Catégorie : Vêtement enfant

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Comment faire une réclamation LA REDOUTE ? – La Redoute: Mode femme, homme, enfant, meubles et …

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Comment faire une réclamation LA REDOUTE ? – La Redoute: Mode femme, homme, enfant, meubles et …

La Redoute est une entreprise française de vente à distance de prêt-à-porter et décoration maison, créée en 1873 à Roubaix par Joseph Pollet. L’entreprise n’a commencé son activité d’aujourd’hui qu’à partir de 1928 et elle rencontre énormément de succès d’année en année, jusqu’en 2010 où les ventes diminues de 10% par an et fini par être vendu en 2013 pour un euro symbolique. Actuellement, La Redoute est classée autour de la 10ème parmi les sites de ventes en lignes en France et appartient majoritairement au groupe Galeries Lafayette.

Désormais, elle est présente dans onze pays européen: Royaume-Uni, Russie, Suisse, Belgique, Espagne, Portugal, Suède, Italie, Pologne, Norvège, Pays-Bas et cherche activement à étendre son marché dans d’autres continents tels que la Chine, le Maroc, dans le Moyen-Orient et l’Inde. La Redoute compte 15 boutiques intérieures, plus familiales, plus accessibles et plus décryptées en plus des 24 boutiques AMPM qui de leur part sont pointue en terme de style. En plus de tout cela, l’enseigne met un marketplace à disposition des vendeurs professionnels qui désirent recrute de nouvel clientèle.

Dans le but de satisfaire ses plus fidèles clientèles, La Redoute mis à la disposition de leurs clients un service clientèle personnalisé pour accompagner chacune des démarches de ses clients, que ce soit en tant que conseiller ou en tant que facilitateur lorsqu’un souci survient. Vous voulez modifier votre adresse de livraison car vous êtes partit à l’étranger? Vous n’avez pas accès au différent mode de paiement disponible sur le site de vente en ligne? Vous  n’arrivez pas à suivre votre commande en ligne? Nous vous fournissons dans cet article les contacts disponibles pour joindre La Redoute.

Contacter La Redoute

Vous en colère par rapport à l’article de décoration que vous avez fini car il est défectueux? Vous pouvez appeler le service client de La Redoute au 0810 002 029, pour faire savoir votre souci, du lundi au samedi de 08h00 à 18h00.

Vous avez également de nombreux choix par rapport au service que vous voulez contacter, pour le service des commande taper le 0892 350 350 de 07h00 à 22h00, 7j/7, pour le service de livraison, composer le 0810 002 026 du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 et le samedi de 09h00 à 13h00 et pour le service consommateur, tapez le 0892 350 353 de 08h00 à 20h00, du lundi au samedi.

Si vous voulez contacter directement le siège social de La Redoute, composez le 03 20 69 60 00. 

Adresse postale La Redoute

Lorsque vous voulez entrer en contact avec le siège social de La Redoute par courrier, adressez-le à 57 rue de Blanchemaille 59100 Roubaix. Vous avez également le choix d’envoyer votre courrier à l’adresse de son service client à Service Relation Client 59081 Roubaix Cedex 2.

Contacter La Redoute en ligne

En outre, c’est aussi possible de faire votre réclamation sur www.laredoute.com, en remplissant le formulaire de contact et attendre une réponse tranquillement.

La Redoute vous offre pareillement la possibilité d’échanger avec eux dans les messages privés sur les réseaux sociaux via:

Facebook: https://www.facebook.com/laredoute/   

Twitter: https://www.twitter.com/LaRedouteFr

Instagram: https://www.instagram.com/laredoute/

Youtube: https://www.youtube.com/user/laredoute   

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Comment faire une réclamation JBC ? – JBC Belgique – Mode pour enfants, femmes et hommes en ligne

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Comment faire une réclamation JBC ? – JBC Belgique – Mode pour enfants, femmes et hommes en ligne

JBC est une chaine de magasins de prêt-à-porter belge, créée en 1975 par Jean-Baptiste Claes dont son premier magasin se situait dans la province de Limbourg, à Schulen. Actuellement, l’enseigne est un leader dans le domaine de la mode grâce à ses innombrables offres qui permettent à tout un panel de consommateur toujours à la recherche de nouvelle article de trouver leur bonheur dans les magasins ou les boutiques en lignes, une large gamme d’article qui s’adresse à tous les membres de la famille, pour tous les budgets. Elle se fixe l’objectif de proposer les derniers tendances en matières de mode avec des vêtements de qualités et abordables.

Désormais, JBC possède 144 magasins à travers la Belgique mais également en Allemagne et en Luxembourg, une présence en ligne qui lui permet d’étendre son marché. Avec un chiffre d’affaires de 272 millions d’euros et plus de 1 400 salariés travaillant directement ou indirectement pour l’entreprise.

Afin d’offrir une expérience d’achat unique et inoubliable à ses clients, le service clientèle de JBC se tient toujours près à vous venir en aide, que ce soit pour avoir un conseil ou pour résoudre un problème lors de votre achat. Vous avez acheté un article sur la boutique en ligne, mais la somme prélever sur votre compte bancaire ne correspond pas? Vous avez fait votre achat dans un magasin et un membre du personnel à qui vous avez demandé de l’aide vous a ignorez? Le vêtement que vous avez vu sur la boutique en ligne n’est pas disponible en magasin? Le vêtement personnalisé que vous avez commandé ne vous plait pas? Nous allons voir ensemble sur cette page, quels sont les moyens de contacts disponibles pour entrer en contact avec JBC.

Appeler JBC

Si vous avez enfin reçu votre article plus de deux semaines après avoir passé commande, et vous souhaitez porter une réclamation pour ce retard, vous pouvez contacter un conseiller client de JBC en appelant au 0800 17 98 2 du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, il vous montrera les démarches à suivre pour le faire. Vous avez également la possibilité de joindre le siège social au +32 11 608 806.

Adresse postale JBC                                                   

Lorsque vous préférez échanger par le biais de la poste, vous pouvez envoyer votre courrier en l’adressant à son siège social: Centrum Zuid 3401 – 3530 Houthalen, Belgique. Vous obtiendrez une réponse après la réception de votre lettre.

Contacter JBC en ligne

En choisissant d’envoyer votre réclamation en ligne, vous aurez énormément de choix. Que ce soit à l’aide du formulaire de contact sur le site web www.jbc.be, ou par mail à l’adresse customercare@jbc.com, ou encore en envoyant un mail à son siège social sur info@jbc.be. En utilisant l’un de ces moyens, vous aurez la chance de trouvez un interlocuteur qui vous apportera une réponse.

Enfin, vous pouvez également passer par les réseaux sociaux pour envoyer facilement votre réclamation, en message privé ou dans les commentaires sur :

Facebook: https://www.facebook.com/jbcfashion        

Instagram: https://www.instagram.com/jbcfashion

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Comment faire une réclamation chez HUGO BOSS ? – HUGO BOSS collection | Femmes & hommes | Soignée …

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Comment faire une réclamation chez HUGO BOSS ? – HUGO BOSS collection | Femmes & hommes | Soignée …

Hugo Boss est un groupe international spécialisé dans la mode, fondée en 1924 par un tailleur Hugo Ferdinand Boss. Pendant la seconde guerre mondiale, l’entreprise fournissait les uniformes militaires du Troisième Reich. Aujourd’hui, il possède plus de 100 gérées en propre et plus de 1000 franchises à travers plus de 100 pays dans le monde avec pas moins de 15 000 salariés.

Evoluant initialement dans la mode masculine, en 2009 Hugo Boss s’ouvre à la gente féminine et récemment, avec un partenariat avec Children Worldwide Fashion(CWF) leader européen de la mode enfant haut-de-gamme et de luxe qui commence à commercialiser une collection pour enfant de 0 à 16ans. Les collections qu’ils soient pour homme, femme ou enfant, varient selon les pays, c’est pour cela que certains vêtements sont exclusifs. La marque, ne fait pas que dans le textile, elle propose également des chaussures, divers accessoires en cuir, parfums, produits cosmétiques, montres et lunettes et bien d’autres.

Hugo Boss est  une marque mondialement connue, pour attirer encore plus de client et fidéliser ceux qui le sont déjà, en plus de garder sa réputation de boutique de luxe et haut-de-gamme, son service clientèle travail sans relâche pour donner le meilleur service possible à ses clients. Malgré ça, il existe toujours des petits accros qui peuvent faire jaillir un litige entre vous et la marque. Vous avez reçu un costume qui présente des défauts inacceptables? La montre que vous avez reçue n’est pas celle que vous avez commandée? Le parfum que vous avez commandé ne correspond pas à votre attente et vous voulez le retourner avec remboursement à la clé? Vous avez annulez votre commande mais le prix de celui-ci à quand même été débité sur votre compte?

Appeler  Hugo Boss

Lorsque vous voulez faire une petite retouche sur le costume que vous avez acheté mais le personnel d’Hugo Boss veut vous faire payer une somme déraisonnable par rapport à la tache qu’il faut faire, vous pouvez faire votre réclamation par téléphone en appelant au +33(0) 1 85 14 88 34 ou au +33(0) 0826 101 500 du lundi au vendredi de 8h00 à 19h30 et le samedi de 10h00 à 17h00.

Vous pouvez également contacter le siège social en tapant le 01 44 17 16 70, un conseiller vous prendra en charge.

Adresse postale Hugo Boss                                     

Si vous êtes plus à l’aise avec le service postale, vous avez la chance de pouvoir envoyer votre lettre de réclamation à l’adresse du siège social : 2 places du Palais Royal, 75001 Paris, France. Le service client d’Hugo Boss sera ravi de vous répondre dans le plus bref délai.

Contacter Hugo Boss en ligne

Supposons que vous faite partie de la nouvelle génération qui préfère passer du temps sur le web, vous pouvez en profiter pour envoyer votre réclamation sur le formulaire de contact mise à disposition pour cela sur www.hugoboss.com, mais également par mail à  service@hugoboss-store.fr. 

Vous pouvez également profiter de la présence de la marque sur les réseaux sociaux pour faire part de votre réclamation et s’attendre à avoir une réponse rapidement.

Facebook: https://www.facebook.com/hugoboss  

Instagram: https://www.instagram.com/hugo_official/

Youtube: https://www.youtube.com/c/boss  

Pinterest: https://www.pinterest.de/hugoboss/

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Comment faire une réclamation ETSY ? – Trouvez le cadeau fait main parfait, des vêtements vintage et tendance, des bijoux uniques et plus encore

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Comment faire une réclamation ETSY ? – Trouvez le cadeau fait main parfait, des vêtements vintage et tendance, des bijoux uniques et plus encore

Etsy est un site de vente en ligne spécialiste dans la vente d’articles uniques, vintage, faits main créée en 2005 par Josh Silverman. À une époque où l’industrialisation et l’automatisme prend de plus en plus de place, la plate-forme se démarque par sa façon de procéder en privilégiant plus l’aspect humain dans le travail et ca se voit à travers les objets qu’elle commercialise, allant de la photographie, les vêtements aux produits de beautés jusqu’la literie. Il met en place un concept qui permet à des artisans une vitrine personnel pour présenter leur savoir faire artisanales comme les perles, bijoux et beaucoup d’autres produits uniques, tous articles doivent être âgés d’au moins 20 ans pour être considérés comme vintage.

Etsy est aussi un endroit où les gens créatifs et talentueux peuvent venir s’exprimer, une sorte de tremplin pour les vendeurs qui veulent faire évoluer leur idée en quelque chose de plus grand grâce à une communauté internationale d’acheteurs et de collectionneurs tous le temps à la recherche de nouvelles produits rares et singuliers.

Pour gérer une plate-forme aussi particulier et d’une aussi grande envergure, Etsy propose un service clientèle qui peut lès accompagner tout au long de leur visite sur le site et qui peut les offrir de meilleur réponse à chaque question qui peut tarauder leur esprit. Vous avez un objet à vendre mais vous ne savez pas comment faire? Vous voulez savoir si les photographies vintages ont été authentifiées? Vous voulez savoir comment fonctionne les livraisons à l’étranger? Vous avez été trompé par un vendeur frauduleux? Voir ci-dessous tous les contacts disponibles d’Etsy.

Contact téléphonique Etsy

Pour contacter le service clientèle Etsy par téléphone, il faut d’abord se rendre sur le site de vente et après vous trouverez dessus les étapes à suivre pour avoir leurs coordonnés.

Envoyer un courrier à Etsy                                 

Supposé que vous ayez fait arnaquez par un faux vendeur et vous voulez savoir les démarches à suivre pour le retrouver. Pour cela, veuillez envoyer un courrier et l’adresser au siège social situé à 11 CRS Valmy, 92000 Nanterre, France que vous pouvez aussi vous rendre directement à cette adresse.

Contacter Etsy en ligne

Dans le cas où vous souhaiter faire votre réclamation en ligne car vous jugez que c’est plus rapide, vous pouvez le faire sur www.etsy.com, vous trouverez les multiples possibilités qui vous permettent d’avoir une réponse rapidement.

Maintenant pour une utilisation plus simple, Etsy est à portée de main grâce à son application mobile téléchargeable sur toutes les plateformes de téléchargements d’application mobile.

Pensez aussi à faire votre réclamation sur les réseaux sociaux qui sont facilement accessibles et rapides en s’adressant dans le message en privé. Donc, n’hésitez pas à s’abonnez sur leurs pages ci-dessous et les suivre pour profiter des offres et promotions proposées sur certaines articles.

Facebook: https://www.facebook.com/Etsy/

Instagram: https://www.instagram.com/etsy

Twitter: https://www.twitter.com/etsyfr

Youtube: https://www.youtube.com/user/etsy

Pinterest: https://www.pinterest.com/etsy

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Comment faire une réclamation BON PRIX – Mode, chaussures, maison : les meilleurs prix sont sur bonprix

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Comment faire une réclamation BON PRIX – Mode, chaussures, maison : les meilleurs prix sont sur bonprix
Réclamation – Remboursement – Litige – Comment faire une réclamation BONPRIX et obtenir réparation de votre préjudice.

Bon prix est une société allemande de commerce électronique spécialisée dans la vente à distance des prêts à porter. Elle voit le jour l’année 1986 à Hambourg, Allemagne par Hans-Joachim et Michael Newe. Cette société est la filiale d’Otto Group et Venus Swimwear. Cependant, en 1991, elle a décidé de s’installer en France plus précisément à Marcq-en Baroeul, dans les Hauts-de-France.

Bon prix est l’un des dix premières entreprises de commerce électronique d’Allemagne. Elle a trente millions de clients repartis à travers 29 pays du monde dont 9,5 millions se trouvent en Allemagne. Cette société atteint le chiffre d’affaire d’un million de Deutsche Mark en 3 années d’activité. Puis elle décide de lancer son ligne de vêtements sur le site e-commerce et propose un large catalogue de prêt-à-porter qui est présenté dans la plateforme et elle propose un service de livraison également. Les frais varient selon le point de retrait d’article. Le délai de livraison est de 72h pour la France Métropolitaine et 5 semaines pour la zone DOM et TOM.

Bon prix a pris son envol sur le monde de e-commerce. En 2017, 50% de ses commandes sont passées sur Internet. Le site https://www.bonprix.com est le principal canal de commande avec un assortiment d’environ 30 000 articles. Elle possède un service client qui sera à votre disposition pour tous vos achats, commande ou même une réclamation.

La taille livrée ne vous convient pas ? Vous avez un retard sur la livraison ? Vous voulez plus de renseignements sur les articles mis en vente ? Vous pouvez joindre le service client de Bon prix par leurs coordonnées ci-après.

Contact en ligne

Pour voir ou avoir des informations sur les produits disponibles, vous pouvez contacter le service client de Bon prix via le site web www.bonprix.com.

Pour une réclamation, si vous êtes en France, entrez dans la page web www.bonprix.fr, entrez dans la rubrique « Contact »après vous êtes rediriger vers un formulaire de contact à remplir. Puis vous pouvez envoyer votre message.

Bon prix possède une communauté sur les réseaux sociaux Facebook que vous y trouverez également des informations sur la société ainsi qui vous permettent de faire une demande de réclamation ou autres requêtes avec un conseiller client en s’adressant dans le message privé.

Facebook: https://www.facebook.com/bonprix /

Instagram: https://www.instagram.com/bonprix/

Twitter: https://www.twitter.com/bonprix/

Envoyer un courrier postal à Bon prix

Le courrier est l’un des moyens de contact de Bon prix pour se communiquer entre eux et ses clients pour être plus proches de ces derniers. En effet, pour une réclamations, suggestions ou autres, vous pouvez leurs écrire à l’adresse postale qui suit : bon prix Service client Chemin du Verseau 59 700 MARCQ EN BAROEUL.

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Comment faire une réclamation chez DAMART ? – Damart – Vêtements femme, homme et enfant, linge de maison

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Comment faire une réclamation chez DAMART ? – Damart – Vêtements femme, homme et enfant, linge de maison

Damart est un groupe de vente par correspondance, une marque de textile fondée en 1953 par les Frères Desparture, Jules, Joseph et Paul. Cette marque a inventé le Thermolactyl, une fibre très efficace contre le froid qui est devenu la première fibre intelligente de l’histoire. Elle vend ses vêtements dans plus 130 magasins en Europe dont 90 en France et à travers son site web. L’enseigne appartient au groupe Damartex, l’un des principaux distributeurs dans le secteur d’habillement pour senior en Europe. Au début, cette marque proposait principalement des sous-vêtements et au fil du temps elle a évolué et propose maintenant une multitude d’article de qualité pour femme. Actuellement, avec ses plus de 1422 salariés, Damart s’affirme comme le leader du vêtement chaud en France, propose plus de 7000 références et a vendu plus de 400 millions de Thermolactyl partout dans le monde.  

Pour que chaque client trouve l’article de son choix dans cet étendu de marque aussi stylé les unes que les autres, Damart s’engage à les accompagnés dans leur taches en mettant à leur disposition le meilleur service clientèle possible en cas de problème. Vous ne savez pas comment faire pour passer commande ? Vous ne savez pas comment choisir le degré de chaleur de votre Thermolactyl ? Vous voulez savoir s’il y a un magasin Damart à coté  de chez vous ? Pour que vous ayez les réponses voici les coordonnées de Damart, n’hésiter pas à les contacter.

Appeler chez Damart

Dans la mesure où vous n’êtes pas satisfait de l’article que vous avez reçu, vous pouvez contacter le 33 3 20 11 45 00, si vous voulez joindre directement le siège social. Ou sur le 0969 32 50 13 si vous voulez un conseiller personnel qui va vous accompagner tout au long du processus. Service disponible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.

Envoyer un courrier à Damart                          

Si vous souhaitez envoyer votre réclamation par voie postale, veuillez l’adresser à 25 avenue de la Fosse-aux-chênes – 59100 Roubaix, France ou rendez vous directement à cette adresse.

Contacter Damart en ligne

En cas de doute sur la marque d’un article qui vous plait, envoyer votre question en ligne sur le site www.damart.fr ou sur le formulaire de contact en ligne mis à disposition via www.demart.fr/contact.

L’envoie de mail pour poser une question ou faire une réclamation sur infodamart@damart.com est également recommandé. C’est joignable de 8h00 à 20h00 hors jours fériés. Ils seront ravis de vous venir en aide.

Damart est présent sur les réseaux sociaux pour rester proche de ses clients surtout les jeunes et nouveaux adeptes de la marque. Alors envoyer vous réclamation en massage privé et rester connecter pour avoir les dernières nouveautés et trouver des offres exclusives via :

Facebook: https://www.facebook.com/DamartFR

Twitter: https://www.twitter.com/damartfr  

Instagram: https://www.instagram.com/damartfr

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Comment faire une réclamation chez BEBEBOUTIK ? – Bebeboutik: Ventes privées bébés, enfants et mamans

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Comment faire une réclamation chez BEBEBOUTIK ? – Bebeboutik: Ventes privées bébés, enfants et mamans

Bébéboutik, est une entreprise fondée par Frédéric Durand en 2012. C’est un site de ventes privées dédiés aux familles et aux enfants de 0 à 12 ans, plus particulièrement à l’enfance et son univers. Sur le site, vous pouvez trouver des articles de qualités à prix négociables, allant même jusqu’à 70% de réductions pour offrir à ses clients la possibilité de donner les meilleurs produits à leur enfants pour les accompagner dans les premières années de leur vie. Maintenant l’entreprise est implantée dans deux pays de l’Europe, en France et en Espagne, et prochainement en Italie. Le site compte pas moins de 600 marques partenaires et plus de 2 millions de membres inscrits.

Bébéboutik propose pas moins de quatre catégories de produits, Eveil & Jouets, Puériculture, Vêtements et Chambre & Déco avec des marques partenaires qui offrent des matières de qualité. En 2019, l’effectif de l’entreprise compte 59 personnes et 1 établissement en dehors du siège social. 

Pour que chaque client trouve ce qu’il lui faut sur le site, Bébéboutik offre à ses clients un service clientèle très efficace. Vous voulez savoir où en est votre commande ? Vous avez un mauvais article alors vous voulez le retourner ? Vous voulez savoir si vous pouvez commander en dehors de la France ? Vous voulez savoir si les moyens de paiement ne comportent aucun risque ? Vous voulez savoir pourquoi votre paiement n’a pas été accepté ? Pour que votre visite sur le site soit un moment agréable, cette page vous fournit tous les contacts qu’il vous faut  pour demander de l’aide auprès du service client de Bébéboutik.

Contacts téléphoniques de Bébéboutik

Lorsque vous n’avez pas accès à des articles sur Bébéboutik, vous aurez de l’assistance en appeler au 05 64 88 01 16 ou 05 67 80 15 60,  qui sont entièrement à votre disposition de 9h à 17h.

Envoyer un courrier chez Bébéboutik                

Si vous avez une réclamation à faire et que vous voulez vous rendre directement au siège social de l’entreprise ou simplement l’envoyer par courrier, l’adresse du siège social se trouve à 22 Chemin de Garrabot – 31770 Colomiers, France.

Contacter Bébéboutik en ligne

Pour toutes informations ou renseignements ou même pour des réclamations, vous pouvez à tout moment vous rendre sur le site web www.bebeboutik.com, vous pouvez y déposer directement toutes vos interrogations et par la même occasion, vous y trouverez toutes les nouveautés.

Vous pouvez également faire parvenir votre réclamation par messagerie électronique à l’adresse mail : contact@bebeboutik.com.

Parce que les réseaux sociaux font maintenant partie de la vie de beaucoup de personne à travers le monde, Bébéboutik est pareillement présent dedans. Alors, vous pouvez envoyer votre réclamation et poser vos questions en s’adressant dans les messages privées via :

Facebook: https://www.facebook.com/bebeboutik  

Instagram: https://www.instagram.com/bebeboutik/

Twitter: https://www.twitter.com/bebeboutik/