE ? ELITERENCONTRE | Le site de rencontre pour retrouver l’amour

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Comment faire une réclamation ELITERENCONTRE ? EliteRencontre | Le site de rencontre pour retrouver l’amour

Comment faire une réclamation EliteRencontre : Le site Parship a été fondé en 2000 et mis en ligne pour la première fois en Allemagne en février 2001. EliteRencontre est une extension de gamme d’eDarling, marque créée en 2008 et lancée en France en août 2009. Elle est créée dans l’objectif de s’adresser à une clientèle plus ciblée qu’eDarling.

Le lancement d’EliteRencontre se fait en 2013, après la séparation d’Affinitas GmbH et du site de rencontre américain eHarmony qui détenait 30 % du capital depuis 2013. David Khalil et Lukas Bossener, les fondateurs d’Affinitas GmbH, associés à Christian Vollman et aux frères Samwer de Rocket Internet GmbH, rachètent les parts d’eHarmony et lancent les marques « Elite ».

L’inscription sur EliteRencontre est gratuite.Il est nécessaire de souscrire à un abonnement payant dit Premium afin de pouvoir entrer en contact avec les autres membres. Ainsi avoir accès aux photos des profils compatibles, échanger des messages des manière illimité et recevoir les résultats approfondis du test de personnalité

  • Comment obtenir de l’aide sur EliteRencontre ?
  • J’aimerai obtenir plus d’informations sur EliteRencontre
  • Comment joindre EliteRencontre si on n’est pas encore membre ?
  • Comment contacter le service client EliteRencontre ?

Comment procéder à la réclamation sur ELITERENCONTRE ?

Si vous avez des questions sur l’inscription, le fonctionnement et les résultats du test, vous pouvez joindre le service client Elite Rencontre. Des conseillers sont mis à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. N’hésitez pas à consulter la page d’aide d’Élite Rencontre afin de lire les articles qui pourraient vous être utiles, et vous aideront dans toutes vos démarches.

Si vous avez eu un litige, un article défecteux, un problème de remboursement, de retour produit ou un quelconque problème avec le service client de Elite Rencontre : adressez-vous au service lient. Avant d’essayer de joindre le site de rencontre pour une quelconque demande, vous avez la possibilité de visiter la foire aux questions à travers la rubrique Aide du site internet.

Si vous avez des questions sur le fonctionnement et l’utilisation du site de rencontre, contactez un conseiller du service client Elite Rencontre

Joindre le service client ELITERENCONTRE

Entrez en communication avec le service de mise en relation client de Parship en composant le 0825 21 09 73 pour la France ou le 078 15 06 75 pour la Belgique. Ces lignes téléphoniques sont accessibles du lundi au vendredi de 9 h à 13 h. Si vous préférez les fax, envoyez-les au 01 85 85 57 38 Si vous n’avez pas le temps de parler au téléphone, Parship peut également vous contacter par d’autres moyens.

Vous pouvez également envoyer un courrier à l’adresse du service client Affinitas GmbH (Kohlfurter Strasse 41/43 – 10999 Berlin – Allemagne). Utilisez aussi le formulaire disponible sur la page d’accueil du site. Vous pouvez aussi poser vos questions FAQ sur le site officiel. Le formulaire de prise de contact est disponible sur https://support.eliterencontre.fr/hc/fr-002/requests/new si vous voulez faire une quelconque demande.

Vous pouvez aussi joindre ELITERENCONTRE sur les réseaux sociaux :

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Comment faire une réclamation ATTRACTIVE WORLD ? ATTRACTIVE WORLD est un site de rencontre sérieux

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Comment faire une réclamation ATTRACTIVE WORLD ? Attractive World est un site de rencontre sérieux

Comment faire une réclamation ATTRACTIVE WORLD : ATTRACTIVE WORLD est un site web de rencontre. Il été le premier à proposer un principe de sélection à l’entrée1. Lancé en septembre 2007 par Ludovic Huraux, son fondateur, il est racheté en 2016 par son concurrent allemand Affinitas. Attractive World est sanctionné par la Cnil pour ne pas avoir signaler clairement aux utilisateurs l’usage qui pouvait être fait de leurs données personnelles.

Pour intégrer ATTRACTIVE WORLD, un membre doit remplir un formulaire détaillé et son profil sera ensuite soumis aux membres actuels de la communauté. Les membres auront l’occasion de coopter ou non le profil. Le site annonce qu’environ 30 % des inscrits sont retenus en tant que membres.  Les nouveaux inscrits pourront consulter les profils de tous les autres membres sans pouvoir communiquer avec eux.

  • Comment bénéficier de l’aide sur ATTRACTIVE WORLD ?
  • Dans quels genres de situation peut-on faire appel à ATTRACTIVE WORLD ?
  • Comment contacter le service client ATTRACTIVE WORLD ?
  • Comment joindre ATTRACTIVE WORLD si on n’est pas encore client ?

Quels sont les étapes à suivre pour faire une réclamation ATTRACTIVE WORLD ?

Vous êtes membres du site de rencontres ATTRACTIVE WORLD et vous souhaitez prendre contact avec la plateforme. De nombreuses raisons peuvent inciter une personne à vouloir se mettre en relation avec les responsables, comme faire une réclamation. Certaines raisons peuvent les pousser à faire une réclamation et à prendre contact avec Attractive World

Vous voulez avoir plus d’informations sur la raison du refus de la demande d’adhésion. Ainsi, se renseigner sur la sécurisation des données personnelles, ou encore sur leur confidentialité. Vous avez besoin d’obtenir l’aide nécessaire pour créer un compte ou le résilier ou signaler un abus. Il est aussi possible d’annuler l’abonnement gratuit ou résoudre les problèmes de paiement.

Le moyen le plus facile de prendre contact avec le site est d’envoyer directement un e-mail ou appeler le service client d’ATTRACTIVE WORLD. Obtenez des informations en naviguant sur le site https://ma-reclamation.com/attractive-world/.

La plateforme dispose de plusieurs adresses parmi lesquelles les adhérents peuvent choisir selon le type de réclamation à déposer.

Joindre le service client ATTRACTIVE WORLD

Entrez en communication avec le service de mise en relation client en composant le 08 90 31 13 09. Le cout de l’appel est de 0.80 euros la minute. Vous pouvez remplir le formulaire de contact pour particulier si vous voulez demander une information ou faire une réclamation sur https://support.attractiveworld.com/hc/fr/requests/new

Si vous préférez envoyer un e-mail adressez-vous au si vous voulez annuler votre abonnement gratuit annulation@attractiveworld.com.

Pour les informations supplémentaires et les conditions d’utilisation envoyez un e-mail au info@attractiveworld.com. Les précisions sur la politique de protection des données de la plateforme sont fournies par les personnes qui répondent aux mails expédiés à dataprotection-FR@attractiveworld.com.

ATTRACTIVE WORLD est aussi disponible sur les réseaux sociaux :

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Comment faire une réclamation FREEMEET ? Site de rencontre gratuit pour discuter et faire des rencontres

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Comment faire une réclamation Freemeet ? Site de rencontre gratuit pour discuter et faire des rencontres

Comment faire une réclamation Freemeet : Sur Freemeet vous trouverez de nombreux célibataires près de chez vous. De nombreux critères vous permettent de filtrer efficacement les profils et trouver la personne qui vous correspond. Vous n’aurez pas besoin de payer un abonnement pour rencontrer des célibataires et discuter avec eux. L’utilisation du chat ainsi que toutes les fonctions principales du site sont totalement gratuites.

Seuls les membres inscrits peuvent consulter vos photos et le contenu de votre profil, la protection de vos données personnelles et votre vie privée est notre priorité. Aucune souscription à un abonnement est obligatoire, une offre premium existe afin de mettre votre profil en avant sur le site mais est totalement facultative.

  • Avez-vous des problèmes avec votre abonnement ?
  • Comment contacter le service client Freemeet ?
  • Vous n’êtes pas satisfait des offres proposées par Freemeet
  • Comment joindre Freemeet si on n’est pas encore client ?

Comment réclamer sur FREEMEET ?

Sur les sites de rencontres les arnaques sont fréquentes, nous surveillons en permanence l’activité du site afin de limiter les profils indésirables et les escroqueries. Pour cela une équipe de modérateurs contrôle tous les nouveaux profils manuellement et reste disponible 24h/24. Veuillez signaler tous ceux qui enfreignent nos conditions d’utilisation.

Ne répondez jamais à une demande d’argent même si cette personne vous semble honnête. Les escrocs sont rusés, jouant sur les sentiments ou l’urgence de la situation. Si jamais vous envoyez de l’argent, il sera perdu de façon permanente. Évitez donc de donner votre adresse e-mail ou numéro de téléphone, privilégiez la discussion sur le site.

En cas de réclamation, nous vous invitons à entrer en contact avec le service client de Freemeet. Si la solution proposée ne vous satisfait pas, vous pouvez entrer en relation avec le service réclamation. Si la réponse ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez saisir le médiateur de la mutuelle française.

Joindre le service client FREEMEET

Vous pouvez utiliser le court formulaire de contact accessible depuis leur rubrique “Contact” : https://www.freemeet.net/page/contact. Il est également possible de rédiger votre message et de l’envoyer directement par mail à l’adresse : contact@freemeet.net. le service client de Freemeet vous répondra rapidement par mail. Vous pourrez recevoir une réponse du lundi au vendredi, de 11h à 18h.

Vous pouvez aussi poser vos questions FAQ sur le site officiel. En cas de besoin, vous pouvez créer votre propre compte sur «  créer votre compte ». Il est également possible de joindre Freemeet via la voie postale. Pour cela, vous pouvez envoyer un courrier au siège social de Freemeet à l’adresse : Suite 301, Roselawn House, National Technology Park, Limerick, Irlande.

Vous pouvez rédiger votre lettre en anglais ou en français. Envoyez-la en courrier recommandé avec accusé de réception pour vous assurer de sa bonne réception. Indiquez bien toutes les informations utiles vous concernant : nom, prénom, coordonnées complètes, problème rencontré, etc.

Freemeet est aussi disponible sur les réseaux sociaux :

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Comment faire une réclamation Meetic ? Inscrivez-vous gratuitement sur Meetic

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Comment faire une réclamation MEETIC ? Inscrivez-vous gratuitement sur Meetic

Meetic est une entreprise française. Elle est célèbre pour son site de rencontres, existant aussi sous forme d’application, fondé par Marc Simoncini en novembre 2001 en France. L’année suivante, en 2002 est mis en ligne la première version du site meetic.fr. Meetic vise à créer un site de rencontre sécurisé pour les femmes seules. En 2003, Meetic lance MeeticMobile.

En 2000, Marc Simoncini cède sa participation dans la société d’hébergement de pages personnelles iFrance à Vivendi. Le montant total de la transaction s’élève à 182 millions d’euros, essentiellement constitué d’actions Vivendi qui perdront 93 % de leur valeur quelques mois plus tard. Marc Simoncini qui a entre-temps emprunté de l’argent gagé sur ces titres se retrouve endetté.

Selon Marc Simoncini, l’idée est venue au cours d’un dîner auquel participaient trois amis divorcés, qui lui font part de la difficulté pour des trentenaires de rencontrer des partenaires. Vient alors l’idée de créer un espace en ligne dédié aux rencontres. Meetic propose des applications pour tablettes, mobiles iOS, Android et Windows Phone et montres connectées Android Wear et Apple Watch.

  • Avez-vous des problèmes avec votre Meetic ?
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  • Vous n’êtes pas satisfait des offres proposées par Freemeet
  • Comment joindre Meetic si on n’est pas encore client ?

Comment faire une réclamation sur MEETIC ?

Les présentes Conditions d’Utilisation des Services sont conclues entre la société Meetic et toute personne ayant la qualité de Membre ou Abonné. Si vous souhaitez signaler le comportement inapproprié, vous devez prendre contact avec le service modérateur en vous rendant sur le profil de l’utilisateur concerné.

Cliquez ensuite sur les 3 points situés en haut à droite puis sur « Signaler/je signale ce profil ». Vous pouvez envoyer des réclamations à Meetic par la poste. Privilégiez la réclamation par lettre recommandée avec accusé de réception. Vous pouvez vous adresser à la FEVAD si Meetic ne fournit aucune réponse à votre réclamation ou si l’on vous propose une solution insuffisante.

Pour plusieurs raisons, une réclamation peut s’imposer auprès de Meetic. Voici les motifs de réclamations les plus fréquents auprès de Meetic : signaler un profil suspect ou d’un harceleur, régler des problèmes de connexion à un compte Meetic, résilier votre abonnement, signaler des propos inappropriés.

Comment contacter le service client MEETIC ?

Afin d’avoir une conversation avec un conseiller du Service Client Meetic par téléphone, vous pouvez procéder par 2 numéros différents. Premièrement, le 08 06 60 00 02 si la demande concerne les offres Meetic et Affinity. Il y a aussi e 08 06 60 00 09 pour les réclamations concernant la formule DisonsDemain.

Vous pouvez aussi envoyer des réclamations à Meetic par mail aux adresses suivantes : serviceclient@help.meetic.fr si votre requête est en rapport avec les formules Meetic et Affinity. Et  serviceclient@help.disonsdemain.fr  si la requête concerne l’offre DisonsDemain. Vous pourrez trouver également des informations dans la FAQ de Meetic.

Vous pouvez envoyer des réclamations à Meetic par la poste. Vous pouvez envoyer des réclamations à Meetic par la poste à l’adresse postale Meetic CS 10002 75320 PARIS cedex 09.

Meetic est aussi disponible sur les réseaux sociaux :

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Comment faire une réclamation Parship ? Peu importe si en France ou dans d’autres pays

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Comment faire une réclamation Parship ? Peu importe si en France ou dans d’autres pays

Comment faire une réclamation Parship : Le site Parship a été fondé en 2000 et mis en ligne pour la première fois en Allemagne en février 2001, ensuite en France en 2005. En collaboration avec le Dr Hugo Schmale, psychologue diplômé de l’Université de Hambourg, PARSHIP a développé un questionnaire et un algorithme conçus pour mettre les personnes en relation.

Parship est un site de rencontre par affinités basé sur la compatibilité de ses membres. Il s’adresse à tous les célibataires, jeunes et moins jeunes, qui recherchent un site pour une relation sérieuse et durable. À ce jour, il compte des millions d’utilisateurs en Europe et la majorité de ses abonnés a plus de 35 ans.

Parship rend la quête de l’âme sœur non seulement amusante et excitante, mais aussi pratique et sans effort grâce à son test de compatibilité performant. Le résultat de ce test de personnalité systématique et scientifique est utilisé comme base pour présenter aux inscrits leurs taux de correspondances avec les autres célibataires. L’objectif est de mettre en relation avec des célibataires qui vous correspondent.

  • Comment bénéficier de l’aide Parship ?
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Comment réclamer sur Parship ?

Pour obtenir de l’aide sur l’inscription ou le téléchargement de l’application, vous pouvez toujours appeler un conseiller client Parship. Vous pouvez aussi en profiter pour lui lancer vos quelques questions sur la politique du site ou le site en elle-même. Votre satisfaction est le mot d’ordre alors n’hésitez pas à contacter le service client si un souci venait à se présenter.

Comme les informaticiens du groupe Parship effectuent toujours des recherches dans le but d’améliorer la fonctionnalité du web, des mises à jour et des nouveautés sont proposées très souvent. Pour n’en rater aucune, il vous suffit de vous abonner à sa page Facebook.

Pour ceux qui ne disposent pas d’assez de temps pour entrer en relation téléphonique avec l’assistant-client Parship, vous avez le moyen de les adresser un message. Si vous choisissez cette option, simplifiez-vous la tâche en vous servant du formulaire accessible via son site. Pour le remplir, se rendre sur la page d’accueil, cliquer sous la rubrique Aide & Contact. Cette catégorie, que l’on retrouve facilement en bas de la page d’accueil du portail Parship.

Joindre le service client Parship

Entrez en communication avec le service de mise en relation client de Parship en composant le 0899 96 19 46. Si vous préférez les fax, envoyez-les au +49 (0) 40 46 00 26 154. Le service est disponible pendant les heures de bureau. Si vous n’avez pas le temps de parler au téléphone, Parship peut également vous contacter par d’autres moyens.

Utilisez le formulaire disponible sur le site. Vous pouvez aussi poser vos questions FAQ sur le site officiel. En cas de besoin, vous pouvez créer votre propre compte sur «  mon profil »

Parship est aussi disponible sur les réseaux sociaux :